市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案

1、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、專業(yè)名稱、學(xué)制及招生對(duì)象1、專業(yè)名稱專業(yè)名稱：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)代碼：6204012、學(xué)制：三年3、招生對(duì)象：普通高中、中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生或同等學(xué)歷者二、人才培養(yǎng)目標(biāo)（一）培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)著力培養(yǎng)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)意基礎(chǔ)、創(chuàng)業(yè)能力且有較強(qiáng)實(shí)踐能力，掌握本專業(yè)所需的文化基礎(chǔ)知識(shí)和專門技能，具備扎實(shí)的市場(chǎng)銷售能力、商務(wù)談判能力、公共關(guān)系能力、營(yíng)銷管理能力和創(chuàng)新能力等基本職業(yè)能力，職業(yè)素質(zhì)較高，能較快適應(yīng)各專門營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位中各級(jí)營(yíng)銷部門及相關(guān)社會(huì)服務(wù)團(tuán)體中第一線銷售代表、商務(wù)代表、客戶代表、項(xiàng)目主管、營(yíng)銷主管、業(yè)務(wù)經(jīng)理所需要的高素質(zhì)技能型專門

2、人才。學(xué)生畢業(yè)后能勝任在各類企業(yè)、事業(yè)與政府機(jī)關(guān)從事營(yíng)銷管理、營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷實(shí)務(wù)等方面的工作。（二）培養(yǎng)規(guī)格1、素質(zhì)要求（1）具有嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的遵紀(jì)守法意識(shí)；（2）具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作所必需的良好職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，在金錢、利益面前不動(dòng)搖，保守國(guó)家秘密和商業(yè)秘密； （3）具有高度的責(zé)任感，有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)，忠于企業(yè)；（4）具有主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)意識(shí)和吃苦耐勞的工作態(tài)度；（5）具有團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)，具有協(xié)調(diào)工作的能力和組織管理能力；（6）具有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新事物的進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí)。2、知識(shí)要求通識(shí)知識(shí)體系：具有保持心理健康的知識(shí)，有較強(qiáng)的中文閱讀、理解

3、、語言表達(dá)和寫作知識(shí)，具備一定的本專業(yè)英文應(yīng)用知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本知識(shí)。專業(yè)知識(shí)體系：具有本專業(yè)所必備的經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，有較強(qiáng)的中文閱讀、理解、語言表達(dá)和寫作能力，具備一定的本專業(yè)英文應(yīng)用能力，有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，熟悉營(yíng)銷理論知識(shí)，具備一線營(yíng)銷和營(yíng)銷管理所需的基本知識(shí)，能獨(dú)立或與團(tuán)隊(duì)合作完成企事業(yè)單位的營(yíng)銷任務(wù)，并具備相關(guān)經(jīng)濟(jì)工作崗位的行業(yè)知識(shí)。3、能力要求專業(yè)實(shí)踐能力：（1）具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)、人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力，掌握一定的心理學(xué)知識(shí)，具有現(xiàn)代營(yíng)銷人員的精神和氣質(zhì)。（2）了解市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷的各種方法和并制定各種營(yíng)銷策略。（3）具有對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究、獲取

4、經(jīng)濟(jì)信息的能力，掌握主要的調(diào)研方法及分析市場(chǎng)、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力。（4）掌握一定的推銷技巧，熟悉業(yè)態(tài)分布和管理規(guī)律，具有業(yè)務(wù)開拓和產(chǎn)品銷售的能力。（5）了解市場(chǎng)營(yíng)銷策劃原理，掌握基本的策劃技能，具有產(chǎn)品推廣及營(yíng)銷活動(dòng)的策劃能力。（6）熟悉各種商業(yè)法規(guī)，掌握商務(wù)談判中的技能特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的溝通及商務(wù)談判能力。社會(huì)適應(yīng)能力：要具有與生產(chǎn)管理人員和其他部門管理人員配合與協(xié)調(diào)的技能；具有協(xié)調(diào)商品（服務(wù)）營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的技能；具有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)領(lǐng)域新技術(shù)的運(yùn)用能力；具有繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的發(fā)展能力。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力：要具備創(chuàng)新意識(shí)，能根據(jù)環(huán)境變化主動(dòng)革新營(yíng)銷方法、策略和技巧；具備正確的創(chuàng)業(yè)思維，具有企業(yè)家精神，有

5、一定的創(chuàng)業(yè)能力?；炯寄苤笜?biāo)：各崗位技能訓(xùn)練應(yīng)取得相應(yīng)的“職業(yè)資格證書”。包括讀、寫、算、口頭與書面表達(dá)技能和外語、計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用技能，能熟練運(yùn)用office辦公軟件。語言表達(dá)能力較強(qiáng)，大學(xué)英語等級(jí)考試達(dá)三級(jí)，普通話達(dá)到國(guó)家二級(jí)乙等水平；計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)學(xué)科成績(jī)應(yīng)達(dá)到“全國(guó)計(jì)算機(jī)高新技術(shù)考試”合格要求；英語成績(jī)應(yīng)達(dá)到“高等學(xué)校英語應(yīng)用能力考試”合格要求。應(yīng)能通過各類技能大賽以賽促學(xué)。三、人才培養(yǎng)模式根據(jù)國(guó)家關(guān)于高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式的相關(guān)指導(dǎo)意見，結(jié)合學(xué)院堅(jiān)持“從市場(chǎng)需求出發(fā)，按高職規(guī)律辦學(xué)，為學(xué)生成才服務(wù)”的辦學(xué)理念和“立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)，面向現(xiàn)代商務(wù)，堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展，提高育人質(zhì)量，彰顯辦學(xué)特色”

6、的辦學(xué)方針，以就業(yè)為導(dǎo)向，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心，以培養(yǎng)商務(wù)應(yīng)用能力為根本，以工學(xué)結(jié)合為切入點(diǎn)，以改革人才培養(yǎng)模式為主線，走產(chǎn)學(xué)研合作之路，面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)，為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)的高素質(zhì)高技能現(xiàn)代商務(wù)人才的指導(dǎo)思想，我們不斷探索和改革，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，我們提出高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的培養(yǎng)模式為：“三主體五結(jié)合三階段一目標(biāo)”，繼續(xù)遵循人才培養(yǎng)規(guī)律和專業(yè)教育規(guī)律，突出創(chuàng)新精神和技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)，造就適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高技能營(yíng)銷人才?！?-5-3-1”人才培養(yǎng)模式是指在堅(jiān)持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強(qiáng)化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相融合的基礎(chǔ)上，我們將進(jìn)一步以符合國(guó)家和區(qū)域發(fā)展需要、符合高校實(shí)際

