智能化績效指標(biāo)考核

1、-作者xxxx-日期xxxx智能化績效指標(biāo)考核【精品文檔】業(yè)務(wù)員考核我們把指標(biāo)1的比重設(shè)為10%，原因是雖然信息收集對(duì)獲得標(biāo)書和簽約的概率影響很大，但是信息收集還不是最終的目標(biāo)；如果該指標(biāo)權(quán)重太高，業(yè)務(wù)員會(huì)為收集信息而收集，很難獲得最終的目標(biāo)，如果該指標(biāo)的權(quán)重太低，會(huì)挫傷業(yè)務(wù)員的工作積極性。我們把簽約數(shù)量的指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置的也不太高，是因?yàn)楣灸芊窈灱s，很大程度上是業(yè)務(wù)員和公司其他人員共同決定的，因?yàn)檫@是一個(gè)團(tuán)隊(duì)行為，而不是業(yè)務(wù)員一個(gè)人單獨(dú)決定的。我們把取得標(biāo)書的權(quán)重設(shè)置的比較高，因?yàn)槟芊瘾@得標(biāo)書，主要由是業(yè)務(wù)員來完成的。因此，這種權(quán)重的設(shè)計(jì)不僅能夠反映業(yè)務(wù)員的工作重點(diǎn)，而且能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)員的工作

2、積極性，這樣才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱業(yè)務(wù)員績效指標(biāo)編號(hào)CD011對(duì)應(yīng)部門客戶部設(shè)立目的強(qiáng)化計(jì)劃意識(shí)，擴(kuò)大信息收集范圍，進(jìn)而滿足客戶需求。指標(biāo)110%在一定周期內(nèi)按時(shí)完成訪問計(jì)劃的比率。計(jì)算公式：計(jì)劃期內(nèi)實(shí)際訪問數(shù)量/計(jì)劃數(shù)量重點(diǎn)客戶（已簽協(xié)議）：_3_/_5_重要客戶（取得標(biāo)書）：_4/_8_一般客戶（未得標(biāo)書）：_6_/_10_本指標(biāo)總得分： 在總指標(biāo)中得分：指標(biāo)260%獲得的標(biāo)書數(shù)量：本指標(biāo)總得分： 在總指標(biāo)中得分：指標(biāo)330% 簽約數(shù)量：本指標(biāo)總得分： 在總指標(biāo)中得分：指標(biāo)420%開拓新市場考核周期半年總分?jǐn)?shù)據(jù)來源客戶部采集周期月度相關(guān)說明2、市場調(diào)研員KPI指標(biāo)定義

3、指標(biāo)名稱市場調(diào)研績效指標(biāo)編號(hào)CD012對(duì)應(yīng)部門研發(fā)部設(shè)立目的跟蹤市場信息，調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量、廠家資質(zhì)，指標(biāo)1廠商調(diào)查報(bào)告 50%權(quán)重指標(biāo)2客戶調(diào)研報(bào)告 50%權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源研發(fā)部采集周期月度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、 廠家數(shù)量搜集是否齊備二、是否參與合格供應(yīng)商的評(píng)審三、廠商信譽(yù)分析是否有說服力四、產(chǎn)品評(píng)估說明具有鑒別性一、是否有客戶走訪二、是否有市場預(yù)測報(bào)告三、是否有合理化建議四、是否能夠發(fā)掘潛在客戶相關(guān)說明評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，同時(shí)包含四個(gè)的，給100%；包含三個(gè)的，給75%；只有兩個(gè)的，給50%；只包含一個(gè)，給25%；沒有報(bào)告的，或者報(bào)告中不含以上內(nèi)容的，給零分。*公司市場調(diào)研員的主要工作有：把握國家對(duì)行業(yè)政策的制訂和

