大學生暑假電信實習報告

1、大學生暑假電信實習報告 大學的最后一個暑假，我有幸到廣東電信羅定分公司實 習，在將近一個月的實習期里，我初步接觸大電信公司的一 些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。我被安排在ADSL社區(qū)實習，負責指導我的是一名姓董的 班長，而實習內(nèi)容主要是 ADSL的安裝與維護。經(jīng)過班長的 悉心教導，很快我就熟悉了 ADSL的各項原理，實際操作能 力也有所提高，以下就是我的一些實習體會。第一 : 真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔， 由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工 作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真 誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我 一些技術，由此我

2、深感真誠的重要性，在公司里不但要學會 如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系 是非常重要的，它會關系到你能否開展工作。孤芳自賞并不 能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。第二: 不要偷懶。我曾問班長 :什么樣的員工在企業(yè)里會 受歡送 ?他的答復是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問 有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的 ?于是我時刻提醒自己要多 干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時， 主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作 的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點， 最終努力沒有白廢， 我以良好的表現(xiàn)完成了實習 第三: 勤學好問。剛來到

3、單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經(jīng)驗是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引 起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。例 如有一次，班長接到某音像店的報障后，趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主 的網(wǎng)絡下行速率不正常，他先后把 線，調制解制器，甚 至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了 故障。遇上如此復雜的問題是比擬少見的，可能連經(jīng)驗豐富 的員工也感頭疼。經(jīng)驗缺乏的我更需多請教他們。但必須注 意的是 : 在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該 問。還要注意在什么時候問會好一點。比方新來的員工就盡 量避開報酬這個話題，不要對薪水太在乎，對于新人來說， 能學到東西才是最重要的。第四:

4、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急 躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能 會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛 心點往往能得到別人的認同。其實我覺察前輩做事有一點很 值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一 步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時，首 先會根據(jù)用戶的反映來分析情況，然后問清楚對方的地址和 聯(lián)系方式，當疑心是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去 監(jiān)測，最后才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理， 不會做一些無用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我 也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗 啊!這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗，更是我 人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好 朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說 : 紙上得來終覺淺 沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理 論為主，能有時機