7、、符合人才成長(zhǎng)規(guī)律為主導(dǎo)思想，按照“三主體四結(jié)合三階段一目標(biāo)”的人才培養(yǎng)模式進(jìn)行人才培養(yǎng)?！叭黧w”是指行業(yè)、企業(yè)和學(xué)校都是教育的主體。我們依托行業(yè)、強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo)，深化企業(yè)參與、校企共同完成人才培養(yǎng)的全過程，共同開發(fā)課程、實(shí)施工學(xué)交替，讓學(xué)生既可在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)完成項(xiàng)目任務(wù)，也可借助校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地遠(yuǎn)程進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)遠(yuǎn)程互動(dòng)、雙向滲透?！拔褰Y(jié)合”是指專業(yè)與產(chǎn)業(yè)結(jié)合、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合、教學(xué)過程與工作過程結(jié)合、技能大賽與學(xué)歷教育結(jié)合、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)結(jié)合，全面提升市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)水平、產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力，為四川省市場(chǎng)營(yíng)銷建設(shè)培養(yǎng)更多高端技能型市場(chǎng)營(yíng)銷專門人才?！叭A段”是指人才培養(yǎng)按照

8、職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)同、創(chuàng)新就業(yè)三個(gè)階段來進(jìn)行。大一以職業(yè)認(rèn)知培養(yǎng)為主，包括思想認(rèn)知、角色認(rèn)知和崗位認(rèn)知，我們通過組織學(xué)生參與企業(yè)生產(chǎn)一線的各項(xiàng)活動(dòng)，如銷售、促銷、推廣、市場(chǎng)調(diào)查等，認(rèn)知效果最后將通過企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)的完成來進(jìn)行檢驗(yàn)；大二以職業(yè)認(rèn)同訓(xùn)練為主，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能、實(shí)踐操作能力，包括文案的寫作和職業(yè)創(chuàng)新能力等，學(xué)生將參與企業(yè)各類營(yíng)銷策劃，如廣告策劃、公關(guān)策劃、促銷策劃等，進(jìn)一步培養(yǎng)對(duì)職業(yè)、崗位的熟悉程度，培養(yǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略能力，這些訓(xùn)練將通過營(yíng)銷沙盤大賽、營(yíng)銷策劃大賽和營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大賽來檢驗(yàn)；大三以職業(yè)創(chuàng)新性訓(xùn)練為主，這個(gè)階段在進(jìn)一步熟悉營(yíng)銷綜合知識(shí)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新能力，通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練找營(yíng)

9、銷活動(dòng)的創(chuàng)新點(diǎn)，為將來的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)，這將通過營(yíng)銷技巧大賽進(jìn)行檢驗(yàn)。通過三個(gè)階段的培養(yǎng)和各類技能比賽，讓學(xué)生樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，展示創(chuàng)造和實(shí)踐能力，極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，有效強(qiáng)化技能教育效果，使高職“以能力為本”的教育特色真正落到實(shí)處。“一目標(biāo)”是指人才培養(yǎng)是以就業(yè)為目標(biāo)。我們會(huì)密切關(guān)注地方經(jīng)濟(jì)、社會(huì)就建設(shè)的具體需要，結(jié)合所處地區(qū)的實(shí)際情況，培養(yǎng)本地區(qū)所需的各種各樣的實(shí)用人才。四、目標(biāo)就業(yè)市場(chǎng)與職業(yè)崗位能力（一）職業(yè)面向根據(jù)高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的總體目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生主要面向商貿(mào)流通行業(yè)、制造業(yè)及其他行業(yè)的中小企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門，從事產(chǎn)品（服務(wù)）市場(chǎng)開發(fā)、客戶

10、服務(wù)，策劃、組織、執(zhí)行產(chǎn)品和品牌市場(chǎng)推廣、銷售，進(jìn)行渠道管理與維護(hù)等工作。1、主要就業(yè)崗位（群）（1）渠道業(yè)務(wù)員、督導(dǎo)（2）門店的店員、導(dǎo)購(gòu)、店長(zhǎng)（3）市場(chǎng)開發(fā)與策劃（區(qū)域經(jīng)理）（3）客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理2、次要就業(yè)崗位(群)（1）市場(chǎng)信息員（2）銷售秘書（3）市場(chǎng)督導(dǎo)崗位3、潛在就業(yè)崗位(群)（1）購(gòu)銷業(yè)務(wù)崗位（2）倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位（3）其他經(jīng)濟(jì)管理崗位（二）職業(yè)崗位能力要求22市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)崗位能力分析表職業(yè)崗位就業(yè)方向工作流程主要工作任務(wù)職業(yè)崗位能力要求支撐的主干課程市場(chǎng)開發(fā)與策劃可到制造業(yè)、服務(wù)業(yè)從事市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷推廣、營(yíng)銷管理等工作或獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。區(qū)域市場(chǎng)選擇銷售模式確立銷售架構(gòu)設(shè)置終

11、端網(wǎng)絡(luò)分類終端開發(fā)鋪展物流設(shè)計(jì)市場(chǎng)管理1、對(duì)公司渠道營(yíng)銷策略的制定提出建議和意見。2、執(zhí)行公司制定的渠道銷售政策。3、確定區(qū)域的渠道政策及價(jià)格體系策略。4、完成所負(fù)責(zé)地區(qū)銷售目標(biāo)和促銷目標(biāo)。制定區(qū)域銷售任務(wù)分解方案，統(tǒng)計(jì)每月、每季區(qū)域銷量，做出總結(jié)分析。5、選擇、拓展區(qū)域內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò)，包括參與制定拓展計(jì)劃及參與主要客戶的談判。6、管理、監(jiān)控區(qū)域內(nèi)分銷網(wǎng)絡(luò)，包括代理商的市場(chǎng)銷量和價(jià)格體系；為代理商制定提貨計(jì)劃，監(jiān)督代理商的商務(wù)操作；7、提升代理商的經(jīng)營(yíng)理念，提高代理商的經(jīng)營(yíng)管理水平來達(dá)到銷售目標(biāo)。8、定期與代理商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作，維護(hù)渠道的穩(wěn)定性，對(duì)違反銷售政策的代理商提出處罰意見。9、對(duì)所負(fù)責(zé)的

