2019個人年終總結

1、2019 個人年終總結 - 學習總結回顧這一年的工作 , 我們還是存在著許多不足：一、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺。本年度，雖然通過了內部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時期，使一些較好的員工流失。同時，給各部門工作開展帶來了一定的難度。二、員工培訓力度不夠俗話說： 玉不琢不成器，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作，但因業(yè)務能力欠缺、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣，使培訓達不到預期的效果。三、員工事務管理不到位員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條條件較

2、艱苦的情況下， 基本上解決了員工的衣食住行， 但仍存在較大差距，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。針對上述這些問題，XX 年人事部將從以下幾個方面著手工作：一、完善制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理， 卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會的不斷發(fā)展， 搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。 因此，在原有的規(guī)章制度上完善， 合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度， 實現(xiàn)管理規(guī)范化， XX 年將制訂員工手冊使員工有法可依，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由， 更大限度鼓勵員工動腦

3、動手， 大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭， 最終歸于人才的競爭。 目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃， 從真正意義上為他們帶來幫助。 另外新員工入店培訓是必不可少的。在 XX年中，每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。 并對各培訓進行考核，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、 態(tài)度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。三、協(xié)助各部門工作，積極主動聽取各員工建議及意見。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理。 XX 年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。 只有員工能高高興興的服務于我們的顧客， 我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大。四、關心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活關心員工生活，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活， 進一步改善員工用餐， 充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。新的一年意味著新