積分兌換方案

1、積分兌換申請尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：為了回饋社會各界的新老客戶， 樹立陽光品牌形象， 促進(jìn)新開發(fā) 項目的銷售工作， 特申請對購買陽光花園物業(yè)的新老客戶實行積分兌 換活動，具體積分兌換規(guī)則如下：一、確認(rèn)積分及積分原則：詳見“陽光幸福會 VIP會員手冊”。二、會員積分：（1）購房積分 僅推薦人推薦后成功購買曲靖云電陽光物業(yè)，且房款、相關(guān)費(fèi)用 及相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢的，給予 20 分/萬元。 無推薦人推薦后成功購買曲靖云電陽光物業(yè)，且房款、相關(guān)費(fèi)用及相關(guān)手續(xù)全部辦理完畢的，給予 60 分/萬元。（ 2）推薦積分成功推薦親友購房、 并按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)的， 積分按會員推薦親 友購房實際成交價款計算，給予 50

2、 分 /萬元。（3）投稿積分有效投稿獲得幸福會會刊刊發(fā)后給予 50 分/稿。（4）活動積分會員參與陽光幸福會組織的各種活動，給予20分/ 稿。（5）友情積分 為陽光幸福會提供幫助，如參與會刊編輯、活動嘉賓等，給予 50 分 / 次。（6）合理化建議積分對陽光幸福會或曲靖云電陽光提出合理化建議并被采納，給予50分/次。（7）員工購房積分公司員工成功購房積分享受 60分/萬元，但并不參與推薦積分。（8）其他積分具體以書面通知為準(zhǔn)。（9）凡是公司高層領(lǐng)導(dǎo)推薦的客戶，不給于積分。三、積分確認(rèn)及沖突解決方法：（1）填寫會員積分確認(rèn)單是會員積分的確認(rèn)的唯一憑證，在辦 理積分兌換時，陽光幸福會將根據(jù)會員留存

3、的積分確認(rèn)單進(jìn)行 積分核對，核對無誤后將收回存檔，所以請各位會員妥善保管好積 分確認(rèn)單。同時，雙方同時到客服部進(jìn)行積分確認(rèn)。會員積分確認(rèn)單會員卡號：第一聯(lián)：陽光幸福會留存會員姓名積分日期積分項目房號陽光花園組團(tuán) 幢 單兀號/商鋪組團(tuán)號聯(lián)系電話身份證號本次積分 明細(xì)本次應(yīng)享受 積分分?jǐn)?shù)會員推存號會員簽字經(jīng)辦人 簽字審核人 簽字會員積分確認(rèn)單會員卡號：第二聯(lián)：客戶留存會員姓名積分日期積分項目房號陽光花園組團(tuán)幢 單兀號/商鋪纟且團(tuán)號聯(lián)系電話身份證號本次積分 明細(xì)本次應(yīng)享受 積分分?jǐn)?shù)會員推存號會員簽字經(jīng)辦人 簽字審核人 簽字（2）當(dāng)新客戶回避老客戶直接領(lǐng)取積分時：客服部工作人員應(yīng)找到 客戶的置業(yè)顧問了

4、解客戶情況，或是到物業(yè)公司找到所在組團(tuán)的工作 人員，了解客戶的人脈關(guān)系方可判斷，同時還可以以滿意度問卷調(diào) 查表的形式向客戶進(jìn)行確認(rèn)。（3）當(dāng)新客戶和老客戶因為推薦積分產(chǎn)生沖突時：在工作人員無法 確認(rèn)的情況下，讓客戶自行協(xié)商處理， 24小時回復(fù)工作人員，逾期 視為雙方自動放棄積分。（4）當(dāng)客戶積分兌換逾期仍要求兌換時：工作人員嚴(yán)格按照公司規(guī) 定進(jìn)行辦理，逾期視為自動放棄，不再給予兌換。（5）業(yè)主積分確認(rèn)：業(yè)主在總房款結(jié)清后，憑商品房備案合同到營 銷中心客服部進(jìn)行確認(rèn)。（6）凡是申請到特殊優(yōu)惠的客戶，均沒有積分。四、活動資格及時間（1）陽光花園的業(yè)主，積分滿100分可參加兌換活動；(2) 積分兌換

5、有效期為1年，每年12月15日至12月30日，為期15天，逾期便視為自動放棄，年度積分將自動清零；五、2011年12月份積分兌換活動(1) 兌換說明：2011年12月之前辦理的會員卡積分將于 2011年12 月31日清零，請您在指定時間內(nèi)使用積分；(2) 兌換時間：2011年12月15日12月30日，9:0017:00(含周六、周日)；(3) 兌換地點(diǎn)：曲靖陽光花園接待中心(以通知為準(zhǔn))；(4) 兌換憑證：請攜帶好本人幸福會會員卡及身份證原件；(5) 咨詢電話：(0874) 3397988( 0874) 3397999(6) 注意事項：積分兌換都以實物兌換，不兌換現(xiàn)金。六、積分兌換等級：積分分值兌換禮品300分以下購物卡或禮品：根據(jù)相應(yīng)積分以百為整數(shù)計算300500分以下家政服務(wù)保潔卡5001000分以下廚房用品：霸王節(jié)能鍋、廚具七套件10002000分以下高檔家私系列20003000分以下高檔山地車系列30004000分以下太陽能代金券40005000分以下建材代金券500010000分以下大型家電：電視機(jī)、電冰相1000020000分以下國內(nèi)旅游20000以上國外旅游七、積分流程示意圖:積分完畢，統(tǒng)一時 間兌換積分積分兌換完成客戶到接待中心咨 詢相關(guān)物業(yè)確定物業(yè)，交付定 金，簽署認(rèn)購協(xié)議在規(guī)定時間交付首期 款辦理按揭或全款付 清，簽署購房合同客戶部工作人員 給予客戶相應(yīng)的