20XX手機(jī)銷售工作總結(jié)

1、20XX 手機(jī)銷售工作總結(jié)如今，人們的生活離不開(kāi)手機(jī)，手機(jī)與人息息相關(guān)。當(dāng) 今手機(jī)銷售行業(yè)前景可觀，下面就讓我們來(lái)看看關(guān)于手機(jī)銷 售工作的總結(jié)吧！范文一xxxx 年銷售工作基本結(jié)束了， 在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比 xxxx 年銷量增幅% %但在市場(chǎng)占有率和全國(guó) a a 類分公司 排名中有所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：一外因：1 1、xxxx 年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變 化及公司在 xxxx 年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí) 跟上；二內(nèi)因：1 1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員 工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；2 2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;

2、 ;主要表現(xiàn)：1分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；2員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分 公司平臺(tái)與辦事處上下同流；3渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn) 缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問(wèn)題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任 務(wù)。辦事處無(wú)法掌握市場(chǎng)，渠道效率低下 ；4業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差， 拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本 身，營(yíng)銷力退步。5市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，kaka 攻略、終端形象、促銷隊(duì)伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差， 無(wú)法應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；今年是我們公

3、司成立五周年的喜慶日子， 分公司做為全 國(guó)最早成立的分支機(jī)構(gòu)， 也曾取得較好的業(yè)績(jī)， 在多項(xiàng)工作 中排名第一名。過(guò)往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的基石和動(dòng)力，不 應(yīng)該成為我們前進(jìn)的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一 流的目標(biāo)，要有做市場(chǎng)及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分 公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng)理。XXXX 年工作規(guī)劃1 1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬(wàn)總“十大原則” “十字方針”，打造充滿斗志與激情的團(tuán)隊(duì)， 團(tuán)隊(duì)必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；2 2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、 高效為目標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力 資源建設(shè)，建設(shè)人力資源庫(kù)，推進(jìn)人力資

4、源的增值，向一流 化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái) 員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服 務(wù)意識(shí)。3 3、 以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開(kāi)，36003600全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入；4 4、倡導(dǎo)正道、陽(yáng)光的組織氛圍，堅(jiān)決制止對(duì)各項(xiàng)違規(guī)、 違章的現(xiàn)象。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財(cái)務(wù)、侵占推廣資源，損害 經(jīng)銷商渠道利益的行為， 同事之間強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)、淳樸的戰(zhàn)友感情， 相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”，員工正確認(rèn)識(shí) 利益的關(guān)系，公司利益高于一切。團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人，市場(chǎng) 發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建

5、立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投 訴機(jī)制；5 5、強(qiáng)化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機(jī) 制。在今年認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行述職制度， 平臺(tái)部門、 辦事處的定 期述職及報(bào)告。今年分公司平臺(tái)各職能部門基礎(chǔ)工作夯實(shí)，以一線市場(chǎng)服務(wù)為導(dǎo)向， 提高平臺(tái)部門效率、 效能，在營(yíng)銷、 財(cái)務(wù)、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水 平；6 6、營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)、持續(xù)發(fā)展、“合縱聯(lián)橫，渠道分銷”的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，以金鉆俱樂(lè)部、數(shù)碼俱樂(lè)部為網(wǎng)絡(luò)主線，大賣場(chǎng)、kaka 店、營(yíng)運(yùn)商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)*公司凝聚力，持續(xù)提升客情關(guān)系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)體系，提升渠道

6、的 戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺(tái)、辦事處是二 級(jí)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系的承擔(dān)者， 渠道疏通， 通路為公司網(wǎng)絡(luò)成為 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)；7 7、 以 kaka 攻略，推廣期下沉為策略，展開(kāi)x xx x年精細(xì)化 的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。仔細(xì)研究市場(chǎng)，細(xì)化區(qū)域特性，客戶類別， 強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷的精細(xì)化微觀管理， 仔細(xì)今年要有計(jì)劃， 有節(jié) 奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根 據(jù)地。今年在一、二級(jí)市場(chǎng)及三、四級(jí)市場(chǎng)開(kāi)拓，形成策略 及戰(zhàn)術(shù)取得成績(jī)。8 8、客戶服務(wù)工作的持續(xù)發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)后效率，為一線服務(wù)，為消費(fèi)者負(fù)責(zé)，加銷售 工作的保駕護(hù)航。要在對(duì)kaka 及大賣場(chǎng)客服工

