網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)報(bào)告一.doc

1、網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)驗(yàn)報(bào)告一學(xué)號(hào) 姓名 班級(jí) 12級(jí)電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)名稱 認(rèn)識(shí)常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具及信息傳遞特征 實(shí)驗(yàn)室 篤南機(jī)房三 實(shí)驗(yàn)日期 2014.11.25 網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)一 認(rèn)識(shí)常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具及其信息傳遞特征實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：學(xué)習(xí)完第2章“網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具和方法”之后。 實(shí)驗(yàn)條件：電腦接入國際互聯(lián)網(wǎng)，可以正常使用國內(nèi)外主要搜索引擎、電子郵箱、瀏覽網(wǎng)頁。 1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?了解用戶通過企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件等常用網(wǎng)絡(luò)營銷工具獲取商品/服務(wù)信息的特征，認(rèn)識(shí)各網(wǎng)絡(luò)營銷工具的作用及其信息傳遞的特點(diǎn)，為接下來的課程學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識(shí)。 2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟 （1）從備選商品/服務(wù)名稱中選擇一種，假設(shè)你希望

2、購買這種產(chǎn)品/服務(wù)，或者希望了解更多相關(guān)信息，也可以自擬內(nèi)容；（2）利用該關(guān)鍵詞分別在35個(gè)常用搜索引擎進(jìn)行檢索，觀察檢索結(jié)果第一頁的信息差異情況；（3）從檢索結(jié)果中選擇幾個(gè)你感興趣的網(wǎng)頁，點(diǎn)擊進(jìn)入該網(wǎng)站；（4）對(duì)比該網(wǎng)頁在搜索引擎檢索結(jié)果中的信息，是否可以在網(wǎng)站上立即發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)信息更為詳細(xì)的內(nèi)容；（5）思考這個(gè)實(shí)驗(yàn)過程中的一些相關(guān)問題：如果同一關(guān)鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結(jié)果有較大差異，分析是什么原因造成這種差異，這種狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞產(chǎn)生哪些影響？搜索引擎檢索結(jié)果中的信息為什么吸引你的注意并促使點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁，對(duì)此有什么啟發(fā)？在你選擇進(jìn)入的網(wǎng)站中，是否能獲得你期望的信息和服務(wù)？ 針對(duì)信

3、息傳遞的特征，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略？備選商品/服務(wù)名稱：最新的手機(jī)或者其他數(shù)碼產(chǎn)品汽車品牌合肥考研、公務(wù)員考試培訓(xùn)時(shí)下最熱門的電影，網(wǎng)上訂購電影票英國留學(xué)咨詢旅游信息論文發(fā)表窈窕一身女裝品牌 常用搜索引擎：、www.googl、www.zhong、、3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求 實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書面形式提交，字?jǐn)?shù)：1500字左右。實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：（1）針對(duì)搜索的結(jié)果進(jìn)行截圖，并分析不同搜索引擎結(jié)果的差異性，然后選擇進(jìn)入某些網(wǎng)站，了解網(wǎng)站的信息是否和關(guān)鍵詞匹配，是否能獲得你期望的信息和服務(wù)？。（2）如果同一關(guān)鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結(jié)

4、果有較大差異，分析是什么原因造成這種差異，這種狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞產(chǎn)生哪些影響？（3）搜索引擎檢索結(jié)果中的信息，為什么吸引你的注意并促使點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁，對(duì)此有什么啟發(fā)？（4）根據(jù)實(shí)驗(yàn)獲得的體驗(yàn)及對(duì)實(shí)驗(yàn)問題的思考，以個(gè)人的觀點(diǎn)分析目前用戶在網(wǎng)上獲取企業(yè)信息主要通過什么途徑，如廣告、企業(yè)網(wǎng)站、博客、電子商務(wù)網(wǎng)站、百科信息、問答信息、社交網(wǎng)站信息等，然從企業(yè)角度分析針對(duì)這些來源信息企業(yè)在運(yùn)作上有什么差異。通過分析，你認(rèn)為企業(yè)在資源有限的情況下，通過哪些途徑進(jìn)行推廣效果最好，哪些比較浪費(fèi)錢且效果不好？ 報(bào)告內(nèi)容實(shí)驗(yàn)步驟：1. 用百度搜索時(shí)下最熱門的電影，網(wǎng)上訂購電影票顯示的結(jié)果：2用谷歌搜索時(shí)下最熱門

