測試部門工作總結(jié)

1、測試部門工作總結(jié)篇一：測試部年終總結(jié)測試部年終工作總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到英特華已經(jīng)九 個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我們公司從沒有測試人員，到測試 部的建立；從沒有測試環(huán)境到測試服務(wù)器的建立，測試工具 QC性能測試軟件LoadRnner的安裝使用；測試部規(guī)章制度 的建立-測試流程、測試規(guī)范、bug等級制度的建立、測 試報(bào)告模板的建立、QC使用手冊的書寫等等；在這近九個(gè)月工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后 都被成功的喜悅所代替， 我們測試部也就是在這苦中、 累中、 成功、失敗中一步步成長起來。XX年5月，我來到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測 試部的組建、部門制度文檔的建立

2、、安全測試軟件的研究、 盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。雖然測試部在 XX年中取得了不小的成績，但是還是存 在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的長期測試，工期長期推延， 遲遲不能結(jié)束！這是測試部在下一年要重視的地方，要認(rèn)真 總結(jié)的地方！下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：1.新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工原因：1）1級bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度（尤其是報(bào) 黃頁的bug）; 具QC BUG管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，新訂單系統(tǒng)中 bug總共209個(gè)，一級竟然有109個(gè)之多！2）存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象（很嚴(yán)重）原來好的沒有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷， 出現(xiàn) 拆西墻補(bǔ)東墻

3、，bug循環(huán)出現(xiàn)，杜絕bug遙遙無期！3）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，修改 底層代碼！4）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改需求！5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；開發(fā)出來的模塊或 功能和需求有出入6 ）部分模塊需求在測試快結(jié)束后，需求還沒出來，開 發(fā)人員在等需求！（如新訂單系統(tǒng)中的利潤表模塊）7.）測試人員不足；軟件模塊太多，測試周期長！對策：1）檢查：對于1級bug太多，只要開發(fā)人員開發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否 能走通，是否還報(bào)錯，這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少！2）開發(fā)人員在修改 bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我這種修改方法會不會給其他模塊

4、帶來bug ?會不會影響其他人員的模塊出錯？然后在下手修改代碼！3）一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層代 碼就不能變動！4）一旦進(jìn)入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動！5）開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目，不能私自變動開發(fā)； 如有變動需要，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商 量后的結(jié)果！6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！7 ）大型項(xiàng)目，測試人員必須配足，崗位齊全，從而縮 短測試周期，一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限！下面是展望XX豐收的XX已經(jīng)過去，讓我們迎接展新的 XXXX努力的方向：為了公司開發(fā)軟件的質(zhì)量與專業(yè)，我們測試部要往更高 層次發(fā)展，這就要吸收更專業(yè)的白盒測試人員-性能測

5、試工程師、安全測試工程師！XX測試部要努力增加的崗位人員：一名功能測試人員一名性能測試人員一名安全測試人員XX年測試部需要的物理資源一臺做壓力測試用的物理服務(wù)器（可以用一臺配置好的 pc機(jī)代替）一個(gè)專業(yè)的，準(zhǔn)確的性能測試需要模擬接 近真實(shí)服務(wù)器的干凈的環(huán)境！虛擬機(jī)的各項(xiàng)性能還是和物理 機(jī)的性能是有很大區(qū)別的，并且虛擬機(jī)上已經(jīng)裝了很多的服 務(wù)和軟件，環(huán)境不干凈，影響真實(shí)的性能測試結(jié)果！XX年測試部的工作年度目標(biāo)：電商俱樂部 CRM系統(tǒng)XX年3月之前完成測試工作ERP-產(chǎn)品系統(tǒng)XX年6月30日之前完成測試工作 ERP-采購 系統(tǒng)XX年8月25日之前完成測試工作 ERP-倉儲系統(tǒng)XX年 9月30日之

6、前完成測試工作 ERP-物流系統(tǒng)XX年11月5日 之前完成測試工作 ERP-訂單系統(tǒng)XX年12月10日之前完成 測試工作 最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和各部門的同事對測試部工作的大 力支持！測試部：張興升篇二：測試部門工作年度總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到英特華已經(jīng)九個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我們公司從沒有測試人員，到測試部的建立；從沒有測試環(huán)境到測試服務(wù)器的建立，測試工具qc、性能測試軟件loadrnner的安裝使用；測試部規(guī)章制度的建立-測試流程、測試規(guī)范、bug等級制度的建立、測試報(bào)告模板的建立、qc使用手冊的 書寫等等；在這近九個(gè)月工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都被成 功的喜悅

7、所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。XX年5月，我來到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測試部的組建、 部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單 系統(tǒng)的測試等工作。雖然測試部在 XX年中取得了不小的成績，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的長期測試，工期長期推延，遲遲不能結(jié)束！這是測試部 在下一年要重視的地方，要認(rèn)真總結(jié)的地方！下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：1. 新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工原因：1）1級bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度（尤其是報(bào) 黃頁的 bug）； 具 qc bug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，新訂單系統(tǒng)中bug總

8、共209個(gè)，一級竟然有109個(gè)之多！2） 存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象（很嚴(yán)重）原來好的 沒有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn) 拆西墻 補(bǔ)東墻，bug循環(huán)出現(xiàn)，杜絕bug遙遙無期！3）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，修改底層代碼!4）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改需求！5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；開發(fā)出來的模塊或 功能和需求有出入6 ）部分模塊需求在測試快結(jié)束后，需求還沒出來，開 發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤表模塊）7.）測試人員不足；軟件模塊太多，測試周期長！策：1）檢查：對于1級bug太多，只要開發(fā)人員開發(fā)出的 模塊后或修改的bug后自己先走查下流程，看看流程

9、是否能走通，是否還報(bào)錯，這樣就 能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少！2）開發(fā)人員在修改 bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我 這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug ?會不會影響其他人員的模塊出錯？然后在下手 修改代碼！3）一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層代 碼就不能變動！4）一旦進(jìn)入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動！5）開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目，不能私自變動開發(fā)； 如有變動需要，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果!6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！7 ）大型項(xiàng)目，測試人員必須配足，崗位齊全，從而縮短測試周期，一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限！下面是展望 XX豐收的

