8培訓(xùn)項(xiàng)目管理手冊(cè)

1、江漢油田職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)項(xiàng)目管理手冊(cè)（試用）2011 年 9 月 5 日為建立運(yùn)轉(zhuǎn)高效、組織嚴(yán)謹(jǐn)、按照江漢油田對(duì)人力資源開發(fā)和培訓(xùn)基本要求，管理規(guī)范培訓(xùn)項(xiàng)目管理體系，推進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與運(yùn)行管理一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，切實(shí)保證和持續(xù)提升培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量， 參照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理：培訓(xùn)指南 GB/T19025- 2001 (idtISO10015:1999 ),結(jié)合江漢石油職工培訓(xùn)中心管理實(shí)際情 況，特制定江漢油田職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)項(xiàng)目管理手冊(cè)。本手冊(cè)中培訓(xùn)項(xiàng)目是指在江漢石油管理局職工培訓(xùn)中心舉辦各類重點(diǎn)培訓(xùn) 項(xiàng)目，包括集團(tuán)公司A類、B類、C類培訓(xùn)項(xiàng)目，油田重點(diǎn)管理干部培訓(xùn)項(xiàng)目、 油田重點(diǎn)專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)

2、項(xiàng)目和油田舉辦各類技師、高級(jí)技師等高技能人才培訓(xùn)項(xiàng)目。其它各類培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)與組織實(shí)施參照此手冊(cè)執(zhí)行。本手冊(cè)共分六個(gè)部分，主要規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃下達(dá)后，培訓(xùn)項(xiàng)目主管部門、培訓(xùn) 項(xiàng)目主辦部門、職工培訓(xùn)中心和培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施部門在制定和發(fā)布培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì) 劃、培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)、培訓(xùn)需求調(diào)研與分析、培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與審核、培訓(xùn)項(xiàng)目組織 與實(shí)施、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估與總結(jié)等環(huán)節(jié)管理。培訓(xùn)項(xiàng)目管理總流程:培訓(xùn)項(xiàng)目管理流程圖教務(wù)處培訓(xùn)部門項(xiàng)目組C開始一 _/1.制定和 發(fā)布培訓(xùn) 項(xiàng)目實(shí)施 計(jì)劃2.培訓(xùn)1項(xiàng) 目啟動(dòng)3.培訓(xùn)需 求調(diào)研與 分析4.培訓(xùn)方案 設(shè)計(jì)與審核(結(jié)束;*-16.培訓(xùn)1項(xiàng) 目評(píng)估與 總結(jié)15.培訓(xùn)項(xiàng)目 組織與實(shí)施培訓(xùn)

3、項(xiàng)目管理職責(zé)分配表:任 務(wù)主管部 門/主 辦部門職， 培訓(xùn) 中心教務(wù) 處培訓(xùn) 部門教研 部門項(xiàng)目 組教輔 部門1.制定和發(fā)布培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃1.1制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃配合1.2審核培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃1.3發(fā)布和報(bào)送培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃1.4備案2.培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)2.1提出培訓(xùn)項(xiàng)目組人員建議名單2.2協(xié)調(diào)落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目組人員配合配合3.培訓(xùn)需求調(diào)研與分析3.1研究培訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)要求3.2設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研方案3.3組織實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研配合配合3.4分析培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研結(jié)果3.5撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析報(bào)告3.6審核培訓(xùn)需求分析報(bào)告4.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)和審核4.1設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)4.2設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容4.3選擇培訓(xùn)師資4.4選擇

4、培訓(xùn)方式4.5撰寫培訓(xùn)方案4.6論證培訓(xùn)方案4.7審核培訓(xùn)方案4.8審定培訓(xùn)方案任 務(wù)主管部 門/主 辦部門職工 培訓(xùn) 中心教務(wù) 處培訓(xùn)部門教研 部門項(xiàng)目 組教輔 部門5.培訓(xùn)項(xiàng)目組織與實(shí)施5.1擬定辦班通知配合5.2審定辦班通知5.3 發(fā)布辦班通知5.4培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備配合配合配合5.5教學(xué)管理配合配合5.6教師管理配合配合5.7學(xué)員管理配合配合5.8學(xué)員考核配合5.9 培訓(xùn)班總結(jié)配合5.10培訓(xùn)資料歸檔配合6.培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估與總結(jié)6.1授課質(zhì)量評(píng)估配合配合6.2教輔和后勤服務(wù)滿意度評(píng)估配合配合6.3培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估配合配合6.4培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估配合6.5培訓(xùn)項(xiàng)目綜合評(píng)估配合配合6.6報(bào)送培訓(xùn)項(xiàng)目

5、綜合評(píng)估報(bào)告6.7備案?jìng)渥?1 .集團(tuán)公司A類、B類培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)主管部門、主辦部門是指集團(tuán)公司人事部 和相關(guān)部門；其它類培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)主管部門、 主辦部門是指江漢油田組織部、 勞資處及相關(guān)業(yè)務(wù)部門。2 .培訓(xùn)部門是指職工培訓(xùn)中心黨校工作部、崗位培訓(xùn)部、安全培訓(xùn)部、職業(yè)技 能培訓(xùn)部、職業(yè)技術(shù)開發(fā)部、汽校。3 .教研部門是指職工培訓(xùn)中心教研一部、高級(jí)技校教學(xué)工作部、汽校教務(wù)科。4 .教輔部門是指職工培訓(xùn)中心總務(wù)科、信息中心、圖書館、學(xué)員服務(wù)中心、印 刷廠、小車隊(duì)等。1 .制定和發(fā)布培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃職工培訓(xùn)中心在接到公司下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃后，及時(shí)制定和發(fā)布培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃1 .制定和發(fā)布培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃否教務(wù)處 培

6、訓(xùn)部門開始1.1制定培訓(xùn) 實(shí)施計(jì)劃1-1培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃2.培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)WB1.4備案 一1.3發(fā)布和報(bào)送 培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃1.2審核培訓(xùn)1 、 pq實(shí)施計(jì)劃 7H1.1 制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃職工培訓(xùn)中心在接到公司培訓(xùn)計(jì)劃后， 教務(wù)處負(fù)責(zé)及時(shí)組織有關(guān)部門學(xué)習(xí)研 究公司培訓(xùn)計(jì)劃，按照培訓(xùn)項(xiàng)目類別， 根據(jù)各培訓(xùn)部門職責(zé)，經(jīng)與有關(guān)部門認(rèn)真 溝通和協(xié)商，分解落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃（見附件 1-1）。1.2 審核培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃職工培訓(xùn)中心主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織審核培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。1.3 發(fā)布和報(bào)送培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃經(jīng)職工培訓(xùn)中心審核通過培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，應(yīng)及時(shí)報(bào)送主管部門和主辦部門， 并發(fā)布到職工培訓(xùn)中心各部門及有關(guān)單位。1.