4、調(diào)整，預(yù)測政策對(duì)市場的影響；把握市場信息，進(jìn)行市場預(yù)測和分析；負(fù)責(zé)擬定本公司的市場營銷策略，撰寫公司營銷計(jì)劃；收集公司產(chǎn)品和服務(wù)推廣效果的回饋信息，調(diào)查公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率；收集客戶需求及傾向的信息以及公司重要產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)信息。根據(jù)以上工作要求，設(shè)定考評(píng)指標(biāo)鑒于市場研究主要著眼于上游產(chǎn)品和下游客戶的調(diào)研，因此，關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)定為采購產(chǎn)品的廠商信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查指標(biāo)和客戶調(diào)研，通過開發(fā)研究潛在的客戶，增加公司業(yè)務(wù)。3、售后服務(wù)崗位售后服務(wù)部門的主要工作有：通過電話接聽客戶意見或建議，制定客戶巡訪計(jì)劃，對(duì)于客戶的投訴，要進(jìn)行詳細(xì)登記，并給予客戶滿意的答復(fù)；在售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)潛在客戶，立即通知

5、有關(guān)部門予以追蹤；建立客戶反饋意見臺(tái)帳，規(guī)范售后服務(wù)的管理；根據(jù)售后服務(wù)過程中收集的信息，提報(bào)產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)的建議。設(shè)立考評(píng)指標(biāo)KPI指標(biāo)定義Y-百分制得分；X-指標(biāo)完成值指標(biāo)名稱售后服務(wù)績效考核指標(biāo)編號(hào)CD013對(duì)應(yīng)部門客戶部設(shè)立目的取得客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的認(rèn)可，穩(wěn)定和爭取客戶資源指標(biāo)1服務(wù)及時(shí)性和應(yīng)急處理能力指標(biāo)2客戶反映服務(wù)態(tài)度良好指標(biāo)3客戶回訪率是否90%以上指標(biāo)4在售后服務(wù)中獲得潛在客戶指標(biāo)5根據(jù)售后服務(wù)過程中信息，提報(bào)產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)的建議數(shù)據(jù)來源客戶部采集周期月度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、 是否在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并自行維修二、根據(jù)客戶反饋電話，是否服務(wù)良好三、每月是否具有90%以上的客戶

6、回訪率四、是否獲得潛在客戶五、是否提出產(chǎn)品開發(fā)改進(jìn)建議指標(biāo)評(píng)分有二：是，則給100%；否，則給0。每一個(gè)指標(biāo)的權(quán)重設(shè)定為20%，相關(guān)說明之所以將售后服務(wù)績效考核指標(biāo)細(xì)分為五個(gè)，是因?yàn)槭酆蠓?wù)很難使用明確量化的指標(biāo)來衡量，只能使用過程考核法，從不同的角度來對(duì)該部門員工的工作行為進(jìn)行考核，這五個(gè)指標(biāo)都能夠讓評(píng)估者給出明確的判分標(biāo)準(zhǔn)，因此，有利于管理者對(duì)員工工作中的積極性和態(tài)度給出準(zhǔn)確的評(píng)估。值得商榷的地方是，這五個(gè)指標(biāo)分別給予多大的權(quán)重，則應(yīng)該由各個(gè)部門經(jīng)理對(duì)工作性質(zhì)的判斷來決定，本文采取了平均權(quán)重。4、施工管理崗位職位說明書中規(guī)定部門的主要工作是：仔細(xì)地查閱圖紙和預(yù)算，明確項(xiàng)目的工作范圍，負(fù)責(zé)制

7、定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；建立一個(gè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，將項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程與計(jì)劃進(jìn)程隨時(shí)進(jìn)行比較，找出偏差，并采取糾正措施；分解項(xiàng)目的工作任務(wù)，并具體落實(shí)到人，并就有關(guān)項(xiàng)目任務(wù)要求任務(wù)承擔(dān)者就任務(wù)完成的時(shí)間和質(zhì)量做出書面承諾；定期向部門主管匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和存在問題；負(fù)責(zé)項(xiàng)目完工后的驗(yàn)收組織工作以及項(xiàng)目施工過程所有資料的收集和整理歸檔；根據(jù)施工過程中收集的信息，提報(bào)產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃。績效考核指標(biāo)KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱施工管理績效指標(biāo)編號(hào)SI021設(shè)立目的明確崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，以便提高工作效率，及時(shí)完成交給的任務(wù)對(duì)應(yīng)部門系統(tǒng)集成部指標(biāo)1、1開工前期：考核依據(jù)一、配合客戶部進(jìn)行項(xiàng)目前期與甲方的聯(lián)系溝通，參與有

