物業(yè)管理系統(tǒng)課程設計報告

1、2016年04月第一章 前言 11. 物業(yè)管理系統(tǒng)研究的意義 12. 數(shù)據(jù)庫開發(fā)簡介 13. asp .net 簡介 2第二章 數(shù)據(jù)庫設計 31. 選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 32. 數(shù)據(jù)流圖 32.1住戶管理 32.2財政管理 32.3設備管理 42.4投訴信息管理 42.5物業(yè)管理 52.6系統(tǒng)功能結構圖 53. 數(shù)據(jù)字典 63.1數(shù)據(jù)項 63.2數(shù)據(jù)結構 63.2數(shù)據(jù)流 74. 概念結構設計 74.1 分 E-R 圖 74.2 總 E-R 圖 85. 邏輯結構設計 86. 物理結構設計（使用SQL2005創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫） 9第三章 系統(tǒng)設計 111.系統(tǒng)總體設計概述 111.1 需求分析 111.2

2、 開發(fā)系統(tǒng)的體系結構 112. 系統(tǒng)開發(fā)計劃 113. 詳細設計與實現(xiàn) 123.1類庫設計 123.2前臺設計 153.3后臺設計 16第四章總結 191. 成功與問題 192. 展望 19參考文獻 20致謝 21第一章前言1. 物業(yè)管理系統(tǒng)的研究意義隨著市場經濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經成為人們安家置業(yè)的首選。 對于追求完美的快生活節(jié)奏的現(xiàn)代人，他們不但對居住環(huán)境質量要求越來越高，同時對小區(qū) 的服務和管理的要求也越來越高，諸如對小區(qū)的各種設施的維修維護，對各項投訴等都要求 小區(qū)管理者不僅要做的夠好，做的夠完善，還要有效率。這樣要求小區(qū)管理者對物業(yè)管理進 行宏觀的和微觀的細致管理

3、。如何才能滿足人們的需求呢？信息產業(yè)的快速發(fā)展讓我們看到了希望。信息技術（ IT） 已經被視為可以幫助物業(yè)管理公司提高生產力和拓展新的業(yè)務的有效工具。這就為我們設計 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場需要。小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)可以實現(xiàn)對小區(qū)物業(yè)的管理，小區(qū)物 業(yè)管理系統(tǒng)是最關切老百姓實際生活的設計，各種人性化的配置，使管理者對住宅小區(qū)中的 事務的處理能更方便、更快捷，使業(yè)主對小區(qū)的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復。 伴隨著小區(qū)的的規(guī)模不斷擴大和住戶的不斷增多，像小區(qū)中的汽車，小區(qū)附帶設施，小區(qū)的 各項維修、投訴等都將越來越復雜，工作量也將越來越大。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的 方式管理各種數(shù)據(jù)，這種

4、管理方式存在著許多缺點，比如：效率低、保密性差，另外時間一長， 將產生大量的文件和數(shù)據(jù)，這對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。隨著科學技術的不斷提高，計算機科學技術日漸成熟，其強大的功能已為人們深刻認識， 它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。作為計算機應用的一部分，使用計算機對企業(yè)單位的各項信息進行管理， 具有著手工管理 所無法比擬的優(yōu)點。例如：檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、 成本低等。這些優(yōu)點能夠極大地提高工作的效率，也是企業(yè)的科學化、正規(guī)化管理與世界接軌 的重要條件。因此，開發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)成為很有必要的事情。2. 數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)開

5、發(fā)簡介隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術的日益發(fā)展，建立數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的需求在不斷增多。與此 同時，用來開發(fā)數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境和集成工具也越來越多。.NET技術為開發(fā)網(wǎng)絡環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫應用系統(tǒng)提供了一個良好的開發(fā)環(huán)境和開發(fā)工具，特別是最近幾年，在基于企 業(yè)級數(shù)據(jù)庫的分布式系統(tǒng)的開發(fā)中，.NET已經成為與J2EE并列的首選技術之一。ADO.NE作 為.NET環(huán)境下首選的數(shù)據(jù)訪問技術，對原有的 ADOi術做了較大改進。ADO.NET®開發(fā)人員 能夠以較為靈活的方式查詢和操作數(shù)據(jù)以及更新數(shù)據(jù)源，是所有數(shù)據(jù)驅動的.NET應用程序或者Web服務的核心部件。3. ASP.NET 簡介ASP(Acti