7、4 備案主管部門、主辦部門對(duì)職工培訓(xùn)中心上報(bào)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行備案和管理。2 .培訓(xùn)項(xiàng)目啟動(dòng)及時(shí)學(xué)習(xí)研究培訓(xùn)中心培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃， 組培訓(xùn)部門在接到培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃后， 建培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2.培訓(xùn)壩日后切流程圖培訓(xùn)部門 教務(wù)部 項(xiàng)目組2.1 提出培訓(xùn)項(xiàng)目組人員建議名單1.制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃2.2 協(xié)調(diào)落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目組人員2-1培訓(xùn)項(xiàng)目組人員名單2.3 訓(xùn)需求調(diào)研與分析2.1 提出培訓(xùn)項(xiàng)目組人員建議名單培訓(xùn)部門根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃要求，負(fù)責(zé)及時(shí)制定組建培訓(xùn)項(xiàng)目組人員建議名 單，并報(bào)送教務(wù)處。項(xiàng)目組成員應(yīng)由具有項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)人員組成，必要時(shí)除中心專職教師外，也可吸收有關(guān)專家參加。2.2 協(xié)調(diào)落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目組人員教務(wù)處

8、根據(jù)培訓(xùn)部門提交組建培訓(xùn)項(xiàng)目組人員建議名單，與有關(guān)培訓(xùn)部門、教研部門協(xié)調(diào)落實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目組人員，形成培訓(xùn)項(xiàng)目組人員名單（見附件2-1）。3 .培訓(xùn)需求調(diào)研與分析根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目要求，培訓(xùn)項(xiàng)目組與培訓(xùn)主管部門、主辦部門及時(shí)溝通，明確 培訓(xùn)目，采取多種方式開展組織需求、崗位需求和個(gè)人需求調(diào)研，分析確定需要 提高能力和需要解決主要問題，形成需求分析報(bào)告。3. 培訓(xùn)需求調(diào)研與分析流程圖培訓(xùn)部門2.培訓(xùn)項(xiàng) 目啟動(dòng)3.1 研究培訓(xùn)項(xiàng)目任務(wù)要求項(xiàng)目組認(rèn)真學(xué)習(xí)研究承辦培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)目、培訓(xùn)對(duì)象以及培訓(xùn)主管部門、主辦部門對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目要求。3.2 設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研方案項(xiàng)目組根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目要求，確定培訓(xùn)需求調(diào)研對(duì)象、內(nèi)容、方

9、法和時(shí)間，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研方案（見附件3-1 ） ，并做好調(diào)研相關(guān)準(zhǔn)備。培訓(xùn)需求調(diào)研對(duì)象要具有代表性、層次性和廣泛性。要綜合使用多種調(diào)研方法，如文獻(xiàn)法、問卷法、座談法和個(gè)別訪談法等，設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、座談會(huì)和訪談提綱。調(diào)研內(nèi)容與需求調(diào)研目匹配，有針對(duì)性，重點(diǎn)突出，包括組織、崗位和個(gè)人三個(gè)層次需求，多期次經(jīng)常項(xiàng)目要有重點(diǎn)補(bǔ)充調(diào)研對(duì)象和調(diào)研內(nèi)容。3.3 組織實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)研項(xiàng)目組按照培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研方案，組織實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)研工作，培訓(xùn)需求調(diào)研實(shí)施過程要與培訓(xùn)需求調(diào)研方案一致，培訓(xùn)主管部門、主辦部門和培訓(xùn)對(duì)象所在單位要為培訓(xùn)需求調(diào)研提供支持和幫助。需求調(diào)研過程中，要做好調(diào)研記錄、收集相關(guān)調(diào)研資料，確

10、保調(diào)研信息真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。3.4 分析培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果項(xiàng)目組采取科學(xué)信息分析方法對(duì)調(diào)研獲得各類信息進(jìn)行匯總、整理和分析，準(zhǔn)確提出組織需求、崗位需求和個(gè)人需求；列出詳細(xì)問題清單或畫出能力缺口圖。3.5 撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析報(bào)告項(xiàng)目組根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研分析結(jié)果，撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告（見附件3-2） 。培訓(xùn)需求分析報(bào)告主要內(nèi)容包括：培訓(xùn)項(xiàng)目背景分析，培訓(xùn)需求調(diào)研組織實(shí)施，培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分析，提出能力差距和問題清單以及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)教師選擇等具體建議。培訓(xùn)項(xiàng)目需求分析報(bào)告要觀點(diǎn)明確，重點(diǎn)突出，有理有據(jù)，針對(duì)性強(qiáng)。3.6 審核培訓(xùn)需求分析報(bào)告培訓(xùn)部門組織專家和相關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)需求分析報(bào)告進(jìn)行

11、審核。4. 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與審核項(xiàng)目組根據(jù)培訓(xùn)需求分析報(bào)告，撰寫培訓(xùn)方案。根據(jù)不同類別培訓(xùn)項(xiàng)目， 分 別由培訓(xùn)部門、職工培訓(xùn)中心、培訓(xùn)主管部門 /培訓(xùn)主辦部門組織專家對(duì)培訓(xùn)方 案進(jìn)行論證、審核、審定。4.培訓(xùn)萬案設(shè)計(jì)與審核流程圖主管部門 業(yè)務(wù)部門職工培訓(xùn)中心4-3培訓(xùn)萬案審定表一、4.8 審定、培訓(xùn)方案否 , 是,4.7審核、培訓(xùn)方案；培訓(xùn)部門3.培訓(xùn)需 求調(diào)研與 分析4.4選擇 培訓(xùn)方 式TH4.1 設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)項(xiàng)目組根據(jù)培訓(xùn)需求分析中問題清單或能力缺口圖，確定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)要具體、可衡量，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能夠通過培訓(xùn)得以實(shí)現(xiàn)。4.2 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和內(nèi)容項(xiàng)目組按照項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)，確定培訓(xùn)要點(diǎn)，設(shè)

