績效管理成功的關鍵在于計劃

1、績效管理成功的關鍵在于計劃時間管理專家說，你用于計劃的時間越長，你完成工作所需要的時間就越短。這兩個時間存在著極大的相關性和互補性，就看你怎么做， 你是愿意多花一些時間在計劃上以保證工作的順利和正確，還是愿意多花一些時間去盲目地摸索最終一無所獲？很多人在這個問題上沒有一個清醒的認識，有很多人固執(zhí)地認為完成工作才是當前所需，把大量的時間花在一些完全與效率無關的工作上。績效管理就是一個典型的例子。在績效管理的實施上， 許多企業(yè)的準備工作是不充分的，甚至有些雜亂無章。 在這些企業(yè)，績效管理或者績效考核只要被用到的時候才被提及。每到年底的關鍵時刻，許多企業(yè)的HR 部門都處在忙碌之中，忙著做表格，忙著發(fā)

2、表格，忙著收表格，忙著存檔表格。一通忙碌下來，工作沒有少做，時間用了不少，怨言卻招致了不少，不但員工不滿意， 就連平時和平共事的經理們都在挑毛病，企業(yè)高層似乎也在懷疑 HR 部門工作的質量，懷疑HR 經理的能力。出了這么多的問題， 是 HR 部門不作為？是 HR 經理能力欠佳？還是原本就不該做績效這項工作？恐怕都不是。如果 HR 部門不作為，怎么 HR 的其他的工作沒有這么多的怨言？如果 HR 經理能力欠佳，怎么還讓他呆在這個位子上？如果績效管理可以不做， 怎么其他的企業(yè)都在做？一定還有其他的原因， 一定有什么東西阻礙了績效管理體系作用的發(fā)揮，一定有什么因素限制了HR 部門包括企業(yè)管理層的心智

3、！這個障礙因素不是什么了不起的東西，也不是什么難以發(fā)現的問題， 其實它就擺在經理們的面前，只是大家都把它忽略了，才導致了這項工作的失敗。這個障礙物就是我們前面提到的計劃，在績效管理里是績效計劃。之所以出現這么多的問題， 就是因為企業(yè)在做績效管理體系的時候沒有很好地進行績效計劃， 沒有把績效管理當作一件重要的工作，忽視了它的重要性， 忽視了計劃在績效管理中所扮演的重要角色，最終導致績效管理方案流產。所以，在實施績效管理， 企業(yè)應花足夠多的時間對績效管理做出計劃，對績效管理的實施方案進行全面細致的規(guī)劃，使績效管理的執(zhí)行有切實的依據，保證其落到實處。一個完整的績效計劃應包括哪些內容？一、 什么是績效

4、管理？概念是首先要弄清楚的問題， 一個新的事物出現總要有一個初步認識和深入了解的過程，總要先把概念講清楚。 只有先把概念弄清楚了， 我們工作的方向才不會出現很大的偏差，才會真正地在做一件正確的事情。這個闡釋概念的過程就是公司經理層一起認識績效管理并就企業(yè)如何實施績效管理達成共識的過程，同時，經理層也在這個過程得到相關的知識和案例的培訓，獲得必要的知識和技能，為企業(yè)以后績效管理方案的實施打下堅實的群眾基礎。使績效管理贏得人心， 贏得支持， 使經理們都因懂績效管理、 喜歡績效管理而愿意參與其中，愿意為其付出努力并獲得成效。這個工作被許多企業(yè)忽略掉了，也許是管理層的認識問題， 也許是企業(yè)本身不具備這

5、項能力， 不能很好地闡釋績效管理。但我也發(fā)現， 在許多有關績效管理的研討會上，參加者多為企業(yè)HR 經理和中層主管， 少見企業(yè)老總或企業(yè)相關高層人物。這恐怕也是這項工作不被重視的原因所在，縱然HR 經理懂得再多，理解的再滲透，沒有企業(yè)老總的智慧和態(tài)度的支持也是白費。所以，在真正著手實施績效管理工作之前，企業(yè)高層、HR 經理有必要花上一些時間，在百忙之中抽時間參加一些此類的研討會，聽聽專家怎么看績效管理， 聽聽成功企業(yè)是怎么成功實施績效管理，也花一些時間搜集一些有關績效的績效資料，比較比較，再深入研究，深入思考，在研究和思考中做出企業(yè)如何實施的規(guī)劃和設想，然后再采取行動。二、 為什么要實施績效管理

6、？為什么要實施績效管理就是企業(yè)結合自己目前現狀與績效管理的思想而做出的反思與展望。企業(yè)喜歡把更多的時間花在目前正在進行的工作，卻很少花時間對過去做出反思，很少去總結過去的成敗得失，而是一門心思地望前走， 生怕因為總結過去而耽誤了賺錢，耽誤了發(fā)展。以前的觀念是“別老坐在這里了，趕快去干活吧”，而現在人們更多是提倡“別忙著干，先坐下來想一想” ，相比，我更喜歡后一句話，因為它告戒人們在做一件事情的時候不要忙亂， 而是要想好了再做，這樣才能保證始終在做正確的事情，而不僅僅是把事情做正確。做好這個工作， 也算是對企業(yè)過去一段時間進行了一個系統的總結，將總結的結果形成一個系統的報告， 便于企業(yè)發(fā)現問題，

7、 及時調整， 積蓄力量以更快更高效的發(fā)展。所以，企業(yè)應在實施績效管理之前好好地總結一下管理中存在的問題，找出問題的癥結所在，把它放到績效計劃當中，作為績效管理的努力方向加以解決。三、 做好績效管理需要做哪些準備工作？準備工作就是盤點企業(yè)因做績效管理需要做哪些人力、物力、財力上的準備， 將績效管理中所要涉及到的人都納入其中，不允許落下任何一個， 就連企業(yè)老總也不能例外。實踐表明，在人的這個問題上，主要責任要分清，績效管理之所以招致失敗，很大的一個原因就是經理之間的職責沒有劃清，企業(yè)沒有把績效管理的這個責任明確地告知經理， 沒有分清什么樣的經理該做什么工作，承擔什么樣的責任。 這樣做的結果就是導致

8、優(yōu)秀的績效管理方案流產或流于形式。所以，在績效管理的計劃階段， 企業(yè)應著重明確經理的績效角色，每個人該做什么事，該做到什么程度，都一一加以明確，使經理在其位謀其政負其責。真正承擔起績效管理的責任。四、 做好績效管理應注意哪些問題？在這個環(huán)節(jié)，企業(yè)主要要理清經理對績效管理的誤區(qū)認識，把績效管理與企業(yè)以往運作的績效考核區(qū)別開來， 使績效管理在一開始就運行在正確的道路上，保證績效管理系統的良性循環(huán)。在很多的企業(yè)， 經理層對績效管理還存在著諸多的誤區(qū)認識，比如認為績效考核就是績效管理， 認為績效管理是自己的額外工作負擔，認為績效考核經理自己的事情，認為績效考核容易使自己站到員工的對立面等，這些誤區(qū)認識都要必要一一加以澄清，使經理對績效管理有一個更加清楚的認識，更愿意主動承擔績效管理的責任，把績效管理做好。五、 如何開展績效管理？企業(yè)應在績效計劃對企業(yè)如何運作績效管理做出深入細致的規(guī)劃，保證每個環(huán)節(jié)都有人負責，都有辦法可以依據，保證整個績效管理系統是可以監(jiān)督和考核的。