polycom終端Group310操作手冊(cè)產(chǎn)品培訓(xùn)業(yè)界特制

1、group 310操作手冊(cè)1學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件目錄group 310系統(tǒng)介紹及安裝系統(tǒng)介紹及安裝group 310初始化配置初始化配置group 310的基礎(chǔ)配置的基礎(chǔ)配置group 310的高級(jí)配置的高級(jí)配置日常維護(hù)注意事項(xiàng)日常維護(hù)注意事項(xiàng)2學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件group 310 系統(tǒng)介紹適用于小型會(huì)議室系統(tǒng)適用于小型會(huì)議室系統(tǒng)1路攝像頭輸入（路攝像頭輸入（hdci）2路內(nèi)容輸入（路內(nèi)容輸入（hdmi 、vga）2路麥克風(fēng)輸入（路麥克風(fēng)輸入（polycom clink2*1 、3.5mm線路輸入線路輸入*1）1路路hdmi含音頻輸出，附帶含音頻輸出，附帶3.5mm擴(kuò)展音頻輸出擴(kuò)展音頻輸出1路顯示器

2、輸出路顯示器輸出 (hdmi 2nd顯示器顯示器 輸出需要輸出需要license激活激活)尺寸：尺寸：287.02x30.48x121.92mm重量：重量：1.065kg最小巧設(shè)計(jì)最小巧設(shè)計(jì)最便捷部署最便捷部署最低擁有成本最低擁有成本realpresence group 3103學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件group 310安裝示意圖麥克風(fēng)輸入視頻輸出（含音頻） group310基本輸入輸出接口group 310系統(tǒng)擺放原則不要使攝像機(jī)正對(duì)著窗戶或其它明亮光源。預(yù)留足夠的空間，以便連接電纜。將攝像機(jī)和顯示器放在一起，以便所在站點(diǎn)的與會(huì)者在面向顯示器時(shí)也面向攝像機(jī)。6學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件目錄group 310系

3、統(tǒng)介紹及安裝系統(tǒng)介紹及安裝group 310初始化配置初始化配置group 310的基礎(chǔ)配置的基礎(chǔ)配置group 310的高級(jí)配置的高級(jí)配置日常維護(hù)注意事項(xiàng)日常維護(hù)注意事項(xiàng)7學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件遙控器的使用8學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件初始化設(shè)置1-開機(jī) 設(shè)備開機(jī)1：手指觸摸電源傳感器開關(guān) ，待指示燈呈藍(lán)色即可松開 設(shè)備開機(jī)2：使用遙控器對(duì)著攝像機(jī)或終端主機(jī)，長(zhǎng)按 按鍵5秒后，待指示燈呈藍(lán)色即可松開 開機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)畫面9學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件初始化設(shè)置2-語(yǔ)言 選擇“簡(jiǎn)體中文”10學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件初始化設(shè)置3-歡迎選擇“接受”11學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件初始化設(shè)置4-簡(jiǎn)單配置初始化設(shè)置5-國(guó)家設(shè)初始化設(shè)置6-系統(tǒng)名 系統(tǒng)名

4、此處可略過(guò)（點(diǎn)擊下一步）初始化設(shè)置7-lan屬性可根據(jù)實(shí)際情況 自動(dòng)獲取ip 或者 手動(dòng)輸入ip地址ipv6 不啟用初始化設(shè)置8-安全管理員房間密碼管理員房間密碼 請(qǐng)使用遙控器請(qǐng)使用遙控器 刪除刪除取消注冊(cè)，把取消注冊(cè)，把“”去掉去掉初始化設(shè)置初始化設(shè)置9-注冊(cè)注冊(cè)17學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件初始化設(shè)置完成目錄group 310系統(tǒng)介紹及安裝系統(tǒng)介紹及安裝group 310初始化配置初始化配置group 310的基礎(chǔ)配置的基礎(chǔ)配置group 310的高級(jí)配置的高級(jí)配置日常維護(hù)注意事項(xiàng)日常維護(hù)注意事項(xiàng)19學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件web訪問(wèn)終端 強(qiáng)烈建議采用“谷歌”或者“火狐”瀏覽器登陸系統(tǒng)web管理界面 web

