海馬汽車季車展執(zhí)行企劃案

1、 目目 錄錄展會(huì)概況展會(huì)特點(diǎn)媒體資源展會(huì)名稱：第展會(huì)名稱：第3 3屆哈爾濱屆哈爾濱秋季車展（暨第十屆哈爾濱百姓購車周）秋季車展（暨第十屆哈爾濱百姓購車周） 展覽地點(diǎn)：哈爾濱國際會(huì)展中心展覽地點(diǎn)：哈爾濱國際會(huì)展中心展覽日期及開放時(shí)間：展覽日期及開放時(shí)間：觀觀 眾眾 日：日： 2012年11月20-26日 9：00 - 17：30布展時(shí)間：布展時(shí)間： 2012年11月17-19日撤展時(shí)間：撤展時(shí)間： 2012年11月26日 16 ： 00l前言前言 本次秋季車展是一次專業(yè)化程度高、匯聚車型全、精品車型多、運(yùn)作水準(zhǔn)佳、優(yōu)惠幅度大的汽車行業(yè)大型展示、宣傳、銷售活動(dòng)；是推動(dòng)汽車消費(fèi)、迎合市場需求、提升生

2、活品質(zhì)、促進(jìn)車市規(guī)范發(fā)展的權(quán)威性平臺(tái)；也是國內(nèi)外主力車商推介新車、樹立品牌、打贏全年收官之戰(zhàn)的擂臺(tái)。秋季車展作為年度龍江最專業(yè)、優(yōu)惠最集中、車型最全的購車平臺(tái)，自然成為“兵家必爭之地”。屆時(shí)，新車密集上市，海量降價(jià)優(yōu)惠、瘋狂送禮大獎(jiǎng)等眼花繚亂的車展特惠，將讓秋季車市競爭激烈程度加劇，車市新一輪降價(jià)已在所難免，以“精品、超值、保障”作為主旋律的秋季車展絕對(duì)值得期待！l“多國部隊(duì)多國部隊(duì)”降價(jià)搶攻降價(jià)搶攻由于釣魚島爭端，日系車銷量折半、大幅降價(jià)，德法英美韓車系順勢搶占地盤，儼然已成為今年車市下半年最明顯的趨勢。進(jìn)入11月將有多款新車龍江“落地”，歐美德系車將利用車展契機(jī)，全面打破日韓車占據(jù)的半壁江

3、山，成為車展期間角逐的主力車型。重點(diǎn)車型包括：朗逸、速騰、新福克斯、新嘉年華、菲亞特菲翔、雪佛蘭邁銳寶、斯柯達(dá)明銳、別克君威等。秋季車展是年終歲尾最佳購車平臺(tái)，無論是新車選購，還是車型優(yōu)惠上都具有獨(dú)一無二的優(yōu)勢。l首發(fā)車首發(fā)車“唱紅唱紅”車市車市首發(fā)新車是今年龍江車市關(guān)注度最高的焦點(diǎn)之一。如全新?lián)Q代朗逸、朗動(dòng)和速銳等和傳祺首款緊湊級(jí)新車、海馬愛尚海馬愛尚、東風(fēng)標(biāo)致3008等，不僅有望第一時(shí)間登陸龍江，而且均打造出首發(fā)、首款、限量、限價(jià)等誘人舉措，而緊湊型車、小型車和微型車更有望“唱紅”車市旺銷榜，成為今秋最搶手的車型。l金融金融“俏招俏招”暗降價(jià)暗降價(jià)汽車金融服務(wù)將成為車商暗中降價(jià)優(yōu)惠的“俏招

4、”之一。例如“首付20即可開回家！”、“零利率”甚至“零首付”的購車優(yōu)惠方案等等，再加上“中秋十一黃金周長假”自駕游的熱捧和元旦、春節(jié)旅游旺季的預(yù)期，勢必帶動(dòng)年輕一族的消費(fèi)熱情，進(jìn)一步刺激龍江車市進(jìn)入“黃金季”！l黑龍江電視臺(tái)新聞夜航、都市夜航、 我愛我家、經(jīng)濟(jì)正前方、車行天下、樂駕車、汽車時(shí)代；哈爾濱電視臺(tái)都市零距離、車來車往l新晚報(bào)、生活報(bào)、哈爾濱日?qǐng)?bào)、齊齊哈爾鶴城晚報(bào)、牡丹江晨報(bào)、佳木斯三江晚報(bào)、大慶晚報(bào)、伊春林城晚報(bào)、綏化晚報(bào)、雞西晚報(bào)、雙鴨山日?qǐng)?bào)、七臺(tái)河日?qǐng)?bào)、鶴崗?fù)韴?bào)、大興安嶺日?qǐng)?bào)、黑河日?qǐng)?bào)l太平洋汽車網(wǎng)、新浪、搜狐、中國國際汽車網(wǎng)等三十幾個(gè)媒體和欄目全程跟蹤報(bào)導(dǎo)lfm92.5哈爾濱

