公司人力資源管理全面解決方案

1、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 宏遠(yuǎn)公司人力資源管理全面解決方案學(xué)生姓名： 學(xué)號(hào)： 指導(dǎo)教師： 職稱： 專 業(yè)： 系（部）： 2010年12月3日目 錄一、設(shè)計(jì)背景3二、實(shí)施計(jì)劃的基本次序及主要內(nèi)容3 （一）制定科學(xué)、實(shí)用的員工招聘制度和方法3 （二）職務(wù)分析4 （三）職務(wù)分級(jí)6 （四）建立職業(yè)生涯管理配套的員工培訓(xùn)與發(fā)展體系8 （五）制定較為完備的職業(yè)生涯管理制度9（六）制定各種福利制度12 （七）全面引入戴良鐵博士的“人力資源管理集成化辦公系統(tǒng)12 （八）實(shí)施步驟12 （九）時(shí)間預(yù)算12三、畢業(yè)設(shè)計(jì)總結(jié)13附件1：職務(wù)分析問(wèn)卷14附件2：職業(yè)興趣測(cè)試16附件3：管理能力測(cè)評(píng)18宏遠(yuǎn)公司人力資源管理解決方

2、案姓 名 設(shè)計(jì)說(shuō)明人力資源管理，是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用，滿足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。策劃宏遠(yuǎn)公司人力資源管理全面解決方案讓我系統(tǒng)的了解了人力資源管理，把三年的課本學(xué)習(xí)融匯于實(shí)踐。本次設(shè)計(jì)主要從職務(wù)分析、職務(wù)分級(jí)、職務(wù)考核等方面闡述了人力資源對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展起著重要作用。一、設(shè)計(jì)背景戴良鐵博士是暨南大學(xué)工業(yè)工程教育中心主任，中國(guó)科學(xué)院心理研究所工業(yè)心理學(xué)博士。他在人才測(cè)評(píng)、人員選拔、績(jī)效管理、職位分析、薪酬設(shè)計(jì)、人力資源管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等方面均有獨(dú)到的研究，為20個(gè)企業(yè)做過(guò)人力資源管

3、理顧問(wèn)或項(xiàng)目，積累了豐富的人力資源管理領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。戴良鐵博士將組織有關(guān)專家、研究生及工作人員，在宏遠(yuǎn)公司長(zhǎng)期駐扎，扎實(shí)穩(wěn)妥、高效有序地實(shí)施本方案，保障宏遠(yuǎn)公司平穩(wěn)、有效、快速地向更為科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的現(xiàn)代人力資源管理制度過(guò)渡。二、實(shí)施計(jì)劃的基本次序及主要內(nèi)容(一)制定科學(xué)、實(shí)用的員工招聘制度和方法基本的員工招聘制度應(yīng)按以下三個(gè)階段來(lái)進(jìn)行：1.準(zhǔn)備階段（1）在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，確定工作性質(zhì)（2）在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，了解職務(wù)對(duì)員工智力、能力、知識(shí)、個(gè)性、興趣、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)等方面的要求（3）通過(guò)訪談和問(wèn)卷方法，調(diào)查直接從事該工作的人員，詳細(xì)了解他們的想法（4）記錄完成該項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，

4、借以深入探討該工作的性質(zhì) 2.選擇階段（1）初步面試在面談中，招聘人員根據(jù)統(tǒng)一問(wèn)卷提出問(wèn)題，要求求職者回答，借此了解其基本情況（2）填寫申請(qǐng)表格在初步面談中基本合格的人可以填寫申請(qǐng)表格。（3）進(jìn)行測(cè)評(píng)（測(cè)評(píng)工具及內(nèi)容見(jiàn)戴良鐵博士的人力資源管理集成化辦公系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介）。（4）對(duì)一些關(guān)鍵職務(wù)進(jìn)行情景模擬測(cè)試（如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、文件筐處理、對(duì)中性論題分正方與反方進(jìn)行答辯等）。通過(guò)這種方式，進(jìn)一步考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、組織能力、說(shuō)服能力、演講能力等。（5）最后面試。招聘者通過(guò)自由式的接觸和談話，進(jìn)一步了解求職者的需要層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維能力、性格特點(diǎn)、專業(yè)技能、分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。面試可采用模式