6、ve Server Pages)是一種功能強大而且易于學習的服務器端的腳本編程環(huán)境。 它是Microsoft公司的產品，從NT Server操作系統(tǒng)開始就附帶這種腳本編程環(huán)境。并且， 在NTWorkstation、Windows98和Windows2000中也都附帶這個腳本編程環(huán)境。在 2001年, 微軟在前面三個版本的ASP基礎上，推出了全新的ASP.NET它開始拋棄前面三個版本都在 使用的腳本語言，而是使用 Visual Basic.NET作為它的默認語言。但是，無論如何變化，下 面的優(yōu)勢依然存在：使用這種環(huán)境，可以方便地創(chuàng)建動態(tài)、快速、交互性強的Web站點。ASP.NET是面向組件。as

7、p和的區(qū)別:asp編寫生產代碼的代碼;在極高 抽象度的情況下，更高的系統(tǒng)化結構化，編寫的代碼能生產生產代碼的代碼，在效率和功能上 使程序員得到了解放和汰換。它的處理過程是在客戶機中，有一個用于瀏覽網(wǎng)頁的瀏覽器， 用戶在這個瀏覽器中輸入HTTP請求。HTTP青求通過In ternet找到相應的Web服務器，并把 這個請求傳給這個服務器相應的處理模塊。由這個處理模塊負責找到相應的ASP程序或ASP.NETg序，進行相應的執(zhí)行(對于ASP程序來說，是通過一個名叫 asp.dll的ISAPI DLL 進行程序的解釋；而對于 ASP.NETg序來說，則是通過aspnet_isapi.dll進行處理。執(zhí)行

8、結果通過In ternet返回給客戶端，形成 HTTP：向應。第二章數(shù)據(jù)庫設計1. 選擇數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBM）一個系統(tǒng)設計的是否成功，選擇合適的 DBM是很關鍵的。目前有許多數(shù)據(jù)庫產品，如Oracle、Sybase、Informix、Microsoft SQL Server 、Microsoft Access 、Mysql 等產品各 有自己特有的功能，在數(shù)據(jù)庫市場上占有一席之地。各有各的優(yōu)點，沒有最好的只有最合適 的。對于物業(yè)管理系統(tǒng)這種中小型系統(tǒng)來說，Microsoft Access、Mysql顯得穩(wěn)定性不過好，存儲的數(shù)據(jù)量偏低。如果使用Oracle這種大型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)又太奢侈了，不夠

9、經濟實惠。 綜合考慮，Microsoft SQL Server 是一個很不錯的選擇。 Microsoft SQL Server 簡單易學, 容易上手，很適合新人使用。Microsoft SQL Server 是一種典型的關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)， 可以在許多操作系統(tǒng)上運行，它使用Transact-SQL語言完成數(shù)據(jù)操作。由于Microsoft SQLServer是開放式的系統(tǒng)，其它系統(tǒng)可以與它進行完好的交互操作。目前最新版本的產品為 Microsoft SQL Server 2005 ，它具有可靠性、可伸縮性、可用性、可管理性等特點，為用戶 提供完整的數(shù)據(jù)庫解決方案。2. 數(shù)據(jù)流2.1住戶管理登錄