8、關(guān)技術(shù)支持、答疑二、參與并支持設(shè)計(jì)師對(duì)工程設(shè)備清單、系統(tǒng)功能和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的確定三、參與項(xiàng)目供貨商的審定并提出自己的意見評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、遠(yuǎn)超期望（100）：與甲方的溝通非常及時(shí)答疑時(shí)富有耐心，對(duì)設(shè)計(jì)師工作支持及時(shí)到位，對(duì)項(xiàng)目供貨商的情況非常了解，有自己的見解2、達(dá)到期望（60-80）：與甲方的溝通基本及時(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)師的工作支持受到催促，對(duì)項(xiàng)目供貨商的情況不了解，審定會(huì)上沒有自己的見解3、達(dá)到期望（20）：與甲方的溝通不及時(shí)，對(duì)設(shè)計(jì)師的支持工作受到再三催促或批評(píng)，對(duì)項(xiàng)目供貨商一無所知指標(biāo)1、2開工前期考核依據(jù)一、 負(fù)責(zé)做出施工草圖，并對(duì)施工圖提出審核意見二、編制施工組織計(jì)劃書，包括成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、材料

9、設(shè)備備貨進(jìn)場計(jì)劃、用工計(jì)劃、質(zhì)量控制體系、安全措施、作業(yè)指導(dǎo)書評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、遠(yuǎn)超期望（80-100）：完全地完成高質(zhì)量的施工草圖，編制的施工組織計(jì)劃書各項(xiàng)內(nèi)容齊全、準(zhǔn)確，各項(xiàng)計(jì)劃符合實(shí)際2、達(dá)到期望（60-80）：基本完成施工草圖，編制施工組織計(jì)劃書各項(xiàng)內(nèi)容齊全，部分計(jì)劃有欠周全的地方，與實(shí)際存在差距3、達(dá)到期望（0-10）：無法及時(shí)施工草圖、施工組織計(jì)劃書，各項(xiàng)計(jì)劃與實(shí)際差距較大指標(biāo)2現(xiàn)場設(shè)計(jì)認(rèn)證：考核依據(jù)：一、 是否完成設(shè)備安裝位置檢查二、是否完成預(yù)留管線檢查三、是否完成系統(tǒng)與現(xiàn)場實(shí)際符合性檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，同時(shí)包含三個(gè)的，給100%；包含兩個(gè)的，給66%；只有一個(gè)的，給33%，沒有報(bào)

10、告的，或者報(bào)告中不含以上內(nèi)容的，給零分。指標(biāo)3每月進(jìn)度報(bào)量：考核依據(jù)一、 是否完成本月實(shí)物安裝數(shù)量、金額報(bào)表二、是否完成本月施工額完成量報(bào)表三、是否完成各項(xiàng)累計(jì)完成量報(bào)表四、是否完成各項(xiàng)工程占工程總量的比例報(bào)表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重：1、遠(yuǎn)超期望（80-100）：完全地完成高質(zhì)量的報(bào)量表，報(bào)量表填寫精確度極高2、達(dá)到期望（60-80）：基本完成報(bào)量表，報(bào)量表的填寫與實(shí)際有一定差距3、達(dá)到期望（0-10）：無法及時(shí)報(bào)量表，報(bào)量表的填寫質(zhì)量較差，與實(shí)際差距較大指標(biāo)4備料計(jì)劃、用工計(jì)劃和備料單的填寫：評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、遠(yuǎn)超期望（100）：完全地完成高質(zhì)量的備料、用工計(jì)劃，備料單的填寫精確度極高2、達(dá)到期望（60-8

