20182019年度Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目

1、2018-2019年度Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件根據(jù)相關(guān)規(guī)定， 深圳市住房建設(shè)信息中心 以 公開招標(biāo) 方式進(jìn)行 2018-2019年度Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 的采購(gòu)工作，請(qǐng)按以下要求于 2018 年 2 月 27 日（星期 二 ） 18時(shí) 前將投標(biāo)文件密封送至 深圳市福田區(qū)振華路8號(hào)設(shè)計(jì)大廈4樓415室。1、 服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)要求（一） 項(xiàng)目?jī)?nèi)容為了保障深圳市住房建設(shè)信息中心主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全高效地運(yùn)行，需要對(duì)Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器購(gòu)買有效的維護(hù)和保修服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題和突發(fā)故障提供及時(shí)有效的技術(shù)支持，使系統(tǒng)能夠運(yùn)行在良好的工作狀態(tài)，通過(guò)預(yù)防性

2、、主動(dòng)式的維護(hù)，最大限度地減小系統(tǒng)出故障的可能性；當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，能最大限度地減少系統(tǒng)故障時(shí)間，使系統(tǒng)達(dá)到最大化的可用性、安全性和穩(wěn)定性。1. 維護(hù)設(shè)備名稱：云服務(wù)器（Oracle ExaData 數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器X4-2（1/4配）；設(shè)備詳細(xì)配置清單：設(shè)備名稱規(guī)格及型號(hào)Oracle ExaData 數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器X4-2（1/4配）2臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器每臺(tái)配置： 2個(gè)十二核2.7GHz Intel Xeon E5-2697 V2處理器 256 GB內(nèi)存 帶有512MB電池支援寫緩存的磁盤控制器HBA 4個(gè)600 GB 10,000 RPM SAS硬盤 2個(gè)QDR端口（40Gb/s） 2個(gè)10 Gb以

3、太網(wǎng)端口（光口） 4個(gè)1Gb/10Gb 自適應(yīng)以太網(wǎng)端口（銅口） 1個(gè)ILOM 以太網(wǎng)端口 2個(gè)冗余熱插拔電源3臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器每臺(tái)配置： 2個(gè)六核2.6GHz Intel Xeon E5-2630 V2處理器 96 GB內(nèi)存 12個(gè)4TB 7,200RPM高容量SAS硬盤 4塊800GB Exadata Smart Flash Cache閃存卡2臺(tái)InfiniBand交換機(jī)每臺(tái)36端口QDR (40 Gb/秒)4個(gè)光纖接口模塊（SFP+SR transceiver）每臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器增加兩個(gè)10GbE光纖接口模塊，用于連接備份服務(wù)器，兩臺(tái)服務(wù)器總共4個(gè)模塊。光纖模塊：SFP+SR，支持1Gb/s和

4、10Gb/s雙速率。2. 維護(hù)服務(wù)方式1) 中標(biāo)服務(wù)商應(yīng)提供周一至周日724小時(shí)的電話支持和現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù)。2) 中標(biāo)服務(wù)商需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，安排相應(yīng)工程師上門確定故障元件，并在24小時(shí)內(nèi)采取措施，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)并解決故障。3) 中標(biāo)服務(wù)商自身技術(shù)力量無(wú)法解決故障，需第三方或原廠支持時(shí)，由中標(biāo)服務(wù)商負(fù)責(zé)安排，一切費(fèi)用由中標(biāo)服務(wù)商承擔(dān)。4) 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需更換相應(yīng)元器件時(shí)，需經(jīng)采購(gòu)方簽字確認(rèn)所更換的配件及修復(fù)時(shí)間后才可實(shí)施。采購(gòu)人留存簽字回執(zhí)復(fù)印件。5) 中標(biāo)服務(wù)商需提供每季度1次的巡檢服務(wù)。6) 中標(biāo)服務(wù)商需提供以下硬件備件放置于采購(gòu)方現(xiàn)場(chǎng)：Exadata X4-2種類備件號(hào)描述數(shù)量數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器硬

