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文檔簡(jiǎn)介
1、*總結(jié)的目的和意義工作總結(jié)的意義及作用一 , 工作總結(jié)的意義及作用 工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié) , 分析和研 究 , 肯定成績(jī) , 找出問(wèn)題 , 得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) , 摸索事物的發(fā)展規(guī) 律 , 用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書(shū)面文體. 它所要解決和回答的中心問(wèn)題 , 不是某一時(shí)期要做什么 , 如何去做 , 做到什 么程度的問(wèn)題 , 而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論 , 是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí) .工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié) . 通過(guò)它 , 可以全 面地, 系統(tǒng)地了解以往的工作情況 , 可以正確認(rèn)識(shí)以往工作 中的優(yōu)缺點(diǎn) ; 可以明確下一步工作的方向 , 少走彎路 , 少犯錯(cuò)
2、誤, 提高工作效益 .工作總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段 , 是由感性認(rèn)識(shí)上 升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路 .通過(guò)工作總結(jié) ,使零星的 ,膚淺的 , 表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的 , 系統(tǒng)的 , 本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上 來(lái) , 尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律, 從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律. 毛澤東同志曾指出 : 領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任 ,就是不斷指出斗爭(zhēng)的 方向, 規(guī)定斗爭(zhēng)的任務(wù) ,而且必須總結(jié)具體的經(jīng)驗(yàn) ,向群眾傳 播這個(gè)經(jīng)驗(yàn) , 使正確的獲得推廣 , 錯(cuò)誤的不致重犯 .寫(xiě)好工作總結(jié) , 須勤于思索 , 善于總結(jié) . 這樣可以提高 領(lǐng)導(dǎo)的管理水平 , 培養(yǎng)出更多理論與實(shí)踐相結(jié)合 , 具有工作 能力的干部 . 總結(jié)中 , 須對(duì)工
3、作的失誤等有個(gè)正確的認(rèn)識(shí) , 勇 于承認(rèn)錯(cuò)誤 , 可以形成批評(píng)與自我批評(píng)的良好作風(fēng) . 寫(xiě)好總 結(jié) , 須從以往的工作實(shí)際出發(fā) , 可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng) . 總之 , 寫(xiě)好工作總結(jié)是非常重要的 , 但也要非常困難的 . 難度主要 表現(xiàn)在兩方面 ; 一是總 ,二是結(jié) .要正確處理好兩者關(guān)系 : 總 是結(jié)的依據(jù) , 結(jié)是總的概括.二, 工作總結(jié)的種類(lèi) , 特點(diǎn)和內(nèi)容工作總結(jié)的種類(lèi)1. 按內(nèi)容劃分思想工作總結(jié)經(jīng)濟(jì)工作總結(jié)2. 按范圍劃分地區(qū)工作總結(jié)部門(mén)工作總結(jié)單位工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)3. 按時(shí)間劃分月份工作總結(jié)季度工作總結(jié) 年度工作總結(jié) .三年以上工作總結(jié)4. 按性質(zhì)劃分 綜合性總結(jié) 專(zhuān)題性總結(jié) 工作
4、總結(jié)的特點(diǎn)1. 客觀性總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和評(píng)價(jià) , 因而要尊重客觀事實(shí), 以事實(shí)為依據(jù)2. 典型性總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的 , 突出的 , 本質(zhì)的 , 有規(guī)律性的東西 , 在日常學(xué)習(xí) , 工作 , 生活中很有現(xiàn)實(shí)意義 , 具有鼓 舞, 針砭等作用 .3. 指導(dǎo)性通過(guò)工作總結(jié) , 深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因 吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) , 指導(dǎo)將來(lái)的工作 , 使今后少犯錯(cuò)誤 , 取得更大 的成績(jī) .4. 證明性這是說(shuō)總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的 , 它要用自身實(shí) 踐活動(dòng)中的真實(shí)的 , 典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷 的正確性 .工作總結(jié)的內(nèi)容工作情況不同 , 總結(jié)的內(nèi)容也就不同 , 總的來(lái)說(shuō) ,
5、一般 包括以下幾個(gè)方面 :1. 基本情況包括工作的有關(guān)條件 , 工作經(jīng)過(guò)情況和一些數(shù)據(jù)等等 .2. 成績(jī) , 缺點(diǎn) 這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn) . 總結(jié)的目的就是要肯定成 績(jī), 找出缺點(diǎn) .3. 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在寫(xiě)總結(jié)時(shí) , 須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律 , 使感性認(rèn) 識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí) , 以指導(dǎo)將來(lái)的工作 .三 , 工作總結(jié)的格式和構(gòu)成工作總結(jié)的格式總結(jié)的格式 , 也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu) ,是組織和安排材料的 表現(xiàn)形式 . 其格式不固定 , 一般有以下幾種 :1. 條文式條文式也稱(chēng)條款式 , 是用序數(shù)詞給每一自然段編號(hào)的 文章格式 . 通過(guò)給每個(gè)自然段編號(hào) , 總結(jié)被分為幾個(gè)問(wèn)題 , 按 問(wèn)題談情況和體會(huì) .
