在校大學生旅游消費心理行為調(diào)查報告

1、在校大學生旅游消費心理行為調(diào)查報告調(diào)查背景：大學生旅游逐漸成為新的消費亮點，大學生也漸漸成為青年旅游的主體。在旅游客源市場劃分當中，高校大學生是一個重要的細分市場，且具有極大的發(fā)展前景。因此，我們小組決定這次的在校大生消費心理行為調(diào)查選擇了在校大學生的旅游消費心理行為調(diào)查。調(diào)查目的：通過問卷調(diào)查，初步了解在校大學生旅游消費的心理行為，并為旅游公司等相關(guān)企 業(yè)提出建議。調(diào)查對象：在校大學生調(diào)查地點：網(wǎng)絡 調(diào)查時間：2012年10月2012年11月 調(diào) 查 表：見附件調(diào)查問卷 調(diào)查數(shù)據(jù)：見附件 調(diào)查方式：調(diào)查成員：林奕純、刁子英、甘韻怡、黃映碧、黃梅英、紀鍶琪、鄭慧君調(diào)查過程：根據(jù)市場營銷關(guān)于消費

2、心理行為的理論以及對大學生消費現(xiàn)狀的討論，我們小組先是將此次報告的方向確定為在校大學生的旅游消費心理行為，緊接著是設計調(diào)查問卷，發(fā)布調(diào)查問卷，最后進行問卷的回收和分析，并在分析的基礎上給出我們的建議。調(diào)查報告分析：我們小組通過在網(wǎng)上發(fā)布問卷、回收問卷和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，一共回收了有效問卷203份并進行了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。在我們的203位調(diào)查者中，男女的比例大概是1:1，而且73.4%的調(diào)查者是大二的學生。以下是詳細的數(shù)據(jù)分析1，您的旅游與網(wǎng)友多強烈？（單選）選項小計比例非常想76 37.44%想91 44.83%一般29 14.29%不大想7 3.45%本題有效填寫人次203當問及旅游欲望時，82.2

3、7%的大學生都表示欲望強烈，37.44%的大學生是欲望是十分強烈的。由此我們可以看出，在校大學生對于旅游有著強烈的需求。2、你去旅游重點考慮哪些因素？（單選）選項小計比例安全性22 10.84%價格61 30.05%景點的吸引力93 45.81%時間18 8.87%其他9 4.43%本題有效填寫人次203本題中，超過接近一半被調(diào)查學生在旅游時把景點的吸引力作為旅游地點的考察因素，其次是價格，大概占了30%，而安全和時間則考慮的比較少。我們認為，出現(xiàn)這種情況的原因是處于大學生這個年齡階段的人群，大學生富有好奇心理，創(chuàng)新意識和冒險精神，比較喜歡有特色的東西，考慮問題更多傾向于景點本身是否能夠吸引自

4、己，即好不好玩這個問題。而由于大學生還沒有收入，所以價格問題也在一定程度上影響了大學生的選擇。而安全性，時間,和其他因素的影響不是很大.甚至會被忽視，所以加強對大學生出行安全的教育，增強他們對安全的重視度比較需要的。3、您的旅游頻率是？（單選）選項小計比例一周一次5 2.46%一個月一次16 7.88%一學期一次81 39.9%一學年一次48 23.65%幾乎不去53 26.11%本題有效填寫人次203本題中，40%的人一學期去一次,24%的一學年去一次，26%的人幾乎不去。這說明了，雖然大部分人都喜歡旅游但是學生旅游的次數(shù)不是很多。由于經(jīng)濟上的限制，以及學生平時要學習還要有社團工作，所以沒有

5、很多時間經(jīng)常旅游。4、一般您會選擇哪個時間段去旅游呢？（單選）選項小計比例寒暑假100 49.26%國慶等短假36 17.73%周末39 19.21%其他28 13.79%本題有效填寫人次2035、您一般旅游會多久？（單選）選項小計比例一天33 16.26%兩到三天127 62.56%一個星期33 16.26%一個星期以上10 4.93%本題有效填寫人次203接近一半的人選擇寒暑假去旅游，因為寒暑假有足夠時間去做旅游計劃以及安排，但是考慮到經(jīng)濟因素，也不會持續(xù)很多天62.25%的人旅游是去兩到三天，一天來回受很大的限制，地點的選擇不能太遠，而且一天來回會很累，而一個星期或以上持續(xù)的時間比較長，

6、由于學習時間很經(jīng)濟的關(guān)系，一天或者一個星期的情況是比較少的。6、您在旅游之前是否會做出詳盡的計劃？還是比較隨意，一想到就開始執(zhí)行？選項小計比例從長計劃122 60.1%隨意性出發(fā)81 39.9%本題有效填寫人次2037、您喜歡長途旅行還是短途旅行？（單選）選項小計比例長途105 51.72%短途98 48.28%本題有效填寫人次203601%的大學生旅游都是有計劃的，因為學生有特有的學習任務，而且在學習之外，還有社團活動和作業(yè)，所以時間安排是相對比較緊的，所以隨性而發(fā)的旅游比較少。在旅途選擇上，選擇長途旅行的人要比短途旅行的人多，短途的話文化氛圍跟自己的生活圈子相近，長途的話文化氛圍不一樣，可

