晨會組織與管理技巧

1、 組織優(yōu)秀晨會1 主要內(nèi)容主要內(nèi)容 晨會流程晨會流程 晨會目的晨會目的 晨會要求晨會要求 主題案例主題案例2晨會流程晨會流程1. 主題活動：主題活動：8:50-9:002. 晨操：晨操： 9:00-9:053. 晨會：晨會： 9:05-9:153晨會目的晨會目的 緩解員工工作壓力，提高工作積極性，促使其緩解員工工作壓力，提高工作積極性，促使其發(fā)揮銷售潛能發(fā)揮銷售潛能 正面引導(dǎo)員工規(guī)范正面引導(dǎo)員工規(guī)范 鼓舞員工士氣，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力鼓舞員工士氣，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力4 昨日柜組銷售昨日柜組銷售10萬元，其中萬元，其中A品牌銷售第一品牌銷售第一2萬萬元，元，B品牌沒開張。品牌沒開張。 今天柜組將全面檢查標(biāo)

2、識標(biāo)注，請今天柜組將全面檢查標(biāo)識標(biāo)注，請10點(diǎn)前做好點(diǎn)前做好自查自糾。自查自糾。 今天開始滿今天開始滿400送紅玫瑰的活動。送紅玫瑰的活動。舉例舉例5晨會要求晨會要求晨會前主持人與員工互相問好，要求簡單、晨會前主持人與員工互相問好，要求簡單、體現(xiàn)精神面貌。體現(xiàn)精神面貌。每個柜組設(shè)定口號，簡單易記、瑯瑯上口、每個柜組設(shè)定口號，簡單易記、瑯瑯上口、積極向上、能充分體現(xiàn)柜組精神面貌。積極向上、能充分體現(xiàn)柜組精神面貌。6晨會要求晨會要求主持人須合理掌控時間，以便在有限的時間內(nèi)將晨主持人須合理掌控時間，以便在有限的時間內(nèi)將晨會內(nèi)容傳達(dá)到位；會內(nèi)容傳達(dá)到位；分條敘述，如果講述內(nèi)容較多，應(yīng)回過頭來拎出重分條

3、敘述，如果講述內(nèi)容較多，應(yīng)回過頭來拎出重點(diǎn)再將一遍點(diǎn)再將一遍;結(jié)束后，注意讓員工復(fù)述，強(qiáng)化印象。結(jié)束后，注意讓員工復(fù)述，強(qiáng)化印象。語速快慢適中，用通俗易懂的語言表述語速快慢適中，用通俗易懂的語言表述;分析內(nèi)容應(yīng)多從正面引導(dǎo)員工，多采用肯定語言激分析內(nèi)容應(yīng)多從正面引導(dǎo)員工，多采用肯定語言激勵員工；勵員工；7主題活動主題活動 主題活動主題活動10分鐘：分鐘： 1）柜組排隊(duì)點(diǎn)名）柜組排隊(duì)點(diǎn)名1分鐘分鐘 2）主題活動）主題活動9分鐘分鐘周一周一商品知識介紹商品知識介紹注：通過商品演示，介紹專業(yè)的商品知識，也可注：通過商品演示，介紹專業(yè)的商品知識，也可介紹當(dāng)季流行款式、多采用問答的形式互動。介紹當(dāng)季流行

4、款式、多采用問答的形式互動。8主題活動主題活動周二周二 品牌故事品牌故事注：品牌故事內(nèi)容可含（品牌名稱來由、發(fā)展歷程、輝煌經(jīng)歷、品牌風(fēng)格、注：品牌故事內(nèi)容可含（品牌名稱來由、發(fā)展歷程、輝煌經(jīng)歷、品牌風(fēng)格、商品介紹等），最后通報該品牌所處具體位置（如在某通道的附近）。商品介紹等），最后通報該品牌所處具體位置（如在某通道的附近）。周三周三 團(tuán)隊(duì)小游戲團(tuán)隊(duì)小游戲注：團(tuán)隊(duì)小游戲時間安排：游戲的目的在于舒緩員工的工作壓力，注：團(tuán)隊(duì)小游戲時間安排：游戲的目的在于舒緩員工的工作壓力，帶著愉悅的心情投入一天的工作。帶著愉悅的心情投入一天的工作。周四周四 銷售技巧和服務(wù)禮儀規(guī)范銷售技巧和服務(wù)禮儀規(guī)范注：主要以情