5、訪問(wèn)終端 在瀏覽器地址欄中，輸入系統(tǒng)的主機(jī)名或 ip 地址（例如http:/192.168.x.x）以訪問(wèn) polycom group web 界面。 web語(yǔ)言設(shè)置 web語(yǔ)言修改，更改為“簡(jiǎn)體中文”系統(tǒng)設(shè)置-呼叫設(shè)置 管理設(shè)置-常規(guī)設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-系統(tǒng)名，定義系統(tǒng)名； 管理設(shè)置-常規(guī)設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-呼叫設(shè)置，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)自動(dòng)應(yīng)答“是”，最長(zhǎng)通話時(shí)長(zhǎng)“關(guān)”代表不限制通話時(shí)間。多點(diǎn)自動(dòng)應(yīng)答“請(qǐng)勿打擾”系統(tǒng)設(shè)置-遙控器遙控器通道id設(shè)置、掛斷按鈕 長(zhǎng)按關(guān)機(jī)主屏幕設(shè)置-背景圖片 注意：主屏幕背景圖像必須是1920*1080像素的jpeg格式。主屏幕設(shè)置-桌面“顯示地址” 設(shè)置在主屏幕上是否顯示“ip地址

6、、分機(jī)號(hào)碼、sip地址”選項(xiàng)-許可激活 對(duì)于具有1080p許可的設(shè)備，一定要在此輸入激活密鑰網(wǎng)絡(luò)-撥號(hào)選項(xiàng) 設(shè)置撥號(hào)首選協(xié)議h.323，啟用內(nèi)容協(xié)議h.239 設(shè)定撥打電話時(shí)的呼叫速度 顯示器顯示器1 僅遠(yuǎn)端、顯示器僅遠(yuǎn)端、顯示器2 ：內(nèi)容、然后近端：內(nèi)容、然后近端 顯視器顯視器-視頻輸出設(shè)置視頻輸出設(shè)置29學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件 視頻終端主機(jī)休眠時(shí)間視頻終端主機(jī)休眠時(shí)間“關(guān)關(guān)”休眠設(shè)置休眠設(shè)置30學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件 不允許通話中的其他與會(huì)者控制本地?cái)z像機(jī)不允許通話中的其他與會(huì)者控制本地?cái)z像機(jī)攝像機(jī)設(shè)置攝像機(jī)設(shè)置31學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件基本設(shè)置-調(diào)整音量大小 調(diào)整音量 要對(duì)音量大小進(jìn)行調(diào)整，按遙控器聲音按

7、鍵 ，顯示屏上將顯示當(dāng)前的音量等級(jí) 使用技巧：通過(guò)長(zhǎng)按遙控器，可以快速的增加/減少音量 注意：建議在初次安裝時(shí)將音量調(diào)整到適當(dāng)?shù)奈恢?，今后不再調(diào)整此功能，而通過(guò)電視機(jī)或調(diào)音臺(tái)等設(shè)備調(diào)節(jié)音量目錄group 310系統(tǒng)介紹及安裝系統(tǒng)介紹及安裝group 310初始化配置初始化配置group 310的基礎(chǔ)配置的基礎(chǔ)配置group 310的高級(jí)配置的高級(jí)配置日常維護(hù)注意事項(xiàng)日常維護(hù)注意事項(xiàng)33學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件 根據(jù)站點(diǎn)地圖，可導(dǎo)航至系統(tǒng)任意功能模塊根據(jù)站點(diǎn)地圖，可導(dǎo)航至系統(tǒng)任意功能模塊站點(diǎn)地圖站點(diǎn)地圖34學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件診斷功能 音頻測(cè)試，可以在本地對(duì)麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器進(jìn)行回環(huán)測(cè)試，以判斷發(fā)送和接收音頻是