5、化、問(wèn)題式、非引導(dǎo)式和壓迫式幾種形式。對(duì)一些較重要的職務(wù)，注意采取非引導(dǎo)式和壓迫式的方法。（6）獲取材料證明人力資源部同求職者提供的證明單位和證明人取得聯(lián)系，了解求職者的歷史狀況、工作經(jīng)歷等情況。（7）身體檢查3.檢驗(yàn)效度階段新人員錄用后，人力資源部和工業(yè)心理學(xué)家要定期進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步分析整個(gè)選擇程序的預(yù)測(cè)效度。一般在新員工工作半年后，將其工作中的實(shí)際表現(xiàn)與招聘過(guò)程中各項(xiàng)打分進(jìn)行對(duì)比，檢查二者的一致程度和相關(guān)程度，從而了解預(yù)測(cè)效度的準(zhǔn)確性，以便進(jìn)一步完善招聘制度和方法。（二）職務(wù)分析1.職務(wù)分析調(diào)查表通過(guò)職務(wù)分析調(diào)查表，獲取以下職務(wù)信息： （1）每個(gè)職務(wù)的基本資料管理：職務(wù)編號(hào)，職務(wù)名稱，職務(wù)

6、類別，所屬單位，直接上級(jí)，定員人數(shù)，管轄人員人數(shù)，工資等級(jí)，工資水平，直接升遷的職務(wù)，可相互轉(zhuǎn)換的職務(wù)，由什么職務(wù)升遷至此，其它可擔(dān)任的職務(wù)。（2）職務(wù)描述：將各職務(wù)的工作細(xì)分成條目，輸入每個(gè)條目的編號(hào)、工作內(nèi)容、基本功能和工作基準(zhǔn)。其中，工作基準(zhǔn)的確定是一項(xiàng)至關(guān)重要的工作。工作基準(zhǔn)確定的基本原則是：按優(yōu)、良、可、差四個(gè)等級(jí)對(duì)職務(wù)的每一項(xiàng)工作作出明確的界定，并盡可能采用量化指標(biāo)。（3）職務(wù)要求：最低學(xué)歷，最低職稱，適應(yīng)年齡，適應(yīng)性別，適應(yīng)身高，適應(yīng)體質(zhì)，所需的專業(yè)訓(xùn)練，所需的上崗證書，所需的經(jīng)驗(yàn)要求，所需的培訓(xùn)要求，適應(yīng)性格，職業(yè)興趣要求，智力要求，工作行為要求，氣質(zhì)要求，一般職業(yè)能力要求，特

7、殊職業(yè)能力要求，領(lǐng)導(dǎo)類型，管理能力要求。其中，適應(yīng)性格、職業(yè)興趣要求、智力要求、工作行為要求、氣質(zhì)要求、一般職業(yè)能力要求、領(lǐng)導(dǎo)類型、管理能力的界定要運(yùn)用戴良鐵博士的“人員基本素質(zhì)測(cè)評(píng)軟件”來(lái)實(shí)施。一般職業(yè)能力要求的種類、排序及需求程度“職務(wù)分析問(wèn)卷分析系統(tǒng)”來(lái)實(shí)施。2.職務(wù)分析問(wèn)卷職位分析問(wèn)卷是以對(duì)人員定向的工作要素的統(tǒng)計(jì)分析為基礎(chǔ)。該表由80個(gè)項(xiàng)目或職務(wù)要素構(gòu)成，這些項(xiàng)目可分為六個(gè)主要方面：信息輸入(員工在何處及怎樣得到其職務(wù)所需要的信息)、心理過(guò)程(完成職務(wù)所需的推理、計(jì)劃、決策等)、人際活動(dòng)(人際信息交流、人際關(guān)系、個(gè)人聯(lián)系、管理和相互協(xié)調(diào)等)、工作情境與職務(wù)關(guān)系(工作條件、物資和社會(huì)環(huán)