7、體驗上的比較多，因而會有更多的大學生愿意長途旅行。8、您喜歡哪種類型的景點？（多選）選項小計比例主題公園55 27.09%旅游度假區(qū)90 44.33%風景名勝區(qū)138 67.98%自然保護區(qū)102 50.25%文化古跡106 52.22%其他41 20.2%本題有效填寫人次2039、您想出行的原因是？（多選）選項小計比例無聊18 8.87%心情不好，想出去散心67 33%同學邀請51 25.12%景點的吸引力大76 37.44%拓寬視野139 68.47%紀念某些日子27 13.3%個人愛好106 52.22%本題有效填寫人次2038題中，選擇選擇風景名勝區(qū)、文化古跡區(qū)、自然保護區(qū)的人數(shù)比例要

8、遠遠大于其他旅游景點的比例，分別占了67.98%、52.22%和50.25%。接下來是旅游度假區(qū)，而主題公園以及其他景點的比例則是十分小的。說明大學生旅游都偏向于觀賞型，并且這與學生旅游的原因也息息相關(guān)。9題中我們可以看到，在校大學生出行旅游的原因當中，拓寬視野是最主要的，占了68.47%，接下來是個人愛好，占52.22%，接下來是景點吸引和放松減壓，分別占了37.44%和33%?？梢?，大學生旅游更多是為了拓寬視野和放松降壓。風景名勝區(qū)、文化古跡區(qū)、自然保護區(qū)，有著十分明顯的地域區(qū)別，文化古跡區(qū)更是體現(xiàn)了不同地域的不同文化底蘊。同時，這些地方（特別是自然保護區(qū)和風景名勝區(qū)）往往以自然景觀為主，

9、給人以休閑、舒適的感受，比較適合放松心境，因而毫無疑問這些地區(qū)會成為在校大學生們旅游的首選地。10、你一般會選擇跟誰一起去旅游？（單選）選項小計比例個人16 7.88%家人35 17.24%同學朋友128 63.05%情侶20 9.85%跟團4 1.97%本題有效填寫人次203本題中，超過60%的在校大學生選擇跟同學朋友一起出行，與家人一起出行占了不到20%，個人出游、跟團的更少，不到10%。這是因為出于考慮安全性，大學生選擇多人一起出行。這也說明許多大學生還不太習慣一個人面對很多事物，缺乏獨立性。另一方面，大學生在校時間較長，與同學朋友相處的時間多，同齡人看待事物角度眼光相似，所以大家會選擇

10、跟同學朋友一起出行。11、您一般的出行方式是？（單選）選項小計比例徒步旅行12 5.91%自行車12 5.91%汽車141 69.46%火車26 12.81%飛機12 5.91%本題有效填寫人次203短途旅行多會選擇的出行方式有汽車，徒步與自行車。徒步與自行車消耗時間長，汽車比較方便快捷，價格適中。長途旅行出行方式主要有汽車火車飛機。而因為很多景點并不是可直達的，即使坐火車也需要去汽車轉(zhuǎn)站。另外，火車跟汽車沿途觀賞風景，價格比較適中。所以，汽車成了在校大學生出游時最主要的出行方式，占了69、46%。接下來是火車，占了12.81%。而飛機價格太貴，一般的大學生沒有辦法消費，選擇它的人也少。12、

11、您能接受的短途費用是多少？（單選）選項小計比例100以下27 13.3%100-20071 34.98%200-30073 35.96%300以上32 15.76%本題有效填寫人次20313、您能接受的長途費用是多少？（單選）選項小計比例300-50047 23.15%500-100072 35.47%1000-150057 28.08%1500以上27 13.3%本題有效填寫人次203從12、13題中，我們可以看到，短途旅行大學生的花費預算集中在100300之間，長途旅行的花費預算集中在5001500之間。這是因為，就短途而言，時間較短，主要用于日常消費（主要是吃喝方面）和車費，住宿和其他的

12、費用較少，所以整體費用并不會太高；而長途旅游時間較長，去的地方遠，除了吃喝之外，住宿方面的費用也會比較多。而且長途旅游的地方，一般文化背景等各方面不一樣，會更想買有紀念意義的物品，花費自然也就多起來了。14、旅游時，您會住在什么地方？（單選）選項小計比例旅館或酒店134 66.01%寄住同學52 25.62%選擇像kfc一樣有24小時營業(yè)的餐廳5 2.46%留宿當?shù)鼐用窦依?2 5.91%本題有效填寫人次203本題中，66.01%的大學生會選擇旅館或酒店下榻，25.62%的人選擇寄宿在同學家，留宿當?shù)鼐用竦娜撕苌?。酒店旅館比較舒適方便舒適安全，因而選擇的人會占了多數(shù)。住宿同學家中有一定局限，一

13、般要旅游景點在學校附近或同學家附近才有較大可能，但是費用會比較少。留宿當?shù)鼐用窦抑行枰c當?shù)鼐用駵贤?，要求較高的溝通能力，也比較麻煩，選擇的人比較少。15、您會選擇什么方式紀念您的旅行？（多選）選項小計比例發(fā)微博97 47.78%博客18 8.87%紀念品119 58.62%日記58 28.57%拍照185 91.13%其他40 19.7%本題有效填寫人次203本題中我們可以看到，超過90%的人會選擇拍照留念，47%以上的人會選擇發(fā)微博紀念。這一方面表明了相機、手機在大學生中的普及，另一方面也反映了大學生屬于新潮的接受新事物很快的群體，網(wǎng)絡在大學生中普及，即興分享在大學生群體中十分流行。從上述的分析中，我們可以了解到在校大學生在旅游方面的一些消費心理行為。基于以上分析，我們隊旅游以及相關(guān)的企業(yè)提出以下幾點建議：1、 要把景點本身作為重點，加大對景點本身的宣傳力度2、 大學生的旅