10、后的管理員可以對小區(qū)內所有住戶的基本信息及每個住戶的入住情況進行查詢， 添加，修改，刪除操作。圖2-1住戶管理數(shù)據(jù)流圖2.2財政管理登錄后的管理員可以對小區(qū)內的水費，煤氣費，電費等其他費用的基本情況及小區(qū)住 戶的繳納情況查詢，添加，修改，刪除操作。圖2-2財政管理數(shù)據(jù)流圖2.3設備管理登錄后的管理員可以對小區(qū)內所有設備及設備的維修情況進行查詢，添加，修改，刪除操作。圖2-3設備管理數(shù)據(jù)流圖2.4投訴信息管理登錄后的管理員可以對小區(qū)內住戶的投訴信息進行受理，派工，刪除操作圖2-4投訴信息管理數(shù)據(jù)流圖2.5物業(yè)管理圖2-5物業(yè)管理數(shù)據(jù)流圖2.6系統(tǒng)功能結構圖圖2-6系統(tǒng)功能結構圖3. 數(shù)據(jù)字典3.

11、1數(shù)據(jù)項表3-1 數(shù)據(jù)項表編 號數(shù)據(jù)項名稱說 明編號數(shù)據(jù)項名稱說 明編號數(shù)據(jù)項名稱說明01小區(qū)ID02小區(qū)名稱03小區(qū)建成日 期04小區(qū)占地面 積05建筑面積06道路面積07樓宇數(shù)量08車位數(shù)量09車庫面積10位置11公共場面積12綠化面積13小區(qū)管理人ID14管理人名字15管理人性別16管理人職位17管理人照片18管理人聯(lián)系 電話19樓宇ID20樓宇名稱21樓宇層數(shù)22樓宇建成日 期23樓宇建筑面 積24樓宇高度25高度26樓宇類型27房間號28房間單元樓 層29房間面積30戶主名31戶主聯(lián)系方 式32戶主信息33入住時間34車位號35車位面積36車位責任人37設備號38設備名稱39設備信息

12、40設備損壞原 因41設備負責人42設備維修時 間43收費項目44收費標準45收費時間46欠費ID47欠費用戶48欠費類型49欠費開始時 間50欠費結束時 間51是否催繳52投訴信息ID53投訴住戶名 字54投訴信息時 間55投訴信息3.2數(shù)據(jù)結構表3-2數(shù)據(jù)結構表編 號數(shù)據(jù)結構名屬性01小區(qū)名稱，建成日期，占地面積，建筑面積，位置，負責人02小區(qū)管理人名子，性別，職位，照片，聯(lián)系電話|03樓宇樓號，類別，方向，面積，層數(shù)，建成時間04房間房號，住戶，單兀號，房型，建筑面積，使用面積：05車位車位號，位置，責任人，聯(lián)系電話|06住戶業(yè)主編號，姓名，性別，單位，電話07設備設備名稱，規(guī)格，數(shù)量，

13、生產日期，生廠商，檢修日期08收費項目，名稱，標準，收費時間09投訴投訴者，投訴內容，投訴時間3.3數(shù)據(jù)流表3-3 數(shù)據(jù)流表編號數(shù)據(jù)流名輸入輸出1變更小區(qū)資料變更信息小區(qū)資料信息2查詢小區(qū)資料小區(qū)名稱小區(qū)資料信息3變更樓房信息變更信息樓房信息4查詢樓房信息樓房號樓房信息5變更車位信息變更信息車位信息6查詢車位信息車位號車位信息7變更住戶信息變更信息住戶信息8查詢住戶信息住戶名住戶信息9變更設備信息 設備狀態(tài)條件設備信息10查詢設備信息設備狀態(tài)條件設備信息13變更繳費信息變更信息繳費信息I"查詢繳費信息 房間號繳費信息15變更欠費信息變更信息欠費信息16查詢欠費信息時間欠費信息I?:查