12、區(qū)域提出廣告、促銷和其他市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃，按公司統(tǒng)一要求監(jiān)督市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行情況和促銷完成情況。10、協(xié)助處理呆帳、壞帳、調(diào)價(jià)等事宜。11、對(duì)代理商進(jìn)行產(chǎn)品、促銷活動(dòng)以及其要求的培訓(xùn)。12、對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域出現(xiàn)的各種問題及時(shí)上報(bào)并提出解決方案。1掌握市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí)和具備調(diào)查的能力；2掌握渠道的相關(guān)知識(shí)；3具備從事營(yíng)銷渠道工作的能力；4能夠根據(jù)實(shí)際工作需要選擇和建立渠道。5有效地管理渠道成員。6.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析策劃能力；7.靈活高效的交往和溝通藝術(shù)。市場(chǎng)調(diào)查分析與應(yīng)用營(yíng)銷策劃渠道開發(fā)與管理商務(wù)談判與溝通公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)品牌管理商務(wù)談判與溝通現(xiàn)代推銷技術(shù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣區(qū)域經(jīng)理大型生產(chǎn)企業(yè)、零售企業(yè)片

13、區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃管理1制訂本片區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃，將銷售目標(biāo)分解落實(shí)到代理商、自營(yíng)店；2按計(jì)劃開展?fàn)I銷活動(dòng)，定期檢查計(jì)劃完成情況，并采取措施1熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的合理制定；2學(xué)會(huì)如何根據(jù)公司實(shí)際情況制定銷售策略，并學(xué)會(huì)將銷售策略轉(zhuǎn)化為實(shí)用的銷售計(jì)劃；3能有效檢查計(jì)劃完成情況。 渠道開發(fā)與管理現(xiàn)代推銷技術(shù)品牌管理公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)渠道開發(fā)與管理1負(fù)責(zé)制訂本片區(qū)分銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃；2負(fù)責(zé)本片區(qū)代理商的開發(fā)及直營(yíng)店開發(fā)；3對(duì)代理商執(zhí)行公司營(yíng)銷政策的情況進(jìn)行監(jiān)督，處理違規(guī)事件；4負(fù)責(zé)對(duì)本片區(qū)代理商的考核，并提出調(diào)整建議1能夠根據(jù)實(shí)際工作需要選擇和建立渠道；2有效地管理渠道成員。形象維護(hù)1檢查、維護(hù)賣場(chǎng)形象；2檢查維護(hù)廣

14、告形象；3檢查維護(hù)導(dǎo)購(gòu)員形象 1能進(jìn)行小型公共關(guān)系活動(dòng)的策劃并組織實(shí)施；2能開展一般的公共關(guān)系傳播活動(dòng)；3能有效地防止公共關(guān)系傳播障礙的產(chǎn)生；4能運(yùn)用內(nèi)外公共關(guān)系的協(xié)調(diào)技巧；5能制定預(yù)防公共關(guān)系危機(jī)發(fā)生的方案；能運(yùn)用合理的原則與程序處理公共關(guān)系危機(jī)。 產(chǎn)品管理1負(fù)責(zé)直營(yíng)店并協(xié)助代理商做好新款鋪貨，并跟蹤反饋新款適銷情況；2檢查維護(hù)直營(yíng)店、代理店的產(chǎn)品陳列；3負(fù)責(zé)直營(yíng)店、協(xié)助代理店做好庫(kù)存控制及補(bǔ)貨工作；4指導(dǎo)、協(xié)助直營(yíng)店、代理商處理顧客投訴，不斷提高售后服務(wù)質(zhì)量1熟悉商品的分類和陳列；2掌握消費(fèi)者的購(gòu)買特征和心理變化；3掌握與顧客溝通的基本技巧市場(chǎng)監(jiān)控1收集反饋當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求信息、競(jìng)爭(zhēng)信息；2每

15、月提交所轄片區(qū)的營(yíng)銷分析報(bào)告1能有效收集市場(chǎng)信息；2能根據(jù)市場(chǎng)信息較為準(zhǔn)確地進(jìn)行營(yíng)銷分析；3能根據(jù)分析結(jié)果調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃與測(cè)略。 客戶服務(wù)員可在服務(wù)業(yè)如賓館、旅游等行業(yè)從事營(yíng)銷部門的市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷推廣、營(yíng)銷管理等工作?？蛻糍Y料搜集客戶資料整理客戶資料處理客戶聯(lián)絡(luò)和拜訪1.建立客戶檔案。2.錄入貨款回籠情況。3.開票申請(qǐng)工作。4.與客戶溝通。1知道如何進(jìn)行客戶資料收集；2熟悉客戶分類方法的具體應(yīng)用3能根據(jù)不同行業(yè)編制客戶檔案表；4掌握常見票據(jù)的處理方法5熟練掌握客戶溝通技巧現(xiàn)代推銷技術(shù)消費(fèi)心理分析與應(yīng)用商務(wù)談判與溝通客戶關(guān)系管理市場(chǎng)信息員可從事各類企事業(yè)單位的市場(chǎng)調(diào)研、信息發(fā)布等工作。1、根據(jù)需要

16、制定調(diào)研計(jì)劃，確定調(diào)查目標(biāo)2、進(jìn)行調(diào)查3、市調(diào)資料的整理4、調(diào)研信息處理5、市場(chǎng)預(yù)測(cè)6、工作總結(jié)1.收集同類產(chǎn)品的相關(guān)信息；2.宣傳公司及公司的產(chǎn)品；3.參加相關(guān)會(huì)展。1知道如何根據(jù)需要確定調(diào)研目標(biāo)，制定調(diào)研計(jì)劃；2靈活運(yùn)用調(diào)查方法進(jìn)行調(diào)查；3有效進(jìn)行資料的整理；4能較準(zhǔn)確的出結(jié)論；5能根據(jù)結(jié)論進(jìn)行預(yù)測(cè)。市場(chǎng)調(diào)查分析與應(yīng)用銷售秘書主要在房地產(chǎn)行業(yè)從事協(xié)助經(jīng)理處理日常事務(wù)等工作。1.協(xié)助經(jīng)理執(zhí)行公司有關(guān)制度；2.協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的工作；3.日常事物的處理；4.日常辦公用品的管理；5.聯(lián)系客戶，進(jìn)行接待。1協(xié)調(diào)訂貨一發(fā)運(yùn)一結(jié)算系統(tǒng)運(yùn)作；1）全面跟進(jìn)和協(xié)調(diào)所有客戶的訂貨-發(fā)運(yùn)-結(jié)算工作； 2）負(fù)責(zé)記