5、盤542-0287600G 10000RPM SAS硬盤1內(nèi)存701870116G DDR3-16002電源7079395A256 600W 電源1inifiniband網(wǎng)卡7046442或者7092757Dual 40Gb/Sec (4x) QDR InfiniBand Host Channel Adapter Module M31存儲(chǔ)服務(wù)器硬盤70668244T 7200轉(zhuǎn) SAS硬盤1內(nèi)存70204868G DDR3-16002電源7044130A258 1000W 電源1閃存卡7069200800G exadata smart Flash Cache1（二） 最高報(bào)價(jià) 本項(xiàng)目最高報(bào)價(jià)為

6、人民幣25萬(wàn)， 投標(biāo)報(bào)價(jià)超出此金額的將作廢標(biāo)處理。（三） 服務(wù)期要求自2018年3月1日至2019年2月28日止（四） 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方式 深圳市住房建設(shè)信息中心審查批準(zhǔn)。（五） 付款方式 本項(xiàng)目具體付款方式如下：1. 本合同簽訂后 15 個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的40；2. 維護(hù)服務(wù)期滿6個(gè)月后15 個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的50；3. 維護(hù)服務(wù)期限期滿后 15個(gè)工作日內(nèi)，支付余下的10合同款。（六） 資質(zhì)要求1. 投標(biāo)人必須具備獨(dú)立法人資格的企業(yè)法人、事業(yè)單位法人、社團(tuán)法人或港澳臺(tái)地區(qū)合法注冊(cè)的企業(yè)。2. 投標(biāo)人必須具有中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的信息系統(tǒng)集成及服務(wù)二級(jí)（或以上）資質(zhì)證書；3.

7、 投標(biāo)人必須具有Oracle原廠頒發(fā)的金牌或白金合作伙伴資質(zhì)證書；4. 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。5. 在招投標(biāo)活動(dòng)中因串通投標(biāo)被暫停投標(biāo)資格期間或涉嫌串通投標(biāo)并正在接受主管部門調(diào)查的投標(biāo)申請(qǐng)公司不被接受。（七） 維護(hù)服務(wù)商綜合能力比較根據(jù)以下相關(guān)綜合維護(hù)服務(wù)能力及資質(zhì)情況對(duì)各投標(biāo)人進(jìn)行橫向比較。投標(biāo)人如具備以下資質(zhì)，需提供相關(guān)證明材料，并加蓋公章。1. 投標(biāo)人總部設(shè)立在深圳市或在深圳市設(shè)有分公司；2. 投標(biāo)人具有中國(guó)電子信息行業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)資質(zhì)、ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)符合性證書、信息系統(tǒng)安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)、ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO20000 IT服務(wù)管理

8、體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證等資質(zhì)證書；3. 投標(biāo)人具有政府或事業(yè)單位的Oracle一體機(jī)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目案例；4. 投標(biāo)人二線技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)具有：PMP國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證、ITIL Manager認(rèn)證、高級(jí)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師認(rèn)證、服務(wù)器、存儲(chǔ)、OCM、CISSP等人員認(rèn)證證書；（八） 授予合同的辦法及合同的主要條款詳見(jiàn)招標(biāo)文件附件3。（九） 回標(biāo)文件格式及內(nèi)容1. 回標(biāo)內(nèi)容應(yīng)包括：要求正本一份，副本一份。提交的資料應(yīng)加蓋公章。（1）投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證明書復(fù)印件（復(fù)印件加蓋公章）；（2）法定代表人證明書和法定代表人授權(quán)書（加蓋公章）；（3）招標(biāo)響應(yīng)書；（4）招標(biāo)報(bào)價(jià)表（加蓋公章）