5、交通廣、黑龍江交通廣播播現(xiàn)場全程直播。 車展前期營銷方案 整體思路 車站主體 媒體計(jì)劃 為解決以往車展前消費(fèi)者持幣待購的現(xiàn)象，11月初制定車展前期的營銷方案，其主要目的刺激持幣待購的消費(fèi)者在車展前成功購買海馬產(chǎn)品，減少車展期間對(duì)這批客戶的接待量，我們有更多的時(shí)間去爭取競爭產(chǎn)品的客戶，其采取的手段為：11月初，媒體投放（硬廣、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等）哈爾濱秋季車展海馬的車輛優(yōu)惠信息。與客戶簽訂車展價(jià)格協(xié)議。提前釋放車展價(jià)格政策。在哈爾濱進(jìn)行車展前期巡展（具體方案詳見市內(nèi)巡展方案）。通過哈爾濱秋季車展進(jìn)行海馬系統(tǒng)化市場營銷，以哈爾濱秋季車展為契機(jī)，推出“年輕有樣.海馬愛尚.伴您走向成功之門”的主題。在車展所

6、影響的時(shí)間段內(nèi)整合現(xiàn)有的資源，利用海馬愛尚車展情景展示及市內(nèi)路演巡展等手段，將品牌影響力擴(kuò)大、持續(xù)推廣，最終整體提高海馬愛尚銷量。提高海馬愛尚在哈爾濱微轎市場的占有率。合作商家的大力支持，為本次參展的宣傳及活動(dòng)開展提供了有力的支援，聚攏了人氣，促進(jìn)現(xiàn)場銷售。根據(jù)哈市消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者通常會(huì)在秋季車展車展、春節(jié)前集中購車。公司渠道管理體制健全，部門分工明確，銷售顧問充足，整體作戰(zhàn)能力強(qiáng)，與合作商家協(xié)同作戰(zhàn)。年輕有樣.海馬愛尚.伴您走向成功之門示意圖 主持人情景展示有獎(jiǎng)問答前期培訓(xùn)禮儀面試銷售顧問話術(shù)培訓(xùn)物料搭建進(jìn)場彩排客戶跟蹤后期轉(zhuǎn)化展廳延伸前期預(yù)熱車展活動(dòng)后續(xù)傳播11月1日-19日硬廣：車展促銷

7、信息（易車哈爾濱頁、汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、網(wǎng)上車市、哈爾濱信息港）11月20日-26日軟文：車展現(xiàn)場活動(dòng)及亮點(diǎn)報(bào)道（易車哈爾濱頁、汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、網(wǎng)上車市、哈爾濱信息港）11月27日-30日新聞：展廳采訪，售后跟蹤（易車哈爾濱頁、汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、網(wǎng)上車市、哈爾濱信息港）11月18日24*6分類：新晚報(bào)11月19日24*6分類：生活報(bào)11月19日軟文 ：生活報(bào)11月28日軟文：展廳采訪，售后跟蹤11月30日軟文：展廳采訪，售后跟蹤11月21日軟文：展會(huì)現(xiàn)場采訪報(bào)道： 生活報(bào)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)車展車展執(zhí)行層面執(zhí)行層面平面媒體競品車型10月價(jià)格活動(dòng)表車型競品車型售價(jià)及促銷信息吉利吉利熊貓20

8、11款1.3l 手動(dòng)舒適型 4.58萬元 有現(xiàn)車不需預(yù)訂吉利熊貓2011款1.3l 手動(dòng)尊貴型 5.58萬元 有現(xiàn)車不需預(yù)訂雪佛蘭雪佛蘭樂馳2010款1.2mt 標(biāo)準(zhǔn)型 /運(yùn)動(dòng)款 優(yōu)越型原價(jià)4.28萬元 優(yōu)惠1000元 現(xiàn)價(jià)4.18萬元雪佛蘭樂馳2010款1.2mt 舒適型 /運(yùn)動(dòng)款 活力型原價(jià)4.58萬元 優(yōu)惠1000元 現(xiàn)價(jià)4.48萬元雪佛蘭樂馳2010款1.2mt 時(shí)尚型/運(yùn)動(dòng)款 時(shí)尚型原價(jià)4.98萬元 優(yōu)惠1000元 現(xiàn)價(jià)4.88萬元新奧拓實(shí)用型手動(dòng)/炫酷型手動(dòng)、自動(dòng)/舒適型手動(dòng)/豪華型手動(dòng)、自動(dòng)4.09萬元-6.29萬元 1000元禮包+3000元惠民補(bǔ)貼l借助哈爾濱秋季車展實(shí)現(xiàn)傳播

