導管室護理管理

1、導管室護理管理導管室護理管理主講：王曉燕第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院心臟內科導管室第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院導管室護理管理導管室護理管理護理質量管理護理質量管理環(huán)境管理環(huán)境管理物資管理物資管理人員素質管理人員素質管理人力資源管理人力資源管理第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院醫(yī)療垃圾分類放置、分別處置，分生活垃圾、醫(yī)療垃圾以及醫(yī)療銳器，每日由醫(yī)院統一回收處理 一般術前30min開啟層流凈化系統，溫度20-25，濕度40-60%。術后清潔工作結束關閉層流。機組內的粗效過濾器每月更換1次、中效過濾器每季度更換1次、高效過濾器23年更換1次，每周清洗回風口過濾網。 手術

2、室采用濕式清掃，手術間地面、手術床、治療臺、器械臺等物品表面應在每臺手術前、后用有效氯消毒液及清水各擦拭1次。每周進行徹底清掃1次，建立術間清潔消毒登記本，做好清潔消毒登記。1.手術室人員更衣換鞋制度；外來參觀人員的管理制度；保潔員的消毒隔離工作要求。2.患者在入手術間前，穿病號服，帶好手術帽。工作人員嚴格著裝要求，嚴禁頭發(fā)外露。手術人員最好帶無粉手套。導管室環(huán)境管理導管室環(huán)境管理衛(wèi)生保潔2層流凈化3制度與管理1醫(yī)療垃圾管理4第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院導管室物資管理導管室物資管理 手術耗材管理手術耗材管理專人負責，每日盤庫，定期補貨，分類入庫，放置整齊，查看效期，滅菌合格

3、，用后登記。 儀器設備管理儀器設備管理 設備器材、精密儀器 定點放置，建賬立冊， 專人管理，定期保養(yǎng)， 使用后及時登記。物資管理物資管理第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院人力資源管理人力資源管理獎懲制度獎懲制度績效考核績效考核彈性排班彈性排班人員配置人員配置第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院人力資源管理人力資源管理 工作人員按職上崗，分層使用，讓不同學歷、工作人員按職上崗，分層使用，讓不同學歷、工作經驗、技術水平的人員各得其所，個展其才工作經驗、技術水平的人員各得其所，個展其才。類別類別 護士護士 放射技師放射技師 監(jiān)護技師監(jiān)護技師 學歷學歷 中專中專大專大專本科本

4、科 年資年資 0-2年年3-5年年5年以上年以上第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院人力資源管理人力資源管理根據工作量合理排班，有效利用人力資源。根據工作量合理排班，有效利用人力資源。1人性化排班，盡量滿足護士需求。人性化排班，盡量滿足護士需求。2加強重點時段人員配備，新老結合。加強重點時段人員配備，新老結合。34建立應急小組應對突發(fā)事件，遇重大搶救時啟動應急預案。建立應急小組應對突發(fā)事件，遇重大搶救時啟動應急預案。使有限的人力資源發(fā)揮最大效應第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院人力資源管理人力資源管理績效考核績效考核提高醫(yī)生及患者對護理工作的滿意度及整體護理質量。上下

5、班時間登記表加班時間統計表工作量統計醫(yī)德醫(yī)風考評理論、操作考核滿意度調查第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院不堅守崗位不堅守崗位護理不良事故護理不良事故年度考核不合格年度考核不合格績效考核不達標績效考核不達標技術操作比武優(yōu)勝者技術操作比武優(yōu)勝者年度理論考核優(yōu)異者年度理論考核優(yōu)異者醫(yī)德醫(yī)風考評優(yōu)秀者醫(yī)德醫(yī)風考評優(yōu)秀者滿意度調查好評者滿意度調查好評者優(yōu)秀論文發(fā)表者優(yōu)秀論文發(fā)表者人力資源管理人力資源管理獎獎懲懲制制度度獎獎懲懲合理運用獎懲制度，提高護理質量合理運用獎懲制度，提高護理質量，充分發(fā)揮，充分發(fā)揮 護理人員的能動性，激護理人員的能動性，激發(fā)護理人員的工作熱情。發(fā)護理人員的工作熱情

6、。第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院人員素質的管理人員素質的管理身體素質身體素質思想素質思想素質業(yè)務素質業(yè)務素質心理素質心理素質人員素質對護人員素質對護理質量及護理理質量及護理安全有著重要安全有著重要影響！影響！第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院人員素質的管理人員素質的管理思想素質思想素質高度的責任心高度的責任心高尚的職業(yè)道德高尚的職業(yè)道德熱愛本職工作熱愛本職工作思想素質敏銳的觀察力敏銳的觀察力身體素質身體素質業(yè)務素質業(yè)務素質心理素質心理素質人員素質對護人員素質對護理質量及護理理質量及護理安全有著重要安全有著重要影響！影響！第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附