14、詢投訴信息投訴編號投訴信息18變更管理人資料變更信息管理人資料4. 概念結構設計4.1分E-R圖1、小區(qū)模塊圖2-7 小區(qū)E-R圖2、樓宇信息模塊圖2-8 樓宇信息E-R圖3、住戶信息模塊圖2-9 住戶E-R圖4、房間信息模塊圖2-10 房間信息E-R圖5、收費模塊圖2-11 收費E-R圖6、車位信息模塊圖2-12車位信息E-R圖7、設備模塊圖2-13設備E-R圖4.2 總 E-R圖2-14 系統(tǒng)總體E-R圖5 .邏輯結構設計概念結構設計所得的E-R模型是對用戶需求的一種抽象的表達形式，它獨立于任何一種 具體的數(shù)據(jù)模型，因而也不能為任何一個具體的 DBM新支持。為了能夠建立起最終的物理系 統(tǒng)，

15、還需要將概念結構進一步轉化為 DBMS所支持的關系模型。這就是數(shù)據(jù)庫邏輯設計所要完 成的任務。圖2-15邏輯結構圖6.物理結構設計(使用SQL2005創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫)物理結構相對于前兩個來說要簡單一些。圖形界面的DBMS勺數(shù)據(jù)庫的建立簡單到了極點。下面以建立小區(qū)管理者信息表為例介紹用 sql2005建立數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)表。(1) 打開 sql2005在數(shù)據(jù)庫上點擊右鍵(2) 選擇新建數(shù)據(jù)庫，出現(xiàn)下面畫面數(shù)據(jù)庫名取做db_HomeMS(3) 在db_HomeM中“表”選項上右鍵選擇新建表圖2-16 新建表示意圖進入表的字段設置(4) 表的字段設置如下圖圖2-17 表字段設置示意圖這個應注意設置主鍵問題，一

16、般主鍵都設置在ID上。Ctrl+S保存表。表名取為employee(5) 下面就可以往數(shù)據(jù)表理添加數(shù)據(jù)，右擊表名選擇打開表下圖所示圖2-18 添加數(shù)據(jù)示意圖保存數(shù)據(jù)時應注意：應選中最后一行單擊運行圖標這樣才能保存完整的數(shù)據(jù)。SQLServer的圖形界面的建立數(shù)據(jù)庫是非常簡單的。還可以利用他的查詢分析器建立數(shù)據(jù)表。這里就不再細說。第三章系統(tǒng)設計1. 系統(tǒng)總體設計概述1.1需求分析經過十幾年的發(fā)展，中國房地產業(yè)逐步走向成熟，物業(yè)管理也由新生到發(fā)展再到深 入，面臨著蓬勃發(fā)展的局面。隨著IS09002等管理體系在物業(yè)管理中的引入，對原有的物業(yè) 管理模式進行了一次深刻的變革，對物業(yè)管理公司朝著正規(guī)化、科

17、學化、集團化的發(fā)展，起 到有力的推動作用。隨著我國經濟發(fā)展和城市開發(fā)，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流，小區(qū)物業(yè)管理是針對 當代社會這一市場需要應運而生的。本系統(tǒng)是為住宅小區(qū)物業(yè)管理部門日常管理工作信息 化，規(guī)范化而開發(fā)的。它以物業(yè)管理部門為服務中心，以業(yè)主（住戶）為服務對象。通過實 施各種服務項目，全面地反映了在小區(qū)物業(yè)經營管理活動中，物業(yè)部門與業(yè)主之間各種業(yè)務 往來。使各項業(yè)務的辦理迅速、準確，極大的提高了小區(qū)物業(yè)管理的工作效率。由于物業(yè)管理涉及的管理范圍較為廣泛，管理內容繁雜，加上政策性的變動因素，日常 工作需要耗費大量人力和物力，而采取現(xiàn)代化電腦管理手段是一種行之有效的解決方法，用 計算機