9、；（5）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)情況；（6）相關(guān)業(yè)績(jī)資料；（7）項(xiàng)目服務(wù)方案；（8）保密承諾；（9）招標(biāo)文件要求提供的其它文件。 2. 回標(biāo)文件的密封、標(biāo)記和裝訂（1）投標(biāo)文件為一正一副，投標(biāo)文件中的所有內(nèi)容都應(yīng)按A4篇幅裝訂成一冊(cè)在封面上注明正、副本。將裝訂好的投標(biāo)文件密封包裝在一個(gè)外密封袋中，并在外密封袋上注明：投標(biāo)文件 項(xiàng)目名稱： 投標(biāo)人名稱（蓋章）： （2）投標(biāo)文件的所有內(nèi)容應(yīng)按A4篇幅裝訂成一冊(cè)，裝訂應(yīng)牢固不可拆卸。（3）所有投標(biāo)文件密封袋的封口處均應(yīng)加蓋投標(biāo)人公章。（4）對(duì)于因標(biāo)書標(biāo)識(shí)不清、裝訂不牢、密封不嚴(yán)等導(dǎo)致的不利后果由該投標(biāo)人自負(fù)。3. 回標(biāo)文件的提交投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，在投標(biāo)截止時(shí)間前

10、將投標(biāo)文件密封送達(dá)指定地點(diǎn)。未及時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)及不符合密封、標(biāo)記、簽章、裝訂要求的投標(biāo)文件將拒絕接收?；貥?biāo)文件提交后，供應(yīng)商不得對(duì)報(bào)價(jià)文件進(jìn)行修改，報(bào)價(jià)文件中應(yīng)一次報(bào)出一個(gè)不可更改的最終報(bào)價(jià)。截標(biāo)時(shí)遞交標(biāo)書的投標(biāo)人數(shù)量未達(dá)3家的，將按相關(guān)規(guī)定暫停開標(biāo)和定標(biāo)程序。如導(dǎo)致招標(biāo)失敗，采購(gòu)人將不負(fù)擔(dān)因此給投標(biāo)人造成的損失。（十） 定標(biāo)辦法及原則本項(xiàng)目定標(biāo)采用一次票決法。（十一） 廢標(biāo)條款符合下列條件之一，即可定為廢標(biāo)：1報(bào)價(jià)文件無(wú)投標(biāo)人蓋章，無(wú)法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章的。2投標(biāo)書未按規(guī)定的格式填寫，內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無(wú)法辨認(rèn)的。3投標(biāo)人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標(biāo)文件，或在一份投

11、標(biāo)文件中對(duì)同一招標(biāo)項(xiàng)目報(bào)有兩個(gè)或多個(gè)報(bào)價(jià)，且未聲明哪一個(gè)有效的，按招標(biāo)文件規(guī)定提交備選投標(biāo)方案的除外。4投標(biāo)報(bào)價(jià)超出預(yù)算金額。5投標(biāo)人以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的。（十二） 流標(biāo)情形符合下列情形之一，本次招標(biāo)流標(biāo)，需重新招標(biāo)。1符合招標(biāo)文件規(guī)定并做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家。2采購(gòu)的公正性受到影響。3投標(biāo)報(bào)價(jià)均超過(guò)了采購(gòu)預(yù)算。4采購(gòu)任務(wù)取消。（十三） 其它與本次招標(biāo)有關(guān)的規(guī)定聯(lián)系人： 林工 電話：系地址： 深圳市福田區(qū)振華路8號(hào)設(shè)計(jì)大廈4樓415室 深圳市住房建設(shè)信息中心 2018年 2月 23日附件1：招標(biāo)文件響應(yīng)

12、聲明書（模版）致（招標(biāo)人）： （投標(biāo)單位全稱） 授權(quán) （全名、職務(wù)）為全權(quán)代表，參加貴方組織的（ 項(xiàng)目）招標(biāo)活動(dòng)并投標(biāo)，為此：1、 我方已詳細(xì)閱讀了全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如有）及全部參考資料和附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。愿意接受招標(biāo)文件中的各項(xiàng)要求。2、 我方提供招標(biāo)文件要求的全部資料，并保證真實(shí)性、合法性。3、 若中標(biāo)，我方將按照招標(biāo)文件規(guī)定，履行合同責(zé)任和義務(wù)。4、 響應(yīng)書自開標(biāo)日起有效期為60個(gè)工作日。5、 我方與本招標(biāo)文件響應(yīng)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄： 投標(biāo)單位名稱（公章）： 授權(quán)代表簽字： 投標(biāo)響應(yīng)日期： 年 月 日附件2：報(bào)價(jià)一覽表（模版）致（招

