企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概

1、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概第一編總論（一章企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的產(chǎn)生、特點(diǎn)及其地位；經(jīng)營戰(zhàn)略理論的形成及其發(fā)展；企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式。二章企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析企業(yè)外部環(huán)境分析；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析；企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境環(huán)境綜合分析。三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域及其結(jié)構(gòu)；確定戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則；分析企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的方法。四章企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)使命決策；企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決策）第二編企業(yè)總體戰(zhàn)略（五章發(fā)展型戰(zhàn)略發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)及其原因；發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類型；發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件及其利壞。六章穩(wěn)定與緊縮型戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略的特點(diǎn)和類型；穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件及其利壞；緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)和類型；緊縮型戰(zhàn)略的適用條件

2、及其利壞。七章大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略大型企業(yè)的特點(diǎn)和地位；大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)；大型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其決策。八章中小型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略中小型企業(yè)的特點(diǎn)和地位；中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)；中小型企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其決策。九章國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略國際化企業(yè)的特點(diǎn)和地位；戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)；總體經(jīng)營戰(zhàn)略及其決策）第三編企業(yè)經(jīng)營單位戰(zhàn)略（10企業(yè)經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略；企業(yè)經(jīng)營單位投資戰(zhàn)略。11企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略；企業(yè)經(jīng)營單位的合作戰(zhàn)略）第四編企業(yè)職能戰(zhàn)略（12企業(yè)市場戰(zhàn)略企業(yè)市場戰(zhàn)略及其內(nèi)容；企業(yè)目標(biāo)市場戰(zhàn)略；企業(yè)市場開發(fā)戰(zhàn)略；企

3、業(yè)品牌與名牌戰(zhàn)備；新形勢下市場營銷新謀略。13企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品要素和產(chǎn)品戰(zhàn)略；產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品戰(zhàn)略；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略；產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略；產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。14企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略產(chǎn)品質(zhì)量特性和質(zhì)量戰(zhàn)略的地位；質(zhì)量戰(zhàn)略類型；質(zhì)量戰(zhàn)略決策。15企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略科學(xué)技術(shù)與企業(yè)技術(shù)進(jìn)步；企業(yè)科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)和類型；企業(yè)科技戰(zhàn)略決策。16企業(yè)物力資源戰(zhàn)略企業(yè)物力資源及其類型；企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類型及其決策；企業(yè)物力資源戰(zhàn)略的實(shí)施。17企業(yè)人力資源戰(zhàn)略人力資源在企業(yè)中的地位；企業(yè)文化戰(zhàn)略類型及其決策；企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的實(shí)施。18企業(yè)文化戰(zhàn)略企業(yè)文化及其在經(jīng)營中的地位；企業(yè)文化戰(zhàn)略及其類型；企業(yè)文化戰(zhàn)略決策。19

4、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容任務(wù)和作用；企業(yè)籌資戰(zhàn)略決策；企業(yè)投資戰(zhàn)略決策；資產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略決策；資本經(jīng)營戰(zhàn)略決策方法）第五編企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理（20企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理過程經(jīng)營戰(zhàn)略制定過程的管理；戰(zhàn)略實(shí)施過程的管理；戰(zhàn)略控制過程的管理。21企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的組織與指揮戰(zhàn)略決策與規(guī)劃對組織結(jié)構(gòu)的要求；經(jīng)營戰(zhàn)略與組織指揮體系。22戰(zhàn)略管理與企業(yè)家企業(yè)家的職責(zé)與素質(zhì)；戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子；對企業(yè)家的激勵。)第1章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略提出的背景：1.需求結(jié)構(gòu)的重大變化2.市場競爭日趨激烈3.科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步4.資源供應(yīng)日益緊張5.社會、政府、顧客對企業(yè)的要求越高，限制越來越多6.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略：指企業(yè)為

5、適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據(jù)當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性、長遠(yuǎn)性的謀劃和方略。從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的定義中，我們應(yīng)把握以下要點(diǎn)：1.表明了經(jīng)營戰(zhàn)略工作的性質(zhì)2.指明了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定的依據(jù)3.闡明了戰(zhàn)略制定的目的4.明確了目的、目標(biāo)和途徑、手段的關(guān)系。經(jīng)營戰(zhàn)略的特點(diǎn)：全局性、長遠(yuǎn)性、競合性、綱領(lǐng)性（規(guī)定的是企業(yè)總體的長遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、經(jīng)營重點(diǎn)、前進(jìn)道路，以及基本的行動方針、重大措施和基本步驟。）相對穩(wěn)穩(wěn)定性企業(yè)戰(zhàn)略決策工作的地位和重要性：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策是關(guān)系企業(yè)前途命運(yùn)的重要工作，在企業(yè)管理中處于