5、的電影，網(wǎng)上訂購電影票顯示的結(jié)果:無法進(jìn)入3用360搜索時(shí)下最熱門的電影，網(wǎng)上訂購電影票顯示的結(jié)果：4用搜狗搜索時(shí)下最熱門的電影，網(wǎng)上訂購電影票顯示的結(jié)果： 實(shí)驗(yàn)小結(jié)：通過4個(gè)不同的搜索引擎查詢相同的關(guān)鍵詞，在搜索結(jié)果頁面中出現(xiàn)了不同的結(jié)果，說明了每個(gè)搜索引擎都有其自行運(yùn)作的機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)信息的傳遞受到多方面因素的影響。 5選擇一個(gè)網(wǎng)站進(jìn)入實(shí)驗(yàn)小結(jié)：通過實(shí)驗(yàn)可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)用戶都會(huì)通過搜索引擎關(guān)鍵字在查詢結(jié)果中瀏覽標(biāo)題，摘要等選擇一個(gè)與自己的關(guān)鍵詞相匹配且自己感興趣網(wǎng)站并產(chǎn)生進(jìn)一步的行為即點(diǎn)擊查詢。網(wǎng)站的營銷推廣方式投資力度以及網(wǎng)站標(biāo)題、摘要、內(nèi)容的設(shè)計(jì)是能否被用戶查詢并吸引用戶注意力的重要因素。

6、思考題：1.如果同一關(guān)鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結(jié)果有較大差異，分析是什么原因造成這種差異，這種狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞產(chǎn)生哪些影響？ (1) 不同的搜索引擎收錄的網(wǎng)頁數(shù)量，內(nèi)外部鏈接數(shù)等是不相同的；(2) 不同網(wǎng)站的營銷推廣方式不同，廣告等資金的投入在各個(gè)搜索引擎網(wǎng)站也是存在差異的，網(wǎng)站受關(guān)注的程度也是不同的，因此檢索結(jié)果也會(huì)產(chǎn)生不同。（3）不同的搜索引擎的針對(duì)的目標(biāo)用戶是不一樣的，所關(guān)注的范圍是有限的； （4）不同搜索引擎所使用排名算法不一樣； (5)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和內(nèi)容的不同，其中包含的關(guān)于關(guān)鍵詞信息的匹配度因此也是會(huì)存在;影響：（1）搜索用戶僅依賴某個(gè)搜索引擎也許會(huì)錯(cuò)過大量對(duì)他們有價(jià)值的信息

7、內(nèi)容會(huì)使網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞比較分散，內(nèi)容的差異也會(huì)很大，而且不利于分類進(jìn)而分析查詢到的信息內(nèi)容，導(dǎo)致資源的利用率低，不能很好地利用資源。（2）用戶有可能會(huì)得不到產(chǎn)品的詳細(xì)的信息，不利于網(wǎng)絡(luò)營銷信息很好地傳遞到用戶的搜索結(jié)果頁面，營銷推廣效果受到影響； （3）這種情況會(huì)使網(wǎng)絡(luò)營銷交易范圍產(chǎn)生局限，同一關(guān)鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結(jié)果存在較大差異 ，不利于用戶很好地掌握對(duì)自己有用的信息，因此檢索范圍會(huì)受到制約。2.搜索引擎檢索結(jié)果中的信息，為什么吸引你的注意并促使點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁，對(duì)此有什么啟發(fā)？通過搜索引擎檢索信息，要想吸引我的注意力，首先，結(jié)果的排名是很重要的，大多數(shù)用戶都會(huì)點(diǎn)擊排名靠前的結(jié)果頁面，