8、否正常。35學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件遙控器電池充電目錄group 310系統(tǒng)介紹及安裝系統(tǒng)介紹及安裝group 310初始化配置初始化配置group 310的基礎(chǔ)配置的基礎(chǔ)配置group 310的高級(jí)配置的高級(jí)配置日常維護(hù)注意事項(xiàng)日常維護(hù)注意事項(xiàng)37學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件會(huì)議室布局建議 采用帶有遮光布的窗簾，減少室外光線對(duì)會(huì)議的影響，最好能杜絕自然光，采用人造光。 室內(nèi)光線的亮度要夠，一般要達(dá)到500-800流明。 設(shè)備的鏡頭不能擺放在逆光的位置，盡量移動(dòng)鏡頭到不逆光的位置。 攝像頭的高度在1.51.8米左右，與人眼基本齊平。 mic的擺放要注意，不能靠近有聲音輸出的設(shè)備（如電視機(jī)的音箱）或有噪聲發(fā)出的設(shè)備

9、（如室內(nèi)的空調(diào)旁）。38學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件會(huì)場(chǎng)秩序注意事項(xiàng) 會(huì)議過(guò)程中，不需要發(fā)言的會(huì)場(chǎng)要主動(dòng)將本地會(huì)場(chǎng)的mic關(guān)閉，保證會(huì)場(chǎng)安靜。當(dāng)需要發(fā)言時(shí)要及時(shí)打開mic。 會(huì)議過(guò)程中，需要發(fā)言討論時(shí)，先打開mic向主會(huì)場(chǎng)提出請(qǐng)求，得到同意后再繼續(xù)發(fā)言，否則請(qǐng)繼續(xù)保持靜音。 發(fā)言時(shí)，要一個(gè)人一個(gè)人的發(fā)言，不要多人同時(shí)講話。因?yàn)槿騧ic會(huì)把所有人的聲音混合，遠(yuǎn)端聽到的聲音會(huì)非常嘈雜，聽不清具體說(shuō)話內(nèi)容。 在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中，盡量控制會(huì)場(chǎng)噪音，不要在會(huì)場(chǎng)中隨意走動(dòng)。39學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件mic發(fā)言注意事項(xiàng) 發(fā)言時(shí)，不必手持mic，距mic 0.5-2m以內(nèi)為佳。 會(huì)議開始前，應(yīng)固定好mic的位置。mic盡量遠(yuǎn)離

10、有噪音發(fā)出的設(shè)備，并且盡量使發(fā)言人能正對(duì)mic，這樣采集的聲音質(zhì)量更高，聲音效果更好。 會(huì)議過(guò)程中，特別是本地有人發(fā)言時(shí)盡量不要移動(dòng)mic，因?yàn)閜olycom的全向mic靈敏度很高，發(fā)言時(shí)移動(dòng)mic會(huì)出現(xiàn)很大的噪音。40學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件視頻會(huì)議日常使用注意事項(xiàng) 會(huì)議開始前，應(yīng)調(diào)整好鏡頭擺放位置，設(shè)定好鏡頭的預(yù)置位，鏡頭不要擺放在逆光的位置。 會(huì)議過(guò)程中，盡量不要在鏡頭前來(lái)回走動(dòng)，不要經(jīng)常搖控鏡頭轉(zhuǎn)動(dòng)。 會(huì)議過(guò)程中，如果出現(xiàn)無(wú)故斷會(huì)等的情況，不要立即用遙控器呼叫其他會(huì)場(chǎng)，應(yīng)立即打電話與主會(huì)場(chǎng)的操作人員聯(lián)系，等待主會(huì)場(chǎng)的操作。 不需要發(fā)送雙流的會(huì)場(chǎng)不要將pc連接到設(shè)備上。41學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件視頻會(huì)