13、標(biāo)人）： 在研究了招標(biāo)文件中所有內(nèi)容后，我公司對(duì) 2018-2019年度Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 響應(yīng)報(bào)價(jià)如下： 序號(hào)項(xiàng) 目數(shù)量響應(yīng)單價(jià)（元）小計(jì)（元）備注12018-2019年度Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目1服務(wù)費(fèi)合計(jì)總價(jià)：￥： 大寫：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）： 供應(yīng)商名稱（蓋章）：日期： 年 月 日 注：1、填寫此表格時(shí)不得改變表格的形式。2、響應(yīng)單位如果需要對(duì)報(bào)價(jià)或其它內(nèi)容加以說(shuō)明，可在備注一欄中填寫。 3、此表應(yīng)經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表簽名，并蓋上公章。附件3：甲方合同編號(hào) ： 乙方合同編號(hào) ： 信息技術(shù)合同項(xiàng)目名稱 ： 2018-2019年度Oracle數(shù)據(jù)

14、庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 簽訂地點(diǎn)： 深圳市福田區(qū) 特別提示1、簽約一方有多個(gè)當(dāng)事人的，可按其各自在合同關(guān)系中的作用，在 “乙方”項(xiàng)下（增頁(yè)）分別排列為共同乙方。2、本合同示范文本包括封面、合同正文、附件，其中封面、附件是合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力，附件經(jīng)雙方蓋章方為有效；合同書未盡事項(xiàng)，可由當(dāng)事人附頁(yè)另行約定，作為本合同的組成部分。3、本合同示范文本中的“”為可選擇項(xiàng)目，選擇該項(xiàng)目在“”內(nèi)劃“”，不選擇的項(xiàng)目在“”內(nèi)劃“”。4、當(dāng)事人使用本合同示范文本中，凡是當(dāng)事人約定無(wú)需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃“/”表示或注明“無(wú)”等字樣。5、本

15、合同示范文本中“”為合同同類項(xiàng)列舉的省略，當(dāng)事人可根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況在“”項(xiàng)中作相應(yīng)的增加或減少的調(diào)整。6、關(guān)于封面的填寫。封面顯示的是合同的主要內(nèi)容，如信息技術(shù)名稱、雙方當(dāng)事人的名稱、合同編號(hào)、簽訂地點(diǎn)等，供當(dāng)事人在歸檔時(shí)甄別使用，其內(nèi)容務(wù)必與合同正文內(nèi)容一致。其中的簽訂地點(diǎn)可能關(guān)系到日后可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議解決的受理機(jī)關(guān)，因此一般情況下應(yīng)以甲方所在行政區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)。7、關(guān)于正文部分當(dāng)事人基本情況的填寫。當(dāng)事人基本情況主要是用當(dāng)事人在履行合同時(shí)通訊和付款使用，因此所填內(nèi)容務(wù)必確保能夠切實(shí)使用。日后一旦發(fā)生爭(zhēng)議，相關(guān)證據(jù)，如來(lái)往信函（包括電子郵件）、銀行單據(jù)都以合同約定為準(zhǔn)。甲方（委托方）： 住所地： 法