6、核心地位因?yàn)?.它決定著企業(yè)最基本的經(jīng)營行為2.它的工作是企業(yè)管理周期的中心環(huán)節(jié)3.它的方案是全體職工的行動綱領(lǐng)。經(jīng)營戰(zhàn)略形成期的有關(guān)理論：一，安索夫的戰(zhàn)略管理理論和產(chǎn)品、市場組合戰(zhàn)略理論（觀點(diǎn)：1.戰(zhàn)略的制定是一個有意識的正式計劃過程，企業(yè)的戰(zhàn)略計劃必須有資源的支持和組織保證；企業(yè)的高層管理者負(fù)責(zé)戰(zhàn)略計劃和戰(zhàn)略實(shí)施的全過程，并組織有關(guān)人員參與戰(zhàn)略計劃的制定和實(shí)施；戰(zhàn)略形成以后，要通過目標(biāo)、項(xiàng)目預(yù)算的分解使之落實(shí).2企業(yè)高層管理者制定的戰(zhàn)略必須與環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)環(huán)境的變化實(shí)施不同的戰(zhàn)略管理模式，把環(huán)境分為五個等級，即穩(wěn)定的環(huán)境、活躍的環(huán)境、可預(yù)測的環(huán)境、可探索的環(huán)境、極動蕩的環(huán)境?？蓪?shí)施模式有

7、：保守穩(wěn)定型、效率反應(yīng)型、營銷先導(dǎo)型、戰(zhàn)略探索型、開拓創(chuàng)造型。每種管理模式相應(yīng)地采取不同的組織結(jié)構(gòu)，確定不同的管理重點(diǎn)和管理對象。3.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由四個要素構(gòu)成：產(chǎn)品與市場領(lǐng)域、成長方向、競爭體質(zhì)和協(xié)同作用。11要確定企業(yè)定位22確定企業(yè)成長方向（市場滲透、市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、多角化經(jīng)營）33企業(yè)制定和選擇經(jīng)營戰(zhàn)略時必須考慮企業(yè)有何競爭優(yōu)勢。）二，安德魯斯的戰(zhàn)略設(shè)計理論和目標(biāo)戰(zhàn)略理（觀點(diǎn)；1.把企業(yè)戰(zhàn)略的模式分為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施二大部分2.戰(zhàn)略的制定是一個有意識的思想過程，是通過正規(guī)訓(xùn)練的人們的周密思考而來的；企業(yè)的高層管理者應(yīng)是戰(zhàn)略家和設(shè)計師，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略設(shè)計和實(shí)施，正確的戰(zhàn)略應(yīng)具有的創(chuàng)造性和

8、靈活性3.目標(biāo)戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)SWOT）三，錢德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論（觀點(diǎn)：1.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵守的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。2.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系，使三者之間相互協(xié)調(diào)，達(dá)到動態(tài)平衡，即企業(yè)的戰(zhàn)略必須適應(yīng)環(huán)境，滿足市場的需要；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)即必須適應(yīng)環(huán)境的要求，也必須適應(yīng)戰(zhàn)略的要求。3.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計服從和服務(wù)于戰(zhàn)略的實(shí)施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。）經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論：一，德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論（1.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略，首先要確定企業(yè)使命，搞清楚企業(yè)擔(dān)負(fù)什么樣的社會責(zé)任，是什么性

9、質(zhì)的企業(yè)，它應(yīng)從事什么事業(yè)。其次，要根據(jù)企業(yè)及其外部環(huán)境狀況，把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略目標(biāo)，使企業(yè)經(jīng)營有明確的方向和道路。2.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性認(rèn)識的高度概括3.企業(yè)經(jīng)營宗旨是對企業(yè)在社會中起什么作用和如何起作用的更為具體的說明，是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么事業(yè)，應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)4把企業(yè)使命轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。分：市場推銷目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、資金資源目標(biāo)、物質(zhì)資源目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、社會責(zé)任目標(biāo)和利潤目標(biāo)。）二，霍弗和申德爾的企業(yè)資源配置理論。三，波特的競爭戰(zhàn)略理論（1.企業(yè)的外部直接環(huán)境是行業(yè)環(huán)境，任何一個企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進(jìn)入多個行業(yè)；行業(yè)中現(xiàn)有的競爭者、潛在