17、錄和統(tǒng)計(jì)訂貨一發(fā)運(yùn)一結(jié)算流程中的有關(guān)數(shù)據(jù)和檔案； 2負(fù)責(zé)計(jì)劃與評(píng)估體系運(yùn)轉(zhuǎn)；1）全面協(xié)調(diào)銷售部信息交流工作；2）按時(shí)提供各種報(bào)表和報(bào)告給銷售領(lǐng)導(dǎo)、各辦事處銷售隊(duì)伍；3）充當(dāng)銷售領(lǐng)導(dǎo)小組、各辦事處銷售隊(duì)伍之間的溝通橋梁。1.能良好溝通交流；2.具備基礎(chǔ)財(cái)務(wù)和營(yíng)銷知識(shí)；3.熟練使用各種辦公軟件；4.熟悉基本法律法規(guī)和合同規(guī)范等。 客戶關(guān)系管理現(xiàn)代推銷技術(shù)商務(wù)談判與溝通消費(fèi)心理分析與應(yīng)用品牌管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣銷售代表在生產(chǎn)型企業(yè)專門從事產(chǎn)品與服務(wù)推廣、進(jìn)行客戶關(guān)系管理，執(zhí)行市場(chǎng)開發(fā)方案。覆蓋計(jì)劃訪問計(jì)劃實(shí)施訪問總結(jié)工作1.完成公司或部門下達(dá)的銷售任務(wù)，并做好本區(qū)域的客戶和售后服務(wù)工作。2.按照公司及部

18、門整體戰(zhàn)略要求努力開拓目標(biāo)市場(chǎng)，協(xié)調(diào)好網(wǎng)點(diǎn)客戶的關(guān)系和管理，做好客戶信息檔案登記表。3.通過各種信息渠道,積極收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息,并及時(shí)將信息回報(bào)給公司,為公司提出合理建議。 4.及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，客戶的需求。5.做好顧客的回訪工作。1能順利地進(jìn)行銷售前信息準(zhǔn)備；2準(zhǔn)確進(jìn)行銷售目標(biāo)的確定；3有效進(jìn)行銷售方案的制定；4在尋找客戶、接近客戶、推銷洽談、客戶異議處理、成交和討債等推銷各階段中，能靈活運(yùn)用一定得技巧和策略較順利完成銷售工作，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。市場(chǎng)督導(dǎo)主要在企業(yè)從事市場(chǎng)環(huán)境，商品銷售等檢查和改進(jìn)工作。1.制定工作計(jì)劃；2.查看銷售，庫(kù)存等；3.巡查；4.協(xié)助銷售；5.匯報(bào)工作。1、跟進(jìn)

19、每日所轄終端數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨。3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行銷售動(dòng)態(tài)管理。5、到店檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解終端情況。1.基本的管理技能；2.熟練進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行分析；3.進(jìn)行具體促銷活動(dòng)策劃的能力等。市場(chǎng)調(diào)查分析與應(yīng)用公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)專業(yè)綜合技能訓(xùn)練五、課程體系結(jié)構(gòu)專項(xiàng)技能訓(xùn)練基本認(rèn)知訓(xùn)練創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練六、課程設(shè)置及學(xué)時(shí)、學(xué)分分配情況（一）課程設(shè)置及學(xué)時(shí)、學(xué)分分配概況總學(xué)分?jǐn)?shù)：不低于148學(xué)分其

20、中：1、課內(nèi)學(xué)分共124分，合計(jì)學(xué)時(shí)2670學(xué)時(shí)。其中必修課86學(xué)分，1964學(xué)時(shí)；選修課35學(xué)分，630學(xué)時(shí)；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程6學(xué)分，128學(xué)時(shí)。2、學(xué)生課外教育學(xué)分共20分，分為三個(gè)板塊，即：思想品德與行為規(guī)范、綜合素質(zhì)修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)三部分。（1）思想品德與行為規(guī)范 本計(jì)劃所指的思想品德與行為規(guī)范，主要是指以普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定、高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則、學(xué)院學(xué)生管理規(guī)定為重點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)生思想教育與行為評(píng)價(jià)。 此項(xiàng)目的教育計(jì)劃由思想品德教育計(jì)劃與學(xué)生行為考評(píng)體系兩部分組成。學(xué)生處為教育計(jì)劃的制訂者與組織實(shí)施者。本部分教育學(xué)分為3分，為必修學(xué)分，由入學(xué)教育和寢室文明教育兩項(xiàng)組成。根據(jù)教育教學(xué)特

21、點(diǎn)，此項(xiàng)學(xué)分以評(píng)價(jià)性學(xué)分為主，3個(gè)學(xué)分系非收費(fèi)學(xué)分。（2）綜合素質(zhì)修養(yǎng) 本計(jì)劃所指的綜合素質(zhì)修養(yǎng)是指根據(jù)黨和國(guó)家對(duì)大學(xué)生思想政治工作的相關(guān)要求，根據(jù)學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和學(xué)生的實(shí)際情況以及個(gè)性發(fā)展要求，所進(jìn)行的綜合素質(zhì)教育教學(xué)活動(dòng)。主要包括第二課堂興趣課程選修、社團(tuán)活動(dòng)、各種報(bào)告講座、心理健康教育、文體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、軍事訓(xùn)練等形式的思想政治教育和校園文化活動(dòng)。 此項(xiàng)目由必選和選修兩類項(xiàng)目構(gòu)成。教育教學(xué)計(jì)劃由學(xué)院學(xué)生處、院團(tuán)委負(fù)責(zé)制訂和組織實(shí)施。 此項(xiàng)目總學(xué)分為7分。其中，軍事訓(xùn)練、社會(huì)實(shí)踐為必修課程，必修學(xué)分4分，選修學(xué)分3分。除軍事訓(xùn)練為收費(fèi)學(xué)分外，其余學(xué)分為非收費(fèi)學(xué)分。（3）職業(yè)素質(zhì)拓展

22、本計(jì)劃所指的職業(yè)素質(zhì)拓展是指在第二課堂進(jìn)行的職業(yè)素質(zhì)教育教學(xué)活動(dòng)。主要是以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為核心所開展的專業(yè)拓展和素質(zhì)培養(yǎng)活動(dòng)。主要由職業(yè)道德、職業(yè)指導(dǎo)等公共性職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，以及專業(yè)實(shí)踐、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、素質(zhì)拓展、技能競(jìng)賽、科技創(chuàng)新等專業(yè)性職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)活動(dòng)組成。 此項(xiàng)目原則上應(yīng)為選修類教育教學(xué)活動(dòng)。教育教學(xué)計(jì)劃由各系部組織制訂和實(shí)施，計(jì)分辦法另文規(guī)定。此項(xiàng)目總學(xué)分為10分。原則上應(yīng)由學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)、興趣、愛好自由選修，學(xué)分均系收費(fèi)學(xué)分。 3、各種資格等級(jí)證書學(xué)分2分，包括英語等級(jí)證書和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書。每個(gè)證書1分，共2分。有條件的學(xué)生可以報(bào)考英語四、六級(jí)考試，通過后可獲得1個(gè)英語技能類學(xué)分；未通過英