9、海馬品牌理念和提升品牌美譽(yù)度的目的。l將車展上意向客流轉(zhuǎn)變?yōu)檎箯d試乘試駕客戶。l借“年輕有樣.海馬愛尚.伴您走向成功之門”活動(dòng)之力提高海馬愛尚的曝光率，增加海馬品牌在哈市的影響力。l通過大型展會(huì)，提高海馬銷售團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)能力。u情景展示-情景劇 現(xiàn)場布置情景(展示一個(gè)職場白領(lǐng)步入職場、職場磨礪、初露鋒芒的跨越職場三座三峰的經(jīng)歷過程，并在初露鋒芒階段推出海馬愛尚車輛進(jìn)行現(xiàn)場展示),寓意海馬愛尚汽車伴您步入事業(yè)成功之門（將合作商理想百程三峰木門的理念引出）。新奇的表演方式配合展臺(tái)上的情景布置，吸引現(xiàn)場關(guān)注度，提升展臺(tái)人氣，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望，促進(jìn)現(xiàn)場銷量。示意圖u情景展示-主題車靜態(tài)展

10、示 主題車布置（車體顏色、車內(nèi)飾、車輛功能及用途展示）、cosplay模特配合（卡通服裝+道具）,讓觀展者對(duì)海馬汽車有一個(gè)直觀的印象（海馬愛尚不僅是代步工具，還是一個(gè)炫酷、表達(dá)時(shí)尚觀念的平臺(tái)），從而激發(fā)消費(fèi)者購買欲望。示意圖u情景展示-品牌形象流動(dòng)展示 海馬工作人員穿戴海馬汽車造型/卡通形象/cosplay的道具服裝，圍繞展位散發(fā)宣傳品及小禮物，并引領(lǐng)觀展人群前往展位，為展區(qū)聚集人氣。示意圖u有獎(jiǎng)互動(dòng)問答 現(xiàn)場主持人提問，回答正確贈(zèng)送精美禮品一個(gè)（如汽車模型），吸引展館人流。問答示意圖禮品示意圖u簽單送禮 現(xiàn)場預(yù)定購車、全款交付購車、團(tuán)購者，贈(zèng)送精美禮包一份（交定金/全款交付/團(tuán)購分別送不同禮

11、包），并享受車裝指導(dǎo)、流程辦理建議等諸多超值服務(wù)；激發(fā)意向購車者購車欲望，使其感到在海馬購車的尊貴享受。示意圖l根據(jù)哈市消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者通常會(huì)在車展、春節(jié)前集中購車。l公司渠道管理體制健全，部門分工明確，銷售顧問充足，整體作戰(zhàn)能力強(qiáng)。項(xiàng)目預(yù)計(jì)目標(biāo)邀約觀眾到達(dá)人數(shù)100客戶信息留存850意向客戶數(shù)基本型150標(biāo)準(zhǔn)型250舒適型250豪華型200現(xiàn)場（交、訂）單數(shù)120會(huì)議培訓(xùn)地點(diǎn)：哈爾濱嘉洋海馬會(huì)議培訓(xùn)地點(diǎn)：哈爾濱嘉洋海馬會(huì)議培訓(xùn)人員：市場部人員、企劃部人員、參加展會(huì)銷售顧問及相關(guān)部門人員會(huì)議培訓(xùn)人員：市場部人員、企劃部人員、參加展會(huì)銷售顧問及相關(guān)部門人員 會(huì)議培訓(xùn)時(shí)間：會(huì)議培訓(xùn)時(shí)間： 11 1

12、1月月1313日（周三）第一次關(guān)于車展具體事項(xiàng)日（周三）第一次關(guān)于車展具體事項(xiàng)市場部、企劃部、銷售部會(huì)議；市場部、企劃部、銷售部會(huì)議； 11 11月月1717日日 （周六）第二次會(huì)議。（周六）第二次會(huì)議。會(huì)議培訓(xùn)內(nèi)容：會(huì)議培訓(xùn)內(nèi)容：1 1、統(tǒng)一學(xué)習(xí)此方案。、統(tǒng)一學(xué)習(xí)此方案。2 2、參展車輛的車型、顏色、價(jià)格（統(tǒng)一報(bào)價(jià)）。、參展車輛的車型、顏色、價(jià)格（統(tǒng)一報(bào)價(jià)）。3 3、展會(huì)期間車輛供應(yīng)經(jīng)銷商，到展時(shí)間。、展會(huì)期間車輛供應(yīng)經(jīng)銷商，到展時(shí)間。4 4、到展銷售顧問，有培訓(xùn)人員專業(yè)車輛知識(shí)培訓(xùn)。、到展銷售顧問，有培訓(xùn)人員專業(yè)車輛知識(shí)培訓(xùn)。5 5、相關(guān)人員的任務(wù)分配，現(xiàn)場預(yù)案準(zhǔn)備，相關(guān)事項(xiàng)說明。、相關(guān)人