6、 這種格式有靈活 , 方便的特點(diǎn) .2. 兩段式總結(jié)分為兩部分 : 前一部分為總 , 主要寫(xiě)做了哪些工作 取得了什么成績(jī) ; 后一部分是結(jié) , 主要講經(jīng)驗(yàn) , 教訓(xùn). 這種總 結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單 , 中心明確的特點(diǎn) .3. 貫通式 貫通式是圍繞主題對(duì)工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結(jié) 要以各個(gè)主要階段的情況 , 完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較 為具體的敘述 . 常按時(shí)間順序敘述情況 , 談經(jīng)驗(yàn) . 這種格式具 有結(jié)構(gòu)緊湊 , 內(nèi)容連貫的特點(diǎn) .4. 標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分 , 每部分提煉出一個(gè)小標(biāo) 題, 分別闡述 . 這種格式具有層次分明 , 重點(diǎn)突出的特點(diǎn) .一篇總結(jié) , 采用何種格式來(lái)組織
7、和安排材料 , 是由內(nèi)容 決定的 . 所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系 , 服從全文中心 .工作總結(jié)的構(gòu)成總結(jié)一般是由標(biāo)題 , 正文 , 署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成 的.1. 標(biāo)題標(biāo)題, 即總結(jié)的名稱(chēng) . 標(biāo)明總結(jié)的單位 ,期限和性質(zhì) .2. 正文 正文一般又分為三個(gè)部分 : 開(kāi)頭 , 主體和結(jié)尾 .開(kāi)頭或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容 ; 或介紹單位的 基本情況 ; 或把所取得的成績(jī)簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)出來(lái); 或概括說(shuō)明指導(dǎo)思想以及在什么形勢(shì)下作的總結(jié) . 不管以何種方式開(kāi) 頭 , 都應(yīng)簡(jiǎn)煉 , 使總結(jié)很快進(jìn)入主體 .主體是總結(jié)的主要部分 ,是總結(jié)的重點(diǎn)和中心 . 它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容結(jié)尾是總結(jié)的最后一部
8、分 , 對(duì)全文進(jìn)行歸納 , 總結(jié) . 或突出 成績(jī) ; 或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?; 或指出工作中的缺點(diǎn) 和存在的問(wèn)題 .3. 署名和日期 如果總結(jié)的標(biāo)題中沒(méi)有寫(xiě)明總結(jié)者或總結(jié)單位 , 就要 在正文右下方寫(xiě)明 . 最后還要在署名的下面寫(xiě)明日期 .四 , 工作總結(jié)寫(xiě)作的基本要求不論何種格式的工作總結(jié) , 其寫(xiě)作都應(yīng)遵循以下要求 : 掌握客觀事實(shí) , 廣泛占有材料這是寫(xiě)總結(jié)的基礎(chǔ) .總結(jié),就是總括事實(shí) ,得出結(jié)論 . 沒(méi) 有事實(shí)就無(wú)法得出結(jié)論 . 總結(jié)的材料要準(zhǔn)確 , 典型 , 豐富 . 寫(xiě) 總結(jié)的人得花大量的精力去搜集, 積累豐富的材料 , 又要對(duì)搜集的材料進(jìn)行篩選 , 確保材料的真實(shí)性和典型
9、性 .對(duì)占有的材料作認(rèn)真的分析研究這是寫(xiě)好總結(jié)的關(guān)鍵 . 認(rèn)真分析與研究 , 首先要有正確 的指導(dǎo)思想 . 這就要求工作總結(jié)者加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬列主義 , 毛澤 東思想及鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論 , 并將其作 為評(píng)價(jià)工作得失的理論依據(jù) .一、實(shí)習(xí)目的和意義實(shí)習(xí)是一種實(shí)踐。