10、的進(jìn)入者、替代品的生產(chǎn)者、資源的供應(yīng)者、產(chǎn)品的購買者2.企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上就是制定基本的競爭戰(zhàn)略，針對不同的競爭力量，采取不同的競爭戰(zhàn)略；總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略3.由于產(chǎn)品有其壽命周期，決定著行業(yè)也隨之演變；行業(yè)也有其壽命周期，處于不同壽命周期階段的行業(yè)，其企業(yè)的投資戰(zhàn)略也是不同的4.每個企業(yè)要在競爭中取勝，必須形成自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢，謀取競爭中的優(yōu)勢地位；要建立起優(yōu)于競爭對手的核心能力、成長能力、快速反應(yīng)能力、適應(yīng)變化的能力；分析企業(yè)自身的價值鏈，找出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，構(gòu)造具有本企業(yè)特色的盈利潛力巨大的價值鏈，形成對競爭對手的差異化優(yōu)勢，以特取勝。）企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)是對企業(yè)經(jīng)

11、營活動本質(zhì)性認(rèn)識的高度概括。它是企業(yè)確定經(jīng)營活動方式所依據(jù)的信念、價值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會中起何種作用或如何起作用的一個抽象反映。經(jīng)營戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論：1.戰(zhàn)略同盟理論2.企業(yè)核心能力理論，（由美普拉哈拉德和哈默爾提出，特點(diǎn)：21.延展性，具有較強(qiáng)的輻射作用，是企業(yè)核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的營養(yǎng)源，它把能量延展到企業(yè)開發(fā)的各種新產(chǎn)品上，創(chuàng)造出眾多的新市場，它是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的根源22.增值性。即企業(yè)核心能力有助于實(shí)現(xiàn)和增加顧客看重的價值，使顧客獲得的價值能夠增值，使顧客購買產(chǎn)品或享受服務(wù)后，感到物有所值3.獨(dú)特性。即企業(yè)的核心能力與眾不同，具有不易被其他企業(yè)輕易模仿和掌握的獨(dú)到之處，使本

12、企業(yè)形成對競爭對手較長時期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。培育、保持和擴(kuò)大企業(yè)的核心能力，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制勝關(guān)鍵。）3.戰(zhàn)略再造理論（1933年美管理學(xué)家哈默和錢皮合著企業(yè)再造一書，明確地提出了企業(yè)再造的戰(zhàn)略理論。）4.知識經(jīng)營戰(zhàn)略理論（美管理學(xué)家彼得德魯克在后資本主義社會一書中強(qiáng)調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營資源是知識。）（21.本世紀(jì)的企業(yè)必須具有產(chǎn)品知識生產(chǎn)力的能力，即獲得、創(chuàng)造、積累和利用知識的能力22知識是企業(yè)的經(jīng)營資源，是新型的資本、即知識資本，簡稱知本，要善于利用知本進(jìn)行經(jīng)營。33可供選擇的知識經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括：知識創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略、專利戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略等。）企業(yè)經(jīng)

13、營戰(zhàn)略管理：指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動所進(jìn)行的管理企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理體系就是指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式，它由三個部分組成：戰(zhàn)略管理過程系統(tǒng)、使命目標(biāo)經(jīng)營戰(zhàn)略層次體系、戰(zhàn)略方案的內(nèi)容體系企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系：一，總體經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)第一層次的戰(zhàn)略（企業(yè)的總體戰(zhàn)略可從不同的角度進(jìn)行分類，每一個分類都可擬訂多種可供選擇的總體戰(zhàn)略方案。11按照企業(yè)所處的經(jīng)營態(tài)勢不同，有發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略三個方案供選擇22按企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域不同，有專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略二個方案供選擇33按企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的主客觀條件不同，有保守型、可靠型、風(fēng)險型戰(zhàn)略等供選擇44根據(jù)企業(yè)資源配置和增長方式不同，有