12、計(jì)培訓(xùn)課程，明確各門課程目 標(biāo)和學(xué)時(shí)，形成培訓(xùn)內(nèi)容大綱。課程設(shè)置應(yīng)與培訓(xùn)目標(biāo)匹配，課程內(nèi)容要以職業(yè) 素養(yǎng)教育為根本，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，具有較強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性。4.3 選擇培訓(xùn)師資項(xiàng)目組根據(jù)培訓(xùn)課程大綱及課程目標(biāo)要求， 選擇專兼職教師。收集擬聘請(qǐng)培 訓(xùn)師資有關(guān)信息，填寫兼職教師登記表（見附件 4-1）。專兼職師資選擇要充分 挖掘系統(tǒng)內(nèi)外優(yōu)秀資源，與培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象匹配。4.4 選擇培訓(xùn)方式項(xiàng)目組結(jié)合課程內(nèi)容和學(xué)員特點(diǎn)，選擇適用培訓(xùn)方式。選擇培訓(xùn)方式應(yīng)符合課程要求和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采取講授、研討、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、情境模擬、角色扮演、案例等多種培訓(xùn)方式，并設(shè)計(jì)完整學(xué)習(xí)循環(huán)。4.5 撰寫培訓(xùn)方案項(xiàng)目組撰寫培訓(xùn)方

13、案（見附件4-2 ） 。培訓(xùn)方案主要內(nèi)容包括培訓(xùn)目、培訓(xùn)目標(biāo)、 培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容與課程、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)考核、學(xué)員管理、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。4.6 論證培訓(xùn)方案培訓(xùn)部門組織有關(guān)專家、教師，對(duì)培訓(xùn)方案針對(duì)性、實(shí)效性、科學(xué)性和可行性進(jìn)行充分論證，填寫培訓(xùn)方案審批表（見附件4-3 ） 。對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)報(bào)職工培訓(xùn)中心進(jìn)行審核。對(duì)不能通過培訓(xùn)方案，應(yīng)及時(shí)將改進(jìn)建議反饋給項(xiàng)目組。4.7 審核培訓(xùn)方案職工培訓(xùn)中心組織有關(guān)人員，對(duì)培訓(xùn)部門上報(bào)重點(diǎn)培訓(xùn)方案進(jìn)行審核，填寫培訓(xùn)方案審批表。對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)報(bào)培訓(xùn)主管部門、培訓(xùn)主辦部門進(jìn)行審定。對(duì)不能通過培訓(xùn)方案，應(yīng)及時(shí)將存在問題和改進(jìn)建議反饋給培訓(xùn)部門。4.8

14、審定培訓(xùn)方案培訓(xùn)主管部門、培訓(xùn)主辦部門組織有關(guān)人員，對(duì)職工培訓(xùn)中心上報(bào)重點(diǎn)培訓(xùn)方案進(jìn)行審定，填寫培訓(xùn)方案審批表。對(duì)不能通過培訓(xùn)方案，應(yīng)及時(shí)將存在問題和改進(jìn)建議反饋給職工培訓(xùn)中心。5. 培訓(xùn)項(xiàng)目組織與實(shí)施擬定發(fā)布培訓(xùn)辦班通知，做好培訓(xùn)前組織準(zhǔn)備工作，做好培訓(xùn)教學(xué)管理、教師管理和學(xué)員管理，做好學(xué)員考核和結(jié)業(yè)鑒定工作，對(duì)培訓(xùn)班實(shí)施工作進(jìn)行全面總結(jié)，撰寫培訓(xùn)班總結(jié)報(bào)告。5.培訓(xùn)項(xiàng)目組織與實(shí)施流程圖主管部門 業(yè)務(wù)部門.5.2審定 臼5.3發(fā)布辦班辦班通知，通知5-1辦班通知培訓(xùn)部門教務(wù)部5.1擬定辦班通知6.培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估與總結(jié)5.10培訓(xùn)資料歸檔4.培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與審核5.5教學(xué)管理一.5-4學(xué)員任務(wù)書5

15、.8學(xué)員考核5.4培訓(xùn)實(shí)施5-2培訓(xùn)班開班準(zhǔn)備計(jì)劃準(zhǔn)備5.6教師管理5-3WO 單手冊(cè)L 5-5課程教案5-6授課通知書us-5.9培訓(xùn)班總結(jié)L 5-10培訓(xùn)班財(cái)南結(jié)爵W班總U 結(jié)報(bào)告5-7學(xué)縣8學(xué)豳9翻員鑒定表5.7學(xué)員管理否5.1 擬訂辦班通知培訓(xùn)部門、教務(wù)處根據(jù)培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)，擬訂 辦班通知。5.2 審定辦班通知培訓(xùn)主管部門、培訓(xùn)主辦部門對(duì)擬訂好培訓(xùn)辦班通知進(jìn)行審定。5.3 發(fā)布辦班通知培訓(xùn)主管部門、培訓(xùn)主辦部門在培訓(xùn)班開學(xué)前15天下發(fā)培訓(xùn)辦班通知(見附件5-1 )。5.4 培訓(xùn)班實(shí)施準(zhǔn)備(1)項(xiàng)目組在培訓(xùn)前一周制定培訓(xùn)班開班準(zhǔn)備計(jì)劃表和協(xié)調(diào)單(見附件 5-2)

16、,召開相關(guān)部門參與協(xié)調(diào)會(huì)，落實(shí)工作任務(wù)。(2)項(xiàng)目組完成培訓(xùn)手冊(cè)編寫，準(zhǔn)備培訓(xùn)手冊(cè)(見附件5-3)、教學(xué)資料、學(xué)員資料包及學(xué)習(xí)用具等。(3)項(xiàng)目組在開班前準(zhǔn)備好教學(xué)所需設(shè)施，確認(rèn)相關(guān)教學(xué)設(shè)備運(yùn)行正常， 落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)基地等。(4)項(xiàng)目組擬訂開班典禮議程，安排好學(xué)員報(bào)到、繳費(fèi)、入住、發(fā)放資料包等工作。5.5 教學(xué)管理（ 1）項(xiàng)目組在培訓(xùn)班開學(xué)后，首先組織開展“破冰”和“熱身”活動(dòng)，進(jìn)行培訓(xùn)理念導(dǎo)入，建立班級(jí)文化。（ 2）項(xiàng)目組按照培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行有效實(shí)施。調(diào)整課程安排、教學(xué)內(nèi)容，須經(jīng)培訓(xùn)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實(shí)施。（ 3）項(xiàng)目組按照培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)中體驗(yàn)式教學(xué)環(huán)節(jié)要求，向?qū)W員下達(dá)任務(wù)書（見附件5-