10、XX已經(jīng)過去，讓我們迎接展新的XX XX努力的方向：為了公司開發(fā)軟件的質(zhì)量與專業(yè)，我們測試部要往更高層次發(fā)展，這就要吸收更專業(yè)的白盒測試人員-性能測試工程師、安全測試工程師！ XX測試部要努力增加的崗位人員：一名功能測試人員一名性能測試人員一名安全測試人員XX年測試部需要的物理資源一臺做壓力測試用的物理服務(wù)器（可以用一臺配置好的 pc機(jī)代替）一一一個(gè)專業(yè)的， 準(zhǔn)確的性能測試需要模擬接近真實(shí)服務(wù)器的干凈的環(huán)境！虛擬機(jī)的各項(xiàng)性能還是和物理機(jī)的性能是有很大區(qū)別的，并且虛擬機(jī)上已經(jīng)裝了很多的服務(wù)和軟件，環(huán)境不干凈，影響真實(shí)的性能測試結(jié)果！ XX年測試部的工作年度目標(biāo)：電商俱樂部erm系統(tǒng)XX年3月之前

11、完成測試工作 erp-產(chǎn)品系統(tǒng)XX 年6月30日之前完成測試工作 erp-采購系統(tǒng)XX年8月25 日之前完成測試工作erp-倉儲系統(tǒng)XX年9月30日之前完成測試 工作erp-物流系統(tǒng)XX年11月5日之前完成測試工作 erp- 訂單系統(tǒng)XX年12月10日之前完成測試工作 最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和各部門的同事對測試部工作 的大力支持！測試部：張興升篇二：XX測試工作個(gè)人年終總結(jié)工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間來公司已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里做了 很多工作，也學(xué)到了很多知識與道理。下面針對 XX年的工作情況，進(jìn)行簡單的闡述。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能對我的總結(jié)進(jìn)行批評指正。一、工作職責(zé)我的工作職責(zé)主要有以下幾方面：1、功能測試

12、。2、性能測試。3、配置管理。4、培訓(xùn)、帶領(lǐng)新人。二、工作總結(jié)XX年我主要完成了以下幾方面的工作：1、測試工作 各項(xiàng)測試的主要內(nèi)容分別為理解需求、分析業(yè)務(wù)，編寫測試計(jì)劃、測試用例，執(zhí)行測試，記錄缺陷，編寫測試報(bào)告。測試過程中與開發(fā)人員、系 統(tǒng)集成人員以及客戶等多方進(jìn)行溝通工作。2、配置管理工作負(fù)責(zé)將每次測試的交付物、培訓(xùn)文檔、測試模版等整理 并上傳至U svn上。3、培訓(xùn)管理工作XX年下半年，由于工作較為繁忙，測試團(tuán)隊(duì)在不斷壯大， 我負(fù)責(zé)帶領(lǐng)指導(dǎo)3個(gè)新人。負(fù)責(zé)培訓(xùn)測試技巧，指導(dǎo)書寫文檔等工作。三、經(jīng)驗(yàn)分享從多次測試任務(wù)中，總結(jié)出以下兩點(diǎn)：1、測試任務(wù)開始前，將測試范圍、深度、文檔書寫規(guī) 范等規(guī)

13、則統(tǒng)一制定好，減少返工的工作量。2、編寫測試用例前，將所有情況簡單列舉出來，與開 發(fā)人員或需求提出人員確認(rèn)無誤后，再具體形成文檔。四、對部門建設(shè)的建議在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建 設(shè)工作：1、強(qiáng)化制度建設(shè)。例如：系統(tǒng)上線后新增bug的責(zé)任劃分、任務(wù)延遲時(shí)需說明原因等2、爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。3、加強(qiáng)部門測試成果的積累與沉淀。每次測試完成后，相關(guān)測試人員要進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)，寫成文檔上傳svn，以便知識共享。4、除了將已有測試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀下來。例如：對項(xiàng)目的測試經(jīng)驗(yàn)，

14、性能測試的經(jīng)驗(yàn)，測試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn) 等等。 五、XX年計(jì)劃XX年，我希望能通過參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：1、能將測試過程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來，并讓項(xiàng)目 的開發(fā)人員了解我們的測試過程。2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果。3、除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測試工作外，我還將積極、 主動的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做 成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。以上是本人XX年度的個(gè)人工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠提出意見。篇三： 品質(zhì)部部門年度工作總結(jié) XX年度品質(zhì)部部門工作總結(jié)尊敬的 周董、張副總：這一年，我重新接觸新的工作，雖沒有轟轟 烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不

15、平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我另外一個(gè)成長的平臺，令我在工作中學(xué)習(xí)到更多的知識，也知道自己在工作中還存在許多的不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與栽培，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到旺鑫公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也 因?yàn)橛写蠹业呐Γ构镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺階。 今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年以來的工作情況向您 們做一個(gè)報(bào)告，請批評指證，謝謝！一、 部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品 質(zhì)部工作流程：今年品管部人員狀況是：品管部人力少：僅有6

16、人（其中一人專門負(fù)責(zé)工程）。控制范圍廣：包括了主/輔料進(jìn)料控制、制程生產(chǎn)品質(zhì)控制，成 品品質(zhì)控制、工程控制，供應(yīng)商異常品質(zhì)處理，售后客訴處理，還包括協(xié)助質(zhì)量體系建立完成、 7s管理等工作。加之公司在今年加強(qiáng)了品質(zhì)隊(duì)伍檢驗(yàn)力度和范圍，品質(zhì)部同時(shí)也加強(qiáng)了品質(zhì)控制的力度和范圍，工作量也隨著增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管 理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：1. 采用日工作報(bào)表（原來就有）對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄， 采用周會和月結(jié)報(bào)告對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周或下月的工作計(jì)劃。各責(zé) 任人按計(jì)劃實(shí)行，我主要做督促跟進(jìn)，保證總體任務(wù)的改善與完成。2. 對各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件