14、粗放型經(jīng)營戰(zhàn)略和集約化經(jīng)營戰(zhàn)略等可供選擇。）二，經(jīng)營單位戰(zhàn)略企業(yè)第二層次的戰(zhàn)略。三，職能戰(zhàn)略企業(yè)第三層次的戰(zhàn)略企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的內(nèi)容體系：一戰(zhàn)略思想，指指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實(shí)施的基本思想起著統(tǒng)帥作用、靈魂作用、導(dǎo)向作用；二，戰(zhàn)略目標(biāo)指企業(yè)以戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，根據(jù)對主客觀條件的分析，在戰(zhàn)略期內(nèi)努力發(fā)展的總目的和應(yīng)達(dá)到的總水平；三，戰(zhàn)略重點(diǎn)指那些對于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)即有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強(qiáng)的方面。四，戰(zhàn)略方針指企業(yè)為徹戰(zhàn)略思想和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)，所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)遵守的基本原則、指導(dǎo)規(guī)范和行動方略。起著導(dǎo)向作用、指針作用、準(zhǔn)則作用?？煞志C合性方針和單項(xiàng)性方針，目的性方針和手段性方

15、針。五，戰(zhàn)略階段，六，戰(zhàn)略對策指為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施和重要手段（具有階段性、針對性、靈活性、具體性、多重性等特點(diǎn)）第2章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第3章 企業(yè)外部環(huán)境分析的必要性：一，保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性。二，保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性。三，提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性。第4章 企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析：一，政治環(huán)境分析：1國內(nèi)政局分析2國際政局分析3國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。二，經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：1國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢分析2國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)育情況分析3國家產(chǎn)業(yè)政策分析4國際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢分析。三，社會、文化、技術(shù)環(huán)境分析：1社會環(huán)境分析2文化環(huán)境分析3科技環(huán)境

16、分析。四，資源環(huán)境分析：1自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研2資源供應(yīng)情況分析3資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)：指行業(yè)內(nèi)各種競爭力量之間的相互關(guān)系及其力量結(jié)比。企業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的分析：一，市場需求分析：1企業(yè)總體市場的調(diào)查和分析（用戶的現(xiàn)實(shí)需求，就是用戶或顧客有支付能力的需求，即用戶客觀需要、有能力購買，也準(zhǔn)備購買的需求，現(xiàn)實(shí)需求構(gòu)成企業(yè)的現(xiàn)實(shí)市場現(xiàn)實(shí)的市場容量。用戶現(xiàn)實(shí)需求究竟有多大，可通過多種途徑和方法來掌握。用戶的潛在需求，就是處于潛伏狀態(tài)的市場需求，這是企業(yè)的有戶未來的市場容量。潛在需求有二種情況：一是用客戶客觀需要某種產(chǎn)品，但尚未意識到這種產(chǎn)品對他有用，因而沒購買，處于潛伏狀態(tài)。

17、二是用戶客觀需要某種產(chǎn)品，也意識到這種產(chǎn)品結(jié)他有用，也準(zhǔn)備購買，但由于種種原因沒有購買，或者是由于品種步對路或是質(zhì)量低，不符合使用要求，或是相關(guān)產(chǎn)品不配套，用戶無法購買，或是用戶資金不足，暫時無力購買，或是用戶需要的，生產(chǎn)廠家正在開發(fā)，尚未生產(chǎn)出來。）2企業(yè)細(xì)分市場需求的調(diào)查和分析3用戶和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢分析（生活資料產(chǎn)品的需求趨勢：11隨著人民群眾購買力的提高，需求層次將由生存型向享受型和發(fā)展型需求轉(zhuǎn)變22在生活資料的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中，吃的支出比重將要下降，穿用住行等的支出比重將要上升33在吃穿用住各自的內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，也呈現(xiàn)規(guī)律性的變化趨勢。生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢和規(guī)律：11生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求同