11、0）：基本完成年度備料、用工計(jì)劃，備料單的填寫與實(shí)際有一定差距3、達(dá)到期望（20）：無法及時(shí)完成備料、用工計(jì)劃，備料單的填寫質(zhì)量較差，與實(shí)際差距較大指標(biāo)5與甲方的溝通：一、 是否根據(jù)情況需要向甲方提出設(shè)備、工程變更洽商二、是否按甲方的要求和現(xiàn)場實(shí)際情況調(diào)整工程進(jìn)度并滿足甲方的整體要求評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、遠(yuǎn)超期望（100）：與甲方的溝通非常及時(shí)，設(shè)備準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，工程變更和進(jìn)度符合甲方要求2、達(dá)到期望（60-80）：與甲方的溝通基本及時(shí)，設(shè)備及時(shí)到達(dá)，工程變更和進(jìn)度受到甲方催促3、達(dá)到期望（20）：與甲方的溝通不及時(shí)，設(shè)備不能及時(shí)到達(dá)，工程變更和進(jìn)度受到甲方批評(píng)指標(biāo)6、1與供貨商和施工隊(duì)的溝通：一、 根據(jù)現(xiàn)

12、場質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)等方面的情況對(duì)供貨廠商各項(xiàng)工作的簽字認(rèn)可二、根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)等方面的情況對(duì)施工隊(duì)各項(xiàng)結(jié)算的簽字認(rèn)可評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、遠(yuǎn)超期望（100）：與供應(yīng)商的溝通非常及時(shí)，準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)供貨商和施工隊(duì)的評(píng)估，準(zhǔn)時(shí)完成簽字結(jié)算2、達(dá)到期望（60-80）：與供應(yīng)商的溝通及時(shí)，完成對(duì)供貨商和施工隊(duì)的評(píng)估，簽字認(rèn)可受到對(duì)方的催促3、達(dá)到期望（20）：與供應(yīng)商的溝通不及時(shí)，沒能完成對(duì)供貨商和施工隊(duì)的評(píng)估，簽字結(jié)算受到對(duì)方的批評(píng)指標(biāo)6、2與公司庫房等人員的溝通一、 做好設(shè)備、材料到貨后的質(zhì)量檢查、清點(diǎn)，做好相應(yīng)的記錄二、辦理現(xiàn)場庫房和公司庫房的設(shè)備、材料出入庫記錄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重：1、遠(yuǎn)超期望（100）：

13、完全地完成設(shè)備、材料到貨的檢查，檢查記錄的填寫精確度極高2、達(dá)到期望（60-80）：基本完成設(shè)備、材料的檢查，檢查記錄的填寫與實(shí)際有一定差距3、達(dá)到期望（20）：無法及時(shí)完成設(shè)備、材料的檢查，檢查記錄填寫質(zhì)量較差，與實(shí)際差距較大指標(biāo)6、3現(xiàn)場安全工作：一、 是否及時(shí)完成安全工作責(zé)任書二、是否向相關(guān)施工人員強(qiáng)調(diào)安全重點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重：1、 完成以上兩項(xiàng)工作：901002、 完成第一項(xiàng)工作：60803、 僅完成第二項(xiàng)工作：060指標(biāo)7工作記錄：一、 現(xiàn)場文案工作事事有文字記錄，天天有施工日志二、與甲方、總包、施工隊(duì)的交流事項(xiàng)必須使用書面形式三、收發(fā)文必須進(jìn)行編號(hào)四、對(duì)施工隊(duì)的管理要有文字記錄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