17、的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按程序文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進(jìn)料和制程檢驗(yàn)、成品檢 驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)太過抽象和不全面，現(xiàn)場檢驗(yàn)員認(rèn)識比較含糊，哪種情況以什么為標(biāo)準(zhǔn)并不 明確。親自查找產(chǎn)品各工序品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)并做相應(yīng)功能測試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修 改和擬制了原材料進(jìn)料檢驗(yàn)和制程、成品檢驗(yàn)程序和標(biāo)準(zhǔn)多份文件，為現(xiàn)場檢驗(yàn)員提供判定 準(zhǔn)則。詳見：（各工序檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）。3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢 率、品質(zhì)異常跟蹤結(jié)案率，并將所有目標(biāo)指標(biāo)納入各崗位人員的績效考核，確保品質(zhì)監(jiān)控 的質(zhì)量。4. 加強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn)，除理論知識培訓(xùn)外加強(qiáng)現(xiàn)場實(shí)際 檢驗(yàn)技巧。品質(zhì)部

18、每一個(gè)檢驗(yàn)人員都已熟悉整套運(yùn)作流程中各個(gè)工序檢驗(yàn)要點(diǎn)。以便于 在部門人力緊張時(shí)，其它工序檢驗(yàn)人員隨時(shí)可調(diào)動協(xié)助工作，確保部門工作任務(wù)的完成。二、部門工作任務(wù)嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測 手段：1.進(jìn)料品質(zhì)控制： 1>.擬制了“來料檢驗(yàn)作業(yè)指 導(dǎo)書”、“來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”文件，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2>.嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn)，全年從 5月份到 11月份統(tǒng)計(jì)紙板來料檢驗(yàn) 10333批，發(fā)現(xiàn)47批不合格。全年紙板進(jìn)料質(zhì)量狀況如下圖所示：XX年紙板來料品質(zhì)狀況月推移圖：3>.由于受公司采購批量和其它因素的影響， 大部份主要生產(chǎn)輔料來料質(zhì)量無法從全面保證，只能加強(qiáng)iqc檢驗(yàn)和生產(chǎn)試

19、用檢測。所以能要求生產(chǎn)部協(xié)助配 合做好其品質(zhì)跟蹤檢驗(yàn)，防止量產(chǎn)后出現(xiàn)不良。4>.從7月份開始加強(qiáng)了與供應(yīng)商溝通。特別是針對紙板供應(yīng)商（大寶）8、9、10月份頻繁出現(xiàn)不良問題，多次與供應(yīng)商溝通，要求其改善。會知采購部采購生產(chǎn)品質(zhì)要求相對較為嚴(yán)格的客戶紙板時(shí)，優(yōu)先不考慮該供應(yīng)商紙板，待其質(zhì)量穩(wěn) 定后再做考慮。5>.針供應(yīng)商品質(zhì)問題出現(xiàn)后其未能改善的， 建議采購部對多次發(fā)出問題且未能改善的供應(yīng)商做相應(yīng)扣款處理。嚴(yán)格控制供應(yīng)商來料質(zhì)量管理。2.制程、成品質(zhì)量控制：1>.擬制了 “制程檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書”、 “制 程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”、“成品檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書”、“成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”文件，規(guī)范了制程、成品

20、檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。2>.加強(qiáng)了制程和成品質(zhì)量控制，從印刷首件檢驗(yàn)抓起嚴(yán)格把關(guān)各 個(gè)制程環(huán)節(jié)要檢驗(yàn)。每月統(tǒng)計(jì)品質(zhì)狀況報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程與成品質(zhì)量的控制。并針對制程和成品檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)及客戶投訴/退貨的不良現(xiàn)象要求生產(chǎn)部加以改善，從 今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，質(zhì)量控制得到進(jìn)一步的 提升，從7月份的37單不良下降到11月份的17單不良，不良率下降54%。3>.全年從6 月份到11月份共檢驗(yàn)15212單，不合格146批，不良率為%。體如下圖所示：XX年生產(chǎn)品質(zhì)狀況月推移圖：3. 品質(zhì)異常處理方面：1>.品質(zhì)部持續(xù)按“顧客投訴處理程序”和“不合品控制程序”對品質(zhì)異常及不良品的處理

21、。對顧客投訴或退貨及品管部發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量異常由品質(zhì)部提出、跟蹤處理。由責(zé)任單位進(jìn)行原因分析和糾正。即時(shí)對各部門發(fā)生的品質(zhì)異常進(jìn)行立案和跟蹤分析處理。針對客戶對我司品質(zhì)異?，F(xiàn)象的投訴，品質(zhì)部及時(shí)知會各相關(guān)部門 及時(shí)改善，品質(zhì)管控得到很大的改善。對供應(yīng)商品質(zhì)控制，供應(yīng)商來料不良及時(shí)的與供方聯(lián)系，且要求供應(yīng)商業(yè)務(wù)員同品質(zhì)負(fù)責(zé)人一起到我司來針對來料品質(zhì)異常處理意見商討，要求供應(yīng)商后續(xù)加以實(shí)踐改善，來料不良現(xiàn)象得到逐步改善。2>生產(chǎn)品質(zhì)異常從 7月份全年最高37單下降到11月份17單，不良率下降%。紙板來料品質(zhì)異常從全年最低 6月份2單上升到全年最高 9月份14 單，不良率上升從10月份我接手來由全年