18、操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶更好的維護各項物業(yè)管理業(yè)務處 理工作而開發(fā)的管理軟件。1.2開發(fā)系統(tǒng)的體系結構系統(tǒng)開發(fā)應用的平臺：.Net平臺，數(shù)據(jù)庫：sqlserver2005，使用操作系統(tǒng)：WIN2003server WE曲艮務器：IIS6.0。2. 系統(tǒng)開發(fā)計劃系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標：（1）全面統(tǒng)計小區(qū)硬件資源，實現(xiàn)統(tǒng)籌管理，統(tǒng)一安排。方便管理者對硬件定時檢查， 派工維修。提高硬件檢修的效率。（2）統(tǒng)計小區(qū)不動產。主要是樓房信息。方便管理維護小區(qū)樓房（3）管理小區(qū)管理者的信息。人員的變更，職位的變動。（4）管理業(yè)主信息。是管理者能夠方便快速的查訊管理業(yè)主信息。（5）受理投訴信息。

19、業(yè)主可以直接登陸本站點投訴，節(jié)省業(yè)主時間。管理者也可以在本站點管理投訴信息，可以提高小區(qū)管理者辦事效率。為業(yè)主省下時間。系統(tǒng)的開發(fā)人員：andy （聶守龍）預計系統(tǒng)開發(fā)的時長：2個月。3. 詳細設計與實現(xiàn)本系統(tǒng)使用ASP.NET勺WE開發(fā)的三層架構開發(fā)的。這種結構增強了系統(tǒng)的模塊性， 安全性，架構使得模塊功能明確，易于后期維護，可用于多方式部署，具有更高的安全性3.1類庫設計類庫放在App_Code這個文件夾理。是屬于三層架構的中間層。這里只是展示數(shù)據(jù)庫連接 類庫。包括如何打開數(shù)據(jù)庫，如何關閉數(shù)據(jù)庫，如何釋放數(shù)據(jù)庫資源。(1)類庫 database.Cs這個類庫主要是放置鏈接數(shù)據(jù)庫的連接類的。

20、/ DataBase的摘要說明public class DataBase: IDisposablepublic DataBase。 private SqlConnection con;/ 倉U建連接對象#regi on打開數(shù)據(jù)庫連接/打開數(shù)據(jù)庫連接.private void Open()/打開數(shù)據(jù)庫連接if (con = null )con =new SqlConnection ("Data Source=(local);DataBase=db_HomeMS;UserID=sa;PWD=123456"if (con. State = System.Data. Conn ec

21、ti on State .Closed)con. Ope n(); #en dregi on#regi on 關閉連接/關閉數(shù)據(jù)庫連接public void Close()if (con !=null )con .Close();#en dregi on#regi on釋放數(shù)據(jù)庫連接資源/釋放資源public void Dispose()/確認連接是否已經關閉if (con !=null ) con .Dispose。；con =null ; #en dregi on#region執(zhí)行參數(shù)命令文本(有返回值)/執(zhí)行查詢命令文本，并且返回DataSet數(shù)據(jù)集public DataSet RunP

22、rocReturn( string procName, SqIParameter prams,stringtbName)SqlDataAdapter dap = CreateDataAdaper(procName, prams);DataSet ds = new DataSet ();dap .Fill(ds, tbName);this .Close();/得到執(zhí)行成功返回值return ds;#region 將命令文本添加到SqlDataAdapter/創(chuàng)建一個SqlDataAdapter對象以此來執(zhí)行命令文本private SqlDataAdapter CreateDataAdaper(

23、string procName, SqlParameter prams) this .Open();SqlDataAdapter dap = new SqlDataAdapter (procName, con);CommandTypext;/執(zhí)行類型：命令文本if (prams != null )foreach ( SqlParameter parameter in prams)/加入返回參數(shù)new SqlParameter ("ReturnValue" , SqlDbType.1 nt, 4,ParameterDirection .ReturnValue,false ,

24、0, 0,string .Empty, DataRowVersi on .Default,n ull );return dap;#en dregi on#region將命令文本添加到SqlCommand/創(chuàng)建一個SqlComman對象以此來執(zhí)行命令文本private SqlComman(CreateCommand(string procName, SqlParameter prams) /確認打開連接this .Open();SqlCommandmd = new SqlComman(d)rocName, con);cmd.CommandType =CommandTypext;/ 執(zhí)行類型：命令