13、員的任務(wù)分配，現(xiàn)場預(yù)案準(zhǔn)備，相關(guān)事項(xiàng)說明。參展車輛： 基本型 臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)型 臺(tái)、舒適型 臺(tái)、豪華型 臺(tái)圖略參展車輛： 基本型 臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)型 臺(tái)、舒適型 臺(tái)、豪華型 臺(tái)圖略名稱/位置用途布置說明提供方洽談區(qū)接待有意購買車輛的客人，與客人進(jìn)行商談的工作室3套桌椅、飲水機(jī)、垃圾箱、盆景、固定插座、電插板展會(huì)公司紙杯、紙巾、桶裝水、每天補(bǔ)給海馬4s店禮儀/模特室禮儀/模特化妝更衣/休息室化妝鏡2面（全身）、折疊桌2張、折疊椅18張、衣架若干個(gè)、電插板1個(gè)、垃圾箱1個(gè)、固定插座、飲水機(jī)、儲(chǔ)物柜若干個(gè)展會(huì)公司紙杯、紙巾、桶裝水每天補(bǔ)給海馬4s店儲(chǔ)藏室/工作人員休息室存放運(yùn)營相關(guān)物料,工作人員休息貨物架，用于存

14、放宣傳物料使用展會(huì)公司擦車布5套（或更多）、紙杯、紙巾、桶裝水每天補(bǔ)給海馬4s店后臺(tái)后臺(tái)大垃圾桶1個(gè)，大垃圾袋若干海馬4s店前臺(tái)前臺(tái)客戶資料本，宣傳品派發(fā)指示牌一個(gè)，筆10支海馬4s店展廳展廳車輛規(guī)格架展會(huì)公司車輛規(guī)格表/宣傳架海馬4s店經(jīng)銷商立牌效果示意圖經(jīng)銷商立牌效果示意圖內(nèi)容為經(jīng)銷商排名內(nèi)容為經(jīng)銷商排名哈爾濱嘉洋海馬哈爾濱嘉洋海馬雙城雙城xx海馬海馬綏化綏化xx海馬海馬圖略圖略展會(huì)參展車輛的車型、顏色、出車經(jīng)銷商展會(huì)參展車輛的車型、顏色、出車經(jīng)銷商參展車輛：參展車輛：基本型 色 臺(tái)（嘉洋）；標(biāo)準(zhǔn)型 色 臺(tái)（綏化）；舒適型 色 臺(tái)（雙城）；豪華型 色 臺(tái)（大慶）出車注意事項(xiàng)：出車注意事項(xiàng)：

15、l11月19日14：00進(jìn)車；l車輛在進(jìn)展臺(tái)前應(yīng)將油箱燃油大部分抽空，只留少量油料維持進(jìn)出展位 即可；確保車內(nèi)的汽油在5公升以內(nèi)。l車輛就位后，應(yīng)將電瓶線拆開。l其他注意事項(xiàng)根據(jù)實(shí)際情況，商家自行確定。車輛美容清潔車輛美容清潔 - 清除所有包裝材料，配上原廠腳墊- 全車（車內(nèi)、車外、發(fā)動(dòng)機(jī)、后備箱、輪胎等所有向客戶展示過程 中的可見部分）清潔 - 輪胎噴涂輪胎增黑劑，輪胎上logo調(diào)整- 保證展中車輛表面無大面積指紋、手印、油污- 車輛表面及車廂內(nèi)無任何宣傳品- 車門不鎖, 輪轂海馬徽標(biāo)調(diào)整合適角度- 車鑰匙由當(dāng)日值班經(jīng)理指定人員負(fù)責(zé)保管，任何工作人員不得開動(dòng) 參展車輛 時(shí)間1111月月171

16、7日日1111月月1818日日-19-19日日1111月月2020日日-11-11月月2626日日08:003009:003010:003011:003012:003013:003014:003015:003016:003017:003018:00展出現(xiàn)場施工現(xiàn)場施工進(jìn)車人員彩排日期日期車展經(jīng)理負(fù)責(zé)人車展經(jīng)理負(fù)責(zé)人經(jīng)銷商經(jīng)銷商11月20日xxx嘉洋11月21日xxx雙城11月22日xxx綏化11月23日xxx大慶11月24日xxxxx11月25日xxxxx11月26日xxxxx時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)1111月月2020日日1111月月2121日日1111月月2222日日1111月月2323日日111

17、1月月2424日日1111月月2525日日1111月月2626日日9:00客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待10：00主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答10:20客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待11:30主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答11:50客戶接待客

18、戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待14:00主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答14:20客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待15:30主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答主持人+情景展示+有獎(jiǎng)問答15:50客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待客戶接待展會(huì)期間活動(dòng)形式的確定（現(xiàn)場表演活動(dòng)）