22、最高 9月份14單下降到11月份10 單，不良率下降%。具體如下圖所示：品質(zhì)異常散布圖：二、品質(zhì)部工作存在的問題：1.品質(zhì)部門現(xiàn)有的 4位現(xiàn)場檢人員，只有一位是對該紙箱生產(chǎn)工藝要求較為熟悉外，其它三位都是第一次接觸紙箱行業(yè)且都未有過品質(zhì)檢驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)。其紙箱檢驗(yàn)專業(yè)知識較淺，未能真正撐握住一些檢驗(yàn)技巧，對品質(zhì)異常發(fā)生的警惕性還 不夠高；還有少部份問題未能夠做到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理。需要更多的現(xiàn)場檢驗(yàn)技巧輔導(dǎo)和專業(yè)知識的培訓(xùn)。因人員緊 張，對內(nèi)對外品質(zhì)處理及日常辦公工作事務(wù)由我一人完成，培訓(xùn)方面未能得到合理實(shí) 施。2 .供應(yīng)商的管理缺乏有效的評審及管理機(jī)制，供應(yīng)商 來料還存有很異常。其次紙板來料品質(zhì)控制

23、還存在很多漏洞，多車來料同時(shí)卸貨的和晚上 來料無加班的情況下，加上紙板來料本身只能做抽樣檢驗(yàn)。導(dǎo)致有部分不良品流入生產(chǎn)線上 生產(chǎn)加工后才在制程檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)該不良品。且生產(chǎn)部操作人員在分紙和印刷生產(chǎn)前未能對紙 板進(jìn)行品質(zhì)自檢，從而造成不良紙板混入合格紙板中生產(chǎn)，在品質(zhì)部制程檢中才得發(fā)現(xiàn)。至 此紙板來料不良未能得到很好控制。3.制程、成品檢驗(yàn)存在的問題：a.制程檢驗(yàn)：品質(zhì)部只有一位ipqc在印刷工序檢驗(yàn)，其它分紙、啤切工序無人 員檢驗(yàn)。我司印刷工序現(xiàn)共有 5臺印刷機(jī)，正常生產(chǎn)情況下至少 有4臺印刷機(jī)器在生產(chǎn)印刷。ipqc在檢驗(yàn)上十分吃力，在目前的狀況下一位ipqc只能全面控制首件檢驗(yàn)，在散單較多的情

24、況下印刷過程抽檢未能得到充分檢查。印刷過程中出現(xiàn)的一些 不良現(xiàn)象未能得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改善，不良品流入到成品工序生產(chǎn)檢驗(yàn)時(shí)才得已發(fā)現(xiàn)糾正處 理。分紙、啤切工序首件檢驗(yàn)和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)未有ipqc檢驗(yàn)，只有待到成品序生產(chǎn)檢驗(yàn)。b.成品檢驗(yàn)：品質(zhì)部成品檢驗(yàn)有兩位oqc管控成品質(zhì)量，成品檢驗(yàn)只能在成品生產(chǎn)工序生產(chǎn) 過程中做巡檢檢驗(yàn)。由于 oqc每日要書寫相關(guān)客戶的測試報(bào)告和出貨檢驗(yàn)報(bào)告還有出貨相 關(guān)物料標(biāo)簽，一天真 5月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份間生產(chǎn)進(jìn)度和客戶交期推遲。4 .品質(zhì)部工作管理見1.品質(zhì)部需增加一名員工，要品質(zhì)檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)豐富能夠 有一定單獨(dú)處理問題能力的。協(xié)助內(nèi)部品質(zhì)和對供應(yīng)商

25、來料品質(zhì)管控，同時(shí)要完成品質(zhì)部 日常辦公工作事務(wù)，對供應(yīng)商紙板來料和內(nèi)部制程檢驗(yàn)更加深入全面地檢驗(yàn)。同也希望生產(chǎn) 一線上的員工多一份責(zé)任心發(fā)現(xiàn)有異常能夠及時(shí)的反饋到品質(zhì)部及時(shí)處理。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品 質(zhì)量控制光靠品質(zhì)檢驗(yàn)人員把關(guān)那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有靠所有生產(chǎn)一線上的每一位員工一起 對品質(zhì)的控制才能把質(zhì)量控制到最佳成效。每一位員工都應(yīng)做到每接到一批生產(chǎn)物料都要是 合格的，后一工序就是前一工序的客戶要的就是合格的產(chǎn)品。這樣品質(zhì)才能更有效率地協(xié)同 各部門努力把不良品控制在成品入庫前，才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正改善預(yù)防不良品的 產(chǎn)出。2 .更新供應(yīng)商評審程序，凡有新的供應(yīng)商加入前均需 要品質(zhì)、采購、業(yè)務(wù)

26、三個(gè)部門同時(shí)對供應(yīng)商相關(guān)資格進(jìn)行認(rèn)可，如有一個(gè)部門不認(rèn)可都不 可歸為合格供應(yīng)商；建立完善一個(gè)供應(yīng)商具體嚴(yán)厲的處罰方案，促使供應(yīng)商嚴(yán)格控制來料產(chǎn)品 質(zhì)量。另公司指定或客戶指定供應(yīng)商需采購需有書面或郵件說明知會各部門，便于采取相應(yīng) 的監(jiān)管措施；采購部更新合格供應(yīng)商名錄時(shí)，目前正在合作的較核心供應(yīng)商需重新評審。3 .成品出貨物料標(biāo)簽的真寫和粘貼不應(yīng)由品質(zhì)部完，這樣 oqc才能更有多的時(shí)間和精力放在 實(shí)際檢驗(yàn)上，更好的控制成品的質(zhì)量把關(guān)。把不良品限制在車間內(nèi)，避免客戶因不良品對我 司進(jìn)行投訴影響我司的聲譽(yù)。4 .見意各相關(guān)部門在相關(guān)信息傳達(dá)前要有相應(yīng)的審核 后再進(jìn)行傳達(dá)到相關(guān)部門。以免信息存在漏洞造成

27、不必要的損失。篇三：測試部年終工作總結(jié)測試部年終工作總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到英特華已經(jīng)九 個(gè)月了，在這段時(shí)間里，我們公司從沒有測試人員，到測試 部的建立；從沒有測試環(huán)境到測試服務(wù)器的建立，測試工具 QC性能測試軟件LoadRnner的安裝使用；測試部規(guī)章制度 的建立-測試流程、測試規(guī)范、bug等級制度的建立、測 試報(bào)告模板的建立、QC使用手冊的書寫等等；在這近九個(gè)月 工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切最后都 被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中、 成功、失敗中一步步成長起來。XX年5月，我來到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測 試部的組建、部門制度文檔的建立