11、議日常維護(hù)注意事項(xiàng) 設(shè)備應(yīng)放置在固定位置，盡量避免移動(dòng)和插拔接線。 設(shè)備的系統(tǒng)設(shè)置已調(diào)好，不要隨意更改。 開會(huì)時(shí)應(yīng)盡量避免使用遠(yuǎn)端攝像機(jī)控制。 嚴(yán)禁帶電插拔任何連接線。 嚴(yán)禁帶電清潔和維護(hù)設(shè)備。 嚴(yán)禁用手轉(zhuǎn)動(dòng)鏡頭。 嚴(yán)禁震動(dòng)和擠壓設(shè)備，特別是鏡頭。 嚴(yán)禁隨意拆卸設(shè)備。 嚴(yán)禁煙火、曝曬。 設(shè)備用畢將攝像機(jī)鏡頭蓋上。42學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件終端常見故障處理-進(jìn)入管理設(shè)置需要密碼 設(shè)備初次安裝時(shí)如果沒(méi)有刪除管理密碼，進(jìn)入管理設(shè)置時(shí)需要輸入密碼，此密碼默認(rèn)為設(shè)備的序列號(hào)sn號(hào)碼 如果遺忘管理密碼，通過(guò)系統(tǒng)背面的恢復(fù)按鈕，刪除系統(tǒng)，設(shè)置并重新啟動(dòng)系統(tǒng)。（類似于系統(tǒng)重設(shè)） 系統(tǒng)電源打開的同時(shí)按住恢復(fù)按鈕至少

12、15 秒，系統(tǒng)重新啟動(dòng)并顯示設(shè)置向?qū)?3學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件終端常見故障處理-看不見圖像 原因：視頻輸出設(shè)置的格式和所接入的線纜不對(duì)。 措施1：電視機(jī)選擇相對(duì)應(yīng)的視頻輸出（如hdmi ,vga ） 措施2：知道系統(tǒng)的ip地址，通過(guò)web登錄到設(shè)備，在“監(jiān)視器”中修改相應(yīng)的輸出類型44學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件終端常見故障處理-藍(lán)屏 原因：視頻源沒(méi)有選擇正確，或鏡頭的輸入類型沒(méi)有選擇正確 措施：點(diǎn)擊遙控器菜單按鍵，選擇攝像機(jī)正確視頻源，檢查菜單內(nèi)關(guān)于攝像機(jī)的配置45學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件終端常見故障處理-黑屏 原因：是因?yàn)殡娨暀C(jī)的輸出模式?jīng)]有選對(duì)或者是視頻線沒(méi)有接好 措施：正確的選擇電視機(jī)的輸出模式（hdmi/vg

13、a/dvi）或者是連接好視頻線46學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件終端常見故障處理-鏡頭無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)原因1：沒(méi)有選擇近端 措施：先點(diǎn)擊遙控器選擇本地?cái)z像機(jī)按鈕再控制鏡頭原因2：鏡頭連接線纜沒(méi)有連接正確 措施：檢查鏡頭連接線纜原因3：遙控器電量不足 措施：給電池充電原因4：鏡頭活動(dòng)空間太小 措施：移動(dòng)鏡頭位置，方便其轉(zhuǎn)動(dòng)47學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件終端常見故障處理-主監(jiān)視器上無(wú)畫面 系統(tǒng)閑置一段時(shí)間后，系統(tǒng)進(jìn)入休眠模式，請(qǐng)拿起遙控器，喚醒系統(tǒng) 確認(rèn)顯示器電纜的連接48學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件終端常見故障處理-對(duì)方聽不到聲音 原因：沒(méi)有啟用polycom mic或關(guān)閉了mic 措施：進(jìn)入音頻設(shè)置，啟用polycom mic，打開mic開關(guān)，確認(rèn)mic紅燈沒(méi)有亮起49學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件終端常見故障處理-本地沒(méi)聲音 原因：電視機(jī)音量有問(wèn)題或設(shè)備音量有問(wèn)題 措施：調(diào)節(jié)電視機(jī)音量，使用遙控器調(diào)節(jié)設(shè)備音量 原因：線纜連接錯(cuò)誤 進(jìn)入“系統(tǒng)”“診斷”“音頻”，診斷音頻的輸入和輸出 檢查音頻線纜連接50學(xué)習(xí)課件學(xué)習(xí)課件終端常見故障處理-雙流無(wú)法顯示原因：圖像的顯示位