19、展會(huì)期間活動(dòng)形式的確定（現(xiàn)場表演活動(dòng)）主持人開場（1人） 情景展示（若干/根據(jù)情景而定） 有獎(jiǎng)問答（送海馬愛尚精美禮品）活動(dòng)結(jié)束 每天四場 10：00、11：30、14：00、15：30.（每場提前10分鐘清場，提前5分鐘開始）展會(huì)期間模特、禮儀的人員確定展會(huì)期間模特、禮儀的人員確定主持人（1人）、演員（若干）、禮儀（3人）、現(xiàn)場執(zhí)行（1人）活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容經(jīng)銷商相關(guān)準(zhǔn)備經(jīng)銷商相關(guān)準(zhǔn)備表演開始（時(shí)間為二十分鐘）每天表演時(shí)間為：10:0011：3014：0015：30主持人引言，介紹品牌歷史及促銷政策清場，拉圍擋，銷售顧問發(fā)放傳單情景表演，劇情至高潮，海馬愛尚亮相音樂配合主持人互

20、動(dòng)問答，答對(duì)的可與演員合影留念并獲得精美海馬愛尚蘭紀(jì)念品禮儀1人，相機(jī) 示意圖示意圖 車展前制定海馬品牌歷史及產(chǎn)品知識(shí)問答題在互動(dòng)環(huán)節(jié)以有獎(jiǎng)問答形式推出，吸車展前制定海馬品牌歷史及產(chǎn)品知識(shí)問答題在互動(dòng)環(huán)節(jié)以有獎(jiǎng)問答形式推出，吸引現(xiàn)場客戶提升人氣；由于車展期間所有經(jīng)銷商都會(huì)推出促銷政策，因此制定有效且引現(xiàn)場客戶提升人氣；由于車展期間所有經(jīng)銷商都會(huì)推出促銷政策，因此制定有效且富有吸引力的促銷政策顯得至關(guān)重要：富有吸引力的促銷政策顯得至關(guān)重要： 現(xiàn)場訂車/購車，送“現(xiàn)場活動(dòng)”禮品 1.所有互動(dòng)環(huán)節(jié)禮品建議以一個(gè)統(tǒng)一的海馬品牌形象發(fā)放，有助于品牌形象推廣，也能讓現(xiàn)場的消費(fèi)者對(duì)我們的海馬品牌有深刻的印象

21、。 2.準(zhǔn)備一些小禮品，如訂車/購車客戶現(xiàn)場砸金蛋等行為，顯著地提高消費(fèi)者的滿意度。 示意圖示意圖 車展前制定有差別化的優(yōu)惠政策，吸引展前、中、后期意向客戶下車展前制定有差別化的優(yōu)惠政策，吸引展前、中、后期意向客戶下定購車；由于車展期間所有經(jīng)銷商都會(huì)推出促銷政策，因此制定有定購車；由于車展期間所有經(jīng)銷商都會(huì)推出促銷政策，因此制定有效且富有吸引力的促銷政策顯得至關(guān)重要：效且富有吸引力的促銷政策顯得至關(guān)重要： 基本型 優(yōu)惠 元+ 元惠民補(bǔ)貼 標(biāo)準(zhǔn)型 優(yōu)惠舒適型 優(yōu)惠豪華型 優(yōu)惠現(xiàn)場訂車 在優(yōu)惠基礎(chǔ)上加送價(jià)值 元時(shí)尚禮包現(xiàn)場購車 在優(yōu)惠基礎(chǔ)上加送“ 元現(xiàn)金”加時(shí)尚禮包l 媒體曝光與熱度延續(xù)l 在展中

22、及展后利用媒體對(duì)本次車展成績、精彩亮點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)行大篇幅投放，提升及延續(xù)海馬在客戶中的良好品牌形象。 廣播電臺(tái)現(xiàn)場連線廣播電臺(tái)現(xiàn)場連線 電視臺(tái)現(xiàn)場連線電視臺(tái)現(xiàn)場連線車輛車輛 1、在展示車輛旁安排銷售顧問，對(duì)展示車輛進(jìn)行解說； 2、交換名片，留存客戶資料，延續(xù)銷售； 3、對(duì)索取參展車輛說明書的顧客，引導(dǎo)至問訊處領(lǐng)??； 4、維持展區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。 洽談室洽談室 1、與意向客戶深入溝通，以完成銷售或約見各自店內(nèi)為目的； 2、維護(hù)室內(nèi)秩序及衛(wèi)生。 其他其他 1、按排班表休息，輪換進(jìn)餐，時(shí)刻注意儀容儀表； 2、指派負(fù)責(zé)人一名，直接面向當(dāng)日值班經(jīng)理，并保管其中一套車鑰 匙。 作作 息息 1、不得遲到、早退； 2、外

