社會治理座談會上交流發(fā)言材料

1、社會治理座談會上交流發(fā)言材料區(qū)是目前全省最年輕的一個區(qū)，去年月份由淮安的兩個主城區(qū)清河清浦兩區(qū)合并而成，得名于年開埠的。對于主城區(qū)人員場所密集、社會結構多元、群眾訴求復雜多樣的實際，我們按照“功在基層、功在基礎、功在平時、久久為功”的要求，大處著眼抓謀劃、小處著力抓關鍵，在加強和推進社會治理創(chuàng)新方面作了一些探索、也取得了一些成效。一是以“小信息”匯成“大數據”。如果說社區(qū)網格化抓住了點，那么信息化就把點串成了面。網格每年收集到的信息有余萬條，如何甄別、分析、有效運用好這些信息，是提高網格治理實效的關鍵一環(huán)。我們組建了全省首家區(qū)級社會治理服務中心，率先開發(fā)了社會治理綜合信息系統(tǒng)，構建了信息采集、

2、綜合研判、網上交辦、結果反饋的工作機制?，F在，我們已將各類基礎信息、社會治理條線部門信息、重點管控人員信息全部整合到系統(tǒng)中，并依托手機終端實行動態(tài)管理，幾年來積累了百余萬條的信息，為綜合研判、快速反應提供了有力的“大數據”支撐。對發(fā)現的隱患問題，網格員能現場解決的現場解決，不能現場解決的錄入系統(tǒng)，由治理中心分類交辦處置，確保矛盾隱患化解在早、化解在小。前階段，對于多個網格反映燃氣安全隱患多、燃氣事故頻發(fā)的情況，我們迅速組織開展燃氣安全隱患專項整治行動，收繳、查扣鋼瓶余只，取締違規(guī)餐飲經營場所家、責令關停家，對拒不停業(yè)整改的家單位負責人實施了行政拘留，較好地遏制了這一類安全事故的發(fā)生?！按髷祿?/p>

3、的充分應用，不僅提高了問題處置的效率，也為科學決策提供了可靠依據。2021年初，我們結合大走訪活動，在全區(qū)開展了“矛盾化解年”工作，從網格排查的余件矛盾糾紛中，篩選出件突出問題，逐一包案、逐一化解，目前已成功化解了件。近期，我們對“大數據”反映較多的城鄉(xiāng)居民因病致貧現象，深入調研、專題會辦，制定出臺了因病致貧家庭救助政策，通過設立救助基金、明確救助辦法，精準解決了這一特殊群體的幫扶難題。二是以“小網格”托起“大服務”。前些2021年，我們在全省率先推行社會治理網格化，將全區(qū)劃分成個網格，把人、事、地、物、組織全部納入網格管理，形成了“人在格中走、事在網中辦”的服務管理體系。兩區(qū)合并后，我們全力

4、推動基層黨建網絡與社區(qū)治理網格“兩網”深度融合，將黨支部建在網格上、黨小組建到樓棟里，充分發(fā)揮黨組織核心引領作用。為了提升網格的服務能力，我們配備了專職網格長、網格員，推動在職黨員回社區(qū)、進網格、亮身份，并整合“五老”、志愿者等多方力量，形成了一支規(guī)模達萬余人的網格服務團隊。我們堅持寓管理于服務之中，專職網格員按照提房知人、提人知事、提事知情、提情知策的“四提四知”要求，做到“早碰頭、日雙巡”，常態(tài)化地走訪民情、排查矛盾、發(fā)現隱患、了解需求；網格服務團隊其他成員結合崗位特點、專業(yè)特長，為群眾提供多樣化的服務，有效地打通了服務群眾的“最后一米”。府前街道刑釋人員劉某，無房無業(yè)、悲觀厭世，揚言報復

5、社會。網格員獲知這個信息后，立即會同網格服務團隊加強溝通交流、心理疏導，創(chuàng)造條件協(xié)調解決實物配租房，并通過免費技能培訓幫他實現自主創(chuàng)業(yè)，現在劉某生活安定，已融入了社會。幾年來，網格中先后涌現出老趙調解室、錢大姐工作室等一批服務典型，有力促進了社會和諧，全區(qū)呈現出矛盾糾紛、治安案件、安全事故總量逐年下降，群眾滿意度逐年上升的“三降一升”的良好態(tài)勢。三是以“小氣候”優(yōu)化“大環(huán)境”。工作實踐中，我們發(fā)現中心城區(qū)個百分比的群眾信訪和投訴與小區(qū)管理有關。如果把小區(qū)的“小氣候”營造好，就能從源頭上控制矛盾問題的發(fā)生。石塔湖小區(qū)是一個集國有改制企業(yè)宿舍、商品房、自建房為一體的老舊小區(qū)，過去管理不到位、環(huán)境臟

6、亂差、矛盾糾紛多、安全隱患大，物業(yè)費收繳率不到個百分比，每年治安案件平均達多起。去年-2022年，在社區(qū)黨委的支持推動下，該小區(qū)重新選舉產生了以黨員為骨干的業(yè)委會，通過實行物業(yè)公司選聘、物業(yè)費繳納、業(yè)委會收支“三個公開”等多項創(chuàng)新舉措，小區(qū)面貌煥然一新，治安實現“零發(fā)案”、個百分比以上的業(yè)主主動繳納物業(yè)費，群眾的“差評”變成了“點贊”。我們把小區(qū)治理作為“兩網”深度融合的著力點，探索推行社區(qū)黨組織、業(yè)委會、物管公司、業(yè)主“四方共治”的小區(qū)治理新模式，支持社區(qū)“兩委”干部、小區(qū)支部書記、社區(qū)老黨員按程序競選業(yè)委會主任、參與業(yè)委會管理，全面提升小區(qū)治理的成效。我們專門成立了小區(qū)治理指揮部，并按照“先試點、后推廣”的方法和“先自治、后整治、再長治”的思路，選擇個小區(qū)先行試點，明確了小區(qū)硬件整治標準和星級考評辦法，確保到年完成全區(qū)個小區(qū)的治理任務，以小區(qū)治理大成效推動社會環(huán)境大提升。俗話說，萬丈高樓平地起。區(qū)成立之后，我們僅用天的時間就基本完成了干部隊伍、機構場所、體制機制的整合，不到半年的時間就完成了建軌、入軌的工作，各項事業(yè)轉入加力、加速推進的新階段，取得了區(qū)劃調整穩(wěn)妥推進、經濟發(fā)展平穩(wěn)運行、社會大局穩(wěn)定可控的良好效果，很大程度上得益于我們在推進社會治理創(chuàng)新的過