25、文本/依次把參數(shù)傳入命令文本if (prams != null )foreach ( SqlParameter parameter in prams)/加入返回參數(shù)new SqlParameter ("ReturnValue" , SqlDbTypelnt, 4, ParameterDirection .ReturnValue,false , 0, 0,string .Empty, DataRowVersi on .Default,n ull );return cmd;#en dregi on3.2前臺設計(1前臺頁面如下圖3-1(2)前臺代碼由于代碼比較繁雜，下面顯示的是

26、服務器端代碼。public partial class Default2PageBaseClass baseClass = new BaseClass();protected void Page_Load( object sender,EventArgs e)dIFee.DataSource = baseClass.GetDataSetLogi nF ee(30,7);dlFee.DataBi nd();dINotice.DataSource = baseClass.GetDataSetNotice("9");dlNotice.DataB in d();dIEmployee

27、.DataSource = baseClass.GetDataSetEmployee(); dIEmployee.DataB in d();protected void btn Log in _Click(object sen der, Eve ntArgs e)if (TextBox3.Text =Convert .ToString(Session"CheckCode")DataSet ds = baseClass.GetDataSetUser(TextBox1.Text, TextBox2.Text); if (ds.Tables0.Rows.Count>0)Se

28、ssio n"Logi nN ame" = TextBox2.Text;Response.Redirect("Console.aspx");protected void btnCancle_Click( object sender. EventArgs e)TextBox1.Text =""TextBox2.Text =""TextBox3.Text =""3.3后臺設計后臺是該站點的主要部分。由于功能模塊比較多，下面只展示幾個頁面的服務器端代碼(1)后臺首頁SOW-請出砒JUvaiih'

29、;tor 世上-脾B-i3OL 斗JQn!F g 也 uYriH-flfe Al 4 ini-J»SI WTP3K宰WMK>Jn <£嚴血f rPnZJWHIQLYBI V.MWJJUr iOWHilr®摹応RS戶P s広 a iwjmw JlEaki JVk H -fef-w)HK«HXXK>C圖3-2(2)物業(yè)管理人員頁面服務器端部分代碼public partial class Notice_managerPageBaseClass baseClass = new BaseClass();string path ="&qu

30、ot;stri ng fileName;stri ng sPath;protected void Page_Load( object sender, EventArgs e) if (!lsPostBack)GridViewl.DataSource = baseClass.GetDataSetEmployee();GridViewl.DataKeyNames =new string "ID" ;GridView1.DataBi nd();protected void btn Pic_Click(object sender,Eve ntArgs e)tt(); protect

31、ed void bt nSave_Click(object sender,Eve ntArgs e)stri ngfileName = str.Substri ng(str.Lastl ndexOf("" ) + 1);/獲得文件名稱sPath = Server.M apPath(".WlmageW"+ fileName); /設置將圖片存放指定的路徑path ="WlmageW"+ fileName; /數(shù)據(jù)庫存放路徑int i = baseClass .In sertEmployee(txtName.Text, txtSex.Te

32、xt, txtJob.Text,path);GridView1.DataSource = baseClass.GetDataSetEmployee();GridView1.DataKeyNames =new string "ID" ;GridView1.DataBi nd();thisImage1 .Im ageUrl = sPath;tt();protected void GridView1_RowEditing( object sender, GridViewEditEventArgs e)GridView1.EditI ndex = e.NewEdit In dex;

33、txtName.Text = GridView1.Rowse.NewEdit In dex.CellsO.Text.ToStri ng();txtSex.Text = GridView1.Rowse.NewEdit In dex.Cells1.Text.ToStri ng();txtJob.Text = GridView1.Rowse.NewEditI ndex.Cells2.Text.ToStri ng();txtName.Enabled =false ;txtSex.Enabled =false ;txtJob.Enabled =false ;btnSave.Enabled =false