23、出展區(qū)需向負(fù)責(zé)人當(dāng)面告知，并按規(guī)定時(shí)間返回； 3、按排班表休息，輪換就餐，保證展區(qū)內(nèi)業(yè)代服務(wù)人員數(shù)量； 4、指定休息區(qū)域休息，不得喧嘩； 5、按時(shí)參加例會(huì)，整理物料等資料，統(tǒng)計(jì)通報(bào)當(dāng)日值班經(jīng)理。 服務(wù)規(guī)范服務(wù)規(guī)范 1、使用十字文明用語、微笑、手勢、站姿、引導(dǎo)方式等； 2、維護(hù)展區(qū)內(nèi)秩序及衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾，清除其他品牌宣傳冊(cè)； 3、不得在展臺(tái)交頭接耳、聊天，接播電話。 儀表形象儀表形象 1、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范工裝，皮鞋，保持服飾干凈整潔無褶皺無異味； 2、保持個(gè)人衛(wèi)生； 3、工牌標(biāo)準(zhǔn)佩戴，不得佩戴首飾或手表等易損展車的配飾； 4、無論展區(qū)內(nèi)外，時(shí)刻注意自身形象。前臺(tái)前臺(tái) 1、客戶資料的留存和廣宣品的派發(fā)

24、； 2、來訪人員的應(yīng)對(duì)，尋找相關(guān)負(fù)責(zé)人解決； 3、車輛及品牌基本知識(shí)的回答，詳細(xì)內(nèi)容尋找相關(guān)業(yè)代解答； 4、展區(qū)及展館的指引； 5、清理遺留前臺(tái)的其他品牌宣傳品。 洽談室洽談室 1、為客戶引導(dǎo)及送飲服務(wù)； 2、維護(hù)室內(nèi)秩序及衛(wèi)生，回收杯子等雜物； 3、遇遺留物及時(shí)聯(lián)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)人。 其他其他 1、按排班表休息，輪換進(jìn)餐； 2、有問題直接向?qū)ｍ?xiàng)負(fù)責(zé)人上報(bào)。各主要環(huán)節(jié)時(shí)間場外集合8:00準(zhǔn)備工作8:30開始工作9:00午餐11:30結(jié)束工作17:00清潔整理17:10當(dāng)日值班經(jīng)理序號(hào)序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查項(xiàng)目結(jié)果結(jié)果1各小組是否按規(guī)定著裝2各小組儀表是否有問題3各小組口袋里是否有擦車用品4展區(qū)內(nèi)有沒有垃圾

25、5展具有沒有破損6展區(qū)內(nèi)的裝飾品是否干凈7展車是否有傷痕和污穢8展車是否有手印9展車是否有開鎖10貼紙是否有剝落11車輛的內(nèi)飾是否干凈12車內(nèi)是否有垃圾13車輛是否通電14駕駛、副駕駛座是否設(shè)置在同樣的位置、高度15音量是否調(diào)小了16備品的數(shù)量是否充足 投訴應(yīng)對(duì)投訴應(yīng)對(duì)平靜聽取投訴內(nèi)容，迅速引導(dǎo)到值班經(jīng)理處；發(fā)現(xiàn)投訴客人的時(shí)候也迅速與值班經(jīng)理聯(lián)絡(luò)?？梢扇藛T可疑人員/ /可疑物品應(yīng)對(duì)可疑物品應(yīng)對(duì)在會(huì)場內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員/可疑物品時(shí)，迅速聯(lián)絡(luò)最近的值班經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)視，同時(shí)向主辦方進(jìn)行情況報(bào)告；發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人后，電話聯(lián)絡(luò)主辦方監(jiān)視行動(dòng)，如有問題進(jìn)行警告；可疑物品：丟棄或由值班經(jīng)理聯(lián)系主辦方請(qǐng)其應(yīng)對(duì)；必要時(shí)候，

26、讓來賓以及工作人員避難。搗亂、打架行為搗亂、打架行為發(fā)生損壞展示板、物品或亂寫亂畫時(shí)，由值班經(jīng)理盡快反映到展會(huì)公司盡快處理、修復(fù)。發(fā)生打架行為、破壞活動(dòng)、示威等情況，不要進(jìn)行抵抗盡量保護(hù)自身安全；發(fā)現(xiàn)以上情況者立既向值班經(jīng)理報(bào)告，由值班經(jīng)理向主辦方進(jìn)行報(bào)告。項(xiàng)項(xiàng) 目目費(fèi)用費(fèi)用（萬元）（萬元）說明說明備注備注活動(dòng)場地費(fèi)- 萬元由哈爾濱嘉洋海馬承擔(dān)-%，各級(jí)代理商承擔(dān)-%情景表演-萬元由海馬愛尚廠家負(fù)責(zé)宣傳手冊(cè)費(fèi)-萬元海馬愛尚全系4款車型宣傳冊(cè)現(xiàn)場物料制作費(fèi)-萬元廣告牌、x展架、車頂立牌等前后期媒體宣傳費(fèi)-萬元網(wǎng)絡(luò)推廣、生活報(bào)、新晚報(bào)模特、禮儀等費(fèi)用-萬元由上海通用雪佛蘭廠家負(fù)責(zé)主持人-萬元主持人