16、定代表人： 合同聯(lián)系人： 合同聯(lián)系人電子郵箱： 通訊地址： 郵政編碼： 電話： 傳真： 開戶銀行： 銀行賬號(hào)： 乙方（受托方）： 住所地： 法定代表人： 合同聯(lián)系人： 合同聯(lián)系人電子郵箱： 通訊地址： 郵政編碼： 電話： 傳真： 開戶銀行： 銀行賬號(hào)： 根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方平等自愿協(xié)商，簽訂本合同。雙方均應(yīng)誠(chéng)實(shí)信用地遵守并履行以下條款：第一條 合同標(biāo)的基本情況1.1. 項(xiàng)目名稱： 2018-2019年度Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目 1.2. 技術(shù)服務(wù)目標(biāo)：為了保障深圳市住房建設(shè)信息中心主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全高效地運(yùn)行，需要對(duì)Oracle數(shù)據(jù)

17、庫(kù)云服務(wù)器購(gòu)買有效的維護(hù)和保修服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)存在的問(wèn)題和突發(fā)故障提供及時(shí)有效的技術(shù)支持，使系統(tǒng)能夠運(yùn)行在良好的工作狀態(tài)，通過(guò)預(yù)防性、主動(dòng)式的維護(hù)，最大限度地減小系統(tǒng)出故障的可能性；當(dāng)故障發(fā)生時(shí)，能最大限度地減少系統(tǒng)故障時(shí)間，使系統(tǒng)達(dá)到最大化的可用性、安全性和穩(wěn)定性。1.3. 計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)方式T 計(jì)算機(jī)軟件安裝T 計(jì)算機(jī)軟件升級(jí)T 信息系統(tǒng)開發(fā)T 信息系統(tǒng)維護(hù)R 其他 Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù) 第二條 信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容T 計(jì)算機(jī)軟件安裝2.1安裝軟件名稱 / 2.2安裝軟件使用起止時(shí)間 / 2.3安裝軟件服務(wù)內(nèi)容： / 2.4其他 / T 計(jì)算機(jī)軟件升級(jí)2.1升級(jí)軟件名稱 / 2.2升

18、級(jí)軟件服務(wù)內(nèi)容： / 2.3升級(jí)軟件服務(wù)時(shí)間 / T 信息系統(tǒng)開發(fā)R Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù)2.1維護(hù)系統(tǒng)名稱 Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器維護(hù)服務(wù) 2.2系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容：2.2.1.2.2.2.2.1. 維護(hù)服務(wù)清單服務(wù)內(nèi)容：云服務(wù)器（Oracle ExaData 數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器X4-2（1/4配）維保；詳細(xì)配置清單：設(shè)備名稱規(guī)格及型號(hào)Oracle ExaData 數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)器X4-2（1/8配）2臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器每臺(tái)配置： 2個(gè)十二核2.7GHz Intel Xeon E5-2697 V2處理器 256 GB內(nèi)存 帶有512MB電池支援寫緩存的磁盤控制器HBA 4個(gè)600 GB 1

19、0,000 RPM SAS硬盤 2個(gè)QDR端口（40Gb/s） 2個(gè)10 Gb以太網(wǎng)端口（光口） 4個(gè)1Gb/10Gb 自適應(yīng)以太網(wǎng)端口（銅口） 1個(gè)ILOM 以太網(wǎng)端口 2個(gè)冗余熱插拔電源3臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器每臺(tái)配置： 2個(gè)六核2.6GHz Intel Xeon E5-2630 V2處理器 96 GB內(nèi)存 12個(gè)4TB 7,200RPM高容量SAS硬盤 4塊800GB Exadata Smart Flash Cache閃存卡2臺(tái)InfiniBand交換機(jī)每臺(tái)36端口QDR (40 Gb/秒)4個(gè)光纖接口模塊（SFP+SR transceiver）每臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器增加兩個(gè)10GbE光纖接口模塊，用于