18、最終產(chǎn)品的需求同起同落的規(guī)律22某些生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求與其功能相同或相似的另一些產(chǎn)品的需求互為消長的規(guī)律33對生產(chǎn)資料硬件產(chǎn)品的需求與其對軟件技術(shù)的需求相適應(yīng)的規(guī)律44機(jī)電儀一體化發(fā)展的趨勢，即由機(jī)械電機(jī)電器一體化向機(jī)械技術(shù)電子計算機(jī)技術(shù)電子儀表技術(shù)一體化發(fā)展的趨勢55專用產(chǎn)品需求的比重將上升，對通用產(chǎn)品需求的比重將下降的規(guī)律。）二，行業(yè)環(huán)境分析（目的是為了弄清行業(yè)的總體情況及其發(fā)展趨勢，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)生存和發(fā)展的機(jī)會，弄清環(huán)境中存在的威脅，把握競爭的態(tài)勢，為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策提供依據(jù)）（內(nèi)容：1.行業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展前景分析：11行業(yè)的壽命周期分析22行業(yè)規(guī)模分析33行業(yè)的技術(shù)狀況分析44行

19、業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析。2行業(yè)中的競爭結(jié)構(gòu)分析：第一，行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭（影響因素：同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對比、行業(yè)發(fā)展速度、產(chǎn)品差異化程度與用戶的轉(zhuǎn)換成本）第二，新加入者的威脅（影響因素：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異優(yōu)勢、資金需求），第三，來自替代產(chǎn)品的壓力。第四，買方的議價能力（在下面情況下買方處于有利地位：11買方采取集中進(jìn)貨的方式，或進(jìn)貨批量較大，這時對企業(yè)施加的壓力比較大22買方從本行業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中占的比重較大，因而，它在購買時選性較強(qiáng)，并會壓低價格33買方實(shí)力強(qiáng)大，具有實(shí)現(xiàn)后向一體化的能力，這會增加對本行業(yè)的壓力44本行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，買方的轉(zhuǎn)換費(fèi)用小，因而，買方對產(chǎn)品的選擇余地

20、較大，也會形成對本行業(yè)的壓力。）第五，供方的議價能力（供方處于強(qiáng)有力情況：11供應(yīng)由少數(shù)幾家公司實(shí)行高度集中控制，并且由它們向分散而眾多的企業(yè)提供產(chǎn)品22供方提供產(chǎn)品，其可替代程度低，使用戶的選擇余地小33供方實(shí)現(xiàn)向前一體化的可能性大，則對行業(yè)施加的競爭壓力就大）規(guī)模經(jīng)濟(jì)：指在一定時期內(nèi)產(chǎn)品的單位成本隨著企業(yè)總產(chǎn)量的增加而降低。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的：一，搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢。二，查清造成劣勢的原因，找出內(nèi)部的潛力企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容：一，企業(yè)一般情況分析：1領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和職工素質(zhì)分析2企業(yè)發(fā)展情況分析3企業(yè)管理素質(zhì)分析4企業(yè)技術(shù)素質(zhì)分析5企業(yè)生產(chǎn)條件分析6企業(yè)營銷情況分析7企業(yè)財務(wù)、成本

21、和經(jīng)濟(jì)效益分析8企業(yè)資源供應(yīng)分析9企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析。二，企業(yè)經(jīng)營實(shí)力分析：1.產(chǎn)品競爭能力分析2技術(shù)開發(fā)能力分析3生產(chǎn)能力分析4市場營銷能力分析5產(chǎn)品獲利能力分析。三，企業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析：第一，行業(yè)成功關(guān)鍵因素的含義指對企業(yè)經(jīng)營成敗起決定性作用的某些特定因素。第二，尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法（比較法、市場分析法、）第三，強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素企業(yè)成功獨(dú)特因素分析：1.含義指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中積累和不斷學(xué)習(xí)獲得的多種知識與多種技術(shù)、技能，并對各種資源進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合所形成的、能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造新的更大的價值，滿足其新的需要，并高于競爭對手一籌的、較長時期不可模仿的獨(dú)特能力。2.企業(yè)核心能力的

22、主要特征表現(xiàn)為：知識性和智能性；整合性和創(chuàng)新性；增值性和延展性；獨(dú)特性和長期不可模仿性。3.企業(yè)核心能力的內(nèi)容體系。提出企業(yè)核心能力的普拉哈拉德和哈默爾用樹形理論加以概括，表現(xiàn)為三個方面。一是樹根核心能力；二是樹干和主枝核心產(chǎn)品；三是分枝、葉、花、果最終產(chǎn)品。戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的各種因素結(jié)合起來所進(jìn)行的分析。企業(yè)外部環(huán)境所提供的情況，反映了企業(yè)可利用的發(fā)展機(jī)會和存在的對企業(yè)的威脅。而企業(yè)能否利用機(jī)會，避開威脅，則是通過與內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行綜合分析才能作出判斷。一，企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略綜合分析的內(nèi)容：1.企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會和風(fēng)險分析。2企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢的劣勢分析。戰(zhàn)略環(huán)境綜合