8、境)、其他方面(工作時(shí)間安排、報(bào)酬方法、職務(wù)要求、具體職責(zé)等)、職務(wù)的關(guān)鍵性。每一個(gè)項(xiàng)目要在一個(gè)評(píng)定量表上評(píng)定其工作中的需要程度、對(duì)工作的重要程度、對(duì)單位的貢獻(xiàn)等。通過(guò)這些項(xiàng)目的評(píng)定，自動(dòng)判斷一般職業(yè)能力需求的種類及需求程度，并通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目對(duì)單位的貢獻(xiàn)為職務(wù)定級(jí)打下基礎(chǔ)。（1）職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)職業(yè)興趣分為現(xiàn)實(shí)型、企業(yè)型、研究型、社會(huì)型、藝術(shù)型、常規(guī)型六種。通過(guò)對(duì)人的職業(yè)興趣的測(cè)驗(yàn)，有助于被試選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ?，搞好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。通過(guò)對(duì)職務(wù)的一些熟練任職者的測(cè)評(píng)，對(duì)該職務(wù)適合的職業(yè)興趣作出界定。（2）管理能力測(cè)評(píng)應(yīng)用情景模擬方法中的公文處理技術(shù)對(duì)每個(gè)管理人員或應(yīng)聘人員的管理能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。主要從以下三個(gè)方

9、面進(jìn)行測(cè)評(píng)：對(duì)公文筐中提及的各個(gè)人員情況的認(rèn)知。對(duì)公文筐中提及的事件、時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)量圖、廢品圖、績(jī)效考核記錄等資料的認(rèn)知。對(duì)公文筐中提及的各個(gè)資料之間相互關(guān)系的認(rèn)知。通過(guò)對(duì)職務(wù)的一些熟練任職者的測(cè)評(píng)，對(duì)該職務(wù)適合的管理能力作出界定。（3）員工基本素質(zhì)測(cè)評(píng)通過(guò)對(duì)員工的個(gè)性特點(diǎn)、智力水平、管理能力、職業(yè)興趣、氣質(zhì)特征、領(lǐng)導(dǎo)類型、一般能力傾向等方面的測(cè)評(píng)，達(dá)到以下目的：對(duì)員工有一個(gè)全面的了解，便于安排適合他所作的工作；較全面地分析員工的長(zhǎng)處與不足，在使用中揚(yáng)長(zhǎng)避短；針對(duì)他的不足，擬定相應(yīng)的培訓(xùn)方案；根據(jù)員工的上述特點(diǎn)，結(jié)合職務(wù)分析的結(jié)果，對(duì)其進(jìn)行具體的職業(yè)生涯規(guī)劃。（三）職務(wù)分級(jí)1.編寫職務(wù)等級(jí)說(shuō)

10、明書在職務(wù)分析的基礎(chǔ)上，按照每個(gè)職務(wù)的工作難易程度、責(zé)任輕重、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等劃分職務(wù)級(jí)別。編寫職務(wù)等級(jí)說(shuō)明書。實(shí)施方法和步驟如下：（1）通過(guò)職務(wù)分析過(guò)程中所做的“工作日記”、“工作日寫實(shí)”、“職務(wù)分析問(wèn)卷”和“任務(wù)調(diào)查表”， 確定各個(gè)職務(wù)的工作難易程度、責(zé)任輕重等，將工作難易程度、責(zé)任輕重、對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等按一定的規(guī)則轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，經(jīng)過(guò)多元統(tǒng)計(jì)分析，形成職務(wù)等級(jí)系列。（2）將上述數(shù)據(jù)的收集、處理過(guò)程，編寫進(jìn)職務(wù)等級(jí)說(shuō)明書。（3）對(duì)職務(wù)分析的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析、歸納，編寫出各個(gè)職務(wù)的職務(wù)說(shuō)明書（4）確定各個(gè)職務(wù)的工作標(biāo)準(zhǔn)（績(jī)效考核的重要依據(jù)）。（5）運(yùn)用時(shí)間動(dòng)作分析、動(dòng)作因素法、模特排時(shí)法等確

