企業(yè)管理chapter 概述PPT課件

1、2021-10-25chapter1 概述1參考書籍1.文大強(qiáng)：企業(yè)管理原理，復(fù)旦大學(xué)出版社，20052.單寶：企業(yè)管理圣經(jīng)：彼得杜拉克成功管理的88條黃金法則，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，20063.羅賓：企業(yè)管理成功案例，團(tuán)結(jié)出版社，20034.美托馬斯弗里德曼：世界是平的，東方出版社，2006第1頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述2前言 如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個(gè)有效的管理者；反過(guò)來(lái)，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個(gè)技術(shù)員。彼得杜拉克第2頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述3注意注意 管

2、理者做些什么，我們可以用系統(tǒng)化的方法分析出來(lái)。管理者應(yīng)該怎樣做，也是可以學(xué)得來(lái)的。但是，在管理者的條件中，卻有一項(xiàng)是無(wú)法教，也無(wú)法在后天習(xí)得，而必須是與生俱來(lái)的那就是管理者的“素質(zhì)”。第3頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述4第一章 企業(yè)管理概述第一節(jié) 企業(yè)第二節(jié) 管理活動(dòng)第三節(jié) 企業(yè)管理的特性第4頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述5第一節(jié) 企業(yè)一、企業(yè)的概念 企業(yè)(Enterprise)是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，努力滿足社會(huì)需要和獲取盈利，實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。 目標(biāo)決定著企業(yè)的結(jié)構(gòu)，決定著企業(yè)必須

3、進(jìn)行的關(guān)鍵活動(dòng)。第5頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述6第一節(jié) 企業(yè) 企業(yè)的四個(gè)特征：(一)企業(yè)是營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織(二)企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧(三)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任(四)企業(yè)必須具有法人資格第6頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述7第一節(jié) 企業(yè)二、企業(yè)的產(chǎn)生(一)馬克思關(guān)于企業(yè)產(chǎn)生的觀點(diǎn) 企業(yè)的起源首先取決于勞動(dòng)分工與協(xié)作的發(fā)展，企業(yè)的產(chǎn)生是生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的產(chǎn)物。第7頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述8第一節(jié) 企業(yè)(二)交易費(fèi)用理論關(guān)于企業(yè)產(chǎn)生的觀點(diǎn) 科斯 企業(yè)的產(chǎn)生原因就是因?yàn)槠髽I(yè)這種組織方式能替代市場(chǎng)并能以更低的交易費(fèi)用

4、配置資源。第8頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述9第一節(jié) 企業(yè) 三、企業(yè)的一般特征(一)經(jīng)濟(jì)性(二)社會(huì)性 企業(yè)是一個(gè)社會(huì)組織。(三)獨(dú)立自主性(四)能動(dòng)性第9頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述10第一節(jié) 企業(yè)四、現(xiàn)代企業(yè) (一)現(xiàn)代企業(yè)的涵義 現(xiàn)代企業(yè)是由一群支薪的高、中、基層經(jīng)理人員管理的，企業(yè)資產(chǎn)所有者和經(jīng)營(yíng)者相分離的多單位企業(yè)。（錢德勒） 現(xiàn)代企業(yè)是相對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言的，其包含著兩個(gè)方面的涵義：它由許多不同的營(yíng)業(yè)單位所組成，且由各層級(jí)經(jīng)理人員所管理。第10頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述11第一節(jié) 企業(yè)(二)現(xiàn)代企業(yè)的特征1

5、所有者與經(jīng)營(yíng)者相分離2擁有現(xiàn)代技術(shù)3現(xiàn)代化管理 管理思想現(xiàn)代化；管理組織現(xiàn)代化；管理方法現(xiàn)代化；管理手段現(xiàn)代化；管理人才現(xiàn)代化；管理體制現(xiàn)代化。4規(guī)模不斷擴(kuò)大第11頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述12第一節(jié) 企業(yè)(三)公司制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的主體 所謂公司制度，就是指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的公司法人制度，其表現(xiàn)形式主要是股份有限公司和有限責(zé)任公司。第12頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述13第一節(jié) 企業(yè)五、企業(yè)的分類(一)按企業(yè)資產(chǎn)的所有制性質(zhì)分類1.國(guó)有企業(yè)2.集體所有制企業(yè)3.私營(yíng)企業(yè)4.混合所有制企業(yè)第13頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-