14、權(quán)重：1、遠(yuǎn)超期望（80-100）：完全地完成現(xiàn)場文字記錄、施工日志、文件編號(hào)和文字記錄，記錄的填寫精確度極高3、達(dá)到期望（60-80）：基本完成現(xiàn)場文字記錄、施工日志、文件編號(hào)和文字記錄，記錄的填寫與事實(shí)有差距4、達(dá)到期望（0-10）：沒能完成現(xiàn)場文字記錄、施工日志、文件編號(hào)和文字記錄，記錄的填寫與事實(shí)嚴(yán)重不符指標(biāo)8現(xiàn)場成品、半成品的保護(hù)；發(fā)生丟失必須提出書面報(bào)告評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重：1、 未發(fā)生丟失事件 901002、 發(fā)放丟失事件，并及時(shí)提出書面報(bào)告 60803、 發(fā)生丟失事件，未及時(shí)提出書面報(bào)告 0-60指標(biāo)9做好材料、設(shè)備的標(biāo)識(shí)工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重：1、 標(biāo)識(shí)清晰、牢固，必要時(shí)使用圖標(biāo)表達(dá) 80

15、-1002、 標(biāo)識(shí)基本清晰、牢固 60803、 標(biāo)識(shí)易引起誤解、易丟失 060指標(biāo)10、1項(xiàng)目竣工后考核依據(jù)一、 安裝調(diào)試、試運(yùn)行，做好試運(yùn)行記錄、出具試運(yùn)行報(bào)告二、運(yùn)行正常后，及時(shí)向公司提出并組織公司內(nèi)部驗(yàn)收，通過后向甲方提出正式驗(yàn)收，由甲方簽署竣工報(bào)告單評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、遠(yuǎn)超期望（100）：試運(yùn)行記錄、報(bào)告書準(zhǔn)確、明了，內(nèi)部驗(yàn)收和甲方的正式驗(yàn)收非常及時(shí)，非常及時(shí)收到甲方簽署竣工報(bào)告單2、達(dá)到期望（60-80）：試運(yùn)行記錄、報(bào)告書準(zhǔn)確，內(nèi)部驗(yàn)收和甲方的正式驗(yàn)收受到催促，及時(shí)收到甲方簽署竣工報(bào)告單3、達(dá)到期望（20）：不能及時(shí)完成試運(yùn)行記錄、報(bào)告書，內(nèi)部驗(yàn)收和甲方的正式驗(yàn)收受到再三催促，未能及時(shí)收到

16、甲方簽署竣工報(bào)告單指標(biāo)10、2竣工后考核依據(jù)一、負(fù)責(zé)整理編制竣工資料，內(nèi)容應(yīng)包括：主要設(shè)備、材料配置表；質(zhì)量檢查記錄；主要設(shè)備、材料檢驗(yàn)單、生產(chǎn)許可證；驗(yàn)收報(bào)告；試運(yùn)行報(bào)告單；工程決算單二、負(fù)責(zé)工程成本核算，做出項(xiàng)目成本決算書；內(nèi)容包括：成本預(yù)算；主要設(shè)備、材料使用明細(xì)；輔材明細(xì)；施工費(fèi)明細(xì)；成本變化說明書三、負(fù)責(zé)對(duì)施工隊(duì)工作量、輔助材料數(shù)量及人工日量的記錄、核實(shí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、遠(yuǎn)超期望（80-100）：完全地完成高質(zhì)量的上述三項(xiàng)工作，竣工資料齊全、準(zhǔn)確、有序；決算書內(nèi)容準(zhǔn)確、成本變化說明書清楚翔實(shí)；對(duì)施工隊(duì)的記錄準(zhǔn)確、翔實(shí)2、達(dá)到期望（60-80）：完成上述三項(xiàng)工作，部分內(nèi)容不全，出現(xiàn)部分不準(zhǔn)確