11、定標(biāo)準(zhǔn)、高效、安全的工作方法。2.原則結(jié)合的實(shí)際情況，以職務(wù)分析中確定的各職務(wù)工作基準(zhǔn)為基礎(chǔ)，制定員工績(jī)效考核制度。要體現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的原則：（1）考核為充分發(fā)掘組織成員潛力、培訓(xùn)組織成員的基本素質(zhì)提供依據(jù)，使每一個(gè)組織成員的成長(zhǎng)和發(fā)展更適合于組織發(fā)展的要求。（2）考核要為組織成員的公正、合理的待遇提供依據(jù)，以便獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、督促中間、懲罰落后，增強(qiáng)組織成員的公平感和成就感，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性和創(chuàng)造性。（3）考核應(yīng)給組織成員的工作績(jī)效作出恰如其分的評(píng)定，以決定組織成員的使用、晉升、淘汰等問(wèn)題。3.考核考核的主要內(nèi)容應(yīng)包括：（1）工作績(jī)效。應(yīng)根據(jù)各個(gè)職務(wù)的職務(wù)分析中的工作基準(zhǔn)為具體考核依據(jù)，而不

12、能用一種對(duì)所有職務(wù)都適用的、很模糊的考核指標(biāo)。（2）能力?？己私M織成員在職務(wù)工作中發(fā)揮出來(lái)的能力或是顯示出來(lái)的能力。參照職務(wù)分析中能力及能力需求程度的界定，判斷任職者的能力發(fā)揮得如何，對(duì)應(yīng)于所擔(dān)任的職務(wù)，能力是否適合等。（3）態(tài)度考核。包括對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感、歸屬感、工作的積極性、主動(dòng)性、對(duì)公司政策的理解與支持等。（4）個(gè)人品德考核。干部考核的重點(diǎn)在：能否處理好權(quán)利與個(gè)人利益關(guān)系；能否處理好上下級(jí)之間關(guān)系？能否處理好與外界的關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)良好的形象？能否協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系，很好地配合其他部門工作？員工考核的重點(diǎn)在于個(gè)人與他人、個(gè)人與集體的關(guān)系。4.考核的方法要以宏遠(yuǎn)公司的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，盡可

13、能運(yùn)用量化考核技術(shù)，使得考核結(jié)果有據(jù)可查，克服種種考核中的弊端。對(duì)于生產(chǎn)管理部門的職位，重點(diǎn)是制定先進(jìn)、合理的勞動(dòng)定額，通過(guò)對(duì)每個(gè)職位任職者勞動(dòng)定額的檢查，結(jié)合其它指標(biāo)，實(shí)施量化考核。如何制定先進(jìn)、合理的勞動(dòng)定額，可參照以下步驟進(jìn)行：（1）收集原始資料。將各項(xiàng)作業(yè)的工時(shí)消耗經(jīng)過(guò)整理分析后的先進(jìn)合理的工時(shí)消耗數(shù)據(jù)。可在以下方法中選用、結(jié)合：寫時(shí)與工時(shí)抽樣。用于收集準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間、布置工作地時(shí)間、休息和生理需要時(shí)間。測(cè)時(shí)。用于收集裝卸工件、測(cè)量工作、操縱機(jī)床等作業(yè)時(shí)間。分析計(jì)算。通過(guò)機(jī)床說(shuō)明書、工藝規(guī)程等技術(shù)文件，確定各項(xiàng)作業(yè)的基本時(shí)間。專題調(diào)查。對(duì)某些工作內(nèi)容進(jìn)行單項(xiàng)的觀察記錄，通過(guò)分析整理得出實(shí)