17、4） ，并按任務(wù)書安排學(xué)員論壇、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等教學(xué)活動(dòng)。（ 4）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)采取全程跟班聽課、及時(shí)反思和總結(jié)、定期召開學(xué)員座談會(huì)等多種措施，保證教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量。（ 5）項(xiàng)目組在教學(xué)計(jì)劃完成后，組織安排結(jié)業(yè)典禮，為培訓(xùn)合格學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)證書。5.6 教師管理（ 1）項(xiàng)目組按照培訓(xùn)方案要求與授課教師溝通培訓(xùn)內(nèi)容，檢查教案（見附件 5-5 ） 、課件等準(zhǔn)備情況，確保備課內(nèi)容與培訓(xùn)方案要求一致。（ 2）項(xiàng)目組向授課教師發(fā)授課通知書（見附件5-6） ；安排落實(shí)授課教師熟悉授課環(huán)境，要求授課教師根據(jù)課程內(nèi)容采取靈活多樣培訓(xùn)方法；做好課程間授課內(nèi)容銜接。5.7 學(xué)員管理（ 1）項(xiàng)目組根據(jù)辦班通知要求，審

18、查報(bào)名學(xué)員資格，匯總學(xué)員入學(xué)登記表（見附件5-7 ） 。（ 2）項(xiàng)目組收集、分析、評(píng)定學(xué)員學(xué)前作業(yè)（見附件5-8） ，并把評(píng)定成績(jī)結(jié)果作為學(xué)員考核依據(jù)之一。（ 3）項(xiàng)目組按照培訓(xùn)方案要求，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行管理，考核學(xué)員出勤情況，安排學(xué)員課余活動(dòng)；成立班委會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員自主管理，創(chuàng)建健康向上班級(jí)文化。5.8 學(xué)員考核項(xiàng)目組及時(shí)對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進(jìn)行測(cè)試、 考查，組織好對(duì)學(xué)員考試、考核或課 題答辯；填寫學(xué)員培訓(xùn)鑒定表（見附件 5-9）,按培訓(xùn)中心有關(guān)要求，在培訓(xùn)班 結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)，將學(xué)員培訓(xùn)鑒定表寄給學(xué)員所在單位。5.9 培訓(xùn)班總結(jié)（1）培訓(xùn)費(fèi)用控制在預(yù)算內(nèi)，在培訓(xùn)班結(jié)束 10天內(nèi)，完成培訓(xùn)班

19、費(fèi)用結(jié)算 （見附件5-10）。（2）項(xiàng)目組對(duì)照項(xiàng)目培訓(xùn)方案進(jìn)行檢查、總結(jié)，完成培訓(xùn)班總結(jié)報(bào)告（見附件5-11）。5.10 培訓(xùn)班資料歸檔項(xiàng)目組在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后，按要求整理相關(guān)資料，并于培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束2周內(nèi) 交教務(wù)處驗(yàn)收歸檔。6.培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估與總結(jié)組織開展教師授課質(zhì)量評(píng)估、教輔和后勤服務(wù)滿意度評(píng)估、培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng) 估、培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估和培訓(xùn)項(xiàng)目綜合評(píng)估，撰寫評(píng)估報(bào)告。6.培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估與總結(jié)流程圖主管部門主辦部門備案6.1授課質(zhì)量評(píng)估教務(wù)處6-1教師授課質(zhì)量評(píng)估表r6.2教輔和 一后勤服務(wù)滿意度評(píng)估6-2教輔和后一 勤服務(wù)滿意度評(píng)估表6.3培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估6-3培訓(xùn)I項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估表6.5培訓(xùn)項(xiàng)目綜合

20、評(píng)估6.6報(bào)送培訓(xùn)項(xiàng)目綜合評(píng)估報(bào)告6-6集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目郁7WM項(xiàng) 目綜合評(píng)估報(bào)告5.培訓(xùn)項(xiàng)目組織與實(shí)施6.4培訓(xùn)項(xiàng)6-4培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估6-5培血噢豚評(píng)1跟蹤評(píng)他勵(lì)覆報(bào)告6.1 授課質(zhì)量評(píng)估在培訓(xùn)過程中，教務(wù)處向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放教師授課質(zhì)量評(píng)估表（見附件 6-1 ）,及時(shí)開展對(duì)教師授課質(zhì)量評(píng)估，將評(píng)估結(jié)果反饋給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與授課教師進(jìn)行溝通，反饋學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程意見、建議和相關(guān)要求，持續(xù)提升培訓(xùn)教師授課質(zhì)量。6.2 教輔和后勤服務(wù)滿意度評(píng)估培訓(xùn)結(jié)業(yè)前，教務(wù)處向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放教輔和后勤服務(wù)滿意度評(píng)估表（見附件6-2） ，開展對(duì)培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)服務(wù)、培訓(xùn)設(shè)施、后勤保障和信息化等方面學(xué)員滿意度評(píng)

21、估。6.3 培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估培訓(xùn)結(jié)業(yè)前，教務(wù)處向培訓(xùn)學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估表（見附件6-3） ，針對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)針對(duì)性和實(shí)用性、培訓(xùn)項(xiàng)目組織與實(shí)施、培訓(xùn)方式方法、授課教師選擇、項(xiàng)目組與學(xué)員溝通及服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目意見或建議。6.4 培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估中國(guó)石化集團(tuán)公司A類、B類培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)1個(gè)月以上培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束3 個(gè)月到 6 個(gè)月之間，培訓(xùn)部門和項(xiàng)目組制定培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估方案（內(nèi)容要求見附件6-4） ，組織開展培訓(xùn)跟蹤評(píng)估。跟蹤評(píng)估結(jié)束后，撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估分析報(bào)告（內(nèi)容要求見附件6-5 ） 。6.5 培訓(xùn)項(xiàng)目綜合評(píng)估集團(tuán)公司A類、B類培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)1個(gè)