27、1名活動(dòng)禮品-萬元活動(dòng)期間共準(zhǔn)備-份禮品媒體邀約-萬元易車網(wǎng)編輯、生活報(bào)車版主任、新晚報(bào)主任、汽車之家編輯等餐費(fèi)-萬元活動(dòng)期間工作午餐合計(jì)：合計(jì)：-萬元萬元感謝您的關(guān)注，多提寶貴意見，期待深度合作。 目目 錄錄l以激情、活力、時(shí)尚達(dá)人典范，建立車友間溝通平臺(tái)等方式呼吁起廣泛的社會(huì)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。l以一場趣味的市內(nèi)巡展，支持節(jié)約型社會(huì)綠色節(jié)能環(huán)保理念，提升斯海馬品牌的公益形象。l通過巡展活動(dòng)與合作商家的有機(jī)結(jié)合、媒體傳播的密切配合，建立整合營銷，在一段時(shí)間內(nèi)形成海馬在黑龍江地區(qū)的熱點(diǎn)傳播，提升海馬的品牌知名度與美譽(yù)度，進(jìn)而增加嘉洋4s門店的集客能力，提升銷售成績。l收集潛在客戶：3000名l現(xiàn)場訂單：

28、300個(gè)l現(xiàn)場成交量：30個(gè)l視覺沖擊：主題車外觀及內(nèi)飾布置+cosplay車模配合，活動(dòng)現(xiàn)場更有氣勢。l特色體驗(yàn)：增加民眾的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)的消費(fèi)者體驗(yàn)。l深度合作：將合作商家的產(chǎn)品宣傳融入到巡展中，提升品牌高度，加強(qiáng)合作深度。主題主題巡展站點(diǎn)巡展站點(diǎn)參與人員參與人員預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間主要功能主要功能年輕有樣.海馬愛尚.伴您走向成功之門10個(gè)cosplay車模、車手、車友、相關(guān)工作人員、媒體記者11月12日-11月19日11月27日11月30日車展外場配合宣傳立體化展示，有助于提升品牌知名度和熟悉度豐富的主題車展示、體驗(yàn)環(huán)節(jié)，有利于消費(fèi)者形成對(duì)產(chǎn)品的立體認(rèn)知和口碑宣傳與合作商

29、家資源共享、彼此借勢，營造立體宣傳集中地、快速的銷售達(dá)成嘉洋海馬領(lǐng)導(dǎo)：嘉洋海馬領(lǐng)導(dǎo)：2名 （視具體情況定）cosplaycosplay車模：車模：10名 （每輛主題車1名）車手：車手：20名 （專業(yè)車手或海馬車友）媒體記者：媒體記者：10名 （隨行媒體記者）車裝專家：車裝專家：1名 （資深車裝專家暨活動(dòng)主持人）嘉洋海馬嘉洋海馬4s4s店售后工作人員：店售后工作人員：5名卓爾盛世傳媒工作人員：卓爾盛世傳媒工作人員：5名前期媒體宣傳：前期媒體宣傳：聯(lián)系和確認(rèn)合作媒體及隨行記者撰寫活動(dòng)宣傳信息，進(jìn)行媒體報(bào)道預(yù)熱哈爾濱日?qǐng)?bào)、我愛我家、黑龍江交通廣播等主流媒體發(fā)布活動(dòng)告知信息，征集活動(dòng)參與客戶聯(lián)系哈爾濱

30、海馬車友會(huì)，征集參與客戶活動(dòng)場所的聯(lián)系和布置巡展車輛的安排以及參與客戶的邀請(qǐng)各海馬代理商在邀請(qǐng)客戶時(shí)，事先提醒活動(dòng)前使用統(tǒng)一標(biāo)號(hào)汽油海馬活動(dòng)整體準(zhǔn)備：海馬活動(dòng)整體準(zhǔn)備：活動(dòng)物料制作、展示活動(dòng)內(nèi)部分工及溝通銷售人員電話告知參加巡展的新老客戶巡展主題車及工作車輛準(zhǔn)備 確認(rèn)活動(dòng)總負(fù)責(zé)人 活動(dòng)形式、路線、活動(dòng)規(guī)則的確認(rèn) 召開所有工作人員溝通會(huì)，熟悉活動(dòng)流程 準(zhǔn)備相關(guān)文檔 準(zhǔn)備所有活動(dòng)相關(guān)人員的聯(lián)系名錄 活動(dòng)執(zhí)行工作安排表，要分工到人，明確責(zé)任 活動(dòng)籌備物品明細(xì)，物品、資料、禮品要準(zhǔn)備充足 媒體的聯(lián)系及新聞稿件的確認(rèn) 節(jié)油知識(shí)ppt演示文件的準(zhǔn)備及投影設(shè)備的事先安置 車貼、抽簽號(hào)碼、線路圖等物料的制作