是理論聯(lián)系實(shí)際 , 應(yīng)用和鞏固所學(xué)專(zhuān) 業(yè)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),是培養(yǎng)我們能力和技能的一個(gè)重要 手段。畢業(yè)實(shí)習(xí)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課,是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程 之后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)。它對(duì)于培養(yǎng)我們 的動(dòng)手能力有很大的意義,同時(shí)也可以使我們了解傳統(tǒng)的機(jī) 械制造工藝與現(xiàn)代機(jī)械制造技術(shù)之間的差別。畢業(yè)實(shí)習(xí)更是 我們走向工作崗位的
10、必要前提。通過(guò)實(shí)習(xí),我們可以更廣泛 的直接接觸社會(huì),了解社會(huì)需要,加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng) 對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,將自己融合到社會(huì)中去,培養(yǎng)自己的實(shí)踐 能力,縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與 業(yè)務(wù)距離,為我們畢業(yè)后社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。這次在河南二紡機(jī)股份有限公司及河南新飛電器有限 公司兩個(gè)大型工廠的實(shí)習(xí)進(jìn)一步加深了我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理 解,也使我對(duì)課題有了新的認(rèn)識(shí),明白了完成一件“工程” 所進(jìn)行的準(zhǔn)備工作 .實(shí)習(xí)目的及意義1、通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車(chē)運(yùn)用與維修專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí),鞏 固專(zhuān)業(yè)思想,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。2、熟悉汽車(chē)修理環(huán)境、修理工具。為以后走上工作崗 位積累一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。3、開(kāi)拓我們的視野
11、,增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)意識(shí),鞏固和理解專(zhuān)業(yè)課程*4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)維修實(shí)習(xí)和企業(yè)員工的交流指導(dǎo),理論聯(lián) 系實(shí)際,把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí), 培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,為后繼專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué) 習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng) 不管是舊車(chē)還是新車(chē),在使用一段時(shí)間后由于磨損老 化等原因,就必須對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),以保持和恢復(fù)汽車(chē)的技 術(shù)性能,保證汽車(chē)具有良好的使用性和可靠性,延長(zhǎng)汽車(chē)的 使用壽命。五菱柳機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)規(guī)定 :車(chē)輛實(shí)際行駛里 程20002500km時(shí)到就近服務(wù)站進(jìn)行第一次保養(yǎng);車(chē)輛實(shí) 際行駛 7500500km 時(shí)到就近服務(wù)站進(jìn)行第二次保養(yǎng);車(chē)輛 在進(jìn)行第二