23、分析的方法；一，企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法SWOT。優(yōu)點(diǎn)是簡便、實(shí)用和有效，有利于開拓思路，正確地制定經(jīng)營戰(zhàn)略。這種方法是利用企業(yè)內(nèi)外環(huán)境相互聯(lián)系，相互制約，相互影響的原理，把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會威脅優(yōu)勢劣勢等四個方面的情況，結(jié)合起來進(jìn)行分析，并用十字圖表對照分析以尋找制定適合本企業(yè)實(shí)際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的思路。（WO戰(zhàn)略，又叫扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略；克劣補(bǔ)短與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略）（SO戰(zhàn)略又叫增長型戰(zhàn)略；生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略、市場規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略、內(nèi)涵型發(fā)展戰(zhàn)略、聯(lián)合兼并戰(zhàn)略、多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略）（WT戰(zhàn)略防御型戰(zhàn)略：市場、業(yè)務(wù)防御型戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、市場轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略）（ST戰(zhàn)略揚(yáng)長避短戰(zhàn)略：縱向、橫向一體化戰(zhàn)略、同心、

24、復(fù)合多樣化戰(zhàn)略）二，波士頓矩陣分析法：需求增長率與相對市場占有率。 處于雙高是明星，雙低是狗。貓是風(fēng)險區(qū)，牛是厚利區(qū)。明星應(yīng)捉住機(jī)遇，加強(qiáng)力量，重點(diǎn)投資，促其發(fā)展。對牛區(qū)，嚴(yán)格控制投資，維持規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤。對貓，因需求增長率高，有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善與提高，促其成為明星。適用條件：企業(yè)環(huán)境動蕩水平比較低，市場需求的增長比較容易預(yù)測，不會出現(xiàn)難以預(yù)料的變化。需求增長率高明星區(qū)野貓區(qū)現(xiàn)金牛區(qū)狗區(qū)低 高低相對市場占有率三，麥肯錫矩陣分析法克服了波士頓矩陣方法的某些不足，從而擴(kuò)大了適用范圍，即對企業(yè)處于不同競爭環(huán)境包括比較動蕩的不穩(wěn)定環(huán)境，進(jìn)行經(jīng)營領(lǐng)域的分析和選擇，也是適用的。

25、戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域吸引力強(qiáng)明星區(qū)-重點(diǎn)投資野貓區(qū)-增資或維持現(xiàn)金牛區(qū)-擠盡多做貢獻(xiàn)狗區(qū)-放棄弱優(yōu) 劣 企業(yè)競爭地位第3章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析經(jīng)營領(lǐng)域是指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所，或叫經(jīng)營時空領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域：指這一領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營場所。企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)（SBA）:當(dāng)企業(yè)不僅僅經(jīng)營一個SBA，而且有由二個以上的SBA所構(gòu)成的微觀環(huán)境時空格局，也就是說，企業(yè)選擇二個以上的SBA，相應(yīng)地投入了不同的經(jīng)營資源，帶來了不

26、同的經(jīng)濟(jì)效益，所形成的不同SBA之間質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系。意義：企業(yè)為了追求效益，將有限的資源分散投放到不同的生產(chǎn)經(jīng)營場所，為社會提供不同的產(chǎn)品、服務(wù)、滿足不同的需求，迎戰(zhàn)不同的競爭，施展不同的戰(zhàn)略與策略。顯然，企業(yè)的微觀環(huán)境復(fù)雜了，對企業(yè)的管理能力提出了更高的要求。合理的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域首先應(yīng)遵循一般原則。所謂一般原則：指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。任何一個SBA都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合部。環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小明星SBA。環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小難點(diǎn)SBA（實(shí)力與行業(yè)引力不平衡，呈逆差）。環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大奶牛SBA.。環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小狗SBA.（是無前途的失敗的平衡）一般