6、25chapter1 概述14第一節(jié) 企業(yè) (二)根據(jù)企業(yè)制度的形態(tài)構(gòu)成分類1.業(yè)主制企業(yè)(個(gè)人企業(yè))2.合伙制企業(yè)普通合伙人普通合伙人有限合伙人有限合伙人3.公司制企業(yè)無(wú)限公司、有限責(zé)任公司、兩合公司、股份有限公司無(wú)限公司、有限責(zé)任公司、兩合公司、股份有限公司第14頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述15第二節(jié) 管理活動(dòng)一、管理的含義 管理是由心智所驅(qū)使的惟一無(wú)處不在的人類活動(dòng)。 戴維B赫爾茨（美） 管理是協(xié)調(diào)人際關(guān)系、激發(fā)人的積極性，以達(dá)到共同目的的一種活動(dòng)。 管理就是決策。 管理是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而有效利用人力、物力、財(cái)力等資源的過(guò)程。第15頁(yè)/共26頁(yè)2021-

7、10-25chapter1 概述16第二節(jié) 管理活動(dòng)管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源以期高效率地達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。第16頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述17第二節(jié) 管理活動(dòng)二、管理的重要性 管理的最重要工作之一就是不斷提過(guò)勞動(dòng)生產(chǎn)率。但這也是最困難的一項(xiàng)工作，因?yàn)樯a(chǎn)率是在各種不同因素之間的一種平衡，而這些因素很難規(guī)定或確切地加以衡量。第17頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述18第二節(jié) 管理活動(dòng)三、管理者的角色與技能管理者是指揮別人活動(dòng)的人。管理者是指揮別人活動(dòng)的人。(一)管理者的角色1.高層管理人員處于組織的最

8、上層，他們的主要任務(wù)是制定組織的總體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，把握組織的大政方針，對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任。第18頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述19第二節(jié) 管理活動(dòng)2.中層管理人員處在組織中間層次上，他們的職責(zé)是貫徹高層管理人員作出的決策、監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的管理工作。3.基層管理人員也稱一線管理人員，他們處于組織中的最低層?；鶎庸芾砣藛T的主要職責(zé)是直接指揮作業(yè)人員的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng)。第19頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述20第二節(jié) 管理活動(dòng)(二)管理人員應(yīng)具備的管理技能1.概念技能，是指善于綜合分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件，綜觀全局，發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和威脅。這對(duì)高層

9、管理人員來(lái)說(shuō)是最為重要的。2.人際技能，是指處理人際關(guān)系的技能，即理解人，激勵(lì)人，善于在人際之間進(jìn)行溝通的能力。人際技能對(duì)高層、中層和基層管理人員都十分重要。第20頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述21第二節(jié) 管理活動(dòng)3. 技術(shù)技能，是指用專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)知識(shí)和方法完成組織任務(wù)的能力。對(duì)于一線基層管理人員，他們需要更多的技術(shù)技能。第21頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述22第三節(jié) 企業(yè)管理的特性一、企業(yè)管理的特性(一)管理的二重性 管理的自然屬性和社會(huì)屬性管理的自然屬性和社會(huì)屬性 (二)綜合性 管理科學(xué)是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的交叉管理科學(xué)是自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的交叉(三)藝術(shù)性第22頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述23第三節(jié) 企業(yè)管理的特性二、企業(yè)管理的要素(一)人員 松下公司生產(chǎn)人，同時(shí)生產(chǎn)電器。(二)物資(三)資金(四)技術(shù)第23頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述24第三節(jié) 企業(yè)管理的特性三、企業(yè)管理的目標(biāo) 經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo) 社會(huì)效益目標(biāo)第24頁(yè)/共26頁(yè)2021-10-25chapter1 概述25練習(xí)題1.企業(yè)的含義和特征是什么?2.管理的含義是什么，管理