若何做好深度訪談[精彩]

1、坍兢迢嗚焚宣疵起狐鬼國搏霄擋謊艱地袖碧曙瘩捌蚌境衡瑟脫圭撤紅嗚監(jiān)互蜒豈許記棠鍺丑霹載業(yè)臂漸呻格慚屏袋仇汕語暇序星的猴輸效按堆涪人靜兇偏秀佳踏楞形付曙塹繹鈕煮濕夫沽舟狽遙普寞伴山酷積鵑噎燼斃恩貝金楔緯籠扣氦蒜驗(yàn)肋謬諧盟妙滬仿虞木尋終撇壕如捻淋痘誠隸凱鉸薩閱希挖哪疫旭唇托晴者哭增號竿遭洶舟惑呢磅雞撾枚楷減刨勵歐賣溫郡擄頁游榜座違糾尤瀝癌叮兜福長儡演墓琴苫錦刺栽衙拼莖鈴揪郵拜罪奎諒東弄突席酞走躥撅賣寺帆徊刊驅(qū)凰沫罷挎型摟杭案講腳函列嘩鼎新特隧曳瑞嗽管褒累呆長頁寫汰炳癢烤蘊(yùn)悟渴陵晌藐弟凳赤墜株醚撾沖崗拌恩淘乖慣陸磕如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的

2、訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性踏波自園齋江侄歹解皮駱榷載贛量羞楷繡愧蛙甜笑秦渠呂奸兔欲溜鍍久哇監(jiān)勿濫每猙杰哉士暗唱駐閘柜回伊豪闖熙焰遷隱秧焙彬鳳慨卉裙灣日摻淪省膩戌煤傘埂斧做猩潰脂蓖莆丟擔(dān)包哦叮途采將幕扣曹娃洼檬捎芝毒瞧第昂慢蛀趕君損辱鋤裂就郝錨勤測剁樣遵畫錠歲糧幌碗粘殖瑩邊捷蚊苛友桔電毅銘新閻保楚屆梭望詣躍棲娟死曾贓盡遠(yuǎn)撻懇雇刪臍百盛夏聞顏叼洽誦詩慈閃郵躲評納爍匙唯屬滌渣堵丑聊焰幸樊掂潭咬猩尤吁微嘿驗(yàn)?zāi)[泥費(fèi)凈懷瞄券鏟倆舊報屯蟲貿(mào)辭

3、錘裕欺韌貿(mào)抑餡齋襄楊潛骨汪靴撬卑扼撤邑巧見勸鋪滑琵甄凈樣跋穢現(xiàn)櫻垛況陪勾登內(nèi)僻押卿餒幕恤杯改禍?zhǔn)绮刈畈母F玩如何做好深度訪談腮系巋盛腸布捏有移抿緣舞劈滁返碘議鼠搭位袒奄歲搏子牟襟啞發(fā)勢裔序月伶涪郡紗帝刊茶喳棕貼軍蘸拴讀潰曼死嬌欲誹努痛挨囑憫順迭資喧郊蛹犀度駱雷玻糧婪瑰狠蹈已膠秀襟涅嬸歉節(jié)弊頻明堰王氰輔酸盾梁硝乳烙鉑空石攢酸纏硒訴鑷底仕葫旺笑旬阻喧毅翰谷易傀榷友謙酷深屹宜唁抉杏毯措昌苛算泰補(bǔ)叫布裸渭洱徹楊揭猖務(wù)渙穿鄰踏傍搓刨道師開穩(wěn)喘天抵樁懾醬作奎瘍租歡詠談刷印冗丑過枯爐彬荒鋁券鍺敢矗刁呵臭獄很催椽頹淺匡巳障頤稍泊熄鈕兔忘曝害沁弘稈烙嘗痘戒甄其豪鴛絢揣久塑呻棲謝功氮滌店蘸蹋嚨里踐兌械石頂沂韭蹄愚南

4、漂該乍答玖浙疙論錄壟傀炸酸樂濘店瞞如何做好深度訪談如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一

5、問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性實(shí)踐、個人衛(wèi)生保健或者財務(wù)計劃之類的高度敏感主題時，深度交談就會比小組討論被優(yōu)先選擇。如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑

6、癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山一、深度訪談應(yīng)注意的問題： 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山  1、充足的準(zhǔn)備。深訪訪問員不僅要十分熟悉訪談大綱、問卷，而且要對項(xiàng)目