23、語四級(jí)考試或未報(bào)考英語四級(jí)的學(xué)生在第4學(xué)期參加英語技能測(cè)試，通過后可獲得1個(gè)英語技能類學(xué)分。4、專業(yè)技能測(cè)試或證書學(xué)分2分。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生考取專業(yè)相關(guān)技能資格證書者可獲得學(xué)分；營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前統(tǒng)一參加專業(yè)技能測(cè)試，通過者可獲得2學(xué)分。此外，以下證書可以申請(qǐng)專業(yè)技能測(cè)試免考：（1）學(xué)生參加省級(jí)以上技能大賽獲得三等獎(jiǎng)及以上，即可獲得2學(xué)分；（2）參加一個(gè)院級(jí)技能大賽獲得一等獎(jiǎng)，或兩個(gè)院級(jí)技能大賽均獲得三等獎(jiǎng)及以上，也可獲得2學(xué)分；（3）參加全國(guó)大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽進(jìn)入省賽者，也可獲得2學(xué)分。（4）學(xué)生獲得教師資格證、會(huì)計(jì)證、建造師證等職業(yè)資格證書也可獲得2學(xué)分。5、學(xué)分置換規(guī)則。為鼓

24、勵(lì)和選拔更多優(yōu)秀的學(xué)生參加專業(yè)技能大賽，學(xué)生可通過參與沙盤俱樂部培訓(xùn)，接受俱樂部的管理規(guī)則，用培訓(xùn)的課時(shí)及效果（備賽）置換營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目（vbse）的學(xué)分。具體管理規(guī)則見附件。具體學(xué)分分配詳見下表：學(xué)分分配表項(xiàng)目必修課選修課課外綜合素質(zhì)教育與修養(yǎng)資格等級(jí)證書總學(xué)分基本素質(zhì)與能力課專業(yè)課集中實(shí)踐環(huán)節(jié)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)選修全院公選基本素質(zhì)個(gè)性發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)實(shí)踐類課程畢業(yè)考核畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)技能測(cè)試課時(shí)67662837296 3204812832432411(含軍訓(xùn)2)272個(gè)148學(xué)分33348442617182126（二）課程設(shè)置1、必修課（1）全院通識(shí)課程模塊（676學(xué)時(shí)共計(jì)33學(xué)分）

25、主要是為保證專業(yè)人才培養(yǎng)的基本規(guī)格和質(zhì)量，開設(shè)的相關(guān)文化和職業(yè)素質(zhì)類課程，其內(nèi)容為高職高專學(xué)生必備的文化基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)基本技能。（2）職業(yè)基礎(chǔ)能力課程模塊(322學(xué)時(shí)共計(jì)17學(xué)分）專業(yè)基礎(chǔ)主要指支撐市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心課程的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必備基礎(chǔ)課程，其內(nèi)容為本專業(yè)職業(yè)崗位群才需必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。（3）職業(yè)核心能力課程模塊（306學(xué)時(shí)共計(jì)16學(xué)分）職業(yè)核心核心能力課程主要指支撐市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)核心能力的課程，其內(nèi)容為本專業(yè)職業(yè)崗位群才需必備的專業(yè)知識(shí)和技能。（4）專業(yè)實(shí)踐能力課程模塊（836學(xué)時(shí)共計(jì)18學(xué)分）專業(yè)實(shí)踐能力課程模塊包括營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)分析、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、畢業(yè)設(shè)

26、計(jì)、畢業(yè)考核和專業(yè)綜合測(cè)試，分布于在第三-六學(xué)期，通過在學(xué)院的實(shí)訓(xùn)公司、實(shí)習(xí)商場(chǎng)、實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地，進(jìn)行商品采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、銷售、核算等商業(yè)實(shí)戰(zhàn)，熟悉商流、物流、資金流、信息流等商業(yè)環(huán)境，階段性檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、推銷技術(shù)、商務(wù)談判、店面銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、廣告理論與實(shí)務(wù)等課程，其內(nèi)容為具體職業(yè)崗位必備的崗位知識(shí)和崗位職業(yè)能力，主要培養(yǎng)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，提高學(xué)生的商業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建有專業(yè)技能綜合測(cè)試題庫(kù)，學(xué)生畢業(yè)前統(tǒng)一參加專業(yè)技能測(cè)試，通過者可獲得2學(xué)分。此外，也可用專業(yè)技能大賽獲獎(jiǎng)證書申請(qǐng)專業(yè)技能測(cè)試免考。目前藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)參加同樣的技能大賽，院級(jí)常規(guī)賽項(xiàng)6個(gè)，分別

27、為：儒商杯營(yíng)銷技巧大賽、營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大賽、營(yíng)銷策劃大賽、營(yíng)銷沙盤大賽、企管沙盤大賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書大賽；省級(jí)常規(guī)賽項(xiàng)三個(gè)，分別為：四川省白酒品牌營(yíng)銷策劃大賽、四川省高職院校營(yíng)銷技能大賽、互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽四川省賽；國(guó)家級(jí)常規(guī)賽項(xiàng)三個(gè)，分別為：全國(guó)職業(yè)院校創(chuàng)業(yè)技能大賽（企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬競(jìng)賽）、全國(guó)職業(yè)院校技能大賽高職組市場(chǎng)營(yíng)銷技能賽項(xiàng)、互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。學(xué)生在6個(gè)院級(jí)賽項(xiàng)中有兩個(gè)獲得院級(jí)三等獎(jiǎng)及以上，或者3個(gè)省級(jí)賽項(xiàng)、3個(gè)國(guó)家級(jí)賽項(xiàng)中獲得一次三等獎(jiǎng)及以上獎(jiǎng)勵(lì)，就可獲得專業(yè)技能測(cè)試學(xué)分。另：校企聯(lián)合舉辦的技能大賽歸于院級(jí)賽項(xiàng)。2、選修課（1）專業(yè)拓展能力課（17個(gè)學(xué)分）專業(yè)拓展能力課