22、月以上培訓(xùn)項(xiàng)目，在完成培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估后，由教務(wù)處根據(jù)中國(guó)石化集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估要求（見附件6-6） 開展培訓(xùn)項(xiàng)目綜合評(píng)估，撰寫培訓(xùn)項(xiàng)目綜合評(píng)估報(bào)告（內(nèi)容要求見附件6-7） 。6.6 報(bào)送培訓(xùn)項(xiàng)目綜合評(píng)估報(bào)告教務(wù)處將培訓(xùn)項(xiàng)目綜合評(píng)估報(bào)告報(bào)送培訓(xùn)主管部門備案。附件1-1培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃XXXX年江漢油田職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃序 號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱主辦部門（單位）培訓(xùn)對(duì)象計(jì)劃人數(shù)期數(shù)每期 天數(shù)辦班 時(shí)間主辦部門 聯(lián)系人培訓(xùn)中心 負(fù)責(zé)部門1工漢油田勞務(wù)工培訓(xùn)就業(yè)培訓(xùn)部興業(yè)公司（勞務(wù)工）10人19天2014.5.2教務(wù)處就業(yè)培訓(xùn)部附件2-1培訓(xùn)項(xiàng)目組人員名單培訓(xùn)項(xiàng)目組人員名單項(xiàng)目名稱油田勞務(wù)工培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間

23、2014.4.主管部門教務(wù)處負(fù)責(zé)部門就業(yè)培訓(xùn)部姓名職稱學(xué)位 學(xué)歷在門 所部職 責(zé)曾主持過項(xiàng)目李小莉高級(jí)講師大學(xué)教研部項(xiàng)目組成員陳艷玲高級(jí)講師大學(xué)教研部項(xiàng)目組組長(zhǎng)中石化注水泵工易文元高級(jí)講師大學(xué)教研部項(xiàng)目組成員中石化遠(yuǎn)程課件王展高級(jí)講師大學(xué)教研部項(xiàng)目組成員胡金國(guó)講師取接高級(jí) 技師大學(xué)教研部項(xiàng)目組成員中石化注水泵工競(jìng)賽 “流體力學(xué)教學(xué)”勞務(wù)工輸油工專業(yè)培 訓(xùn)熊玉琴高級(jí)講師本科教研部項(xiàng)目組成員張雁玲高級(jí)講師大學(xué)教研部項(xiàng)目組成員3-1 培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研方案XXXX培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研方案一、調(diào)研目（介紹為什么開展需求調(diào)研工作）二、調(diào)研對(duì)象（調(diào)研對(duì)象包括“三個(gè)層次”，即組織、崗位和個(gè)人層次；調(diào)研對(duì)象要具有代

24、表性和廣泛性）三、調(diào)研方法（說明采用調(diào)研方法，包括文獻(xiàn)法、訪談法、座談法、問卷調(diào)查等，并附調(diào)研提綱和調(diào)查問卷）四、調(diào)研單位及日程安排五、調(diào)研組成員名單六、附件附件4-1兼職教師登記表XXXX培訓(xùn)頤目需求分析報(bào)告一、培訓(xùn)項(xiàng)目背景（包括培訓(xùn)項(xiàng)目來源；培訓(xùn)班類型、代碼；主辦單位和培訓(xùn)項(xiàng)目情況簡(jiǎn)介）二、培訓(xùn)需求調(diào)研組織實(shí)施1. 培訓(xùn)需求調(diào)研方案完成情況2. 查閱文獻(xiàn)（說明查閱重要文件、文獻(xiàn)名稱和主要觀點(diǎn)）3. 訪談?wù){(diào)研（說明調(diào)研時(shí)間、調(diào)研對(duì)象及數(shù)量、調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)記錄）4. 座談?wù){(diào)研（說明調(diào)研時(shí)間、調(diào)研對(duì)象及數(shù)量、調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)記錄）5. 問卷調(diào)查（說明調(diào)研對(duì)象及數(shù)量、調(diào)研時(shí)間、調(diào)研內(nèi)容和相關(guān)記錄）三

25、、培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果分析1. 組織層次分析2. 崗位層次分析3. 個(gè)人層次分析四、能力差距和問題清單1. 主要能力差距2. 主要問題清單五、培訓(xùn)建議（對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)教師選擇、培訓(xùn)時(shí)間等提出建議）六、附件（主要包括：培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研日程安排、調(diào)查問卷、座談會(huì)和個(gè)別訪談提綱、訪談座談?dòng)涗浀龋┘媛毥處煹怯洷斫處熜彰詣e出生所學(xué)專業(yè)職稱工作單位職務(wù)聯(lián)系電話學(xué)歷是否曾任教是（）否（）曾任教對(duì)象管理干部、技術(shù)人員、高級(jí)工及以上人員、工人、學(xué)生曾任教課程名稱：1、2、3、4、本次受聘培訓(xùn)項(xiàng)目名稱：受聘課程名稱：備注：4-2 培訓(xùn)方案XXXXW訓(xùn)I班培訓(xùn)方案項(xiàng)目開發(fā)人:培訓(xùn)項(xiàng)目代碼： )X

26、XX賭訓(xùn)班培訓(xùn)方案（培訓(xùn)項(xiàng)目代碼：）一、培訓(xùn)目二、培訓(xùn)目標(biāo)三、培訓(xùn)對(duì)象（包括專業(yè)、級(jí)別、人數(shù)）四、培訓(xùn)時(shí)間年 月 日?qǐng)?bào)到， 月曰至 年 月 日培訓(xùn)I五、培訓(xùn)內(nèi)容（一）培訓(xùn)課程設(shè)定序 號(hào)課程名稱課程目標(biāo)學(xué)時(shí)培訓(xùn) 方式授課人12（二）培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)介（對(duì)每門課程進(jìn)行課程描述，包括課程目標(biāo)、內(nèi)容、培訓(xùn)方式等。 ）六、培訓(xùn)考核（對(duì)學(xué)員培訓(xùn)效果進(jìn)行考核方式及要求。）七、學(xué)員管理（如學(xué)員考勤、紀(jì)律有關(guān)要求、學(xué)員自主管理有關(guān)安排、學(xué)員文體活動(dòng)有關(guān) 安排。）八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（分支出預(yù)算和收入預(yù)算兩部分進(jìn)行。）九、推薦書目（包括書名、作者、出版社等。）附件4-3培訓(xùn)方案審批表培訓(xùn)方案審批表項(xiàng)目名稱主管部門主辦部門負(fù)責(zé)部