20、連接備份服務(wù)器，兩臺(tái)服務(wù)器總共4個(gè)模塊。光纖模塊：SFP+SR，支持1Gb/s和10Gb/s雙速率。附加組件 1臺(tái)千兆48口以太網(wǎng)交換機(jī)（用于管理） 2個(gè)冗余的電源模塊（PDUs） 42U機(jī)架包裝備用套件 1個(gè)4 TB 7,200RPM SAS高容量磁盤 1塊800GB Exadata Smart Flash Cache閃存卡電源可選三相單相 2x15kVA高壓電源軟件Solaris或Linux操作系統(tǒng)，智能存儲(chǔ)管理軟件，Oracle 11gR2數(shù)據(jù)庫(kù)企業(yè)版。2.2.2. 維護(hù)服務(wù)期限維保期: 2018年3月1日至2019年2月28日（本合同維保期限屆滿后，如甲乙雙方認(rèn)為需要繼續(xù)延長(zhǎng)履行期限，

21、應(yīng)重新簽訂書面合同）。2.2.3. 維護(hù)服務(wù)方式2.2.3.1. 乙方應(yīng)提供周一至周日724小時(shí)的電話支持和現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)服務(wù)。2.2.3.2. 乙方需在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)，安排相應(yīng)工程師上門確定故障元件，并在24小時(shí)內(nèi)采取措施，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)并解決故障。2.2.3.3. 乙方自身技術(shù)力量無(wú)法解決故障，需第三方或原廠支持時(shí)，由乙方負(fù)責(zé)安排，一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.2.3.4. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)需更換相應(yīng)元器件時(shí)，需經(jīng)甲方簽字確認(rèn)所更換的配件及修復(fù)時(shí)間后才可實(shí)施。甲方留存簽字回執(zhí)復(fù)印件。2.2.3.5. 乙方需提供每季度1次的巡檢服務(wù)。2.2.3.6. 乙方需提供以下硬件備件放置于甲方現(xiàn)場(chǎng)：Exadata X4-

22、2種類備件號(hào)描述數(shù)量數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器硬盤542-0287600G 10000RPM SAS硬盤1內(nèi)存701870116G DDR3-16002電源7079395A256 600W 電源1inifiniband網(wǎng)卡7046442或者7092757Dual 40Gb/Sec (4x) QDR InfiniBand Host Channel Adapter Module M31存儲(chǔ)服務(wù)器硬盤70668244T 7200轉(zhuǎn) SAS硬盤1內(nèi)存70204868G DDR3-16002電源7044130A258 1000W 電源1閃存卡7069200800G exadata smart Flash Cache1

23、第三條 信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求3.3.1. 乙方提供的維護(hù)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，符合雙方約定目標(biāo)與內(nèi)容。3.2. 維護(hù)服務(wù)質(zhì)量要求 乙方提供具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)服務(wù) 。3.3. 維護(hù)服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) / 第四條 信息技術(shù)服務(wù)權(quán)利擔(dān)保要求4.4.1. 乙方應(yīng)保證其提供甲方的維護(hù)服務(wù)，必須是任何第三方不能提出任何權(quán)利或要求的維護(hù)服務(wù)。4.2. 乙方應(yīng)當(dāng)保證其交付給甲方的維護(hù)服務(wù)不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。4.3. 如發(fā)生第三人指控甲方實(shí)施的技術(shù)侵權(quán)的情形，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。第五條 合同金額5.5.1. 本合同總金額為人民幣（大寫） 。5.2. 本合同項(xiàng)下總金額計(jì)算方式為 包括了稅費(fèi)

24、等的全包價(jià)格 。5.3. 本合同項(xiàng)下總價(jià)款已涵蓋本合同項(xiàng)下乙方因履行本合同所產(chǎn)生的一切費(fèi)用，包括但不限于：R乙方專業(yè)工作人員的勞務(wù)費(fèi)用、交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用、辦公用品購(gòu)置費(fèi)用R專業(yè)問(wèn)題咨詢費(fèi)用R信息技術(shù)后續(xù)服務(wù)費(fèi)用R其它 。第六條 合同履行期限6.6.1. 本合同履行期限： 自2018年3月1日至2019年2月28日止。 6.2. 本合同履行期限屆滿后，如甲乙雙方認(rèn)為需要繼續(xù)延長(zhǎng)履行期限，應(yīng)重新簽訂書面合同。第七條 信息技術(shù)服務(wù)成果交付及驗(yàn)收7.7.1. 甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提交的最終成果組織評(píng)審，乙方應(yīng)予積極協(xié)助。7.2. 對(duì)于已經(jīng)提交成果驗(yàn)收的各階段成果文件，乙方必須按照甲方提供的書面成果審查或?qū)?/p>

