企業(yè)信息化建設(shè)管理設(shè)計(jì)方案

1、企業(yè)信息化建設(shè)管理案一、信息化建設(shè)規(guī)劃公司信息化建設(shè)需要涉及整個(gè)業(yè)務(wù)流程和管理過程，它 包括公司的的經(jīng)營、計(jì)劃、合約、技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工、 材料、設(shè)備、人力資源以及成本管理等各個(gè)重要環(huán)節(jié)，幾乎 涉及公司所有人員。因此，這將是一個(gè)非常龐大的工程。公司信息化建設(shè)的目標(biāo)是達(dá)到“一個(gè)中心、兩級管控、 三個(gè)集中、四控三管一協(xié)調(diào)”的目的。為此，需要建立以項(xiàng) 目管理系統(tǒng)為核心，結(jié)合合同管理、計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、 材料管理、采購管理、設(shè)備管理、客戶關(guān)系管理、人力資源 管理、財(cái)務(wù)管理、行政辦公管理、文檔管理等功能的統(tǒng)一的 企業(yè)管理信息平臺(tái)。建立這樣一個(gè)涉及公司面面的系統(tǒng)，工 作量將十分巨大，絕不可能一蹴而就

2、。為了有效地完成公司的信息化工作，建議采取統(tǒng)一規(guī) 劃、分步實(shí)施的建設(shè)式。一次性進(jìn)行公司信息化建設(shè)的整體 規(guī)劃，完成需求分析和系統(tǒng)的整體涉及；實(shí)施過程則按照業(yè) 務(wù)的重要程度和對信息化要求的緊迫程度和準(zhǔn)備完善程度 排序，逐步進(jìn)行實(shí)施，保證實(shí)施一塊成功一塊。一面可以保 證信息化實(shí)施的有效性，同時(shí)也可以避免一次性投入過大， 從而盡可能減少信息化建設(shè)對資金的壓力。根據(jù)目前公司的現(xiàn)有系統(tǒng)情況：財(cái)務(wù)部已采用了網(wǎng)絡(luò)版 的用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)施了部門級的信息化；合同部則采用廣 聯(lián)達(dá)造價(jià)軟件作為業(yè)務(wù)應(yīng)用，但均為桌面系統(tǒng)，尚未做到聯(lián) 網(wǎng)，數(shù)據(jù)、信息沒有實(shí)現(xiàn)共享；其他部門均沒有任針對性的 應(yīng)用。因此，公司的信息化可初步分

3、為幾大部分：（一）企業(yè)級辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（0A）建設(shè)覆蓋全公司（含子分公司和各項(xiàng)目部）的辦公自動(dòng) 化管理系統(tǒng)。以此將日常的事務(wù)性工作先行納入系統(tǒng)，并建 立各級領(lǐng)導(dǎo)與員工使用網(wǎng)絡(luò)和電腦進(jìn)行事務(wù)管理的習(xí)慣。將 各種日常工作的流程進(jìn)行科學(xué)的梳理和合理的規(guī)劃，通過系 統(tǒng)的建立和使用的過程，逐步改善工作流程、規(guī)管理、提高 效率。OA系統(tǒng)是處理公司部的事務(wù)性工作，輔助管理，提高 辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。 公司需要建立的協(xié)同辦公（0A） 系統(tǒng)就是基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以“工作流”為引擎、以“知 識文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口，使公司部人員 便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過去復(fù)雜、低效 的手工辦公

4、式，實(shí)現(xiàn)迅速、全位的信息采集、信息處理，為 企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。公司的0A應(yīng)包括一些基本的功能模塊：管理工作流程、知識目錄架構(gòu)、信息門戶 框架，以更便捷、更簡單、更靈活、更開放的滿足日常OA辦公需求公司應(yīng)用協(xié)同0A系統(tǒng)，總體具備以下幾大價(jià)值點(diǎn)：（1）落實(shí)管理制度、工作流程自動(dòng)化這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多 部門之間的協(xié)同工作問題，實(shí)現(xiàn)高效率的協(xié)作。目前的企業(yè) 和單位都存在著大量的工作流程，例如公文的處理、收發(fā)文、 各種審批、請示、匯報(bào)，等等，都是一些流程化的工作，每 個(gè)單位都會(huì)有大量的流程。通過實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，就 可以規(guī)各項(xiàng)工作，提高單位協(xié)同工作的效率，極

