操作教程百事通酒店管理會(huì)員開房結(jié)賬說(shuō)明

1、會(huì)員開房結(jié)賬會(huì)員開房：右擊房間點(diǎn)擊“散客開房”，彈出如下界面：如上圖點(diǎn)擊“會(huì)員及協(xié)議”，彈出如下界面：如上圖：輸入vip卡號(hào)->點(diǎn)擊：查詢->選中查詢到的卡->點(diǎn)擊“選擇”，返回開房界面如上如所示：1. 賓客姓名等信息會(huì)導(dǎo)入開房界面2. 選擇離店時(shí)間3. 優(yōu)惠房?jī)r(jià)：自動(dòng)變?yōu)楹笈_(tái)設(shè)置的會(huì)員協(xié)議房?jī)r(jià)4. 實(shí)收押金：實(shí)際收到的客人押金，儲(chǔ)值卡性質(zhì)的會(huì)員開房會(huì)默認(rèn)實(shí)收押金為0，如果不收取客人押金這里不需改變，如果還是收取押金填入實(shí)際收到的金額5. 如果收取客人押金選擇押金的付款方式，如果不交押金就不用管他。點(diǎn)擊“快速入住”，開房登記完成開房之后會(huì)員房間如上圖所示，左下角有一個(gè)小人的標(biāo)

2、志為會(huì)員房。制門卡操作和散客開房一樣，這里不贅述：會(huì)員房退房結(jié)賬：右擊該房間，點(diǎn)擊“直接結(jié)賬”，直接結(jié)賬兩種情況一種是會(huì)員沒有交預(yù)付金，一種是會(huì)員客人開房時(shí)交了預(yù)付金：如下圖客人開房時(shí)沒有交預(yù)付金，所以預(yù)付金額為0結(jié)賬：消費(fèi)進(jìn)是100，預(yù)付金額是0，所以客人應(yīng)付金額是100，下面選擇應(yīng)付金額的付款方式，因?yàn)殚_房時(shí)是以會(huì)員開房的，下方有會(huì)員的信息，所以我們只需要選擇客人的付款方式為會(huì)員轉(zhuǎn)賬，這樣結(jié)賬就是從會(huì)員的會(huì)員賬戶中消費(fèi)，百事通酒店管理軟件。點(diǎn)擊“結(jié)賬”，打印單據(jù)即可若是客人開房時(shí)交了預(yù)付金，要先將客人交的押金退還客人再使用會(huì)員轉(zhuǎn)賬結(jié)賬。如下圖，預(yù)付金額200，消費(fèi)金額100點(diǎn)擊“付款”，彈

3、出如下界面選擇百事通酒店管理軟件押金返回的付款方式現(xiàn)金，輸入返還押金金額負(fù)數(shù)，如上圖-200，點(diǎn)擊“確定”，打印預(yù)付金返還單據(jù)，返回結(jié)賬界面。如下圖所示消費(fèi)金額：100，核對(duì)實(shí)際客人消費(fèi)金額是否正確，是不是100預(yù)付金額0 ，剛剛點(diǎn)擊付款退還了客人押金應(yīng)付金額100，付款方式選擇會(huì)員轉(zhuǎn)賬以上信息核對(duì)正確點(diǎn)擊“結(jié)賬”即可散客開房，會(huì)員結(jié)賬客人開房時(shí)是散客開房，結(jié)賬時(shí)出示會(huì)員卡要用會(huì)員卡刷卡結(jié)賬，百事通酒店管理軟件前面開房和散客開房一樣，這里不再贅述，只是當(dāng)客人在結(jié)賬或者入住之后出示會(huì)員卡的時(shí)候，我們可以右擊該房間點(diǎn)擊“調(diào)整房?jī)r(jià)”，調(diào)整房?jī)r(jià)需要授權(quán)，輸入授權(quán)的用戶名和工號(hào)：點(diǎn)擊“調(diào)整房?jī)r(jià)”，如上圖

4、輸入授權(quán)的工號(hào)和密碼，點(diǎn)擊“確定”，彈出如下圖界面在“新優(yōu)惠房?jī)r(jià)”后面的文本框中輸入會(huì)員協(xié)議的房?jī)r(jià)，點(diǎn)擊調(diào)整彈出提示框詢問(wèn)“是否將該賬戶以前的房費(fèi)也進(jìn)行調(diào)整”，點(diǎn)擊“是”然后點(diǎn)擊確定，這樣就會(huì)將該賬戶之前散客價(jià)產(chǎn)生的房費(fèi)也進(jìn)行修改。百事通酒店管理軟件，回到結(jié)賬界面：因?yàn)橹伴_房時(shí)是散客開房是交了押金的，所以我們要先將客人的押金退還客人，操作時(shí)：點(diǎn)擊“付款”彈出如下界面付款方式選擇退款方式：現(xiàn)金，金額：輸入退款金額，輸入負(fù)數(shù)代表退還押金點(diǎn)擊“確定”，打印退付單據(jù)如上圖所示：1 點(diǎn)擊“會(huì)員”2 在彈出的對(duì)話框中vip卡號(hào)輸入會(huì)員卡號(hào)3 點(diǎn)擊“查詢”，查到會(huì)員信息4 輸入刷會(huì)員卡的刷卡金額5 點(diǎn)擊“刷卡消費(fèi)”，彈出是否打印會(huì)員單據(jù)對(duì)話框，點(diǎn)擊“是”打印。返回結(jié)賬界面，消費(fèi)金額：100，核對(duì)消費(fèi)金額與實(shí)際是否相同預(yù)付金額：100，這是剛才會(huì)員轉(zhuǎn)賬的錢放到預(yù)付金額那里