14、際的工時(shí)消耗與先進(jìn)合理的工時(shí)消耗。座談訪問(wèn).通過(guò)召開(kāi)有關(guān)人員座談會(huì)，或者訪問(wèn)生產(chǎn)工人和技術(shù)人員獲得工時(shí)消耗的資料。統(tǒng)計(jì)分析。收集現(xiàn)行定額及定額完成情況的資料，用于比較和驗(yàn)證定額標(biāo)準(zhǔn)的水平。（2）整理分析原始資料。用圖解法判定工時(shí)消耗規(guī)律。確定數(shù)學(xué)模型。求解定額標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)公式。（3）編制定額標(biāo)準(zhǔn)。確定定額標(biāo)準(zhǔn)表的結(jié)構(gòu)形式。設(shè)計(jì)定額標(biāo)準(zhǔn)表的格式。規(guī)定制表的誤差。排列影響時(shí)間消耗的因素。確定工時(shí)消耗。編寫定額標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，確定修正系數(shù)。驗(yàn)證定額標(biāo)準(zhǔn)。批準(zhǔn)審批。（四）建立與職業(yè)生涯管理相配套的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系。在公司原由培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)上，注意以下內(nèi)容：1.據(jù)對(duì)員工基本素質(zhì)測(cè)評(píng)和職務(wù)分析的結(jié)果，找出員工在管

15、理能力、智力、個(gè)性、領(lǐng)導(dǎo)類型等方面與本職工作所存在的差距以及今后職業(yè)發(fā)展路線上會(huì)面臨的問(wèn)題，有針對(duì)性地?cái)M定員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案，幫助他們盡快成長(zhǎng)，以適應(yīng)本職工作和今后職業(yè)發(fā)展的需要。2.根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地?cái)M定員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案，以適應(yīng)本職工作和今后職業(yè)發(fā)展的需要。3.經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力與特長(zhǎng)，為其職業(yè)生涯的規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)。4.為公司的發(fā)展所需要的一些職位準(zhǔn)備人才。5.建立科學(xué)、有效的績(jī)效管理體系6.建立與績(jī)效考核、職業(yè)生涯生涯管理密切相關(guān)的薪酬管理體系（已先期進(jìn)行）7.制定較完備的人力資源規(guī)劃在公司原有的人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)上，注意以下內(nèi)容

16、：（1）晉升規(guī)劃根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級(jí)結(jié)構(gòu)，擬定員工的提升政策和晉升路線。包括晉升比例、平均年薪、晉升時(shí)間、晉升人數(shù)等指標(biāo)。在實(shí)施中，根據(jù)人事測(cè)評(píng)、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核的結(jié)果，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要對(duì)各個(gè)結(jié)果賦予相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)，得出各個(gè)職位的晉升人員次序。（2）補(bǔ)充規(guī)劃使公司能合理地、有目標(biāo)地把所需數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的人員填補(bǔ)在可能產(chǎn)生的職位空缺上。（3）配備規(guī)劃當(dāng)上層職位較少而待提升人員較多時(shí)，則通過(guò)配備規(guī)劃增強(qiáng)流動(dòng)。這樣，不僅可以減少員工對(duì)工作單調(diào)、枯燥乏味的不滿，又可以等待上層職位空缺的出現(xiàn)。在超員的情況下，通過(guò)配備規(guī)劃可改變工作的分配方式，從而減少負(fù)擔(dān)過(guò)重的職位數(shù)量，解決工作負(fù)荷不均的

17、問(wèn)題。（五）制定較為完備的職業(yè)生涯管理制度職業(yè)生涯管理是指企業(yè)與員工共同制定、基于個(gè)人和企業(yè)組織方面需要的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展道路的活動(dòng)。職業(yè)生涯管理的主體是企業(yè)組織與員工個(gè)人。職業(yè)生涯管理的內(nèi)容主要包括：職業(yè)選擇、職業(yè)生涯目標(biāo)（可分為人生目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)）的確立、職業(yè)生涯路徑的設(shè)計(jì)、還包括與人生目標(biāo)及長(zhǎng)期目標(biāo)相配套的職業(yè)生涯發(fā)展戰(zhàn)略，與短期目標(biāo)相配套的職業(yè)生涯發(fā)展策略。員工的職業(yè)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)，既是個(gè)人的需要，也是企業(yè)的需要。因而，通過(guò)職業(yè)生涯管理把員工個(gè)人利益和企業(yè)組織利益有機(jī)的結(jié)合起來(lái)了。職業(yè)生涯管理工作開(kāi)展的方法及步驟如下：1.人事檔案系統(tǒng)的建立與完善主要內(nèi)容包括：個(gè)人信息、