12、次保養(yǎng)后,每間隔里程 5000 公里必須進(jìn)行 1 次 例行保養(yǎng)。發(fā)動(dòng)機(jī)常見(jiàn)故障1、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后易熄火。檢查防盜器,檢測(cè)點(diǎn)火系電 火花是否太弱,空燃比是否正確及進(jìn)氣壓力大小。2、發(fā)動(dòng)機(jī)工作,起動(dòng)機(jī)不工作。檢查火化塞,供油體 統(tǒng)是否供油,燃油含水量,進(jìn)氣壓力,點(diǎn)火正時(shí)。3、怠速時(shí)高時(shí)低。點(diǎn)火不良,空然比不正確,怠速調(diào) 節(jié)閥電路有故障,進(jìn)氣有泄漏,檢測(cè)發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元電壓及 點(diǎn)火正時(shí)。4、轉(zhuǎn)向有異響,前懸架平面軸承,球籠軸承,球籠軸承護(hù)套破損破損。5、暴震?;鸹x用不正確,汽油辛烷值過(guò)低,缸內(nèi) 集炭,點(diǎn)火正時(shí)。6、倒檔響。倒檔主動(dòng)齒輪,惰輪損壞。7、空調(diào)不制冷??照{(diào)冷凝器上異物灰塵過(guò)多,風(fēng)扇運(yùn) 轉(zhuǎn)不
13、正常,壓縮機(jī)傳動(dòng)帶離合器打滑,缺氟。8、發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈閃爍。一直亮?xí)r發(fā)動(dòng)機(jī)本身問(wèn)題,閃 爍可能時(shí)燃油油品問(wèn)題。實(shí)習(xí)心得我覺(jué)得這次實(shí)習(xí),看到他們工作的辛勞,我就像看到 了以后的自己一樣,心里異樣的沉重。但是既然選擇了這一 行,我就會(huì)堅(jiān)持走下去,就像指導(dǎo)師傅告訴我的那樣:隨著 時(shí)間與經(jīng)驗(yàn)的積累,你總有一天會(huì)成為一塊搶手的金子。在 以后的工作中,這次實(shí)習(xí)正是我們所需要的過(guò)渡期,在這里 學(xué)到的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)將對(duì)以后的工作有著不小的作用。很多銷(xiāo)售人員做工作的能力和潛力都是不錯(cuò)的,也非 常擅長(zhǎng)于溝通,但是自己設(shè)想的進(jìn)步要求卻怎么也實(shí)現(xiàn)不 了,這是為什么呢 ?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,經(jīng)過(guò)多年的觀察,我發(fā) 現(xiàn)但凡能夠在工作上
14、取得進(jìn)步的銷(xiāo)售人員是那些善于總結(jié)、 善于分析的員工。我們說(shuō)人的智商還是有差異的,教育程度 也是不同的,所以每個(gè)人的總結(jié)方式和能力也是不同的,只 有一小部分人可以做到不需要書(shū)面化就可以總結(jié),其余的大 部分進(jìn)步快的銷(xiāo)售人員都會(huì)有工作記錄的習(xí)慣。為什么會(huì)是 這樣的結(jié)果 ?學(xué)生時(shí)代,老師經(jīng)常告誡學(xué)生好記性不如爛筆頭 意思就是說(shuō)你的記憶力再好也沒(méi)有用,記憶的內(nèi)容會(huì)隨著時(shí) 間的推移逐漸衰減,最后能夠留在腦海的東西是所剩無(wú)幾的 所以,作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,如果想要提高就必須做好每天的 工作記錄,并且將工作的結(jié)果分為成功的和失敗的兩種,失 敗的那部分必須做分析,搞清楚究竟是自己的哪些方式有問(wèn) 題,導(dǎo)致了失敗的結(jié)果
15、。如果自己分析不清楚還可以請(qǐng)教身 邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于成功的部分,要看是不是每一次采用 的方式相同,如果同樣的事情,每一次采用的方式都相同, 說(shuō)明方法是正確的,基本上就可以固化下來(lái),這就是我們通 常所說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)在很多的銷(xiāo)售公司是會(huì)要求員工做工作周報(bào)的,也 就是將每周的工作情況匯總提報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)實(shí)的情況是 很多的銷(xiāo)售人員不能接受這樣的工作安排,覺(jué)得公司是 多此一舉,工作會(huì)議上該說(shuō)的說(shuō)了,還有什么好寫(xiě)的。聽(tīng)起 來(lái)不無(wú)道理,但是我們是否忽略了一個(gè)書(shū)面和口頭的區(qū)別, 書(shū)面的內(nèi)容需要更加縝密的思維,你需要閱讀者能夠看懂, 那就必須邏輯思維能力較強(qiáng),能夠通過(guò)書(shū)面的語(yǔ)言將事情闡 述清楚。語(yǔ)言能力和書(shū)面