28、、安全測試軟件的研究、 盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單系統(tǒng)的測試等工作。雖然測試部 在XX年中取得了不小的成績，但是還是存在很多不足，比 如新訂單系統(tǒng)的長期測試，工期長期推延，遲遲不能結(jié)束！ 這是測試部在下一年要重視的地方，要認(rèn)真總結(jié)的地方！下 面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：1.新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工原因：1）1級bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度（尤其是 報(bào)黃頁的bug）；具QC BUG管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，新訂單系統(tǒng)中 bug總共209個(gè)，一級竟然有109個(gè)之多！2）存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象（很嚴(yán)重）原來好的沒有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷， 出現(xiàn) 拆西墻補(bǔ)東墻，

29、bug循環(huán)出現(xiàn)，杜絕bug遙遙無期！3）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，修 改底層代碼！4）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改需求！5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入6 ）部分模塊需求在測試快結(jié)束后，需求還沒出來， 開發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤表模塊）7.）測試人員不足；軟件模塊太多，測試周期長！對策：1）檢查：對于1級bug太多，只要開發(fā)人員開發(fā)出 的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是 否能走通，是否還報(bào)錯，這樣就能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少！2）開發(fā)人員在修改 bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我 這種修改方法會不會給其他模塊

30、帶來bug ?會不會影響其他人員的模塊出錯？然后在下手修改代碼！3）一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層 代碼就不能變動！4）一旦進(jìn)入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動！5 ）開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目，不能私自變動開 發(fā)；如有變動需要，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通 知商量后的結(jié)果！6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！7 ）大型項(xiàng)目，測試人員必須配足，崗位齊全，從而 縮短測試周期，一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限！F面是展望XX豐收的XX已經(jīng)過去，讓我們迎接展新的XXXX努力的方向：為了公司開發(fā)軟件的質(zhì)量與專業(yè)，我們測試部要往更 高層次發(fā)展，這就要吸收更專業(yè)的白盒測試人員-性能測

31、試工程師、安全測試工程師！XX測試部要努力增加的崗位人員：一名功能測試人員一名性能測試人員一名安全測試人員XX年測試部需要的物理資源一臺做壓力測試用的物理服務(wù)器（可以用一臺配置好 的pc機(jī)代替）一個(gè)專業(yè)的，準(zhǔn)確的性能測試需要模擬接近 真實(shí)服務(wù)器的干凈的環(huán)境！虛擬機(jī)的各項(xiàng)性能還是和物理機(jī) 的性能是有很大區(qū)別的，并且虛擬機(jī)上已經(jīng)裝了很多的服務(wù) 和軟件，環(huán)境不干凈，影響真實(shí)的性能測試結(jié)果！XX年測試部的工作年度目標(biāo)：電商俱樂部CRM系統(tǒng)XX年3月之前完成測試工作ERP產(chǎn)品系統(tǒng)XX年6月30日之前完成測試工作ERP-采購系統(tǒng)XX年8月25日之前完成測試工作 ERP- 倉儲系統(tǒng)XX年9月30日之前完成測

32、試工作 ERP-物流系統(tǒng) XX年11月5日之前完成測試工作 ERP-訂單系統(tǒng)XX年12 月10日之前完成測試工作 最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和各部門的同事對測試部工作的大力支持！篇四：XX檢測員工作總結(jié)工作總結(jié)時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間XX年在緊張和忙碌中過去了，回顧4年來，我作為一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是 也存在一些不足之處。在檢測四年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫 助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為 了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人XX年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：一、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位

33、，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新 的知識和提高技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重 學(xué)習(xí)。二、努力工作，完成各項(xiàng)任務(wù)一年中，因休產(chǎn)假未能趕上公司搬新地址的任務(wù)，很是 遺憾，四月份上班工作崗位是做業(yè)務(wù)員。收樣錄單子蓋章打 印報(bào)告存檔案，與同事合作的很愉快。其實(shí)業(yè)務(wù)員需要的綜 合素質(zhì)很強(qiáng)既要了解樣品的接受數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，價(jià)格，也 要了解試驗(yàn)完成時(shí)間打印報(bào)告，很好的與客戶溝通。完成了 領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。之后因工作需要調(diào)回檢驗(yàn)室，負(fù)責(zé)水泥粉煤灰檢測。因 在哺乳期公司福利享有哺乳時(shí)間，特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與照 顧，在主任和同事的幫助下慢慢熟悉了檢測的過程，認(rèn)真仔 細(xì) 重新學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，很快掌握了水泥粉煤灰的檢測。三

34、、日常生活，工作態(tài)度積極端正四年以來，我能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作 中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事， 待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo) 規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不 違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的檢測員。二是用制 度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面， 堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用。在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào) 上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠相待，建立了友誼，也 獲得了許多有益的啟示。勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件 事情。四、存在的主要問題回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動開 展工作，取得了一

35、些成績，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和 完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些 問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有 時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷 靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù) 加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。對此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：1、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握 各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工 作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解 和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出快速的、正確 的決策。2、在工作中要

36、有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的 工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識及相關(guān)理論知 識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際 工作中處理的各種異常，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自 己的辦公能力。4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合 理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。五、XX年的工作規(guī)劃在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，做好 本職工作。我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒 好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，擴(kuò) 大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自 己的全面素

37、質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會 的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識，提高完成 工作的標(biāo)準(zhǔn)?？傊?，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。疽胸?zé)任 心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心， 對自己要有信心！做最好的自己！李麗麗XX年11月18日篇五：檢測部門年終總結(jié)XX年技術(shù)檢驗(yàn)部工作總結(jié)在剛剛過去的XX年里，技術(shù)檢驗(yàn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下，經(jīng)過部門全體員工的共同努力下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。在此，我對技術(shù)檢驗(yàn)部一年來的工作予以回顧與總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年會更好！（轉(zhuǎn)載于：檢測部門年終總結(jié)）1力口強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝

38、通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的 監(jiān)控。加強(qiáng)與生產(chǎn)部、市場部等部門的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對流程的 控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后

39、兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控， 來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。3在節(jié)能降耗方面：為了搞好節(jié)能降耗工作，降低生產(chǎn)成本，積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，持續(xù)提升生產(chǎn)能力，緊緊抓牢提升質(zhì)量、降低成本、增加效益的工作路線，與其他部門合作充分發(fā)揮自身職 能，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，尋找主要原 材料的替代產(chǎn)品，使主要原材料供應(yīng)商多元化，現(xiàn)在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換，最大限 度的降低生產(chǎn)成本。4.工作中的不足：質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足XX年我們對各班組很大程度上礙于人情，對于一些外觀小毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后

40、果會給下一個(gè)工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無話 可說，因?yàn)槭俏覀冏约涸谏弦徊桨殃P(guān)不緊所致。基于此，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從 側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有 自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中，會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的 工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強(qiáng)注意。 做好部門之間，同事之間的配合， 一同解決問題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的

41、作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更加強(qiáng)大起來。中鐵風(fēng)電技術(shù)檢驗(yàn)部XX-12-25篇二：檢測中心年終總結(jié)夯實(shí)基礎(chǔ) 加強(qiáng)管理切實(shí)履行糧食質(zhì)量監(jiān)測職能尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： *中心根據(jù)國家糧食質(zhì)量安全檢驗(yàn)監(jiān)測能力“十二五”建設(shè)規(guī)劃要求，成立于XX年10月。近年來，在省、市糧食局的領(lǐng)導(dǎo)下，在省 糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，提升檢測服務(wù)能力，認(rèn)真履行糧食質(zhì)量安全監(jiān)測職能?，F(xiàn)將工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下匯 報(bào)。一、積極爭取政策扶持，規(guī)范管理，提升服務(wù)能力一是健全組織，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。11年，按照相關(guān)要求，省、 市糧食局主要領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)省編辦、市政府、市編

42、辦、財(cái)政解決編制、經(jīng) 費(fèi)問題，得到了省、市政府的重視和大力支持，機(jī)構(gòu)在短期內(nèi)得到批復(fù)成立，屬財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，定編 6人。12年，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的新趨勢，市局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過充分論證，又出面協(xié)調(diào)市政府、編辦，將原培訓(xùn)中心（差額）與質(zhì)監(jiān)中心合并，為財(cái)政全額撥款事業(yè)單位，編制增加為11人。13年、14年，中心向市編辦申請空編補(bǔ)員計(jì)劃，對外招考引進(jìn)4名從事檢驗(yàn)工作的專業(yè)技術(shù)人員。組織的健全及工作經(jīng)費(fèi)、地方配套資金的按時(shí)到位，保障了我站實(shí)驗(yàn)室建設(shè)及國家配套資金配置的儀器設(shè)備能夠及時(shí)通過安裝、調(diào)試、檢定投入使用，為中心快速有序開展 檢測工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、規(guī)范管理，奠定合法檢測基礎(chǔ)。食品安全法的 頒布，對

43、從事食品檢驗(yàn)的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)資質(zhì)條件提出了更高的要求。為了使我中心能滿足檢驗(yàn) 檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定的要求，我們在省站的幫助、指導(dǎo)下，以加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)操作技能為基礎(chǔ)，對管 理人員、專業(yè)人員采取多種形勢的培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)操作技能，采取 自己反復(fù)練、請進(jìn)來跟班學(xué)、走出去速充電、開展比對考核等方式對專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考 核，不斷提高其操作技術(shù)水平，在管理上嚴(yán)格按照質(zhì)檢機(jī)構(gòu)體系文件及運(yùn)行管理要求，嚴(yán)格 遵循質(zhì)量手冊、程序文件、國家標(biāo)準(zhǔn)要求，從零開始，邊學(xué)邊干，邊干邊改，規(guī)范運(yùn)行。于XX年11月通過省質(zhì)監(jiān)局組織的專家評審，取得實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證資質(zhì)證書，具備向社會出 具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的資質(zhì)，為規(guī)

44、范合法開展檢測業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。3、建立健全規(guī)章制度，注重制度、人才和隊(duì)伍建設(shè)。 堅(jiān)持制度管人、職責(zé)管事。我們制定了 “人員崗位職責(zé)”、“實(shí)驗(yàn)室管理”、“培訓(xùn)考核”“保密工作”、“檢測結(jié)果和檢驗(yàn)報(bào)告校核管理”、“績效工資獎勵”等制度，確保中心職責(zé)明確、工作有序、程序標(biāo)準(zhǔn)、檢測科學(xué)。堅(jiān)持科學(xué)決策、團(tuán)結(jié)協(xié)作。針對單位人員結(jié)構(gòu)的實(shí)際情況，我們非常注重平時(shí)的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取專業(yè)帶管理、以老帶新、實(shí)際操作等方式，要求每個(gè)同志都要熟悉中心的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、報(bào)務(wù)承諾，要學(xué)會收樣、分樣、扦樣等 一般性的工作，工作中有分工、有協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)同志的特長、優(yōu)勢。如扦樣工作，有任務(wù)時(shí)，能上的同志都要求上。 堅(jiān)