27、門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人擬培訓(xùn)人數(shù)擬開班時(shí)間年 月日擬培訓(xùn)天數(shù)項(xiàng)目審定級(jí)別 和時(shí)間培訓(xùn)部門論證會(huì)年 月日職工培訓(xùn)中心審核會(huì)年 月日主管部門/主辦部門審定會(huì)年 月日培訓(xùn)部門 論證意見負(fù)責(zé)人簽字年月日職工培訓(xùn)中心 審核意見負(fù)責(zé)人簽字年月日主管部門/主 辦部門審定意 見負(fù)責(zé)人簽字年月日注：審定意見詳細(xì)內(nèi)容可另附頁5-1 辦班通知xxxx 號(hào)關(guān)于舉辦XXXXW訓(xùn)班通知一、培訓(xùn)目標(biāo)二、培訓(xùn)對(duì)象三、培訓(xùn)時(shí)間四、培訓(xùn)地點(diǎn)五、培訓(xùn)方式及內(nèi)容六、培訓(xùn)考核七、報(bào)名辦法包含聯(lián)系方式及報(bào)名表，學(xué)前作業(yè)。八、培訓(xùn)費(fèi)用年月日附件5-2培訓(xùn)班開班準(zhǔn)備計(jì)劃表和協(xié)調(diào)單附件5-2-1培訓(xùn)班開班準(zhǔn)備計(jì)劃表培訓(xùn)班開班準(zhǔn)備計(jì)劃表廳P起止時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)

28、容負(fù)責(zé)人（部門）1聘任班主任2選聘教師3集體備課4學(xué)習(xí)資料包5教室及教學(xué)設(shè)備6食宿準(zhǔn)備7開學(xué)典禮8現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)附件5-2-2協(xié)調(diào)單協(xié)調(diào)單制表部門：制表日期：編號(hào):班級(jí)名稱：起止時(shí)間：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：人數(shù)：教室：教學(xué)組織員：部門主要內(nèi)容具體要求*部 門開班會(huì)標(biāo)時(shí)間地點(diǎn)結(jié)班會(huì)標(biāo)時(shí)間地點(diǎn)財(cái)務(wù)部門一餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)時(shí)間住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)收費(fèi)方式*部 門住宿類別及數(shù)量年卡失效時(shí) 問就餐地點(diǎn)學(xué)習(xí)用品單價(jià)及數(shù) 量使用車輛計(jì)劃*部 門教室網(wǎng)絡(luò)資料印刷攝像及制作合影其他*部門外聘老師酬金（萬 元）證書制作外出考察活動(dòng)計(jì)劃其他5-3 培訓(xùn)班學(xué)員培訓(xùn)手冊(cè)X X X培訓(xùn)班培訓(xùn)手冊(cè)年月日第一部分一、就餐地點(diǎn)二、上課地點(diǎn)三、作

29、息時(shí)間 四、安全須知五、項(xiàng)目組聯(lián)系方式第二部分一、培訓(xùn)目二、培訓(xùn)目標(biāo)三、培訓(xùn)對(duì)象 四、培訓(xùn)時(shí)間五、培訓(xùn)內(nèi)容六、學(xué)員管理與考核七、推薦書目第三部分第四部分有關(guān)提示培訓(xùn)方案培訓(xùn)課表學(xué)習(xí)記錄附件5-5教師教案附件 5-4-1 學(xué)員論壇任務(wù)書學(xué)員論壇任務(wù)書一、論壇目1.2.二、論壇主題三、基本要求附件 5-4-2 案例分析任務(wù)書案例分析任務(wù)書一、案例分析目二、案例分析路徑三、參考資料四、基本要求將小組討論結(jié)果制成.ppt 文件，選出一名發(fā)言人，在全班進(jìn)行交流。教 師 教 案課程名稱：課程目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)可以：1.2.3.4.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)實(shí)施環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)時(shí)間1.2.3.4.合計(jì)：分鐘附件5-6教師授課通知書教

30、師授課通知書尊敬 老師：您好?。ㄒ唬┱n程目標(biāo)（二）培訓(xùn)對(duì)象（三）主要內(nèi)容（四）授課方法（五）授課時(shí)間（六）考核考試（七）相關(guān)要求（八）您授課所需教學(xué)資源聯(lián)系人:辦公電話手 機(jī)月 日附件5-7學(xué)員入學(xué)登記表學(xué)員入學(xué)登記表班名：培訓(xùn)起止時(shí)間:姓名性別民族照片出生 日期政治 面貌身份 證號(hào)工作 單位行政 職務(wù)職稱9口工作時(shí)間最 高 學(xué) 歷畢業(yè)院校及專 業(yè)畢 業(yè) 時(shí) 問詳細(xì) 通訊 地址郵 政 編 碼單位 電話移動(dòng)電話電子信箱主要 工作 經(jīng)歷時(shí)間工作單位（部門）及職責(zé)職務(wù)主要 培訓(xùn) 情況培訓(xùn) 時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容主辦單位備注5-9 學(xué)員培訓(xùn)鑒定表各位學(xué)員：您好！歡迎您參加XX培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。為了使您提前進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)

31、，提高您在培訓(xùn)班 學(xué)習(xí)效果，共同提高培訓(xùn)質(zhì)量，希望您在來學(xué)習(xí)之前，配合我們做好以下工作， 報(bào)到時(shí)交給班主任。謝謝！1 .您基本情況2 .您培訓(xùn)情況3 .您對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和方式要求和建議4 .本企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和案例5 .通過培訓(xùn)要解決主要問題6 .其它感謝您合作!項(xiàng)目組項(xiàng)目負(fù)責(zé)人學(xué)員培訓(xùn)鑒定表姓 名 培訓(xùn)班 所在單位 姓名性別出生年月民族文化程度政治面 貌職務(wù)職稱工作單位及部門培訓(xùn)班名稱學(xué)習(xí)時(shí)間年 月 日至年 月 日考勤 情況事假 （大）病假 （大）公出 （大）其它 （大）累計(jì)缺勤 （大）培訓(xùn) 課程 及考 核成 績(jī)個(gè)人總結(jié)培 訓(xùn) 班 鑒 定支部書記簽字:班長(zhǎng)簽字：年 月 日培 訓(xùn) 部 門 意 見職 工 培

32、 訓(xùn) 中 心 意 見項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字：年 月 日部門負(fù)責(zé)人簽字:年 月 日職工培訓(xùn)中心（章）年 月 日附件5-10培訓(xùn)班費(fèi)用結(jié)算清單培訓(xùn)班費(fèi)用結(jié)算清單培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)人數(shù):內(nèi)容項(xiàng)目單價(jià)金額（元）1.食宿費(fèi)（用餐及住宿費(fèi)用 由學(xué)員單位負(fù)擔(dān)）用餐元/人住宿元/人會(huì)餐元/桌2.教師酬金（含稅）3.學(xué)習(xí)用品及資料包、筆、本元/人學(xué)員手冊(cè)及資 料元/人書4.教學(xué)場(chǎng)地教室研討室礦泉水、茶葉5.現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)6.其他合影、橫幅、白 板紙、光盤活動(dòng)費(fèi)教師交通費(fèi)交通費(fèi)7.項(xiàng)目開發(fā)及運(yùn)行費(fèi)合計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人：班主任： 培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人：5-11 培訓(xùn)班總結(jié)培訓(xùn)班總結(jié)1、 培訓(xùn)班概況2、 培訓(xùn)班學(xué)員主要收獲3、 培訓(xùn)班主要?jiǎng)?chuàng)

