組織管理原理

1、第6章 組織管理原理6.1組織概述組織的含義:n（1）人是組織的主體。n（2）組織是有目標(biāo)的。n（3）組織要有不同的權(quán)力層次和責(zé)任制度，因為權(quán)力和責(zé)任是達成組織目標(biāo)的必要保證。n（4）組織是一個有生命力的有機體，它會成長、發(fā)展、衰落甚至消亡。組織的有效性 n（1）產(chǎn)量n（2）效率n（3）滿意度n（4）可變性n (5)發(fā)展6.1.2正式組織與非正式組織n1）正式組織n正式組織是為了完成組織所規(guī)定的特定目的與特定工作而產(chǎn)生的官方組織結(jié)構(gòu)。這種正式結(jié)構(gòu)一般都是經(jīng)過明確的決策產(chǎn)生的?？傊谡浇M織中，人們應(yīng)當(dāng)從事由組織目標(biāo)所規(guī)定的行動，并使自己的行動指向于這個組織目標(biāo)。n2）非正式組織n非正式組織是

2、指那些既沒有正式結(jié)構(gòu)，也不是組織確定的聯(lián)盟，這是為了滿足人們交往的需要而在工作環(huán)境自然形成的組織。6.1.3構(gòu)成組織良好氛圍的典型因素n領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量；公平獎酬；適當(dāng)?shù)男湃?；合理的工作壓力；機會；工作使命感；合理的控制；責(zé)任；員工參與。6.2組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計n6.2.1 組織設(shè)計的程序n組織設(shè)計就是高駐地清晰的組織結(jié)構(gòu)，規(guī)劃和設(shè)計組織中各部門的職責(zé)和職權(quán)，確定組織中各種職權(quán)的活動范圍并編制職務(wù)說明書。 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計一般包括以下幾個步驟： n1）工作劃分與工作專門化n2）工作歸類與部門化（1）職能部門化 （2）產(chǎn)品部門化 （3）地區(qū)部門化。 （4）顧客部門化 確定組織層次 n組織層次的多

3、少與某一特定的管理人員可直接管轄的下屬人員數(shù)，即管理幅度的大小有直接關(guān)系。 組織結(jié)構(gòu)形態(tài) n扁平式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；n錐型組織結(jié)構(gòu)形態(tài) n扁平式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：由于管理的層次比較少，信息的溝通和傳遞的速度比較快，因而信息的失真度也比較低；同時，上級主管對下屬的控制也不會太呆板，這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。其缺點是：過大的管理幅度增加了主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度。n錐型組織的優(yōu)點是：由于管理的層次比較多，管理幅度比較少，每一管理層次上的主管都能對下屬進行及時的指導(dǎo)和控制；層次之間的關(guān)系比較緊密，這有利于工作任務(wù)的銜接。其缺點是：過多的管理層次往往會影響信息的傳遞速度，因而信息的失真度可能會比較大，而這又會增加高層主管與基層之間的溝通和協(xié)調(diào)成本，增加管理工作的復(fù)雜性。實行授權(quán)，建