45、持尊重知識、尊重人才、穩(wěn)定隊(duì)伍。中心努力營造好的工作氛圍，工作有重點(diǎn)， 在保證專業(yè)人才培訓(xùn)、檢測等工作經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，在職數(shù)設(shè)置上也積極與人社局相關(guān)科室協(xié)調(diào)，中心8個(gè)專技職數(shù)有中級 4個(gè)、畐U高2個(gè)，并且明確職稱聘用、績效工資分配上向?qū)I(yè)檢 測人員傾斜，讓我們一線的同志有拼勁、有未來、干事興站。兩年來，中心參加不同形式的 培訓(xùn)達(dá)32人次，并經(jīng)常和省站、市質(zhì)量檢測院、市儲備庫化驗(yàn)室、中儲糧化驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)結(jié)果比對，通過不斷磨練，專業(yè)人員的操作技能得到提高，檢測項(xiàng)目不斷擴(kuò)展。XX年，參加省糧食局組織的*糧油質(zhì)量監(jiān)測機(jī)構(gòu)鎘、鉛、砷三個(gè)項(xiàng)目的比對考核，被評為考核結(jié)果優(yōu)秀單位 二、突出監(jiān)測重點(diǎn)，嚴(yán)把糧食質(zhì)量安

46、全開展檢測工作兩年的時(shí)間，中心共完成抽樣檢測 1941個(gè)。一是加強(qiáng)市級儲 備糧油的質(zhì)量監(jiān)測。中心取得計(jì)量認(rèn)證資格后，針對市糧油 儲備庫長期以來對市級儲備糧質(zhì)量監(jiān)管 “既是運(yùn)動員、又是裁判員” 的情況，市局在全省率先將質(zhì)監(jiān)中心作為第三方每年定期兩次對全市市級儲備糧進(jìn)行抽 樣檢測，并要求市級儲備糧輪入、輪出庫也要以中心抽樣檢測結(jié)果為依據(jù)，中心按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測并出據(jù)檢測報(bào)告，以供市局能夠及時(shí)掌握全市市級儲備糧的儲存質(zhì)量，對其進(jìn)行有效質(zhì)量監(jiān)測，確保全市市級糧食儲備糧質(zhì)量安全。XX年上半年，市局根據(jù)對全市市級儲備糧食 的檢測結(jié)果，要求市糧油儲備庫對不符合儲存要求的儲備糧食進(jìn)行了處理，充分體現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)工作

47、在糧食質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)上的支撐作用；XX年，經(jīng)市公共資源交易中心同意，將質(zhì)監(jiān)中心 納入市級儲備糧采購?fù)稑?biāo)方樣品委托檢測的部門，并受市 糧油儲備庫委托對輪換入庫的市級儲備糧進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)并提供檢驗(yàn)報(bào)告給相關(guān)部門作為資金劃拔的一項(xiàng)依據(jù)。二是積極參與市場糧食質(zhì)量監(jiān)管。從XX年起，市局將兩城區(qū)糧油經(jīng)營收購企業(yè)委托檢驗(yàn)納入我中心和市質(zhì)量檢測院，規(guī)范委托檢測渠道，防止弄虛作假，現(xiàn)有多家糧食收購企業(yè)已和我中心簽訂了委檢協(xié)議；同時(shí)還要求中心根據(jù)監(jiān)督 檢查工作要求，不定期對興邦糧油批發(fā)市場糧油經(jīng)營戶及進(jìn)出興邦站臺的重點(diǎn)糧食車皮進(jìn)行抽樣、送樣檢測，出據(jù)質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)提供市局，以便掌握市場糧油質(zhì)量動態(tài)，兩年來共抽樣檢測樣品

48、358個(gè)。XX年，根據(jù)*市食安辦XX16號文件要 求，質(zhì)監(jiān)中心隨*市糧食（油脂）安全檢查小組分赴各縣、區(qū)、市儲備企業(yè)、糧食、油脂加工企業(yè)、部份放心糧油經(jīng)營點(diǎn)進(jìn)行抽樣，共抽取樣品127個(gè)（食品類87個(gè)、原糧40個(gè)），并承擔(dān) 了原糧的質(zhì)量指標(biāo)檢測，出據(jù)檢測報(bào)告提供領(lǐng)導(dǎo)小組，圓滿完成市政府交辦的任務(wù)；三、完成收獲糧食質(zhì)量調(diào)查和安全監(jiān)測抽樣檢測任務(wù)為 發(fā)揮區(qū)域站的作用，省局、省站精心安排、認(rèn)真考核，在XX年只負(fù)責(zé)本市質(zhì)量調(diào)查抽樣檢測180個(gè)樣品的基礎(chǔ)上，選擇有檢測能力的市、州站共同承擔(dān)全省 XX年度收獲糧食質(zhì)量調(diào)查和安全監(jiān)測抽樣檢測工作，我中心承擔(dān)了XX年全省九個(gè)地、州、市 410個(gè)質(zhì)量調(diào)查稻谷樣品和

49、360個(gè)安全監(jiān)測樣品黃曲霉毒素bl的數(shù)據(jù)檢測任務(wù)，在省站的指導(dǎo)下，同志們在有限的時(shí)間內(nèi)，按照抽樣檢測方案要求認(rèn)真落實(shí)、通 力合作、加班加點(diǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本市 190個(gè)樣品的抽樣及全省收獲糧食質(zhì)量調(diào)查、安全監(jiān)測樣品的數(shù)據(jù)檢驗(yàn)、審核及填報(bào)、分析匯總和上報(bào)工作， 得到省局、 省站的認(rèn)可。四、主動作為，拓寬糧食質(zhì)量安全檢測業(yè)務(wù)空間一是充分利用技術(shù)、設(shè)備積極開展新項(xiàng)目檢測。計(jì)量認(rèn)證的檢測 范圍只針對原糧，而糧食部門職責(zé)監(jiān)管范圍內(nèi)對政策性糧油產(chǎn)品的監(jiān)管也是我們糧油質(zhì)量監(jiān)測中心必須承擔(dān)的一項(xiàng)技術(shù)任務(wù)。中心在設(shè)備到位、經(jīng)費(fèi)保障的前題下，以注重培養(yǎng)人才，提升能力為抓手，保證專業(yè)人員學(xué)習(xí)機(jī)會，滿足開展新項(xiàng)目檢

