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1、精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營1精細(xì)化管理,專業(yè)化經(jīng)營-周單元經(jīng)營導(dǎo)論周單元經(jīng)營導(dǎo)論精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營2我們的困惑 業(yè)務(wù)人員:月初悠閑,月末慌張 營業(yè)單位:周周趕忙,月月吃緊精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營3月初的擔(dān)憂每一個月初,業(yè)務(wù)伙伴拍著胸脯的向我們報(bào)告他的個人目標(biāo)的時候,你在想什么?你在擔(dān)心什么? 月末的苦惱 每一個月末臨近,面對離目標(biāo)的遙遠(yuǎn)差距,面對還有一批沒有開單的業(yè)務(wù)員,我們心里又在想什么?精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營4小結(jié): 團(tuán)隊(duì)經(jīng)營最大的隱憂是對團(tuán)隊(duì)業(yè)績失控 管理人員面臨的最大挑戰(zhàn)控制目標(biāo)達(dá)成的過程和進(jìn)程精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營5我們期待什么樣的業(yè)務(wù)員? 她是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員嗎? 23歲入行 連續(xù)680周每周開單
2、她是這樣的屬員是不是每個業(yè)務(wù)主任的“最愛”?陳玉婷優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的標(biāo)志 持續(xù)、穩(wěn)定的產(chǎn)出業(yè)績、達(dá)成目標(biāo)!精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營6我們期待什么樣的團(tuán)隊(duì)? 一定人力規(guī)?;A(chǔ)上, 活動率85, 月人均件數(shù)=3件, 人均標(biāo)保居同業(yè)首位,相當(dāng)于同業(yè)的2倍。這樣的團(tuán)隊(duì)是不是每個業(yè)務(wù)主任希望的愿景?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)志 有很多“優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員”!精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營7解決之道 我們不僅要完成目標(biāo),更要注重完成目標(biāo)的方式 逐步調(diào)整,加強(qiáng)引導(dǎo),透過對業(yè)務(wù)人員銷售習(xí)慣和節(jié)奏的引導(dǎo),透過單位周單元經(jīng)營的精致運(yùn)作,形成對月度計(jì)劃和目標(biāo)的經(jīng)營良性循環(huán)!精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營8 周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式周
3、經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分解周經(jīng)營工作重點(diǎn)確定精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營9定義:以一周為一個經(jīng)營周期,透過對目標(biāo)的每周分解,圍繞周目標(biāo)達(dá)成而開展目標(biāo)追蹤、業(yè)務(wù)推動、達(dá)成評估及輔導(dǎo)提升等一系列團(tuán)隊(duì)管理活動的單位經(jīng)營模式。周單元經(jīng)營的定義關(guān)鍵詞:周周目標(biāo)管理活動經(jīng)營模式(工作習(xí)慣)精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營10簡單來看周單元經(jīng)營 對業(yè)務(wù)人員:是一種“周周發(fā)薪水周周發(fā)薪水”的經(jīng)營模式 對業(yè)務(wù)主管:是一種“過程精細(xì)管理過程精細(xì)管理”的經(jīng)營模式精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營11 周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式周經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分
4、解周經(jīng)營工作重點(diǎn)確定精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營12周經(jīng)營的作用 化大目標(biāo)的期待為小目標(biāo)的完成; 將粗放式的管理變?yōu)榫?xì)作式的推動; 將無把握的進(jìn)度化為步步為營的目標(biāo)落實(shí)達(dá)成??刂七^程精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營13對目標(biāo)達(dá)成累積小成功,成就大成功月度目標(biāo)達(dá)成的保證年度經(jīng)營的成敗對業(yè)務(wù)員而言養(yǎng)成有計(jì)劃的活動習(xí)慣有效運(yùn)用時間增加獲取榮譽(yù)的機(jī)會周經(jīng)營的好處對業(yè)務(wù)主任增進(jìn)輔導(dǎo)能力增加經(jīng)營理由精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營14 對于業(yè)務(wù)人員的好處 快樂營銷;收入增加;身體健康;更多榮譽(yù);成就感;穩(wěn)定性 對于業(yè)務(wù)主任的好處 除了能享受到業(yè)務(wù)人員的好處 更能輕松管理;從容經(jīng)營;專業(yè)價(jià)值提升周經(jīng)營的好處還可以這樣理解精細(xì)化管理專業(yè)
5、化經(jīng)營15 周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式周經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分解周經(jīng)營工作重點(diǎn)確定精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營16在“一個適當(dāng)?shù)臅r段”對“一個合理的目標(biāo)”“確保完成”!周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作就是 精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營17“一個適當(dāng)?shù)臅r段”時間劃分 每月分為四周; 周二至周一為一個周單元,周五為半周日(建議); 少于3天(含)的零星日并入首周; 周中安排一次夕會; 假日不作調(diào)整或順延,做黃金檔期。精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營18周單元時間規(guī)劃范例-200七年一月星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一2627282930311 經(jīng)營會2345 夕會