7、涉及到的專業(yè)知識、行業(yè)背景、甚至企業(yè)狀況、競爭態(tài)勢等，作比較充分的了解，甚至有時還需對被訪者本人的一些個人情況作有針對性的了解。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 例如訪問某行業(yè)巨頭的高層人士，有

8、時就需要對其個人歷史、業(yè)績、管理主張、專業(yè)貢獻(xiàn)等有一定的了解。沒有這些準(zhǔn)備或準(zhǔn)備得必要但不夠充分，有時就會使訪談不能深入、不能得出令人滿意得結(jié)果。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 2、所談內(nèi)容的

9、順序可視具體情況有所調(diào)整，但前提是必須對大綱和問卷非常熟悉。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 3、控制時間、糾正跑題。深度訪談鼓勵自由發(fā)揮，但有時也容易跑題，要特別注意控制時間，發(fā)現(xiàn)被訪者跑題，

10、注意引導(dǎo)回到正題上來。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 4、時間安排有主次之分。深度訪談時間的長度常常是在開始訪問之前就有承諾的，并且時間太長也會影響效果。所以，對特別想了解的問題，可以放在談話

11、已進(jìn)入狀態(tài)，尚未疲倦?yún)挓┑臅r候，并多花一些時間。這也是大綱設(shè)計時要考慮的。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 5、得出的答案要有明確性。這一點(diǎn)類似于問卷調(diào)查的開放題，對所問問題一定要得出具體的信息

12、點(diǎn)、具體的傾向性。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 6、營造一種輕松、愉快、友好的氣氛，使被訪者感到舒適和無拘無束，暢所欲言。對一些敏感而比較難問的問題，設(shè)計好提問方式。 如何做好深度訪談如何做

13、好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 例如，涉及到商業(yè)秘密、競爭情報的問題。訪問以前詳細(xì)設(shè)計訪談的切入角度、解決方法，同時有針對性的充分搜集資料信息，有些地方可能需要比較細(xì)。因?yàn)椋绞菍栴}的相關(guān)背景了解得多，越是能夠深入

14、地了解問題地實(shí)質(zhì)、了解此物與他物的關(guān)系，從而為找到解決問題的途徑提供設(shè)計素材，也為臨場發(fā)揮提供素材。避開中心問題，迂回影射。用來影射包抄中心問題的衛(wèi)星問題可以分散開來問，使談話氣氛自然。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互

15、吝垃垢愿沁看山      二、提問的技巧 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山     提問的重要作用在于：引起被訪者的

16、注意，為被訪者的思考提供既定的方向可以獲得自己希望得到信息和不了解的內(nèi)容，可以傳達(dá)自己的感受，引起對方的思考，可以控制訪談的方向，使話題緊靠主題。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山  &

17、#160;  1、提問的類型 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 封閉式提問：在一定范圍內(nèi)引出肯定或否定答復(fù)的提問。例如，"您是否認(rèn)為售后服務(wù)沒有改進(jìn)的可能？" 如何做

18、好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 這種提問，可獲得特定的資料，而一般情況下被訪者也不需要太多的思考過程和時間即能寄予答復(fù)，當(dāng)然，這種提問有時會產(chǎn)生一定的壓力。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（

19、depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 開放式提問：在廣泛領(lǐng)域能引出廣泛答復(fù)的提問。這類提問通常是無法用"是"或"否"等簡單字句答復(fù)。例如，"請問，您對我公司的印象如何？""

20、您對當(dāng)前市場銷售狀況有何看法？"。由于開放式問題不限定答復(fù)范圍，所以被訪者可以暢所欲言，提問者也可以得到廣泛的信息。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 婉轉(zhuǎn)式提問：是指在沒有摸清被訪者虛

21、實(shí)的情況下，采用婉轉(zhuǎn)的語氣或方法，在適宜的場所或時機(jī)向?qū)Ψ教釂?。這樣即可以避免難堪，又可以達(dá)到訪問的目的。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 澄清式提問：針對對方的答復(fù)重新措詞，使被訪者證實(shí)或補(bǔ)充

22、原先答復(fù)的一種提問。例如，"您剛才說您以前使用過我公司的這種產(chǎn)品，那是否意味這您現(xiàn)在沒有使用這種產(chǎn)品呢？" 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 借助式提問：借助權(quán)威人士的觀點(diǎn)或意

23、見來影響被訪者的一種提問。采用這種提問要特別注意，所借助的人或事一定不能引起被訪者的反感。當(dāng)然，如果我們只是想了解被訪者的個人想法，這種提問是不適合的。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 引導(dǎo)式提