17、、模糊的記錄3、達(dá)到期望（0-10）：無法及時(shí)上述三項(xiàng)工作，內(nèi)容的準(zhǔn)確性、說服力較差，容易引起與甲方或施工隊(duì)的糾紛數(shù)據(jù)來源系統(tǒng)集成部采集周期月度相關(guān)說明系統(tǒng)集成部門是*公司的核心部門，而施工管理是核心中的核心，施工管理的好壞，直接關(guān)系到公司的盈利能力的高低，因此，對(duì)施工管理崗位的考核，是整個(gè)考核工作的重點(diǎn)，故而，本文共設(shè)定了六個(gè)指標(biāo)來考核，每個(gè)指標(biāo)都進(jìn)行了詳細(xì)的考核依據(jù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明。由于每一個(gè)考核指標(biāo)在部門經(jīng)理中的重要性不同，故而本文沒有給出具體的權(quán)重；權(quán)重的分配可有部門經(jīng)理和施工管理人員協(xié)商后確定。5、工程概算崗位工程概算的主要工作有：開展調(diào)查研究，了解行業(yè)工程概預(yù)算最新政策和行業(yè)市場行情

18、；參與工程項(xiàng)目談判 和公司招投標(biāo)研討，為招投標(biāo)提供概算支持；提出工程概預(yù)算書，根據(jù)甲方提出的意見，對(duì)工程概預(yù)算進(jìn)行修改完善；根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)程，提出項(xiàng)目預(yù)算變更建議書；項(xiàng)目施工結(jié)束，提出決算書。考核指標(biāo)的設(shè)定KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱工程概算的準(zhǔn)確度編號(hào)SI022設(shè)立目的強(qiáng)化工程概算意識(shí)，提高工程概算的準(zhǔn)確度，為招標(biāo)和投標(biāo)提供概算支持。指標(biāo)定義用于衡量年度概算計(jì)劃制訂的準(zhǔn)確性的定性指標(biāo)計(jì)算公式數(shù)據(jù)來源客戶部采集周期年度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超期望（80-100）：完全地完成高質(zhì)量的概算計(jì)劃，精確度極高達(dá)到期望（60-80）：基本完成年度概算計(jì)劃，但與實(shí)際有一定差距未達(dá)到期望（0-10）：無法及時(shí)完成概算計(jì)劃，質(zhì)量較

19、差，與實(shí)際差距較大相關(guān)說明權(quán)重：KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱工程概算的響應(yīng)度編號(hào)SI023設(shè)立目的強(qiáng)化工程概算意識(shí)，提高工程概算的及時(shí)性，為招標(biāo)和投標(biāo)提供概算支持。指標(biāo)定義用于衡量年度概算計(jì)劃制訂的及時(shí)性的定性指標(biāo)數(shù)據(jù)來源客戶部采集周期年度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)超期望（90-100）：完全及時(shí)地完成高質(zhì)量的工程概算的修改與變更達(dá)到期望（60-80）：基本及時(shí)完成工程概算的修改與變更，但與實(shí)際有一定差距未達(dá)到期望（0-10）：無法及時(shí)完成工程概算的修改與變更，質(zhì)量較差，與實(shí)際差距較大相關(guān)說明權(quán)重：工程概算是以貨幣形式編制工程所需全部建設(shè)資金的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。初步設(shè)計(jì)總概算則是初步設(shè)計(jì)文件的重要組成部分，是考核經(jīng)濟(jì)合

20、理性的主要依據(jù)，也是編制基本建設(shè)計(jì)劃和招投標(biāo)設(shè)計(jì)的依據(jù)。因此，對(duì)工程概算部門進(jìn)行績效考核，指標(biāo)的設(shè)定上必須要考慮精確度和適用度，本文采用了精確度和響應(yīng)度兩個(gè)指標(biāo)，并且盡可能從工作量化的角度來設(shè)定具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。由于崗位性質(zhì)的特殊性，具體的打分標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的設(shè)定，還要由部門經(jīng)理們共同協(xié)商確定。6、設(shè)計(jì)師崗位設(shè)計(jì)師的主要工作有：調(diào)查研究，了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，根據(jù)有關(guān)工程項(xiàng)目的信息和資料，提出項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案；深入工程項(xiàng)目現(xiàn)場，掌握有關(guān)工程項(xiàng)目的第一手詳細(xì)材料；參與項(xiàng)目商務(wù)談判，為商務(wù)談判提供技術(shù)支持，進(jìn)一步了解甲方的設(shè)計(jì)意圖；修改完善設(shè)計(jì)方案，拿出設(shè)計(jì)圖；參與招投標(biāo)研討，為招投標(biāo)工作提供技術(shù)建議；