6、678 經(jīng)營會9101112夕會131415 經(jīng)營會16171819夕會202122 經(jīng)營會23242526夕會2728293031第一周第二周第四周第三周30、31并入第四周1日并入首周月度經(jīng)營會(月度啟動)精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營19周單元時間規(guī)劃范例-200七年二月星期二 星期三星期四 星期五 星期六星期日星期一3031123456789101112131415161718192021222324252627282930精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營20周單元時間規(guī)劃范例-200七年二月星期二星期三星期四星期五星期六星期日星期一303112345 經(jīng)營會6789夕會101112 經(jīng)營會13141516
7、夕會171819 經(jīng)營會20212223夕會242526 經(jīng)營會27282930夕會取消第四周時間寬裕提前啟動第一周第一周第二周第四周第三周精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營21 周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式周經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分解周經(jīng)營工作重點(diǎn)確定精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營22 各層級要明確自己的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)主任協(xié)助屬員分解月度目標(biāo) 月目標(biāo)與周目標(biāo)的匹配 建立營業(yè)單位目標(biāo)體系 “一個合理的目標(biāo)”-周目標(biāo)規(guī)劃目標(biāo)規(guī)劃的要點(diǎn):杜絕模糊!模糊的目標(biāo)是在找不完成的借口抓關(guān)鍵指標(biāo):處處抓不如抓住關(guān)鍵精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營23 如何建立合理的目標(biāo)體系 如何把
8、任務(wù)分解到每人 如何把任務(wù)分解到每周“一個合理的目標(biāo)” 精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營24 周單元經(jīng)營的關(guān)鍵目標(biāo)件數(shù) 圍繞件數(shù)來制定周目標(biāo),對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績追蹤集中在件數(shù)的追蹤!精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營25件數(shù)的背后 以2件為例的幾個簡單算式:2150035%=?2125=?210=?2104=?210425=?2104251=?精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營26 2件可保證1050元的每月收入(按每件均1500元計(jì)算,全國平均數(shù)據(jù)) 2 2件件 15001500元元/ /件(件均標(biāo)保)件(件均標(biāo)保) 35%35%(綜合傭金率)(綜合傭金率) =1050=1050元(收入)元(收入)精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營27 每月2件,可
9、保證5年后積累120個客戶; 有數(shù)據(jù)表示,當(dāng)個人客戶積累到100以上時,透過對既有客戶的經(jīng)營,可基本解決新客戶開拓問題;如果您覺得5年時間太長,改為3件再算算!2 2件件1212月月5 5年年=120=120件(客戶數(shù)量)件(客戶數(shù)量)精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營282 2件件1010人人/ /件件=20=20個準(zhǔn)主顧個準(zhǔn)主顧2 2件件1010人人/ /件件4 4次次=80=80次次2 2件件1010人人/ /件件4 4次次2525天天=3.2=3.2次次/ /天天2 2件件1010人人/ /件件4 4次次2525天天1 1小時小時/ /次次=3.2=3.2小時小時/ /天天成交2件只需20個準(zhǔn)主顧(
10、按1:3:10計(jì)算,limra數(shù)據(jù))成交兩件只需80次拜訪(按準(zhǔn)主顧平均拜訪4次可成交計(jì)算,irdc數(shù)據(jù))成交2件每天只需拜訪3.2訪(按每月25個工作日計(jì)算,irdc數(shù)據(jù))成交2件每天只需績效時間3.2小時(按每次拜訪平均績效時間1小時計(jì)算,irdc數(shù)據(jù))精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營292件的背后2 2件件=1050元/月120個客戶/5年20個準(zhǔn)主顧3.2次拜訪/天3.2小時/天=最基本的財(cái)務(wù)安全財(cái)務(wù)安全=最基本的客戶積累客戶積累=最基本的工作量工作量基本態(tài)度精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營30把任務(wù)分解到每人 目標(biāo)分解的層級劃分 職級 業(yè)績級 年資級 有激勵性的目標(biāo)分解 讓目標(biāo)對個人具有意義 主動的達(dá)成,而不是被動的被要求精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營31把任務(wù)分解到每周 營業(yè)單位的周階段分解 按照每周的工作重點(diǎn)分解 個人的周階段分解 按準(zhǔn)主顧積累情況 落實(shí)每周活動量 第一周1件,第三周1件精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營32 周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作周單元經(jīng)營實(shí)務(wù)運(yùn)作營業(yè)單位精細(xì)經(jīng)營模式周經(jīng)營的定義周經(jīng)營的作用與好處周經(jīng)營的時間段劃分周經(jīng)營目標(biāo)分解周經(jīng)營工作重點(diǎn)確定精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營33每周工作重點(diǎn)的確定 遵循經(jīng)營良性循環(huán) 遵循早計(jì)劃、早安排精細(xì)化管理專業(yè)化經(jīng)營34營業(yè)單位經(jīng)營的良性循環(huán)1 2 3 41 2 3 41 2 3 4周單元周單元周單元7 7月月8 8月月9 9月月精細(xì)化管理專業(yè)化
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