27、來說，企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力間的不平衡是絕對的，平衡是相對的。確定企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)時，要從整體實(shí)力與整體引力的現(xiàn)實(shí)關(guān)系出發(fā)，避免惡劣的平衡關(guān)系，爭取實(shí)現(xiàn)理想的平衡關(guān)系。企業(yè)應(yīng)以平衡或比較平衡的經(jīng)營領(lǐng)域?yàn)橹黧w，形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)。形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循的具體原則，體現(xiàn)在下方面；一，企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則。二，企業(yè)的投入與收入平衡的原則（只有明星區(qū)投入收入平衡，難點(diǎn)區(qū)與瘦狗區(qū)投入收入呈逆差，奶牛區(qū)投入收入呈順差）。三，SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則（任何一個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域都從屬于某個行業(yè)，行業(yè)五種競爭力量的基本格局規(guī)定了企業(yè)在該行業(yè)中的成功關(guān)鍵因素。企業(yè)控制技術(shù)關(guān)鍵

28、人才、籌措資金，將技術(shù)迅速商品化的能力則成為成功的關(guān) 鍵因素。然而，每個SBA又是行業(yè)的一個細(xì)分部分，有其特殊的競爭力量格局，各成功關(guān)鍵因素的地位不同，因此企業(yè)必須擁有的特殊優(yōu)勢也不同。企業(yè)投資于SBA，必須在該SBA最重要的成功關(guān)鍵因素上有把握。因此，企業(yè)確定SBA結(jié)構(gòu)，一方面要逐個判斷各SBA的成功關(guān)鍵因素與競爭優(yōu)勢狀態(tài)；另一方面要綜合考慮企業(yè)的力量與條件及各SBA的關(guān)系，使企業(yè)從整體上能發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢，彌補(bǔ)關(guān)鍵差距，不至于精力分散，顧此失彼。）四，企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則。經(jīng)濟(jì)效益的吉祥半月牙是指企業(yè)的均衡分布帶難點(diǎn)、明星、奶牛區(qū)。確定企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的基本原則是：環(huán)境引力

29、與企業(yè)實(shí)力平衡。具體原則是：企業(yè)的生存與發(fā)展平衡；企業(yè)的投入與收入平衡；企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢與SBA成功關(guān)鍵因素平衡；企業(yè)的集合性與對環(huán)境的適應(yīng)性平衡。環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)比分析法：認(rèn)識是決策的前提。企業(yè)只有深入、中肯地認(rèn)識它所從事和準(zhǔn)備從事的各戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的規(guī)律，掌握分析SBA的思路與方法，才可能為戰(zhàn)略決策提供充分的根據(jù)，正確地確定和調(diào)整企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)。任何一個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合部，研究SBA時必須將二方面的研究結(jié)合起來，孤立地、片面地研究任何一方都不能得到深入、中肯的結(jié)果。企業(yè)是戰(zhàn)略主體，而環(huán)境是企業(yè)的適應(yīng)對象。離開了對環(huán)境的分析，企業(yè)就無所參照，無所適應(yīng)，對自己的優(yōu)勢

30、與劣勢就缺少清醒認(rèn)識，戰(zhàn)略方向就不明確。同樣，企業(yè)若缺乏對自身規(guī)律的深刻認(rèn)識，在復(fù)雜的環(huán)境面前，也難免無從下手，盲目行動。研究SBA的運(yùn)行規(guī)則可從以下幾個方面進(jìn)行：1運(yùn)行規(guī)則分客觀規(guī)律和主觀規(guī)定二類。2運(yùn)行規(guī)則是多層多元的。戰(zhàn)略主體指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者、政策制定者及企業(yè)自身。企業(yè)要研究SBA的戰(zhàn)略主體，需抓住以下要點(diǎn)：1各類戰(zhàn)略主體的總量和結(jié)構(gòu)2主要戰(zhàn)略主體的實(shí)力、策略和活動方式。這項(xiàng)研究有助于深化企業(yè)對SBA運(yùn)行規(guī)則和實(shí)際運(yùn)動狀態(tài)的了解3要善于辨別SBA運(yùn)行規(guī)則的特點(diǎn)。戰(zhàn)略關(guān)系：指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯綜復(fù)雜的關(guān)系。分直接與間接關(guān)系。企業(yè)