18、職務(wù)信息、簡(jiǎn)歷、獎(jiǎng)懲記錄、工作調(diào)整記錄、合同管理、技術(shù)資格認(rèn)證等。2.員工基本素質(zhì)測(cè)評(píng)通過(guò)對(duì)員工的個(gè)性特點(diǎn)、智力水平、管理能力、職業(yè)興趣、氣質(zhì)特征、領(lǐng)導(dǎo)類型、一般能力傾向等方面的測(cè)評(píng)，達(dá)到以下目的：對(duì)員工有一個(gè)全面的了解，便于安排適合他所作的工作；較全面地分析員工的長(zhǎng)處與不足，在使用中揚(yáng)長(zhǎng)避短；針對(duì)他的不足，擬定相應(yīng)的培訓(xùn)方案；3.建立與職業(yè)生涯管理相配套的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系。在公司原由培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)上，注意以下內(nèi)容：（1）據(jù)對(duì)員工基本素質(zhì)測(cè)評(píng)和職務(wù)分析的結(jié)果，找出員工在管理能力、智力、個(gè)性、領(lǐng)導(dǎo)類型等方面與本職工作所存在的差距以及今后職業(yè)發(fā)展路線上會(huì)面臨的問(wèn)題，有針對(duì)性地?cái)M定員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方

19、案，幫助他們盡快成長(zhǎng)，以適應(yīng)本職工作和今后職業(yè)發(fā)展的需要。（2）根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，發(fā)現(xiàn)員工在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，有針對(duì)性地?cái)M定員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案，以適應(yīng)本職工作和今后職業(yè)發(fā)展的需要。（3）經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)員工的潛在能力與特長(zhǎng)，為其職業(yè)生涯的規(guī)劃打下良好的基礎(chǔ)。（4）為公司的發(fā)展所需要的一些職位準(zhǔn)備人才。4.制定較完備的人力資源規(guī)劃在公司原有的人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)上，注意以下內(nèi)容：（1）晉升規(guī)劃根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級(jí)結(jié)構(gòu)，擬定員工的提升政策和晉升路線。包括晉升比例、平均年薪、晉升時(shí)間、晉升人數(shù)等指標(biāo)。在實(shí)施中，根據(jù)人事測(cè)評(píng)、員工培訓(xùn)、績(jī)效考核的結(jié)果，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要對(duì)各個(gè)結(jié)果賦予相應(yīng)的

20、權(quán)重系數(shù)，得出各個(gè)職位的晉升人員次序。（2）補(bǔ)充規(guī)劃使公司能合理地、有目標(biāo)地把所需數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的人員填補(bǔ)在可能產(chǎn)生的職位空缺上。（3）配備規(guī)劃注意解決以下問(wèn)題：當(dāng)上層職位較少而待提升人員較多時(shí)，則通過(guò)配備規(guī)劃增強(qiáng)流動(dòng)。這樣，不僅可以減少員工對(duì)工作單調(diào)、枯燥乏味的不滿，又可以等待上層職位空缺的出現(xiàn)。在超員的情況下，通過(guò)配備規(guī)劃可改變工作的分配方式，從而減少負(fù)擔(dān)過(guò)重的職位數(shù)量，解決工作負(fù)荷不均的問(wèn)題。5.制定完整、有序的職業(yè)生涯管理制度與方法包括：（1）讓員工充分了解單位的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度；（2）讓員工詳細(xì)了解各個(gè)職務(wù)的工作內(nèi)容、方法、任職資格、職務(wù)升遷路線。（3）員工根據(jù)自己的興