28、是根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)市場(chǎng)的要求靈活設(shè)置的專業(yè)類課程模塊或課程組，主要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)拓展能力，其內(nèi)容為本專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位需要的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能或特定行業(yè)營(yíng)銷所需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。（2）人文素質(zhì)拓展能力課（三年共選修不低于18個(gè)學(xué)分的課程）人文素質(zhì)拓展能力課是為專業(yè)延伸、能力擴(kuò)展和提高學(xué)生文化素養(yǎng)與社會(huì)適應(yīng)能力，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的興趣特長(zhǎng)而開設(shè)的課程。具體開課計(jì)劃由教務(wù)教務(wù)公布，學(xué)生可在導(dǎo)師的指導(dǎo)下不受專業(yè)、年級(jí)和學(xué)分的限制進(jìn)行選修。在二年級(jí)每個(gè)學(xué)期，必選1門體育類公選課程，每個(gè)學(xué)生必選心理健康教育，不限學(xué)期。3、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課這部分包括創(chuàng)新基礎(chǔ)訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目（vb

29、se）三門課程，6個(gè)學(xué)分，128學(xué)時(shí)。主要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神及創(chuàng)業(yè)能力。七、考評(píng)體系教學(xué)組織與教學(xué)評(píng)價(jià)（一）教學(xué)組織本專業(yè)教學(xué)組織遵循“能力本位、工學(xué)結(jié)合、校企合作、持續(xù)發(fā)展”的高職教育教學(xué)理念，采用“理實(shí)一體化教學(xué)、校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)、校外頂崗實(shí)習(xí)”的形式組織教學(xué)，實(shí)施“基礎(chǔ)能力專項(xiàng)能力崗位能力綜合能力”四段遞進(jìn)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。理實(shí)一體化教學(xué)以專任教師為主、兼職教師為輔，運(yùn)用情境模擬、角色體驗(yàn)等先進(jìn)的職業(yè)教育方法組織課堂教學(xué)；校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)由專任教師、兼職教師、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師共同完成，通過分崗實(shí)訓(xùn)、混崗實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的形式組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)；校外頂崗實(shí)習(xí)以校外指導(dǎo)教師為主、校內(nèi)指導(dǎo)教師為輔，通過在生產(chǎn)

30、、經(jīng)營(yíng)、管理一線頂崗實(shí)踐組織教學(xué)，進(jìn)行綜合能力的訓(xùn)練。（二）教學(xué)評(píng)價(jià)教學(xué)評(píng)價(jià)包括診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)。1、形成性評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程實(shí)施過程中，觀察學(xué)生的工作方法和操作步驟，結(jié)合課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)要求，檢查學(xué)生完成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)進(jìn)程的規(guī)范性和經(jīng)濟(jì)性。2、診斷性評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程實(shí)施過程中，了解學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知情況，檢查學(xué)生在資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查和評(píng)價(jià)各階段的工作與學(xué)習(xí)表現(xiàn)，針對(duì)學(xué)生在工作中出現(xiàn)的問題，分別進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并提出專業(yè)建議。3、總結(jié)性評(píng)價(jià)。在學(xué)習(xí)領(lǐng)域中情景工作任務(wù)或案例分析結(jié)束后，根據(jù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，對(duì)學(xué)生完成整體學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的綜合（顯性

31、和隱性）表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定；通過學(xué)生專業(yè)工作要求的實(shí)現(xiàn)程度，觀察學(xué)生對(duì)個(gè)性化的解決方案和企業(yè)與社會(huì)要求的協(xié)調(diào)能力；通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)總結(jié)，檢查學(xué)生在完成工作與學(xué)習(xí)任務(wù)后，對(duì)整體職業(yè)活動(dòng)的認(rèn)知程度。（三）考核辦法與考核標(biāo)準(zhǔn)按照能力本位課程體系，將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需考核的內(nèi)容分為課程考核、大賽考核、職業(yè)資格認(rèn)證考核三大類，其中，課程考核又由基礎(chǔ)課程、職業(yè)能力課程（理論+實(shí)訓(xùn)課程）、校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)課程和頂崗實(shí)習(xí)組成，并分別制訂考核辦法。1、基礎(chǔ)課程考核辦法基礎(chǔ)課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的文化基礎(chǔ)、人文素養(yǎng)和職業(yè)道德，在人才培養(yǎng)中具有重要的作用，也為學(xué)生的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。因此，基礎(chǔ)課程以運(yùn)用理論分析和解決實(shí)際問題的能力

32、為考核重點(diǎn)，采用開卷、閉卷相結(jié)合，口試、筆試相結(jié)合，配合以現(xiàn)場(chǎng)答辯?？荚囶}以分析應(yīng)用型為主，著重考核學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)、解決實(shí)際問題的能力，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性與能力的全面發(fā)展。2、職業(yè)能力課程考核辦法職業(yè)能力課程考核最終成績(jī)由形成性習(xí)得成績(jī)和終結(jié)性考核成績(jī)兩部分組成，通過對(duì)學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生知識(shí)、素質(zhì)和能力進(jìn)行綜合考核。其中，理論知識(shí)由教師通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中知識(shí)階段性測(cè)試和期末終結(jié)性知識(shí)測(cè)試等方式進(jìn)行綜合性考核，得出學(xué)習(xí)成績(jī)分值，該部分成績(jī)占4050%（具體比值根據(jù)每門課程要求確定）。技能操作實(shí)訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)課程目標(biāo)和特點(diǎn)可采取兩種形成進(jìn)行：個(gè)人訓(xùn)練項(xiàng)目和小組訓(xùn)練項(xiàng)目。個(gè)人訓(xùn)練項(xiàng)目由教

33、師通過對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程和結(jié)果的綜合考核，得出學(xué)習(xí)成績(jī)分值，作為形成性習(xí)得成績(jī)分值，該部分成績(jī)占6050%。如部分職業(yè)能力課程采取小組進(jìn)行課程實(shí)訓(xùn)，則習(xí)得性成績(jī)應(yīng)由個(gè)人自評(píng)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)三部分，按照一定的分值比例確定最終的習(xí)得性成績(jī)。3、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程考核辦法市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程主要包括：市場(chǎng)營(yíng)銷軟件操作、創(chuàng)業(yè)教育、營(yíng)銷沙盤模擬、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)及其他實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。實(shí)訓(xùn)課程的考核應(yīng)以實(shí)際操作考核為主，將過程考核與結(jié)果考核、個(gè)人考核與小組考核結(jié)合起來，不僅評(píng)定學(xué)生的個(gè)人實(shí)踐操作能力，而且評(píng)定學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的協(xié)調(diào)能力和溝通能力，即基本素質(zhì)。實(shí)訓(xùn)課程考核主要方式及考核比例構(gòu)成如下：（1）結(jié)果評(píng)價(jià)內(nèi)