31、與SBA內(nèi)各種競爭力量的戰(zhàn)略關(guān)系：1企業(yè)與消費(fèi)市場的戰(zhàn)略關(guān)系分析（受市場結(jié)構(gòu)與供需形勢的影響）2、與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析3與競爭者的戰(zhàn)略關(guān)系4與政策制定部門和相關(guān)部門的戰(zhàn)略關(guān)系。拓寬視野與系統(tǒng)分析相結(jié)合：首先，大膽暢想。即放開思路，突破框框，從自身優(yōu)勢出發(fā)大但設(shè)想企業(yè)可能從事的經(jīng)營領(lǐng)域。一般的方法有：頭腦風(fēng)暴法、德爾斐法、等。關(guān)鍵在于創(chuàng)造一種氣氛和條件，使企業(yè)內(nèi)外的專家能無所顧忌、不受壓抑地發(fā)揮創(chuàng)造力和想像力。由大膽暢想會產(chǎn)生出許多方案，某些方案已越出原產(chǎn)業(yè)的范圍，成為企業(yè)多角化經(jīng)營的可能選擇。其次，系統(tǒng)分析。即對備選方案進(jìn)行慎重而深入的分析研究。思路有二，A對該SBA進(jìn)行前述的戰(zhàn)略規(guī)則、主體

32、、關(guān)系和關(guān)鍵等系統(tǒng)研究B以該SBA為中心進(jìn)行橫向SBA與縱向SBA的研究。密切注意風(fēng)險環(huán)境的變化：預(yù)見未來的方法有二種：第一種是適合穩(wěn)定的量變環(huán)境，稱為預(yù)測法，其基本方法是以歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行線性推測，如簡單平均法、加權(quán)平均法等。第二種適合動蕩的質(zhì)變環(huán)境，稱為展望法。其基本方法是對未來的突變作出若干種假設(shè)，針對每種假設(shè)設(shè)計幾種情境，即突變產(chǎn)生的影響和后果。第4章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)使命：指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任等方面所作的規(guī)定。確定企業(yè)使命的重要性：1企業(yè)使命指明了企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域，即企業(yè)的行業(yè)定位和市場定位，這就明確規(guī)定了企業(yè)的發(fā)展方向和前進(jìn)

33、的道路2企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提3企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)4企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)。企業(yè)使命的決策內(nèi)容：1關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定2關(guān)于企業(yè)成長方向的選擇3關(guān)于經(jīng)營目的確定4企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的選擇5企業(yè)經(jīng)營方針的選擇6企業(yè)社會責(zé)任的確定。企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所持有的經(jīng)營信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)使命的決策方案：企業(yè)使命決策實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)目標(biāo)市場的選擇，它包括三方面的內(nèi)容：1堅持企業(yè)原有使命的決策。企業(yè)選擇了某一經(jīng)營領(lǐng)域，明確了自己的服務(wù)對象，即誰是自己的顧客；經(jīng)過多年經(jīng)營實(shí)踐，這些經(jīng)營前途遠(yuǎn)大，為之服務(wù)的顧客近期需求和遠(yuǎn)期需求十分可觀，企業(yè)高層決定堅持原有

34、的經(jīng)營領(lǐng)域和服務(wù)方向，繼續(xù)把原有的顧客作為自己的目標(biāo)市場，堅持原有的企業(yè)使命。2.擴(kuò)大企業(yè)使命的決策。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在堅持原有使命的基礎(chǔ)上，決定進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的使命，加重企業(yè)對社會所承擔(dān)的責(zé)任，開辟新的經(jīng)營事業(yè)和擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對象，即把新的顧客作為企業(yè)新的目標(biāo)市場。3.改變企業(yè)使命的決策。企業(yè)在自身過程中，市場環(huán)境發(fā)生巨大變化，原有顧客的需求下降，新的需求產(chǎn)生，企業(yè)必須改變原有的使命，以適應(yīng)新的環(huán)境、新的需求。在這種情況下，從原有領(lǐng)域撤退，開辟新的經(jīng)營領(lǐng)域，把原有企業(yè)發(fā)展成為新的企業(yè)，根據(jù)環(huán)境變化所提供的新的市場機(jī)會，重新選擇新的顧客群作為企業(yè)今后的目標(biāo)市場。企業(yè)使命決策應(yīng)考慮的重要因素：1國家長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)