25、批意見(jiàn)進(jìn)行修改和完善，并向甲方提供相應(yīng)的書面報(bào)告說(shuō)明成果修改的詳細(xì)情況。未經(jīng)甲方同意，乙方不得隨意修改已經(jīng)驗(yàn)收的成果文件。7.3. 在合同履行過(guò)程中，必要時(shí)，甲乙雙方可以協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目最終成果。甲方如需乙方增加交付成果的數(shù)量，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。7.4. 最終成果驗(yàn)收合格的標(biāo)志為：R 深圳市住房建設(shè)信息中心審查批準(zhǔn)S 其它： / 。第八條 合同價(jià)款支付8.8.1. 除雙方重新達(dá)成協(xié)議外，本合同履行過(guò)程中的金錢支付均通過(guò)本合同中指定的甲乙雙方銀行賬號(hào)進(jìn)行。8.2. 支付方式T 乙方履行合同全部義務(wù)后，經(jīng)甲方驗(yàn)收通過(guò)后 / 日內(nèi)，向乙方按結(jié)算價(jià)一次性支付。R本合同簽訂后 15 個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同

26、總額的40，即人民幣 元（大寫： ）；維護(hù)服務(wù)期滿半年后15 個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總額的50，即人民幣 元（大寫： ）；維護(hù)服務(wù)期限期滿后 15個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付余下的10合同款，即人民幣 元（大寫： ）。第九條 保密條款9.9.1. 甲乙雙方應(yīng)遵守國(guó)家的有關(guān)保密規(guī)定，妥善保管對(duì)方提供的資料，保守對(duì)方的各項(xiàng)秘密，并保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2. 未經(jīng)對(duì)方許可，任何一方均不得將對(duì)方的資料泄露給第三方。如發(fā)生以上情況，泄露方承擔(dān)一切由此引起的后果，并支付對(duì)方合同金額的 20 %的違約金。第十條 合同違約責(zé)任10.10.1. 合同生效后，雙方不得任意終止合同，否則賠償對(duì)方合同金額的 5 %作為違

27、約金。10.2. 甲方如在合同簽訂后因自身原因取消維護(hù)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付本合同金額的 5 %作為違約金。10.3. 甲方未按照本合同約定的期限向乙方足額支付合同金額，每逾期1天，甲方應(yīng)向乙方支付逾期支付合同金額的 5 滯納金，但累計(jì)滯納金總額不超過(guò)本合同金額的 5 % 。10.4. 乙方因自身原因造成合同履行拖期的，造成維護(hù)服務(wù)成果提交時(shí)間延后，給甲方造成損失的，損害由乙方承擔(dān)，每拖期一天須支付給甲方按合同金額的 5 作為違約金。10.5. 乙方因自身原因不能履行合同義務(wù)的，甲方有權(quán)終止合同，損失由乙方承擔(dān)，乙方須退回合同全額費(fèi)用，并須支付給甲方本合同金額的 5 %作為違約金。10.6. 乙

28、方合同履行完畢后按照約定驗(yàn)收后不合格，甲方有權(quán)終止合同，損失由乙方承擔(dān)，乙方須退回合同全額費(fèi)用，并須支付給甲方本合同金額的 5 %作為違約金。第十一條 合同解除11.11.1. 本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)下列情形之一的，甲方有權(quán)解除合同：（1）乙方未按照合同約定的成果提交時(shí)間及時(shí)向甲方交付成果，且不對(duì)甲方作出解釋與回應(yīng)的；（2）乙方不按約定執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，且不按甲方要求進(jìn)行更換的；（3）乙方因自身原因不能按合同的各項(xiàng)要求履行合同，時(shí)間超過(guò)本合同約定的履行時(shí)間 1 月以上的；（4）乙方合同履行完畢后按照約定驗(yàn)收后不合格的；（5）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將本合同與第三方合作，或?qū)⒈竞贤瑯?biāo)的全部或