21、趣、能力、個(gè)性和實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，覺(jué)得目前能做好哪些工作？如果加以培訓(xùn)和實(shí)際工作的鍛煉，將來(lái)能做好哪些工作？將這些工作按一定次序排列出來(lái)。分三個(gè)階段制定自己的職業(yè)生涯目標(biāo)：短期目標(biāo)（三年以內(nèi)）要具體做好哪些工作？在能力上有什么提高？準(zhǔn)備升遷到什么職位？以什么樣的業(yè)績(jī)來(lái)具體表現(xiàn)？中期目標(biāo)（三年五年）在能力上有什么提高？準(zhǔn)備升遷到什么職位？在知識(shí)、技能方面要接受哪些具體的培訓(xùn)？是否需要進(jìn)修或出國(guó)學(xué)習(xí)？長(zhǎng)期目標(biāo)（五年十年）準(zhǔn)備升遷到什么職位？在知識(shí)、技能方面要接受哪些具體的培訓(xùn)？是否需要進(jìn)修或出國(guó)學(xué)習(xí)？為公司作出哪些較突出貢獻(xiàn)？個(gè)人在公司處在什么樣的地位？個(gè)人的價(jià)值觀與公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念融

22、合的程度如何？ 組織根據(jù)公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃的要求，在科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范地實(shí)施了職務(wù)分析和對(duì)員工進(jìn)行了全面的心理測(cè)驗(yàn)、干部測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，既要尊重個(gè)人的意愿，也要從公司發(fā)展的全局出發(fā)，幫助員工進(jìn)行切實(shí)可行的職業(yè)目標(biāo)選擇和短期、中期、長(zhǎng)期職業(yè)生涯目標(biāo)的制定。人力資源管理部門根據(jù)單位發(fā)展情況，將各個(gè)職位的需求時(shí)間、需求數(shù)量、任職資格等作出規(guī)劃。人力資源管理部門根據(jù)上述規(guī)劃的內(nèi)容，結(jié)合職務(wù)分析中任職資格的分析、員工心理測(cè)驗(yàn)與干部測(cè)評(píng)的結(jié)果、績(jī)效考核的結(jié)果、培訓(xùn)中的表現(xiàn)以及員工職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)各個(gè)職位升遷的人選作出較明確的排序。具體實(shí)施過(guò)程中，注意及時(shí)反饋有關(guān)信息，并作出相應(yīng)調(diào)整。既要使得員工的職

23、業(yè)目標(biāo)選擇和職業(yè)生涯目標(biāo)的確定對(duì)其有著長(zhǎng)期、有效的激勵(lì)作用，又要適合企業(yè)發(fā)展的需要。（六）制定各種福利制度（退休、休假、醫(yī)療、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等）及管理規(guī)范（七）全面引入戴良鐵博士的“人力資源管理集成化辦公系統(tǒng)”全面引入戴良鐵博士的“人力資源管理集成化辦公系統(tǒng)”，并將上述內(nèi)容作為該系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)，特別是“勞動(dòng)定額計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)”、“動(dòng)態(tài)目標(biāo)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)”、“職業(yè)生涯管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)完全適用于本企業(yè)的“人力資源管理辦公系統(tǒng)”。（八）實(shí)施步驟1.戴良鐵博士幫助宏遠(yuǎn)公司進(jìn)行內(nèi)部計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)。2.戴良鐵博士幫助宏遠(yuǎn)公司規(guī)劃“人力資源管理集成化辦公系統(tǒng)”的使用、操作、查詢、輸出方案。3.按上述

24、方案安裝戴良鐵博士開(kāi)發(fā)的“人力資源管理集成化辦公系統(tǒng)”。4.對(duì)宏遠(yuǎn)公司使用“人力資源管理集成化辦公系統(tǒng)”的有關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。（九）時(shí)間預(yù)算建立員工招聘制度和方法：1015天。職務(wù)分級(jí)：1015天。職務(wù)分析：1520天。制定工資、獎(jiǎng)金管理制度：1525天。建立員工培訓(xùn)制度：1015天。制定職業(yè)生涯管理制度：2030天。制定各種福利制度：1015天。實(shí)施工作的時(shí)間預(yù)計(jì)5-6個(gè)月。三、畢業(yè)設(shè)計(jì)總結(jié) 通過(guò)對(duì)宏遠(yuǎn)公司人力資源管理解決方案，我了解了針對(duì)本企業(yè)情況，在人力資源或人才培訓(xùn)的基本思路和原則應(yīng)該是：從知識(shí)技術(shù)密集組織特點(diǎn)出發(fā)，研究并建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相的人才培訓(xùn)體系。其培訓(xùn)體系的核心