5、景演示的方式展示銷售技巧和服務(wù)禮儀，可采用正反面情景演注：主要以情景演示的方式展示銷售技巧和服務(wù)禮儀，可采用正反面情景演示比較。示比較。9主題活動主題活動周五周五 勵志故事勵志故事注：主要選擇積極向上、有正面引導(dǎo)作用的故事。講述故事后安排注：主要選擇積極向上、有正面引導(dǎo)作用的故事。講述故事后安排3-4分鐘進(jìn)行故事感受分享、并總結(jié)故事意義。分鐘進(jìn)行故事感受分享、并總結(jié)故事意義。周六周六 消防及防盜知識消防及防盜知識注：主要根據(jù)教案，做好情景演示，時間控制在注：主要根據(jù)教案，做好情景演示，時間控制在6分鐘以內(nèi)，其余時分鐘以內(nèi)，其余時間做現(xiàn)場分析。間做現(xiàn)場分析。周日周日 商品陳列商品陳列注：商品陳列

6、須有實(shí)物展示，每周可定具體主題進(jìn)行陳列知識介紹。注：商品陳列須有實(shí)物展示，每周可定具體主題進(jìn)行陳列知識介紹。 10主題活動案例分享主題活動案例分享商品知識介紹商品知識介紹詩篇詩篇勵志故事勵志故事井里的驢井里的驢團(tuán)隊(duì)小游戲團(tuán)隊(duì)小游戲坐地起身坐地起身11主題案例主題案例 - 詩篇（PSALTER) PSALTERPSALTER是英國是英國INSUNINSUN時尚國際集團(tuán)時尚國際集團(tuán)旗下一個旗下一個英倫風(fēng)格英倫風(fēng)格的商務(wù)運(yùn)動時尚休的商務(wù)運(yùn)動時尚休閑閑女裝品牌，以女裝品牌，以游游艇運(yùn)動為設(shè)計(jì)靈感艇運(yùn)動為設(shè)計(jì)靈感、以以海軍條紋為設(shè)計(jì)海軍條紋為設(shè)計(jì)元素元素并予以延展，并予以延展，運(yùn)用在產(chǎn)品和賣場運(yùn)用在產(chǎn)品

7、和賣場終端，以自由清新終端，以自由清新的風(fēng)格，呈現(xiàn)強(qiáng)烈的風(fēng)格，呈現(xiàn)強(qiáng)烈陽光時尚的感覺。陽光時尚的感覺。12主題案例主題案例 - 詩篇（PSALTER)3.3. 熱愛熱愛PSALTERPSALTER詩篇詩篇 女性的消費(fèi)習(xí)慣，她們心境樂觀女性的消費(fèi)習(xí)慣，她們心境樂觀而健康，國際化的趨勢中，會享受生活的主流時尚女而健康，國際化的趨勢中，會享受生活的主流時尚女性數(shù)目漸次增加，或多或少地向大眾灌輸了一些時尚性數(shù)目漸次增加，或多或少地向大眾灌輸了一些時尚新生活的價值觀，享受著衣文化。新生活的價值觀，享受著衣文化。4.4. 她們都熱愛她們都熱愛PSALTERPSALTER詩篇詩篇 ，她們都流露出體驗(yàn)過精，她

8、們都流露出體驗(yàn)過精致生活的痕跡。她們衣著入時，具有敏銳的時尚觸覺，致生活的痕跡。她們衣著入時，具有敏銳的時尚觸覺，是消費(fèi)時代的先鋒。在她們的衣柜中，每人都希望有是消費(fèi)時代的先鋒。在她們的衣柜中，每人都希望有一片一片PSALTERPSALTER詩篇詩篇 的風(fēng)景。的風(fēng)景。13主題案例主題案例- 井里的驢 有一天，一頭驢不小心掉進(jìn)一口枯井里，農(nóng)夫絞盡腦汁來想辦法救有一天，一頭驢不小心掉進(jìn)一口枯井里，農(nóng)夫絞盡腦汁來想辦法救出驢子。但是過了許久，驢子還在井里痛苦地哀嚎著。最后，農(nóng)夫決定出驢子。但是過了許久，驢子還在井里痛苦地哀嚎著。最后，農(nóng)夫決定放棄努力，他想這頭驢子年紀(jì)大了，不值得大費(fèi)心機(jī)去把它救出來