31、分派專人負(fù)責(zé)保證當(dāng)天供油 路線制定，時(shí)間路程預(yù)估，以及相關(guān)場所的預(yù)定。 場地規(guī)劃現(xiàn)場布展情況 場地確認(rèn)布展時(shí)間 與媒體溝通相關(guān)事宜 現(xiàn)場的活動(dòng)執(zhí)行與控制 出現(xiàn)問題，及時(shí)與本活動(dòng)負(fù)責(zé)人溝 總結(jié)出現(xiàn)的問題及經(jīng)驗(yàn)，召開內(nèi)部會(huì)議 整理活動(dòng)照片，撰寫活動(dòng)總結(jié)報(bào)告4s店內(nèi)：店內(nèi)：設(shè)置發(fā)車臺(tái)，進(jìn)行氣氛渲染；店外前面玻璃懸掛活動(dòng)橫幅，海馬店內(nèi)展車旁布置宣傳活動(dòng)內(nèi)容的易拉寶，店內(nèi)咨詢臺(tái)擺放活動(dòng)宣傳資料、活動(dòng)登記表和反饋表；二樓欄桿懸掛室內(nèi)條幅。4s店外：店外：到達(dá)指定加油站和巡展站點(diǎn)前預(yù)先懸掛橫幅、進(jìn)行布置。巡展用車巡展用車 巡展用車10輛，按照巡展要求分組 ，顏色不同、內(nèi)飾不同。 車友巡展用車由車友自備。 巡

32、展用車隨車附帶工具有：備胎、千斤頂、工具包、三角警示牌、 滅火器等（標(biāo)準(zhǔn)隨車工具）。工作用車工作用車 工作用車5輛。 工作車貼車貼：標(biāo)注工作車、攝影車、保姆車等。時(shí)時(shí) 間間項(xiàng)目項(xiàng)目 備備 注注地點(diǎn)地點(diǎn)8：00-8：30 用戶、媒體簽到簽到。巡展車輛、車貼、統(tǒng)一服裝、簽署協(xié)議、分發(fā)路線圖、物料準(zhǔn)備。海馬4s店內(nèi)8：30-9：00發(fā)車儀式：主持人開場白、領(lǐng)導(dǎo)講話、活動(dòng)規(guī)則、日程介紹、行走的路線、車隊(duì)分隊(duì)出發(fā)。介紹到場嘉賓、媒體、人員名單；海馬領(lǐng)導(dǎo)致辭；介紹巡展規(guī)則、路線圖、活動(dòng)須知；介紹當(dāng)天日程安排；車隊(duì)列隊(duì)出發(fā)，前往加油站進(jìn)行集體加油；市內(nèi)巡展開始。店外9：0010：30各分站點(diǎn)展示到達(dá)各分站點(diǎn)

33、，車隊(duì)休整，主題車展示及功能展示，派發(fā)宣傳資料、小禮品。途中10：3013：00中途加油在市內(nèi)指定加油站統(tǒng)一加滿油，輪換就餐，車隊(duì)休整，工作人員統(tǒng)計(jì)油耗，分發(fā)宣傳品及禮物，展示主題車。加油站13 ：0017:00各分站點(diǎn)展示到達(dá)各分站點(diǎn)，車隊(duì)休整，主題車展示及功能展示，派發(fā)宣傳資料、小禮品。途中17：0017：30行程總結(jié)巡展人員發(fā)表感言，總結(jié)并頒發(fā)禮物。店內(nèi)l海馬海馬4s4s店展廳店展廳-發(fā)車儀式發(fā)車儀式簽到集合：所有參與人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定出發(fā)點(diǎn)。巡展車輛準(zhǔn)備：所有參與巡展的車輛集中進(jìn)行檢查、貼編號(hào)。媒體抽簽選擇車主：媒體朋友抽號(hào)碼選擇隨隊(duì)車主，與同號(hào)的車主組成一個(gè)小組，當(dāng)車主獲獎(jiǎng)時(shí)，媒體朋友亦會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)車儀式：準(zhǔn)備工作完畢后，舉行發(fā)車儀式，領(lǐng)導(dǎo)講話、宣布巡展規(guī)則和注意事項(xiàng)、熟悉路線、領(lǐng)導(dǎo)宣布發(fā)車。示意示意圖圖l加油、就餐加油、就餐加油：車隊(duì)到達(dá)指定加油站，等所有車輛基本到達(dá)時(shí)，集中加滿車隊(duì)車輛油箱，加注統(tǒng)一標(biāo)號(hào)汽油，所有巡展車輛油箱加滿。工作人員記錄每輛車的加油量和行程表，并計(jì)算出百公里油耗，作為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。午餐：車隊(duì)開往就餐點(diǎn)，組織所有人員共進(jìn)午餐。示意示意圖圖l巡展途中巡展途中巡展開始：在駕駛途中，工作人員對(duì)每臺(tái)巡展車輛進(jìn)行監(jiān)控，控制車速和行車紀(jì)律,適時(shí)讓車隊(duì)停頓做短時(shí)間展示，伺機(jī)發(fā)放宣傳品。示