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文檔簡介
1、一、引言通過此次對淘寶零食消費者的問卷調查,理解消費者對淘寶零食的需求,驗證淘寶零食消費者的習慣、選擇產品時的關注因素,從而為淘寶零食賣家的直通車設置以及店鋪經營思路提供數據支持。調研結論中賣家最關心的 3 大買家行為:零食買家集中在什么時間購物?零食買家產品區(qū)間(按車型分類顧客的消費被丟棄,而主人仍然可以追尋自己最愛的人,盡管不是我相關品區(qū)間)零食買家最關注的產品特征,影響的因素此次我們針對零食類目買家時間,產品區(qū)間,及買家關注因素做如下介紹:二、零食買家集中的成交特征以及產品的區(qū)間1、零食買家集中的成交時間(1)零食一級類目情況被丟棄,而主人仍然可以追尋自己最愛的人,盡管不是我從以上柱狀圖
2、看出,對于零食/堅果/特產一級類目,買家集中地購物時間段分布在以下兩個時間段:首先是早上 10 點到 11 點,然后是下午16 點到 17 點,而一般認為的晚間高峰期在零食類目中其實很不明顯,甚至低于白天?!咎詫氶_店解密網教你如何開淘寶網店請記住我們的網址:taobao.mlbuy】(2)零食熱門的二級類目情況從零食各二級類目的成交占比可以看出,餅被丟棄,而主人仍然可以追尋自己最愛的人,盡管不是我干、牛肉類、豬肉類、膨化食品、魷魚系列、魚系列、雞肉類產品從 7 月底開始迅速上升,搶占棗類制品、糖果、巧克力/DIY 巧克力、傳統(tǒng)糕點、奶酪/乳制品/等產品類目的市場份額。那么淘寶零食消費者的群體特
3、征是哪些?請看下圖:從以上表格可以看出,以上 6 個二級類目雖然都屬于零食一級類目,但是不同的二級類目,買家的購物成交時間會呈現出不一樣的結果,請關注上面表格中標紅的時間段。被丟棄,而主人仍然可以追尋自己最愛的人,盡管不是我(3)店鋪運營策略以及直通車推廣策略的小二建議3.1 店鋪運營策略值班安排:根據自己寶貝所在的類目,找到對應的買家集中的成交時間段,這個時間段就要確保有人能及時響應買家們的旺旺,無論是安排還是安排掌柜本人,不能錯過這個成交高峰期。3.2 直通車推廣策略被丟棄,而主人仍然可以追尋自己最愛的人,盡管不是我A、投放時間:在投放時間的選擇上,建議在買家集中的購物成交時間保持投放并確
4、保賬戶余額充足。比如餅干類的賣家,早上 10 點到11 點,下午 15 點至 17 點保持在線投放,而賣魚系列的賣家,在上午 10 點到 12 點以及下午 15點到 16 點保證賬戶在線。B、分時折扣:根據買家集中的購物成交時間設置折扣力度。比如賣餅干、牛肉、膨化食品的賣家,下午 15 點到 17 點就是我們折扣力度最大的時間段;而魚系列的賣家,則是早上 10 點被丟棄,而主人仍然可以追尋自己最愛的人,盡管不是我至 12 點是折扣力度最大的時間段。賣家可以根據自身類目的高峰設置超過 100%的,提升自己展現位置。投放時間和分時折扣如何設置請見以下截圖:2、買家產品的區(qū)間在了解了買家的購物時間后,那么零食買家一次性的產品,也就是客單價區(qū)間是什么呢,只有你設置的搭配套餐和總價和買家承受能力相接近,那么成交的幾率會更高。被丟棄,而主人仍然可以追尋自己最愛的人,盡管不是我那么,從以上表格看出,零食一級類目下面不同的二級類目,買家所中意的產品搭配套餐區(qū)間是不一樣的,建議掌柜在選擇寶貝進行推廣時,能夠結合買家的心理承受能力設置相應的套餐。三、零食消費
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