8、其次，搜索結(jié)果的網(wǎng)頁標(biāo)題要能很好地與我想要信息匹配的，標(biāo)題的設(shè)計(jì)直接關(guān)系到能否吸引用戶的注意，簡明扼要同時(shí)要能體現(xiàn)其網(wǎng)站內(nèi)容的價(jià)值，很好地突出網(wǎng)頁信息的大體內(nèi)容同時(shí)富有創(chuàng)新性，這樣才能夠吸引我的注意力。啟發(fā)：一個(gè)網(wǎng)站要想吸引搜索用戶的注意力，要在營銷推廣，網(wǎng)頁標(biāo)題內(nèi)容等方面投入大量的人力，物力，財(cái)力等，這樣才能在激烈的網(wǎng)絡(luò)營銷貿(mào)易中獲得一定的競爭力，為競爭對(duì)手增加貿(mào)易壁壘，取得成效。實(shí)驗(yàn)報(bào)告：（1） 根據(jù)實(shí)驗(yàn)獲得的體驗(yàn)及對(duì)實(shí)驗(yàn)問題的思考，以個(gè)人的觀點(diǎn)分析目前用戶在網(wǎng)上獲取企業(yè)信息主要通過什么途徑？如廣告、企業(yè)網(wǎng)站、博客、電子商務(wù)網(wǎng)站、百科信息、問答信息、社交網(wǎng)站信息等。我認(rèn)為目前用戶在網(wǎng)上獲取

9、企業(yè)信息主要通過社交網(wǎng)站。當(dāng)今企業(yè)充分地利用社交網(wǎng)絡(luò)，注冊(cè)開通企業(yè)賬號(hào)，在社交網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行廣泛地推廣企業(yè)信息，開展各種促銷活動(dòng)等吸引社交網(wǎng)絡(luò)上的用戶關(guān)注，并利用網(wǎng)絡(luò)上有影響力的大v，利用其廣泛的社會(huì)關(guān)系，龐大的粉絲人群，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品信息，用戶之間通過主動(dòng)傳播，信息向病毒一樣遍布全社交網(wǎng)絡(luò)的用戶群中，營銷推廣效果是非常之大的，用戶可以很輕易地通過社交平臺(tái)獲取自己需要的產(chǎn)品信息。（2）然后從企業(yè)角度分析針對(duì)這些來源信息，企業(yè)在運(yùn)作上有什么差異，哪些可以營銷，哪些比較難以處理？企業(yè)最可以有效利用的就是廣告，利用廣告信息進(jìn)行網(wǎng)站產(chǎn)品的推廣，可以使用戶通過搜索檢索到企業(yè)產(chǎn)品的信息，達(dá)到推廣的目的。企業(yè)利用博客，社交網(wǎng)絡(luò)，電子商務(wù)網(wǎng)站的信息也是很好的方式進(jìn)行營銷的。社交網(wǎng)絡(luò)信息、問答信息、博客信息及百科信息比較難以處理。博客、社交網(wǎng)絡(luò)是通過用戶之間的主動(dòng)傳播來進(jìn)行營銷信息推廣的，雖然如果利用恰當(dāng)，可以產(chǎn)生非常好的營銷效果，但可控性差，很難控制用戶之間信息的傳遞能否是正面的導(dǎo)向，且傳播范圍，速度很難控制，進(jìn)而難處理。百科信息需要企業(yè)經(jīng)常加以更新，使其傳遞用戶正面信息，但也是大眾的平臺(tái)，難以很好處理其內(nèi)容。（3） 通過分析，你認(rèn)為企業(yè)在資源有限的情況下，通過哪些