50、測的費(fèi)用，檢驗(yàn) 檢測能力得以提高。XX年，抓住市局為落實(shí)*省“放心糧油”工程經(jīng)營絡(luò)檢查監(jiān)管辦法 的機(jī)會，我們主動爭取，得到市局政策、資金上的大力支持，對全市20%上的經(jīng)營點(diǎn)糧油產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測，共抽取94個(gè)糧油樣品開展檢測并提供檢測數(shù)據(jù)作為參考，也推進(jìn)了中心在新檢測項(xiàng)目上的操作；XX年，第二批儀器設(shè)備的到位和通過供貨方組織的現(xiàn)場培訓(xùn)、工廠培訓(xùn)及省站業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核，我們專技人員的操作技能都有新的拓展提 升，獨(dú)立完成了全省庫存 72個(gè)稻谷盲樣樣品黃曲霉毒素 bl和無機(jī)砷檢驗(yàn)和省局組織的鎘、 鉛、砷三個(gè)項(xiàng)目的比對考核，現(xiàn)中心已能夠獨(dú)立完成多個(gè)重金屬及農(nóng)殘指標(biāo)等項(xiàng)目的檢測。二是借助申請食品資

51、質(zhì)認(rèn)證，拓寬業(yè)務(wù)空間。XX年，我站在計(jì)量認(rèn)證體系文件的基礎(chǔ)上，重新按照食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則和檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求構(gòu)建質(zhì)量體系，進(jìn)一步完 善相關(guān)手冊、篇三：測試部年終總結(jié)測試部年終工作總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我來到英特華已經(jīng)九個(gè)月了， 在這段時(shí)間里，我們公司從沒有測試人員，到測試部的建立；從沒有測試環(huán)境到 測試服務(wù)器的建立，測試工具qc、性能測試軟件loadrnner的安裝使用；測試部規(guī)章制度的建立-測試流程、測試規(guī)范、bug等級制度的建立、測試報(bào)告模板的建立、qc使用手冊的 書寫等等； 在這近九個(gè)月工作中，我們測試部苦過、累過、緊張過。但這一切

52、最后都被成功的喜悅所代替，我們測試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長起來。XX年5月，我來到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測試部的組建、 部門制度文檔的建立、安全測試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測試、新訂單 系統(tǒng)的測試等工作。雖然測試部在 XX年中取得了不小的成績，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的長期測試，工期長期推延，遲遲不能結(jié)束！這是測試部 在下一年要重視的地方，要認(rèn)真總結(jié)的地方！下面是這一年測試部遇到的重大問題及原因與對策：1. 新訂單系統(tǒng)的多倫測試后還不能封版完工原因：1）1級bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測試的進(jìn)度（尤其是報(bào)黃頁的 bug）；具 qc bug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，新訂單

53、系統(tǒng)中bug總共209個(gè)，一級竟然有109個(gè)之多！2）存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象（很嚴(yán)重） 原來好的 沒有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn) 拆西墻 補(bǔ)東墻，bug循環(huán)出現(xiàn)，杜絕bug遙遙無期！3）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，修改 底層代碼！4）軟件開發(fā)基本定型后，還在修改需求!5）開發(fā)人員不按照需求開發(fā)軟件；開發(fā)出來的模塊或功能和需求有出入6 ）部分模塊需求在測試快結(jié)束后，需求還沒出來，開 發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤表模塊）7.）測試人員不足；軟件模塊太多，測試周期長！策：1）檢查：對于1級bug太多，只要開發(fā)人員開發(fā)出的 模塊后或修改的bug后自己先走查下

54、流程，看看流程是否能走通，是否還報(bào)錯，這樣就 能確保一級bug出現(xiàn)的機(jī)會大大減少！2）開發(fā)人員在修改 bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我 這種修改方法會不會給其他模塊帶來bug ?會不會影響其他人員的模塊出錯？然后在下手 修改代碼！3）一旦所有人進(jìn)入全面開發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫和底層代碼就不能變動！4）一旦進(jìn)入開發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動！5）開發(fā)人員嚴(yán)格按需求開發(fā)項(xiàng)目，不能私自變動開發(fā)； 如有變動需要，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果！6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！7 ）大型項(xiàng)目，測試人員必須配足，崗位齊全，從而縮短測試周期，一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限！下面是展望

55、XX豐收的XX已經(jīng)過去，讓我們迎接展新的XX XX努力的方向：為了公司開發(fā)軟件的質(zhì)量與專業(yè)，我們測試部要往更高層次發(fā)展，這就要吸收更專業(yè)的白盒測試人員-性能測試工程師、安全測試工程師！ XX測試部要努力增加的崗位人員：一名功能測試人員一名性能測試人員一名安全測試人員XX年測試部需要的物理資源一臺做壓力測試用的物理服務(wù)器（可以用一臺配置好的 pc機(jī)代替）一一一個(gè)專業(yè)的， 準(zhǔn)確的性能測試需要模擬接近真實(shí)服務(wù)器的干凈的環(huán)境！虛擬機(jī)的各項(xiàng)性能還是和物理機(jī)的性能是有很大區(qū)別的，并且虛擬機(jī)上已經(jīng)裝了很多的服務(wù)和軟件，環(huán)境不干凈，影響真實(shí)的性能測試結(jié)果！ XX年測試部的工作年度目標(biāo)：電商俱樂部erm系統(tǒng)XX年3月之前完成測試工作 erp-產(chǎn)品系統(tǒng)XX 年6月30日之前完成測試工作 erp-采購系統(tǒng)XX年8月25 日之前完成測試工作erp-倉儲系統(tǒng)XX年9月30日之前完成測試工作erp-物流系統(tǒng)XX年11月5日之前完成測試工作 erp- 訂單系統(tǒng)XX年12月10日之前完成測試工作 最后感謝領(lǐng)導(dǎo)和各部門的同事對測試部工作 的大力支持！測試部：張興升篇四：XX年檢測行業(yè)年終總結(jié)年終工作總結(jié) 時(shí)間荏苒，歲月穿梭,X