33、新點(diǎn)4、 培訓(xùn)班存在問題5、 對(duì)下一期培訓(xùn)班建議年月 日附件6-2教輔和后勤服務(wù)滿意度評(píng)估表教師授課質(zhì)量評(píng)估表培訓(xùn)班名稱：授課教師：課程名稱：填表日期：年 月 日內(nèi)容 權(quán)重評(píng)分說明賦分(分值：09)教學(xué) 態(tài)度 (20%)為人師表，備課認(rèn)真，有詳細(xì)教案。課前、課中主動(dòng)征求并吸納學(xué)員建議。嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃，授課認(rèn)真，情緒飽滿，耐心輔導(dǎo)答疑。教學(xué) 內(nèi)容 (30%)符合教學(xué)計(jì)劃要求，內(nèi)容充實(shí)，教材及資料準(zhǔn)備充分，觀 點(diǎn)止確。有創(chuàng)新，課堂信息量大，能結(jié)合本學(xué)科發(fā)展新動(dòng)向、新成 果授課。密切結(jié)合石油石化企業(yè)實(shí)際，針對(duì)性強(qiáng)，重點(diǎn)突出。教學(xué) 方法 (30%)概念?青楚，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，諦言生動(dòng)，課堂氣氛活

34、 躍。米用案例、互動(dòng)、研討、論壇等方式開展啟發(fā)式、互動(dòng)式 教學(xué)。采用電教、多媒體等先進(jìn)教學(xué)手段。教學(xué) 效果 (20%)學(xué)員喜歡聽課，課堂氣氛活躍。學(xué)員感到收狀較大，能力和水平提高明顯。意見 建議在你所學(xué)內(nèi)容中，你認(rèn)為哪些內(nèi)容在工作中有用？在你所學(xué)內(nèi)容中，你認(rèn)為哪些對(duì)你啟發(fā)較大？提出你對(duì)本課程及教師授課意見和建議：說明：本評(píng)估表用于評(píng)估教師授課質(zhì)量，請(qǐng)學(xué)員課后認(rèn)真填寫，結(jié)課時(shí)統(tǒng)一收回教輔和后勤服務(wù)滿意度評(píng)估表培訓(xùn)班名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：辦班時(shí)間:項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重賦分（分值：09）教室多媒體設(shè)備和教室設(shè)施使用正常，出現(xiàn)問題能 及時(shí)處理解決，保證教學(xué)需要。10%機(jī)房精心維護(hù)設(shè)備，保障教師、學(xué)員正常使用衛(wèi)

35、生 清潔，耐心細(xì)致做好技術(shù)服務(wù)。5%語音室設(shè)備維護(hù)良好，能保證教師及學(xué)員正常使用， 衛(wèi)生清潔，技術(shù)服務(wù)耐心細(xì)致。5%網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和宿舍網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通，出現(xiàn)問題能及時(shí)處 理解決。10%圖書館按時(shí)開閉館，室內(nèi)整潔，借閱方便工作人員舉 止文明，服務(wù)主動(dòng)熱情5%客房室內(nèi)設(shè)施完好，按時(shí)打掃衛(wèi)生，干凈無死角， 服務(wù)規(guī)范、周SJ,態(tài)度好。15%餐廳環(huán)境整潔，食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，服務(wù)熱情，飯菜新 鮮可口，花樣基本滿足需要。15%車隊(duì)車況良好，運(yùn)行安全正點(diǎn)，服務(wù)態(tài)度好。5%電話及時(shí)接轉(zhuǎn)，用語禮貌規(guī)范，話務(wù)故障能及時(shí)處 理。5%財(cái)務(wù)嚴(yán)格按規(guī)章制度辦好財(cái)務(wù)手續(xù)，禮貌熱情，耐 心服務(wù)，態(tài)度和藹。10%環(huán)境環(huán)境優(yōu)美，干凈整潔，消防

36、設(shè)施配備齊全，公共 場(chǎng)所提示標(biāo)志酉星目。15%說明：僅對(duì)培訓(xùn)中涉及內(nèi)容打分，未涉及內(nèi)容可不打分6-4 培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估方案培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)估表培訓(xùn)班名稱：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：辦班時(shí)間:廳P評(píng)估內(nèi)容權(quán)重賦分（分值：025）1培訓(xùn)目標(biāo)明確，課程設(shè)計(jì)符合培訓(xùn)目標(biāo)， 培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)，滿足培訓(xùn)需 求。25%2教學(xué)活動(dòng)形式多樣，肩效整合學(xué)員資源， 提供必要教學(xué)輔助資料。25%3授課教師選聘合理，整體水平高，對(duì)課程 要求把握準(zhǔn)確。25%4項(xiàng)目組充分與學(xué)員溝通，及時(shí)反饋信息， 嚴(yán)格管理，服務(wù)主動(dòng)、熱情、周到。25%5合計(jì)意見 建議XXX培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估方案一、評(píng)估目二、評(píng)估對(duì)象（主要包括：學(xué)員；學(xué)員上級(jí)主管領(lǐng)

37、導(dǎo)；學(xué)員同級(jí)，同一個(gè)部門同事或不同部門，有業(yè)務(wù)往來同級(jí)；學(xué)員下級(jí)）三、調(diào)研日程安排四、評(píng)估方法（問卷調(diào)查：?jiǎn)柧韮?nèi)容；發(fā)放與收回；問卷統(tǒng)計(jì)分析方法等；問卷內(nèi)容設(shè)計(jì)要綜合考慮反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、 行為層和效果層評(píng)估內(nèi)容，要與培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合。個(gè)別訪談：訪談內(nèi)容；訪談技術(shù)和方法；訪談內(nèi)容統(tǒng)計(jì)分析方法等；要根據(jù)不同訪談對(duì)象設(shè)計(jì)不同內(nèi)容訪談提綱，提高個(gè)別訪談準(zhǔn)確性和針對(duì)性。其它方法，如QQ電話訪談等）五、附件（主要包括：調(diào)研組人員名單、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)學(xué)員名單、培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估結(jié)果等）6-5 培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估分析報(bào)告XXX培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估分析報(bào)告一、總體情況介紹（內(nèi)容包括：培訓(xùn)項(xiàng)目跟蹤評(píng)估組織

