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文檔簡介
1、保潔員崗位責任管理制度1 部門工作職責1) 負責效勞范圍內相關建筑物、 公共區(qū)域、 辦公區(qū)域的清掃、 保潔、消殺作業(yè)2) 負責對特殊區(qū)域使用的床上用品進行整理、更換。 (相關工程適用)3) 負責對客戶及餐廳效勞使用的桌布、臺布、床上用品及清潔用品進行清洗。(相關工程適用)4) 負責對康體中心的相關設施進行管理并提供相應的效勞。 (相關工程適用)5) 負責對本部門有關的委外作業(yè)進行監(jiān)督、驗收。6) 負責對采購的相關清潔用品、清潔工具及設備等進行驗收和管理。7) 負責對本部門的人、財、物等進行本錢控制。8) 負責協(xié)助其它職能部門開展相應的工作。9) 負責按標準化管理的要求提供和保存本部門使用的相關
2、質量記錄。2 主管工作職責1) 負責接受工程經理對本職工作的檢查和指導。2) 負責組織本部門人員完成上級下達的任務和目標。3) 負責制訂和修訂職責范圍內相關工作程序、作業(yè)指導書及管理制度4) 負責對所屬人員按相關文件的要求進行相應的培訓、指導和考核。5) 負責按相關文件要求對各崗位的清潔衛(wèi)生質量進行檢查、指導和考核。6) 負責對委外作業(yè)的工作質量進行管理。7) 負責對所屬人員進行工作業(yè)績考評。8) 負責對本部門的工作執(zhí)行情況進行統(tǒng)計、分析和改善。9) 負責對本崗位代理人的培養(yǎng)。10) 負責對采購的相關清潔用品、清潔工具及設備等進行驗收和管理。11) 負責本部門的考勤統(tǒng)計及員工工資的核算、審核工
3、作。12) 負責本部門員工宿舍的管理工作。13) 負責對與本部門相關突發(fā)事件的處理工作。14) 負責組織本部門的文體及崗位技能比賽等活動。15) 負責本部門與客戶及其它部門的溝通與協(xié)調。16) 負責組織召開本部門工作例會。17) 負責對本部門的人、財、物的本錢進行管理。18) 負責對本部門使用的文件記錄進行管理。19) 負責完成工程經理交待的臨時性工作任務。3 班長工作職責1) 擬訂年度物業(yè)保潔方案、 負責人員入職手續(xù)、 物品消耗方案、 清潔保養(yǎng)標準 及檢查標準工作程序,保證高質量完成物業(yè)保養(yǎng)工作。2) 負責定期對員工進行崗位培訓和考核, 不斷提高員工的業(yè)務水平和效勞質量。3) 巡視各區(qū)域清潔
4、衛(wèi)生,督查當班員工工作紀律,控制考核工作質量,監(jiān)督、 指導重大清潔操作,處理客戶對清潔方面的投訴,負責制定改良措施。4) 合理分配及調度人力,編制排班表,申報所需的設備、清潔劑和效勞工程, 努力降低本錢,提高效率。5) 做好工作總結,主持例會,布置工作,解決難題,及時傳達上級指示,定期 向上級匯報工作。6) 同其它部門做好協(xié)調、 配合,檢查各種設備的完好情況, 發(fā)現(xiàn)問題及時報修, 預防各種隱患的發(fā)生。7) 完成上級交辦的其他工作。4 普通保潔員工作職責1) 負責接受領班對本職工作的檢查和指導。2) 熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。3) 負責對責任范圍內的物品、設施等進行保潔、保養(yǎng)及
5、消毒作業(yè)。4) 負責對責任范圍內的室內綠植的擺放情況進行監(jiān)督。5) 負責對使用的清潔工具進行管理。6) 負責按規(guī)定要求完成相關的質量記錄。7) 協(xié)助相關部門做好消防、平安、報修等工作。8) 協(xié)助專項保潔員做好相應的清潔工作。9) 負責完成領班安排的其它工作。5 專項保潔員工作職責1) 負責接受領班對本職工作的檢查和指導。2) 熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。3) 熟練掌握相關清潔設備的操作方法和保養(yǎng)要求。4) 負責效勞區(qū)地面的清潔、保養(yǎng)及對玻璃及高空位置的設施等的清潔作業(yè)。5) 負責按規(guī)定要求完成相關質量記錄。6) 協(xié)助普通保潔員做好相應的清潔工作。7) 協(xié)助相關部門做好消防、平安、報修等工作。8) 負責完成領班交辦的其它工作。6 機動保潔員工作職責1) 負責接受領班對本職工作的檢查和指導。2) 熟練掌握清潔作業(yè)所需的作業(yè)流程、方法和要求。3) 熟練掌握相關清潔設備的操作方法和保養(yǎng)要求。4) 協(xié)助本部門職責范圍內的搬運作業(yè)。5) 負責效勞區(qū)內的消殺作業(yè)。6) 負責效勞區(qū)各電梯轎箱內外的清潔作業(yè)。 (
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