29、部分擅自轉(zhuǎn)包給第三方，且未按甲方的要求終止與第三方合同的；（6）乙方明確表示或者以自己的行為表明不履行本合同的；本合同履行期間，因上述情形造成合同終止的，乙方除應(yīng)退還甲方已預(yù)付的所有款項(xiàng)外，還應(yīng)支付合同金額的 5 %的違約金。11.2. 本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：（1）甲方不及時(shí)提供合同履行協(xié)助義務(wù)，延誤時(shí)間超過(guò) 30 個(gè)工作日；（2）甲方未按本合同約定，逾期支付合同金額超過(guò) 30 個(gè)工作日；（3）甲方明確表示或者以自己的行為表明不履行本合同的；本合同履行期間，因上述情形造成合同終止的，乙方未開始維護(hù)服務(wù)工作的，不退還甲方已付的預(yù)付款或定金；已開始維護(hù)服務(wù)工作的，甲

30、方應(yīng)根據(jù)乙方已完成的實(shí)際工作量，不足或等于一半時(shí)，按該階段合同金額的一半支付；超過(guò)一半時(shí)，按該階段合同金額的全部支付。第十二條 不可抗力12.12.1. 本合同在履約過(guò)程中，發(fā)生不可抗力時(shí)，合同受影響的一方應(yīng)及時(shí)告知另一方，并同時(shí)發(fā)出書面通知。與此同時(shí)，合同受影響的一方應(yīng)盡最大努力，設(shè)法將不可抗力造成的損失減少到最低程度。12.2. 如不可抗力持續(xù) 3 個(gè)月后一方仍無(wú)法克服，則雙方應(yīng)立即商議應(yīng)繼續(xù)履行或終止合同。商議的結(jié)果應(yīng)以書面文件作為本合同的不可分割一部分。12.3. 在本合同履約過(guò)程中，未受不可抗力影響的本合同條款，雙方應(yīng)繼續(xù)努力執(zhí)行。第十三條 合同終止13.13.1. 如未出現(xiàn)合同解除

31、、不可抗力情形，本合同至履行期屆滿時(shí)終止。13.2. 本合同的終止不影響乙方提供的約定的期間內(nèi)的后續(xù)義務(wù)。第十四條 合同爭(zhēng)議解決方式本合同履行期間，雙方發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下列方式解決：R提交深圳仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁S提交華南國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（深圳國(guó)際仲裁院）進(jìn)行仲裁S依法向人民法院起訴第十五條 其他條款14.15.15.1. 本合同共 / 份附件，附件與本合同條款對(duì)雙方具有同等效力。15.2. 本合同經(jīng)雙方法人代表或其授權(quán)代表簽字，并加蓋單位印章后，立即生效。15.3. 本合同一式 陸 份，甲方當(dāng)事人執(zhí)肆份，乙方當(dāng)事人執(zhí)貳份。如合同履約過(guò)程中，合同需要修訂文件、補(bǔ)充文件，或任何附件的，均須經(jīng)雙方法人代表或授權(quán)代表簽字后生效，成為本合同不可分割的一部分。（以下無(wú)正文內(nèi)容）委托方： （甲方）（蓋章） 法定代表人或委托代理人（簽名）： 2018年 月 日受托方： （乙方）（蓋章） 法定代表人或委托代理人（簽名）： 2018年 月 日 附件4：承諾函致：深圳市住房建設(shè)信息中心我公司承諾：1.對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目所提供的貨物、工程或服務(wù)未侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。我公司已清楚，提供虛假承諾或者被有關(guān)單位確認(rèn)為侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，三年內(nèi)不得參加政府采購(gòu)活動(dòng)。2.在本項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中不弄虛作假，不隱瞞真實(shí)情況，不惡意質(zhì)