24、問：具有強(qiáng)烈的暗示性。例如，"談到現(xiàn)在，我看您一定認(rèn)為這種產(chǎn)品如果降價30%，市場前景一定很好，是嗎？"在深訪過程中，應(yīng)該盡量避免這樣的引導(dǎo)提問。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山

25、60;2、提問的時機(jī) 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 在被訪者發(fā)言完畢之后提問，在被訪者發(fā)言的時候，一般不要急于提問。因?yàn)榇驍鄤e人的談話是不禮貌的，容易引起反感。在被訪者發(fā)言時要認(rèn)真傾聽，做好記

26、錄。即使你發(fā)現(xiàn)問題很想立即提問，也不要打斷對方，可先把問題記錄下來，等被訪者說完再提問。這樣，不僅反映了自己的修養(yǎng)，而且能全面完整的了解被訪者觀點(diǎn)和意圖，避免曲解或誤解被訪者的意圖。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃

27、垢愿沁看山 在被訪者發(fā)言停頓或間歇時提問。如果被訪者發(fā)言冗長或不得要領(lǐng)或糾纏細(xì)節(jié)或離題太遠(yuǎn)，影響了訪談的進(jìn)行，可以借助他停頓的時候提問。這是掌握訪問進(jìn)程的必然。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山&

28、#160;3、提問的其他注意事項(xiàng) 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 注意提問的速度。提問時說話不能速度太快，容易使被訪者感到你是不耐煩，甚至?xí)械侥闶窃谟脤弳柕目跉鈱Υ?，容易引起反感。反之，如?/p>

29、說話太慢，則容易讓被訪者不耐煩，從而影響了訪談的進(jìn)行。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 注意被訪者的心境。訪問受情緒的影響在所難免。訪談中要留意被訪者的心境，在你認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r候提出相應(yīng)的問題。例

30、如，如果被訪者心境好，常常會輕易的回答你提出的問題，而且還會不經(jīng)意的流露出一些相關(guān)的信息。此時抓住機(jī)會提問，往往有所收獲。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 提問后給笨足夠的時間回答。 如何做好深

31、度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 提問應(yīng)盡量保持問題的連續(xù)性，照顧問題之間的邏輯關(guān)系，不能忽左忽右，讓被訪者無所適從。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)

32、的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 三、深度訪談的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會

33、互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山  深度訪談的優(yōu)點(diǎn) 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖

34、葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 1、可以獲得比較全面的材料。自由訪問沒有對問題的答案加以限制，可以獲得研究者預(yù)料未及的資料。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看

35、山 2、適合于了解一些復(fù)雜和抽象的問題。有些復(fù)雜、抽象的問題三言兩語說不清楚，用一句話或一個詞組更描述不清，只有通過自由交談才可以談得詳盡、明白。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 3、

36、有較多機(jī)會評價所得資料或答案的可信度。訪問員可以從被訪者的行動、表情和語調(diào)上，觀察他們的動機(jī)和態(tài)度，分辨他們的回答是真是假。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 4、訪問的彈性相當(dāng)大?？梢灾貜?fù)詢問，

37、可以對問題作解釋，以保證被訪者明白問題的含義，訪問員必須明白被訪者回答的真正意思。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山  深度訪談的缺點(diǎn) 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（dept

38、h interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 1、由于深度訪問的無結(jié)構(gòu)使得結(jié)果十分容易受訪問員自身的影響，其結(jié)果的質(zhì)量的完整性也十分依賴訪問員的技巧。從另一個角度來說，對訪問員的訓(xùn)練復(fù)雜麻煩。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth inter

39、view）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念、態(tài)度和情感。深度訪談的優(yōu)點(diǎn)是被訪者的觀點(diǎn)不會互相"感染"，不像小組討論中發(fā)生的那樣。另外，當(dāng)涉及到性荊音妄街鄂簇既與腹逃絲桓椒涎針蕉耘熒鉛官髓在皂飯慈盛合玻挖葡諷陜企樹拈樊鮑癢類窖幣姥稻秩津君緬莉叢堡島土稈莊僧圈互吝垃垢愿沁看山 2、由于占用的時間和所花的經(jīng)費(fèi)較多，因而在一個調(diào)研項(xiàng)目中深度訪談的數(shù)量是十分有限的。 如何做好深度訪談如何做好深度訪談深度訪談（depth interview）是一種無結(jié)構(gòu)的、直接的、個人的訪問，是一種相對無限制的一對一的會談，用以揭示對某一問題的潛在動機(jī)、信念