25、或重點(diǎn)是圍繞人力資源及人才能力的培訓(xùn)，包括學(xué)習(xí)能力、運(yùn)用知識(shí)的能力、知識(shí)活動(dòng)的掌控能力，以及知識(shí)創(chuàng)造的能力。參考文獻(xiàn)1 陳維政.人力資源管理m.北京：高度教育出版社，2004 2 莫志宏.人力資本的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析m.北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004 3 葉向峰.員工考核與薪酬管理m.北京：企業(yè)管理出版社，1999 附件1：職務(wù)分析調(diào)查表一、基本信息姓名：填寫日期： 年 月 日職務(wù)名稱：職務(wù)編號(hào)：所屬部門：部門經(jīng)理姓名：二、調(diào)查信息1請(qǐng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔地列舉你的主要工作內(nèi)容（若多于8條可以附紙?zhí)顚?，下同）?（1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 2請(qǐng)認(rèn)真、詳盡地描述你的日常性工作（

26、如果有工作日志，請(qǐng)附后）：3請(qǐng)?jiān)敱M地列舉你有決策權(quán)的工作項(xiàng)目： （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 4請(qǐng)?jiān)敱M地列舉你沒(méi)有決策權(quán)的工作項(xiàng)目： （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） 5請(qǐng)?jiān)敿?xì)地描述你在工作中需要接觸到哪些職務(wù)的其他員工？并且講明接觸的原因： 6你認(rèn)為勝任這個(gè)職務(wù)需要幾年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)： 不需要 1年 2年 3年 4年 5年及以上 不好估計(jì)7你認(rèn)為勝任這個(gè)職務(wù)需要什么樣的文化程度： 初中 高中 大專 本科 碩士及以上 不好估計(jì) 8你認(rèn)為一位沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的大專學(xué)歷的人員，需要多長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)可以勝任工作： 不需要培訓(xùn) 3天以內(nèi) 1

27、5天以內(nèi) 1個(gè)月以內(nèi) 3個(gè)月以內(nèi) 半年以內(nèi) 半年以上 不好估計(jì)9你認(rèn)為什么樣的性格、能力的人能更好的勝任該職務(wù)：10你認(rèn)為什么樣的心理素質(zhì)的人員能更好的勝任該職務(wù)：11你認(rèn)為什么樣的知識(shí)范圍能夠更好的勝任該職務(wù)： 12你對(duì)該職務(wù)的評(píng)價(jià)： 13請(qǐng)將該表沒(méi)有列出，但你認(rèn)為有必要的內(nèi)容寫在下面： 注意事項(xiàng)： 1填寫人應(yīng)保證以上填寫的內(nèi)容真實(shí)、客觀，并且沒(méi)有故意的隱瞞； 2該問(wèn)卷內(nèi)容將作為職務(wù)分析的重要依據(jù)，如果填寫人發(fā)現(xiàn)有遺漏、錯(cuò)誤，或其他需要說(shuō)明的情況，請(qǐng)立即與人力資源部職務(wù)分析小組聯(lián)系。 填寫人簽字：職務(wù)分析負(fù)責(zé)人簽字： 附件2：一、 測(cè)試內(nèi)容：第一組1. 你喜歡沒(méi)有干擾地、有規(guī)則地從事日常工作嗎？ 是 否2. 你喜歡對(duì)任何事情都預(yù)先作周密的安排嗎？ 是 否3. 你善于查閱字典、辭典和資料索引嗎？ 是 否4. 你喜歡按固定的程序有條不紊地工作嗎？ 是 否5. 你喜歡把事物分類和歸檔的工作嗎？ 是 否第二組1. 你特別愛(ài)讀文學(xué)著作中對(duì)人內(nèi)心世界的細(xì)致描寫嗎？ 是 否2. 你喜歡聽(tīng)人們談?wù)撍麄兊幕顒?dòng)和想法嗎？ 是 否3. 你喜歡觀察和研究人的心理和行為嗎？ 是 否4. 你喜歡閱讀有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人物、政治家、科學(xué)家等名人傳