16、能力絕對(duì)是兩個(gè)不同的能力,書(shū)面 強(qiáng)大的人在口頭上基本上也沒(méi)有問(wèn)題,但是口頭強(qiáng)大的人未 必有非常好的書(shū)面化能力。其實(shí),工作周報(bào)是一個(gè)總結(jié)提煉的過(guò)程,是一個(gè)促進(jìn) 員工提高的形式,這個(gè)形式非常重要,尤其對(duì)于一線急切追 求成長(zhǎng)的員工來(lái)說(shuō)更加的重要。我們?cè)诮M織構(gòu)架運(yùn)行的時(shí) 候,會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多員工提交的工作周報(bào), 上司未必仔細(xì)的看, 于是有很多的員工就會(huì)認(rèn)為既然你不看,還要我寫(xiě)干嗎?這不是一種浪費(fèi)嗎 ?其實(shí)不然,絕對(duì)不是浪費(fèi),是自我能力的 提高,在考慮類(lèi)似問(wèn)題的時(shí)候,當(dāng)事的員工首先考慮的不是 領(lǐng)導(dǎo)看不看,而是自己寫(xiě)沒(méi)寫(xiě)。因?yàn)?,領(lǐng)導(dǎo)不仔細(xì)看,可能 損失的是領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗赡苠e(cuò)過(guò)一些非常好的市場(chǎng)機(jī)會(huì) ; 而 寫(xiě)不
17、寫(xiě)就可能是你的損失了,因?yàn)?,你不?xiě)就喪失了最基本 的總結(jié)提煉的機(jī)會(huì),自己的總結(jié)能力就不會(huì)提升,進(jìn)步也就 談不上了。我們常??吹皆谝恍┕ぷ鲿?huì)議結(jié)束的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有 總結(jié)發(fā)言,那么,為什么是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)總結(jié)發(fā)言呢?其實(shí),這就是領(lǐng)導(dǎo)能夠在他的位置上生存的根本原因了作為領(lǐng)導(dǎo), 就是要有極強(qiáng)的總結(jié)能力,能夠?qū)⑺械馁Y源和效能發(fā)揮到 最大,這就是領(lǐng)導(dǎo),這就是總結(jié) !如果,你是一個(gè)不甘平庸的銷(xiāo)售,就請(qǐng)你現(xiàn)在開(kāi)始寫(xiě) 好你每周的周報(bào),給自己的工作作不斷的提煉和總結(jié),經(jīng)年 之后,你的事業(yè)一定會(huì)有不一般的局面 !二、針對(duì)管理層: 作為一家規(guī)范性的公司和注重規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)者而言,你應(yīng)該擁有它,沒(méi)錯(cuò),我是說(shuō)你如果不想整天被那些瑣
18、事纏身,想進(jìn)一步改善和優(yōu)化你的工作的話,那 么我建議,你應(yīng)該嘗試著寫(xiě)你的工作周報(bào)。首先要清楚的是,工作周報(bào)是你拿給你的直接上級(jí)看 的,不對(duì)下級(jí)公布,畢竟其中內(nèi)容涉及到對(duì)你的直接下級(jí)的 工作態(tài)度、工作目標(biāo)完成情況的評(píng)價(jià)等。其次,工作周報(bào)又分為兩種,你的直接下級(jí)給你的, 你給直接上級(jí)的。你的下級(jí)給你的主要包括兩塊:本周工作完成情況 ; 下 周工作計(jì)劃你給直接上級(jí)的,內(nèi)容就包括的多了。主要有:目標(biāo)管理;過(guò)程管理 ;思想管理 ;下周工作計(jì)劃四部分內(nèi)容。之所 以包括以上四部分內(nèi)容總是有原因的:目標(biāo)管理是你對(duì)上周你計(jì)劃中要做的事情的一個(gè)結(jié)果匯報(bào),這 樣讓你的直接上級(jí)一目了然的知道你在本周做了哪些工作,完成情況如何,哪些未完成, 未完成的原因是什么,你是否需要得到其他方面的支持,從 而為您提供更多幫助。過(guò)程管理 是指你在實(shí)施這些工作時(shí)候發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并如何迅速 的指導(dǎo)你的下級(jí)完成工作的,例如你給了你的下級(jí)什么樣的建議或幫助,促使其出色的完成工作。個(gè)人業(yè)務(wù)能
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