38、實(shí)施情況；評(píng)估單位、部門和人員數(shù)量；采用評(píng)估方法等）二、四級(jí)評(píng)估分析及結(jié)果（內(nèi)容包括：針對(duì)反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層評(píng)估結(jié)果與即時(shí)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行比較分析，針對(duì)行為層和效果層評(píng)估結(jié)果，采取定量與定性相結(jié)合分析方法，如問卷分析、典型行為提煉、行為測(cè)試、典型做法分析等，形成評(píng)估結(jié)果。）三、評(píng)估結(jié)論（內(nèi)容包括：學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目整體印象和培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度；培訓(xùn)后行為改變；給企業(yè)帶來績(jī)效變化；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)等）四、培訓(xùn)存在問題和建議附件6-6中國(guó)石化集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表中國(guó)石化集團(tuán)公司培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表說明：1.本評(píng)估表適用于培訓(xùn)主辦單位、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估用，可在此基礎(chǔ)上根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充。2.1-

39、5類主要評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施情況，滿分為 100分；第6類評(píng)估培訓(xùn)特色和創(chuàng)新，滿分為 20分，為加分項(xiàng)。3. 二級(jí)指標(biāo)項(xiàng)評(píng)分為 A、B、C、D四檔。采取集體討論，先確定各評(píng)估點(diǎn)“優(yōu)良中差”檔次，然后根據(jù)優(yōu)9-10分，良7-8分，中5-6分，差1-4分，中為“基本做到”，專家再根據(jù)評(píng)估點(diǎn)采用實(shí)名制打分，去掉最高分和最低分，求平均值即為所得評(píng)估分?jǐn)?shù)。4. 對(duì)加分項(xiàng)處理，有則加之，加之有據(jù)，結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)特色建設(shè)情況進(jìn)行打分。被評(píng)估項(xiàng)目名稱：項(xiàng)目承辦單位：類 別一級(jí)指標(biāo)分 值二級(jí)指標(biāo)分 值評(píng)估要點(diǎn)基本評(píng)價(jià)評(píng)分備 注ABCD1.項(xiàng)目 組織 與制度 規(guī)范1.1項(xiàng)目 組織51.1.1項(xiàng)目組組成2設(shè)有項(xiàng)

40、目組，成員具有項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)1.1.2專家支持2有相關(guān)業(yè)務(wù)專家支持指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)工作1.1.3領(lǐng)導(dǎo)支持1有關(guān)方面領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施1.2制度 規(guī)范51.2.1管理制度3項(xiàng)目、教師、學(xué)員、后勤、費(fèi)用等方面管理制度健全1.2.2規(guī)范程序2培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)行主要環(huán)節(jié)有規(guī)范程序2.需求 調(diào)研 與分析2.1對(duì)象 與內(nèi) 容72.1.1調(diào)研對(duì)象3培訓(xùn)調(diào)查對(duì)象具有代表性、層次性和廣泛性2.1.2調(diào)研內(nèi)容4選題與需求調(diào)查目匹配，有針對(duì)性（對(duì)多期次經(jīng)常項(xiàng) 目，重點(diǎn)評(píng)估其有針對(duì)性地補(bǔ)充調(diào)研對(duì)象和內(nèi)容情 況）2.2方法 與過 程52.2.1倜研方法2調(diào)查方法多樣，選用適當(dāng)2.2.2調(diào)研實(shí)施3調(diào)研重點(diǎn)突出，收集

41、信息真實(shí)有效（對(duì)經(jīng)常項(xiàng)目，評(píng) 估其多期次倜研方式）2.3 分析 與提 煉82.3.1需求分析5全面分析項(xiàng)目背景及需求差距，詳細(xì)列出問題清單或 能力缺口圖表，準(zhǔn)確篩選項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容與方式2.3.2需求分析報(bào)告3觀點(diǎn)明確，重點(diǎn)突出，有理有據(jù)，有明確建議（對(duì)經(jīng) 常項(xiàng)目，重點(diǎn)評(píng)估其需求完善和調(diào)整情況）3.方案 設(shè)計(jì) 與 審核3.1編制 培訓(xùn) 方案103.1.1培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)2培訓(xùn)目標(biāo)與需求匹配，明確具體，可衡量3.1.2培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)3課程設(shè)置與培訓(xùn)目標(biāo)匹配，突出能力培養(yǎng)，各模塊內(nèi) 容針對(duì)性和實(shí)用性3.1.3培訓(xùn)師資安排3專兼職師資安排與培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象匹配3.1.4培訓(xùn)方式設(shè)計(jì)2培訓(xùn)方式方法符合課程特點(diǎn)和學(xué)

42、員實(shí)際3.2審核 培訓(xùn) 方案53.2.1 方案論證2項(xiàng)目組或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織對(duì)培訓(xùn)方案實(shí)用性和科學(xué)性 論證3.2.2方案審核3主辦部門或?qū)＜医M對(duì)培訓(xùn)方案進(jìn)行論證審核4.培訓(xùn) 項(xiàng)目 組織 與實(shí)施4.1培訓(xùn) 準(zhǔn)備54.1.1教學(xué)計(jì)劃3對(duì)培訓(xùn)教學(xué)有詳細(xì)日程安排，對(duì)教師備課有指導(dǎo)，對(duì) 學(xué)員學(xué)前作業(yè)或問題有收集分析4.1.2教學(xué)設(shè)施1教學(xué)設(shè)施能滿足培訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)、學(xué)員交流和自學(xué)需要4.1.3后勤準(zhǔn)備1食宿等后勤設(shè)施滿足培訓(xùn)需要4.2培訓(xùn) 實(shí)施154.2.1方案實(shí)施6按照設(shè)計(jì)方案關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效實(shí)施，實(shí)施中優(yōu)化調(diào)整符 合實(shí)際4.2.2課堂教學(xué)5針對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)員實(shí)際水平采取靈活多樣培訓(xùn)方 式方法4.2.3研討與實(shí) 訓(xùn)4現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、研討交流、實(shí)訓(xùn)（演練）等做到理論結(jié)合 實(shí)際4.3教學(xué) 管理54.3.1教師管理