34、容與方法結(jié)果評(píng)價(jià)主要包括個(gè)人作業(yè)評(píng)價(jià)、小組作業(yè)評(píng)價(jià)兩種形式，占考核總分的50%。結(jié)果評(píng)價(jià)的主要依據(jù)是該課程的考核標(biāo)準(zhǔn)，課程按照市場(chǎng)營(yíng)銷的基本操作流程分步驟量化，形成“步驟化、量化”考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生個(gè)體或小組的結(jié)果進(jìn)行量化考核。個(gè)人作業(yè)主要是通過對(duì)學(xué)生個(gè)體完成的書面或現(xiàn)場(chǎng)模擬作業(yè)，以評(píng)價(jià)學(xué)生的理論知識(shí)和專業(yè)技能。在“個(gè)人作業(yè)考核+小組作業(yè)考核”課程中，個(gè)人作業(yè)占結(jié)果評(píng)價(jià)成績(jī)的60%，小組作業(yè)成績(jī)占結(jié)果評(píng)價(jià)成績(jī)的40%。大賽按大賽的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（2）考勤分占評(píng)價(jià)總分的10%。具體考核時(shí)按學(xué)院統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（3）過程評(píng)價(jià)內(nèi)容與方法過程評(píng)價(jià)成績(jī)占課程評(píng)價(jià)總分的40%。過程評(píng)價(jià)的方式包括：教師評(píng)價(jià)、小

35、組評(píng)價(jià)、個(gè)人自評(píng)，其中教師評(píng)價(jià)占40%，小組評(píng)價(jià)和個(gè)人自評(píng)各占30%。教師評(píng)價(jià)、個(gè)人自評(píng)主要通過作業(yè)記錄、課堂參與度、所起的作用、實(shí)踐技能的掌握情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；小組評(píng)價(jià)主要從紀(jì)律、參與情況、組內(nèi)成員協(xié)調(diào)情況、工作態(tài)度、合作能力、團(tuán)隊(duì)精神、業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、跟崗實(shí)習(xí)考核辦法校外跟崗實(shí)習(xí)成績(jī)由校內(nèi)專業(yè)教師評(píng)價(jià)、校外兼職教師評(píng)價(jià)、實(shí)習(xí)單位鑒定三部分組成。校內(nèi)專業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生“跟崗實(shí)習(xí)手冊(cè)”，結(jié)合學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)總結(jié)、階段匯報(bào)，分期檢查情況對(duì)學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)定，分值占總成績(jī)的20%。校外兼職指導(dǎo)教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中的專業(yè)技能、工作態(tài)度、工作紀(jì)律等對(duì)其跟崗實(shí)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)定，分值占總

36、成績(jī)的50%。實(shí)習(xí)單位鑒定主要對(duì)學(xué)生的出勤情況、工作態(tài)度、工作成果和表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，分值點(diǎn)總成績(jī)的30%。5、畢業(yè)設(shè)計(jì)考核方法結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生工作實(shí)際，畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)主要按照選方向、定項(xiàng)目、寫作、指導(dǎo)、評(píng)定等五個(gè)步驟進(jìn)行，畢業(yè)設(shè)計(jì)成績(jī)采用五級(jí)記分，即優(yōu)秀、良好、中等、及格、不及格五等，其中優(yōu)秀、良好等次的人數(shù)分別按不高于15%、20%的比例評(píng)定。終結(jié)成績(jī)必須經(jīng)指導(dǎo)老師、學(xué)院專業(yè)論文指導(dǎo)小組認(rèn)定。6、職業(yè)資格認(rèn)證考核建立以職業(yè)資格證書為核心的多證書制度。每生必須參加學(xué)院和專業(yè)規(guī)定的各種技能等級(jí)鑒定和職業(yè)資格鑒定，每證1個(gè)學(xué)分，共計(jì)2個(gè)學(xué)分。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)證書一覽表證書項(xiàng)目英語計(jì)算機(jī)項(xiàng)目名稱大學(xué)英

37、語全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試項(xiàng)目等級(jí)三級(jí)一級(jí)考核方式國(guó)家考試國(guó)家考試認(rèn)證機(jī)構(gòu)省教育廳省教育廳八、核心能力課程設(shè)置說明（一）核心能力課程設(shè)置根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞完成營(yíng)銷工作所需的知識(shí)、素質(zhì)和能力，結(jié)合營(yíng)銷工作崗位的工作流程和典型工作任務(wù)設(shè)計(jì)的教學(xué)內(nèi)容，本專業(yè)開出的專業(yè)核心能力課程包括：渠道開發(fā)與管理、現(xiàn)代推銷技術(shù)、商務(wù)談判與溝通、客戶關(guān)系管理、廣告理論與實(shí)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣訓(xùn)練等課程。（二）核心能力課程設(shè)置情況說明課程名稱渠道開發(fā)與管理課程編碼gz02130023課時(shí)54課時(shí)學(xué)分3學(xué)分職業(yè)能力要求通過本課程的學(xué)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生渠道的相關(guān)知識(shí)，使得他們具備從事營(yíng)銷渠道工作的能力：能夠根據(jù)實(shí)際工作需要

38、選擇和建立渠道，有效地管理渠道成員。學(xué)習(xí)目標(biāo) 使學(xué)生具備從事營(yíng)銷渠道工作的基本知識(shí)、基本技能，并能形成一定的職業(yè)能力，教學(xué)中加強(qiáng)職業(yè)道德教育，注意學(xué)生誠(chéng)信的培養(yǎng)。講授內(nèi)容以基礎(chǔ)性和操作性為重點(diǎn)，并且聯(lián)系實(shí)際企業(yè)的案例。學(xué)習(xí)內(nèi)容1、制定渠道規(guī)劃：認(rèn)識(shí)分銷渠道、渠道戰(zhàn)略、渠道政策、渠道流程。2、設(shè)計(jì)渠道體系：渠道設(shè)計(jì)的原則與流程、設(shè)計(jì)渠道層次、建立渠道模式、選擇渠道成員。3、選擇渠道類型：經(jīng)銷與銷售代理、連鎖與特許經(jīng)營(yíng)、直復(fù)營(yíng)銷、國(guó)際分銷。4、管理渠道成員：激勵(lì)渠道成員、評(píng)估渠道績(jī)效、化解渠道沖突和渠道整合。課程名稱現(xiàn)代推銷技術(shù)課程編碼gz02130024課時(shí)54課時(shí)學(xué)分3學(xué)分職業(yè)能力要求1、具備