9、。放棄努力，他想這頭驢子年紀(jì)大了，不值得大費(fèi)心機(jī)去把它救出來。 為了避免別的驢子掉下去，他想將這口井填起來。于是，農(nóng)夫便決為了避免別的驢子掉下去，他想將這口井填起來。于是，農(nóng)夫便決定請來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了。鄰居們?nèi)耸忠话宴P子，開定請來左鄰右舍幫忙一起將井中的驢子埋了。鄰居們?nèi)耸忠话宴P子，開始將泥土鏟進(jìn)枯井中。始將泥土鏟進(jìn)枯井中。 驢子很快了解到自己的處境，哭得更凄慘了。但出人意料的是，一驢子很快了解到自己的處境，哭得更凄慘了。但出人意料的是，一會兒，這頭驢子就安靜下來了。農(nóng)夫好奇地探頭往井底一看，眼前的景會兒，這頭驢子就安靜下來了。農(nóng)夫好奇地探頭往井底一看，眼前的景象令他大吃一驚

10、。鏟進(jìn)井里的泥土落在驢子的背部時，驢子將泥土抖落象令他大吃一驚。鏟進(jìn)井里的泥土落在驢子的背部時，驢子將泥土抖落在一旁，然后站到鏟進(jìn)的泥土堆上面。在一旁，然后站到鏟進(jìn)的泥土堆上面。 很快，這只驢子便得意地升到井口，然后在眾人驚訝的表情中快步很快，這只驢子便得意地升到井口，然后在眾人驚訝的表情中快步地跑開了！地跑開了！ 14主題案例主題案例- 井里的驢 啟示：生活中所遭遇的種種困難挫折，既能成啟示：生活中所遭遇的種種困難挫折，既能成為掩埋我們的為掩埋我們的“泥沙泥沙”，又能成為我，又能成為我 們的墊腳們的墊腳石。只要我們善于運(yùn)用它，就能克服困難，邁石。只要我們善于運(yùn)用它，就能克服困難，邁向成功。向

11、成功。15主題案例主題案例- 坐地起身 目標(biāo)：使員工了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性目標(biāo)：使員工了解團(tuán)隊(duì)合作的重要性 首先要大家四個人一組，圍成一圈，背對背的坐首先要大家四個人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上。在地上。 （坐的意思是屁股著地，正常來說一個坐在（坐的意思是屁股著地，正常來說一個坐在地上的人，是無法手不著物的站起來的。）地上的人，是無法手不著物的站起來的。） 其次四人互相手臂挽住手臂，然后要他們一同站其次四人互相手臂挽住手臂，然后要他們一同站起來。四個人做這個動作很容易，那么再試試多人一起來。四個人做這個動作很容易，那么再試試多人一點(diǎn)，點(diǎn)， 如六至七個人，應(yīng)該還不是太難。最后再試試十如六至七個人，應(yīng)該還不是太難。最后再試試十四五人一同站起來，那難度就會較高了。四五人一同站起來，那難度就會較高了。 通過多次演通過多次演示后大家才完成任務(wù)。示后大家才完成任務(wù)。16主題案例主題案例- 坐地起身 游戲總結(jié)：游戲總結(jié)： 讓員工先發(fā)表游戲感受，再由主持人總結(jié)。讓員工先發(fā)表游戲感受，再由主持人總結(jié)。 本次游戲看似簡單，但是操作起來并非容易，需要靠大家互本次游戲看似簡單，但是操作起來并非容易，需要靠大家互相協(xié)助才能完成，一個團(tuán)隊(duì)必須所有人都要齊心協(xié)議，心向一方相協(xié)助才能完成，一個團(tuán)隊(duì)必須所有人都要齊心協(xié)議，心向一方才能完成。一旦有一名員工沒有與其他員