7、屬醫(yī)院人員素質的管理人員素質的管理業(yè)務素質業(yè)務素質身體素質身體素質思想素質思想素質心理素質心理素質人員素質對護人員素質對護理質量及護理理質量及護理安全有著重要安全有著重要影響！影響！提倡新業(yè)務、新技術加強業(yè)務培訓狠抓專業(yè)知識技能強化“三基”內容第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院敏銳的觀察能力敏銳的觀察能力準確的分析能力準確的分析能力精確的判斷能力精確的判斷能力加強體育鍛煉加強體育鍛煉保證充分睡眠保證充分睡眠多吃蔬菜水果多吃蔬菜水果補充充足能量補充充足能量人員素質的管理人員素質的管理身體素質身體素質思想素質思想素質業(yè)務素質業(yè)務素質心理素質心理素質人員素質對護人員素質對護理質量及護理

8、理質量及護理安全有著重要安全有著重要影響！影響！ 身身 體體 素素 質質心心 理理 素素 質質第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院護理質量管理護理質量管理開展優(yōu)質護理服務開展優(yōu)質護理服務加強團隊建設加強團隊建設完善護理質量標準完善護理質量標準嚴格質量監(jiān)控嚴格質量監(jiān)控防范護理安全事故防范護理安全事故第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院質量管理質量管理完善質量標準完善質量標準指控小組：護士指控小組：護士長長質控員質控員指指控組長控組長 各指控組長各指控組長負責所屬小組的負責所屬小組的質量檢查、監(jiān)督質量檢查、監(jiān)督及反饋工作。及反饋工作。結合本科實際，結合本科實際，規(guī)范各項護理

9、標規(guī)范各項護理標準，使護理工作準，使護理工作的各個環(huán)節(jié)做到的各個環(huán)節(jié)做到有規(guī)可依，有章有規(guī)可依，有章可循，用制度約可循，用制度約束行為，以標準束行為，以標準指導工作指導工作。同過及時指控、同過及時指控、評價、反饋，對評價、反饋，對護理工作中存在護理工作中存在的質量控制問題，的質量控制問題，分析原因，制定分析原因，制定詳細的整改措施，詳細的整改措施，以達到持續(xù)改進以達到持續(xù)改進的目的的目的。質量策劃質量策劃質量控制質量控制質量改進質量改進第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院新上崗護士新上崗護士無證護士無證護士急救藥品急救藥品急救器材急救器材急診患者急診患者危重患者危重患者預防差錯事故

10、制度預防差錯事故制度消毒隔離制度消毒隔離制度質量管理質量管理嚴格質量監(jiān)控嚴格質量監(jiān)控制制 度度人人 員員患患 者者設備器材設備器材與藥品與藥品第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院工作繁忙時工作繁忙時節(jié)假日節(jié)假日無菌操作技術無菌操作技術手術病人查對手術病人查對工作質量自查本工作質量自查本術中護理記錄單術中護理記錄單消防通道消防通道手術間、無菌間手術間、無菌間質量管理質量管理嚴格質量監(jiān)控嚴格質量監(jiān)控部部 位位時時 間間患患 者者環(huán)環(huán) 節(jié)節(jié)第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院監(jiān)控要點監(jiān)控要點急救物品的管理急救物品的管理定點放置定人管理定量配置定期檢查定期消毒定期清潔每日檢查第

11、四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院質量管理質量管理防范護理安全事故防范護理安全事故醫(yī)務人員掌握護理安全不良事件內容，了解護醫(yī)務人員掌握護理安全不良事件內容，了解護理安全（不良）時間的報告制度、報告途徑與理安全（不良）時間的報告制度、報告途徑與流程。流程。制定護理安全（不良）事件主動報告的激勵措制定護理安全（不良）事件主動報告的激勵措施施建立護理安全（不良）事件登記本，制定改進醫(yī)療安建立護理安全（不良）事件登記本，制定改進醫(yī)療安全計劃及改進措施。全計劃及改進措施。第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院質量管理質量管理開展優(yōu)質護理服務開展優(yōu)質護理服務牢固樹立牢固樹立“患者患者至上至上“的服務理的服務理念。念。規(guī)范護理人員規(guī)范護理人員言行，展現護理言行，展現護理人員新形象。人員新形象。強化服務意識，強化服務意識，注重細節(jié)護理，注重細節(jié)護理，提供優(yōu)質服務。提供優(yōu)質服務。第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院第四軍醫(yī)大學第一附屬醫(yī)院 工作之余，組織科室人員參加各