企業(yè)文化建立管理制度.doc

1、1. 總則為規(guī)范公司企業(yè)文化管理工作，營(yíng)造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍業(yè)文化管理工作健康有序推行，特制定本制度。ie ，促進(jìn)公司企企業(yè)文化建設(shè)管理制度2. 職責(zé)2.1 總經(jīng)辦2.1.1 審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容。2.1.2 審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度。2.1.3 審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。2.1.4 審批公司企業(yè)文化的年度工作計(jì)劃。2.1.5 對(duì)相關(guān)企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行決定。2.2 人力資源部是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展如下工作：2.2.1 研究和制定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容。2.2.2 制定公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度。2.2.3 制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。2.2.4 制定企業(yè)

2、文化年度工作計(jì)劃。2.2.5 制定公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳規(guī)范，并監(jiān)督實(shí)施。2.2.6 組織開(kāi)展對(duì)企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究。2.5.7 開(kāi)展公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。3. 企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)3.1 提升公司形象美譽(yù)度。3.2 提升公司價(jià)值認(rèn)同感。3.3 提升公司內(nèi)部凝聚力。提升公司行為規(guī)范性。 3.4 3.5 提高員工的文化水平、整體素質(zhì)、增強(qiáng)工作動(dòng)力。4. 企業(yè)文化建設(shè)4.1 企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容：4.1.1 物質(zhì)文化建設(shè)（表層文化） ，包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化，如：品牌、包裝、廠容廠貌等。 行為文化建設(shè) （中層文化），主要是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物、事的各種動(dòng)的

3、和靜的狀態(tài)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如：行為、公關(guān)、服務(wù)等。4.1.2 理念文化建設(shè)（深層文化） ，包括變革觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念、價(jià)值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念，還有民主意識(shí)、思維方式、經(jīng)營(yíng)管理思想，具體表現(xiàn)在勞動(dòng)態(tài)度、行為取向和生活方式方面。4.2 企業(yè)文化建設(shè)的步驟4.2.1 確定 MI（理念識(shí)別），包括：4.2.1.1 確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。4.2

4、.1.2確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神， 最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力， 是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。 企業(yè)精神是指： 企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的， 由企業(yè)的傳統(tǒng)、 經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、 具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格， 反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則， 不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征， 而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)

5、的經(jīng)營(yíng)理念。4.2.2確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、 目的和發(fā)展方向來(lái)反映企業(yè)價(jià)值觀。 企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上， 基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、 工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度、 行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。4.2.3確立 VI（視覺(jué)識(shí)別），統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素，做到改進(jìn)否定再改進(jìn)再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，

6、在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。4.2.4 確立 BI （行為識(shí)別），主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng)，將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。4.2.5以人為本，樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心， 樹(shù)立共同理想， 規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。 為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織； 抓

7、好科學(xué)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者， 帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)； 做好思想政治工作等相關(guān)工作。4.2.6 內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。 創(chuàng)品牌，教育職工要像愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)， 使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、 打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一； 做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、 協(xié)調(diào)化；做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4.2.7 目標(biāo)

8、激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人，確立職工主人翁地位， 使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。 還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則， 強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制， 使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。 提倡團(tuán)隊(duì)精神， 成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。4.2.8寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改

9、造環(huán)境，環(huán)境也改造人， 因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素， 使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；?. 企業(yè)文化器物設(shè)計(jì)與管理5.1 企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化外在表現(xiàn)形式， 公司對(duì)顯相關(guān)器物的設(shè)計(jì)應(yīng)直觀、生動(dòng)的表現(xiàn)企業(yè)文化的核心思想。 5.2 企業(yè)文化器物包括如下內(nèi)容：5.2.1 公司名稱(chēng)（全稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng)） 、企業(yè)標(biāo)示、品牌標(biāo)志圖案；5.2.2 公司標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)