21、根據(jù)需要，準(zhǔn)備項(xiàng)目圖紙份數(shù)并負(fù)責(zé)向施工部門進(jìn)行設(shè)計(jì)交底；在施工過程中，據(jù)甲方要求需要變更設(shè)計(jì)的，繪制變更設(shè)計(jì)圖；根據(jù)設(shè)計(jì)實(shí)踐和所掌握的技術(shù)發(fā)展趨勢，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議?？己酥笜?biāo)的設(shè)定標(biāo)書（40%權(quán)重）KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱設(shè)計(jì)的接受程度（中標(biāo)率）編號(hào)SI024設(shè)立目的通過衡量設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量，提高設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)水平和積極性指標(biāo)定義計(jì)算公式中標(biāo)率=中標(biāo)數(shù)量/設(shè)計(jì)的標(biāo)書數(shù)量數(shù)據(jù)來源系統(tǒng)集成部采集周期半年度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中標(biāo)率為80%以上：可獲得100%中標(biāo)率為70-80%：可獲得80%中標(biāo)率為50-70%：可獲得60%中標(biāo)率為30-50%：獲得40%中標(biāo)率為10-30%；獲得30%中標(biāo)率為10%以

22、下：獲得0相關(guān)說明權(quán)重：設(shè)計(jì)師工作測量（60%權(quán)重）KPI指標(biāo)定義指標(biāo)名稱工作測量指標(biāo)編號(hào)SI025設(shè)立目的旨在提高設(shè)計(jì)師工作的質(zhì)量和責(zé)任心數(shù)據(jù)來源系統(tǒng)集成部采集周期月度評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1. 是否及時(shí)配合客戶部洽談、咨詢工作2. 是否有明確的招標(biāo)技術(shù)標(biāo)的說明書3. 編織技術(shù)方案是否包括設(shè)備材料配置彪、設(shè)備清單、系統(tǒng)圖等。4. 編制施工組織計(jì)劃是否涉及成本、人員、材料選取原則，以及員工安全保障事項(xiàng)。相關(guān)說明符合以上四項(xiàng)的，給100%；符合三項(xiàng)的，給50%；符合兩項(xiàng)以下的，給0說明：以上只是考核設(shè)計(jì)師的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，并不意味著設(shè)計(jì)師的工作僅限于以上。之所以采用標(biāo)書中標(biāo)率和日常工作來對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行考核，是因?yàn)椋袠?biāo)率是關(guān)系到設(shè)計(jì)師工作質(zhì)量的一個(gè)很好的檢驗(yàn)；而日常工作考核則有助于設(shè)計(jì)師提高工作積極性和完備性，樹立正確的工作態(tài)度和事業(yè)責(zé)任心。中標(biāo)率的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)部門的實(shí)際情況具體而定，上表僅提供一個(gè)參考。日?？己酥兄信e了幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，但并不意味著設(shè)計(jì)師的工作僅限于此，設(shè)計(jì)師的工作應(yīng)該和崗位職務(wù)說明書一致。7、采購崗位崗位主要工作：掌握材料市場行情，提供市場信息，降低采購成本；具體實(shí)施選擇供應(yīng)商和報(bào)價(jià)，并將采購單上報(bào)銷貿(mào)部經(jīng)理；按照公司采購制度規(guī)定，需進(jìn)行招投標(biāo)采購的，積極聯(lián)系招投標(biāo)單位應(yīng)標(biāo)，并辦理招投標(biāo)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；制定采購計(jì)