房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)化培訓(xùn)

1、房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)化培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售人員的素質(zhì)主要體現(xiàn)在儀容儀表， 電話禮儀， 房地產(chǎn)專業(yè)知識等方面， 在我所接觸的房地產(chǎn)銷售人員中， 多數(shù)都在這幾個方面做的很好，但是銷售人員眾多，難免會有不守規(guī)矩的人存在。那么就需要建議這些人去進行一下房地產(chǎn)銷售人員禮儀培訓(xùn)， 不然你的前途就很令人擔(dān)憂了。無論是賣產(chǎn)品、賣服務(wù)還是賣商鋪，面對產(chǎn)品同質(zhì)、服務(wù)趨同、競爭激烈、 變化無常的銷售環(huán)境， 銷售人員應(yīng)該具備哪些基本的素質(zhì)才能立于不敗、實現(xiàn)創(chuàng)富的理想?金橋的成功經(jīng)驗告訴我們，優(yōu)秀的銷售人員通常在以下六個方面具有過人的素質(zhì)： 1、內(nèi)動力； 2、直覺力；3、反應(yīng)力；4、頓悟力；5 、行動力；6、堅韌力；7、關(guān)系力

2、；8、歸零力；這八者相輔相成，缺一不可。房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)化培訓(xùn)安排培訓(xùn)時間： 2 天培訓(xùn)講師：胡珺老師，陳馨嫻老師培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)人數(shù)： 100 人以內(nèi)培訓(xùn)對象：房地產(chǎn)銷售人員，房地產(chǎn)銷售經(jīng)理；培訓(xùn)背景：在如今激烈的競爭環(huán)境中， 工作總是充滿著挑戰(zhàn)、 讓人飽含艱辛或充滿喜悅， 這些讓多少有上進心的人們交集在興奮與疲憊之中。 如果沒 有對工作的熱愛， 沒有全力以赴并堅持不懈地投人工作并要在此領(lǐng)域取得成功的欲望， 做好一項工作是很困難的。 所以成功的職業(yè)人總是抱持著樂觀的人生態(tài)度， 心懷強烈的成就欲， 因此他們在工作時就會堅持得久一點，更刻苦一點。況且，一項事業(yè)的成功是無止境的，一項長遠性

3、的事業(yè)， 如果擁有權(quán)宜、 過渡的心理是不可能取得長久的成功的。 我們都不想活在自己的局限里， 我們的人生經(jīng)歷就是一次品牌營銷，我們都想成為第一。房地產(chǎn)銷售人員職業(yè)化培訓(xùn)大綱第一篇：職業(yè)意識篇一、關(guān)于職業(yè)意識4 種職業(yè)意識正確職業(yè)意識的力量職業(yè)意識自檢如何建立正確的職業(yè)意識二、良性的自我暗示：提高成就欲相信自己，人生有夢，逐夢踏實成就欲自測成功者與失敗者的成就欲特征發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢，挖掘你的潛能，進行科學(xué)的人生設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃以榜樣為參照進行自我激勵保持自信而健康的心態(tài) 三、追求卓越：打造專業(yè)精神專業(yè)精神自檢跳蚤 的癥結(jié)學(xué)會掌控自己的情緒每天多做一點高效工作的技巧凡事經(jīng)我手，必使它更美好創(chuàng)新地工作四

4、、成功必備：培養(yǎng)真正的責(zé)任感主動承擔(dān)責(zé)任是為自己負責(zé)責(zé)任感自測對結(jié)果負責(zé)沒有任何借口從細節(jié)處做起五、戰(zhàn)勝自己：提高挫折承受力挫折并不可怕挫折承受力自測人為什么會有挫折感人受挫折時典型的行為反應(yīng)戰(zhàn)勝挫折的態(tài)度戰(zhàn)勝挫折的行動六、成大事者的關(guān)鍵：塑造誠信形象人無信而不立什么是誠信 塑造誠信形象注重從細節(jié)處建立良好的信譽培養(yǎng)良好的習(xí)慣踏踏實實做出業(yè)績七、工作必需：樹立團隊精神團隊精神對個人的發(fā)展與工作非常有利團隊的特征團隊成員的行為指導(dǎo)達成一致 的要領(lǐng)學(xué)習(xí)協(xié)同工作團隊建設(shè)的小游戲第二篇：職業(yè)禮儀篇一、關(guān)于職業(yè)禮儀二、總體要求：端莊、整潔男職員的儀容、儀表女職員的儀容、儀表儀容儀表自檢三、儀態(tài)禮儀良好的

5、站姿、高雅的坐姿、優(yōu)美的走姿其他肢體語言與規(guī)范表情美微笑練習(xí) 四、談話禮儀表達的要領(lǐng)對話的空間和距離設(shè)定談話時的禮貌談話時的技巧談話時對視線與表情的處理五、名片禮儀名片的使用名片的遞交名片的接受六、介紹禮儀自我介紹介紹他人介紹集體稱呼的禮儀握手的禮儀七、座次禮儀行進中的位次排列上下樓梯的次序出入房門的次序共乘電梯的禮儀乘車禮儀 會客時的位次排列談判的位次排列八、拜訪與接待禮儀公務(wù)拜訪接待時的談話禮儀接待預(yù)約訪客的禮儀應(yīng)對臨時訪客的禮儀奉上飲料的禮儀九、就餐禮儀商務(wù)招待商務(wù)用餐注意細節(jié)中餐禮儀西餐禮儀自助餐禮儀十、電話禮儀撥打電話接聽電話代接電話手機禮儀第三篇：職業(yè)能力篇一、關(guān)于職業(yè)能力二、工作開展必備應(yīng)掌握的知識 企業(yè)知識 個人職責(zé) 專業(yè)知識 三、有效溝通的基礎(chǔ)：良好的語言表達能力 有效地溝通 語言表達能力自測 良好的語言表達能力 提高語言表達能力的基本方法 溝通前的準備步驟 溝通的程序 溝通的技巧 四、明智的決策：問題解決能力 問題概貌 問題解決能力自檢 正確提高問題解決能力之道 邏輯思維訓(xùn)練 科學(xué)的解決問題的程序 解決問題的第一階段：發(fā)現(xiàn)問題 解決問題的第二階段：擬訂問題解決方案 解決問題的第三階段：實施問題解決方案 五、追求競爭力的飛躍：創(chuàng)造能力PDCA工作法有關(guān)創(chuàng)造的幾個概念運用創(chuàng)造性思維的時機創(chuàng)造能力自測創(chuàng)新精神訓(xùn)練創(chuàng)造性思維訓(xùn)練學(xué)習(xí)創(chuàng)意產(chǎn)生的原理學(xué)習(xí)創(chuàng)造的過程