10、范、輔助圖形；5.2.3 公司象征圖案、公司宣傳標(biāo)語(yǔ)、吉祥物、公司之歌。5.3 公司企業(yè)文化器物應(yīng)用范圍如下：5.3.1 辦公用品、事務(wù)管理、企業(yè)證照、文件類(lèi)；5.3.2 交通運(yùn)輸工具類(lèi)；5.3.3 指示、標(biāo)識(shí)類(lèi)，廣告展示陳列類(lèi)，商品及包裝類(lèi)；5.3.4 服飾類(lèi)、公司出版物、公司禮品、公司網(wǎng)頁(yè)；5.3.5其他。5.4 人力資源部在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后， 組織設(shè)計(jì)部門(mén)對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì)，各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議認(rèn)可后，人力資源部負(fù)責(zé)推行活動(dòng)。6. 企業(yè)文化推行6.1 人力資源部負(fù)責(zé)召開(kāi)企業(yè)文化發(fā)布實(shí)施大會(huì)，進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)。6.2 人力資源部企業(yè)文化負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。6.3

11、 人力資源部安排企業(yè)文化活動(dòng)及培訓(xùn)工作。6.4 企業(yè)形象確定，實(shí)施及推廣。6.5 不定期舉行各類(lèi)活動(dòng)， 加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳， 公司內(nèi)部實(shí)施企業(yè)文化考核制度，公司外部利用各類(lèi)傳媒手段宣傳企業(yè)文化，及時(shí)開(kāi)展企業(yè)文化6.6 各部門(mén)嚴(yán)格按照企業(yè)文化手冊(cè)、員工行為守則等相關(guān)要求開(kāi)展活動(dòng)。7. 企業(yè)文化宣傳方法說(shuō)明7.1 宣傳所需費(fèi)用預(yù)算，在開(kāi)展宣傳活動(dòng)之前，人力資源部確定活動(dòng)預(yù)算，并報(bào)總經(jīng)理審核通過(guò)后方可執(zhí)行。7.2 確定文化宣傳的具體方法： 人力資源部根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況及預(yù)算確定進(jìn)行企業(yè)文化宣傳方法，方法主要包括一下：序號(hào) 方法類(lèi)型方法說(shuō)明1 制定企業(yè)文化 1.制定公司企業(yè)文化，將內(nèi)容添加至員工手冊(cè)，完

12、善手冊(cè)，下發(fā)至每個(gè)員工；2. 組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹員工手冊(cè)，使工作有章可循；3. 在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織進(jìn)行員工手冊(cè)知識(shí)競(jìng)賽、征文等活動(dòng)；2 培訓(xùn)企業(yè)文化人力資源部組織各部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化的培訓(xùn)工作，使企業(yè)文化深入基層， 形成全員了解、 認(rèn)知的局面。3 推進(jìn)識(shí)別系統(tǒng) 1.在生產(chǎn)區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌；2 在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱(chēng)的銘牌3 在公司用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌標(biāo)語(yǔ)、視板、工作服、安全帽等均要帶有公司標(biāo)志，并嚴(yán)格監(jiān)督4 文化載體、陣地的建推進(jìn)公司宣傳欄、員工活動(dòng)中心、公司內(nèi)刊、報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè)，形成濃厚企業(yè)文化建設(shè)氛圍5 開(kāi)展討論活組織管理層人員定期或不定期開(kāi)展企業(yè)文化大討論活動(dòng)，借此征求各方面意見(jiàn)6 規(guī)范員工日常行 1 規(guī)范員工日常行為，講究禮儀，提高員工素質(zhì)，提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人2 利用媒體播出現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座等內(nèi)容，促進(jìn)全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮7 體育、文藝活 1 組織開(kāi)展各類(lèi)體育、文藝活動(dòng)，如：籃球賽、羽毛球賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)，元優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等2 活動(dòng)結(jié)束后跟進(jìn)活動(dòng)的效果，以便促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性8 開(kāi)展企業(yè)文化征文