7、作進(jìn)一步的探索及進(jìn)步，在今年切實(shí)開(kāi)展有規(guī)模的服務(wù)推廣、創(chuàng)服務(wù)美譽(yù) 度。最后，談?wù)?xxxx 年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及我們的精神與方法論xxxx 年總部下達(dá)分公司全年回款任務(wù)指標(biāo)億， 較去年任務(wù) 比較應(yīng)是適當(dāng)向下微調(diào)，平均下來(lái)每月完成億，將近是 7xxxx7xxxx 臺(tái)每月銷量，這個(gè)指標(biāo)與目前狀況有相當(dāng)大的距離。 xxxx 年手 機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進(jìn)入者 涌進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)。浙江做為全國(guó)的金礦區(qū)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。就目前形式， 我們的市場(chǎng)地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非 常危險(xiǎn)。不努力、不進(jìn)取，不可能完成今年的指標(biāo)。但大家 應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢(shì)。萬(wàn)總的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)論及競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品策 略指導(dǎo)下

8、，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品 質(zhì)、性價(jià)比在逐步加強(qiáng)，渠道利益鏈在得到補(bǔ)充，很多區(qū)域 經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20X20XX X年我們?cè)诰?、組織氛圍上做好準(zhǔn)備：1 1、有雄心斗志，不怕競(jìng)爭(zhēng)困難，勇于面對(duì)困難。氣可 不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭(zhēng)精神，再次強(qiáng)調(diào) 過(guò)往的成績(jī)不應(yīng)成為前進(jìn)的包袱，這點(diǎn)嚴(yán)濤要特別注意。“兵 熊熊一個(gè)、將熊熊一窩”，我們各級(jí)團(tuán)隊(duì)的主管要準(zhǔn)備做好 帶頭人；2 2、 “盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負(fù)責(zé)精神。萬(wàn)總倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 的：“民工心態(tài)”和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成 功的基礎(chǔ)；3 3、培養(yǎng)培訓(xùn)營(yíng)銷工作的方法及對(duì)市場(chǎng)研究能力，成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者，p

9、dcapdca 的工作方法一定靈活運(yùn)用及貫 徹，人事行政部和營(yíng)銷部做專題培訓(xùn)，到營(yíng)銷主管這一級(jí)， 營(yíng)銷部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系；4 4、 “小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細(xì)作起，從小開(kāi)始，倡 導(dǎo)工作的細(xì)微點(diǎn)入手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn)，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募?xì)微提高，聚在一起，就是我們大 進(jìn)步。“小改進(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍，倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。在經(jīng)過(guò) XXXX 年的轉(zhuǎn)折后震蕩，XXXX 年大家激情飛揚(yáng)，必將 再創(chuàng)輝煌。范文二時(shí)光荏苒，我到三星公司西安店已近兩個(gè)月的時(shí)間，回 顧這段的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在 已能很快地勝任工作，按照公司

10、上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn) 真做好自己的本職工作，完成銷售任務(wù)。我最初在鐘樓店上 班，因工作需要公司調(diào)我在小寨附近軍區(qū)服務(wù)社做手機(jī)銷 售。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的 方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了提升，而且在工作方式上也有了 較大的改變。先將我近期工作簡(jiǎn)單地總結(jié)如下。我覺(jué)得，無(wú)論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的 基本前提；愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴(yán) 格遵守公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度， 做好了自己的本職工作， 把一 點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起， 從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。要做好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知 識(shí)、流利

11、的口才，更需要一份良好的心態(tài)， 要有耐心、愛(ài)心、 細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職， 都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最 大貢獻(xiàn)。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇 他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意 ；顧客多時(shí)，做好兼顧工作 對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。 讓客戶 等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)， 不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服 務(wù)效率。店里每次進(jìn)回了新的機(jī)型我都會(huì)利用其它的時(shí)間盡快 了解摸索這些新手機(jī)的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對(duì)顧客 時(shí)也能夠了如直掌地對(duì)用戶介紹這些手機(jī)，才能從中不斷提 高自己的業(yè)務(wù)能力。有效的團(tuán)隊(duì)工作也可以提高工作效率。為此

12、，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間也相處融洽。在工 作中除了互相學(xué)習(xí)，借簽對(duì)方的長(zhǎng)處，學(xué)為已用。經(jīng)過(guò)工作 的一年時(shí)間不斷充實(shí)豐富學(xué)習(xí)，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考， 也獲得了許多心得與體會(huì)。平時(shí)也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。 從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來(lái) 越好，因?yàn)楣ぷ髦校倳?huì)接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下 班時(shí)間，也會(huì)不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務(wù)工作有 更多的了解與感悟 20XX20XX 年 手機(jī)銷售工作總結(jié)工作總結(jié)由于 社會(huì)發(fā)展， 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈， 我感到自己身上的擔(dān)子很重，而 自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總 在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)

13、學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣 下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題， 保證了本崗位工作的 正常進(jìn)行，以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真 努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的 主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作 效率和工作質(zhì)量。在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作 的不斷進(jìn)取、提高銷售業(yè)績(jī)作為我孜孜不倦追求的目標(biāo)，努 力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司做出 更多的貢獻(xiàn)。屈指算來(lái)，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工 作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融 入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn) 真做好自己的本職工作， 通過(guò)這一