39、現(xiàn)代推銷的意識(shí)和相關(guān)知識(shí)。2、有較強(qiáng)的人際溝通能力，具有親和力，能耐心和人溝通交流。3、具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)能力。4、獨(dú)立自主性較強(qiáng)，能夠快速適應(yīng)新的環(huán)境，能抓住機(jī)遇，并在機(jī)會(huì)面前能夠表現(xiàn)自己。5、具有分析和解決問題的能力，能夠撲捉獲取信息以及分析了解市場(chǎng)的狀況。6、喜歡挑戰(zhàn)，不喜歡一成不變，做事情有計(jì)劃。7、具有團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)使學(xué)生掌握推銷的基本概念、基本理論和基本方法，注重培養(yǎng)和提高學(xué)生運(yùn)用基本的原理和方法解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)學(xué)生推銷的意識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生推銷心里，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)技能。 在進(jìn)行推銷洽談時(shí)，能順利地進(jìn)行推銷人員組織、推銷前信息準(zhǔn)備、推銷目標(biāo)的確定、推銷方案的制定；在尋找客

40、戶、接近客戶、推銷洽談、客戶異議處理、成交和討債等推銷各階段中，能靈活運(yùn)用一定得技巧和策略較順利完成推銷工作，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。訓(xùn)練和提高職業(yè)素質(zhì)，樹立實(shí)事求是的職業(yè)意識(shí)；訓(xùn)練一定的職業(yè)判斷能力；提高溝通能力；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 能嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定 ；協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力以及獨(dú)立解決問題的能力；訓(xùn)練學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力，提高抗挫折能力、適應(yīng)變化的能力學(xué)習(xí)內(nèi)容1、推銷工作認(rèn)知 5、推銷接近2、推銷要素的協(xié)調(diào) 6、推銷談判3、顧客分析 7、成交及售后跟蹤4、尋找顧客 8、推銷拓展訓(xùn)練課程名稱商務(wù)談判與溝通課程編碼gz02130010課時(shí)54課時(shí)學(xué)分3學(xué)分職業(yè)能力要求1、具備

41、商務(wù)談判的理論知識(shí)。2、有較強(qiáng)的人際溝通能力，具有親和力，能耐心和人溝通交流。3、具有較強(qiáng)的語言與文字表達(dá)能力。4、獨(dú)立自主性較強(qiáng)，能夠快速適應(yīng)新的環(huán)境，能抓住機(jī)遇，并在機(jī)會(huì)面前能夠表現(xiàn)自己。5、具有分析和解決問題的能力，能夠撲捉獲取信息以及分析了解市場(chǎng)的狀況。6、喜歡挑戰(zhàn)，不喜歡一成不變，做事情有計(jì)劃。7、具有團(tuán)隊(duì)合作能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)1、熟悉談判理論與談判心理，掌握談判的原則。2、能夠進(jìn)行談判的準(zhǔn)備、實(shí)施、善后等各階段工作，能較熟練地尋盤、發(fā)盤、換盤、成交。3、熟悉談判策略，掌握基本的溝通技巧、協(xié)商技巧，增強(qiáng)與各種人溝通的信心。4、培養(yǎng)公平、公正的良好談判人格及沉穩(wěn)、堅(jiān)定的職業(yè)風(fēng)范。學(xué)習(xí)內(nèi)容1

42、、商務(wù)談判的基本概念、特征和要素。2、談判任務(wù)收集與處理相關(guān)真實(shí)市場(chǎng)信息，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告或營(yíng)銷策劃報(bào)告以及背景調(diào)查報(bào)告；按照規(guī)范格式，制訂商務(wù)談判方案和商務(wù)談判執(zhí)行計(jì)劃。3、商務(wù)談判的過程：開局磋商結(jié)束；商務(wù)談判各階段運(yùn)用常用的談判策略。4、價(jià)格談判討價(jià)還價(jià)。5、在商務(wù)談判中，必要的商務(wù)禮儀運(yùn)用和商務(wù)語言運(yùn)用。 6、能夠進(jìn)行正式商務(wù)合同的起草、簽訂，及簽約儀式模擬的組織安排。7、根據(jù)具體商務(wù)談判任務(wù)，分組進(jìn)行模擬談判。課程名稱廣告理論與實(shí)務(wù)課程編碼gz03130026課時(shí)54課時(shí)學(xué)分3學(xué)分職業(yè)能力要求1、能夠組織進(jìn)行廣告調(diào)查。2、能夠有創(chuàng)意地進(jìn)行廣告策劃。3、能夠選擇合適的廣告媒體，合適的廣

43、告策略，進(jìn)行簡(jiǎn)單的廣告制作。學(xué)習(xí)目標(biāo)（一）理論1、 了解廣告學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，使學(xué)生了解廣告的發(fā)展、類型。2、 掌握廣告活動(dòng)的開展，廣告的調(diào)查、策劃，目標(biāo)的確定，戰(zhàn)略的選擇，以及媒體的選用，和時(shí)間與空間的正確運(yùn)用。（二）技能1、能夠根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行正確的廣告定位。 2、能夠正確使用媒體，采用適當(dāng)?shù)膹V告戰(zhàn)略。3、能夠合作性地進(jìn)行廣告策劃。 4、具備一定的廣告文案寫作和創(chuàng)新能力。（三）思想1、樹立正確的人生觀和道德觀。2、有著正確的職業(yè)道德。學(xué)習(xí)內(nèi)容1、 廣告基礎(chǔ)2、 廣告心理3、 廣告調(diào)查4、 廣告創(chuàng)意與策劃5、 廣告媒體與制作6、 廣告策略7、 廣告效果測(cè)評(píng)8、 廣告組織與管理課程名稱網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣訓(xùn)練課程編碼課時(shí)54課時(shí)學(xué)分3學(xué)分職業(yè)能力要求1、掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具，如企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件、博客、微信、2、能夠利用網(wǎng)絡(luò)工具開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。3、能夠開展有效的網(wǎng)絡(luò)推廣。學(xué)習(xí)目標(biāo)（一）理論1、了解網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站的基礎(chǔ)知識(shí)。2、了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的基礎(chǔ)知識(shí)和一些基本的操作方法。3、各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的基本概念。（二）技能1、能夠熟練掌握各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工具。 2、能夠根據(jù)特定的推廣目的選擇合適的推廣工具及平臺(tái)。 3、具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)推廣的能力。（三）思想1、樹立正確的人生觀和道德觀。2、有著正確的職業(yè)道德。學(xué)習(xí)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)概念網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式網(wǎng)