5、大的減少中 間環(huán)節(jié)的摩擦。(2) 知識文檔自動(dòng)化管理的自動(dòng)化使各類的文檔(包括各種文件、知識、信息)能夠按權(quán) 限進(jìn)行保存、共享和使用，并有一個(gè)便的查找手段。(3) 信息發(fā)布平臺(tái)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子通 告、新聞發(fā)布、電子論壇、電子刊物，使部的規(guī)章制度、新 聞簡報(bào)、技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在組織部員工之間得到 廣泛的傳播，使員工能夠即時(shí)的了解組織部的發(fā)展動(dòng)態(tài)。(4) 部通訊平臺(tái)建立組織部的系統(tǒng)，短信系統(tǒng)，即時(shí)通訊系統(tǒng)、論壇、 個(gè)人博客等，使組織部的通訊和信息交流快捷通暢。(5) 輔助辦公它牽涉的容比較多，像會(huì)議管理、車輛管理、辦公物品 管理、圖書管理等與我們?nèi)粘＾k公事務(wù)性

6、的工作相結(jié)合的各 種輔助辦公，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)輔助辦公的自動(dòng)化。(6) 信息集成在公司部，已存或?qū)⒁⒁幌盗械膶I(yè)業(yè)務(wù)管理系 統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、造價(jià)、項(xiàng)目管理等。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)該跟這 些企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)很好的集成，使相關(guān)的人員能夠有效 的獲得整體的信息，提高整體的反應(yīng)速度。（7）實(shí)現(xiàn)分布式辦公就是要解決分布式辦公和移動(dòng)辦公，要支持多分支機(jī) 構(gòu)、跨地域的辦公模式以及移動(dòng)辦公。公司的項(xiàng)目和分支機(jī) 構(gòu)分布面越來越廣，距離越來越分散，移動(dòng)辦公和跨地域辦 公成為很迫切的一種需求。（二）人力資源管理系統(tǒng)由于知識經(jīng)濟(jì)的來臨，所謂人力資本的觀念已經(jīng)形 成，人力資本的重要性更不下于土地、廠房、設(shè)備與資金 等，甚至超越

7、，除此之外，人是知識的載體，為了有效運(yùn) 用知識，將知識發(fā)揮最大的效用，便需要妥善的人力資源 管理，才能夠發(fā)揮人力資源的最佳效用，通過建立人力資 源管理系統(tǒng)，公司可以借由此系統(tǒng)，將人力資源運(yùn)用到最 佳經(jīng)濟(jì)效益。人力資源分為人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn) 開發(fā)與實(shí)施、績效考核與實(shí)施、薪酬福利、人事管理、職 業(yè)生涯管理和員工關(guān)系管理八大模塊。（三）項(xiàng)目管理系統(tǒng)隨著行業(yè)競爭壓力逐步加劇，無序競爭、過度競爭以及 工程項(xiàng)目微利性明顯、合同毛利率低的同時(shí)，企業(yè)本身管理 費(fèi)用居高不下，因此要求開展項(xiàng)目操作成本控制。而且，在 公司規(guī)模擴(kuò)，人員快速增加的情況下，逐漸顯示出部管理跟 不上業(yè)務(wù)發(fā)展需要：總部職能弱

8、化、以包代管，未能發(fā)揮公 司的規(guī)模效益，諸如，資金、物資采購、分包等，因此要求 梳理總公司管理結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)鏈上游競爭力通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建立，構(gòu)建總公司項(xiàng)目管理層級體 系，徹底理順“高-中-低”業(yè)務(wù)管控向以及形成“自上而下” 的業(yè)務(wù)管控模式。同時(shí)，逐步解決項(xiàng)目管理中存在的一些問 題：1. 項(xiàng)目多且分散，開戶眾多，資金管理相對混亂，如及 時(shí)掌握總公司及子分公司的現(xiàn)金流量、流向與存量？2. 如發(fā)揮總公司資金的規(guī)模效益，降低資金的使用成本;3. 如減少企業(yè)部交易而產(chǎn)生的不必要的資金流動(dòng)；4. 墊資較多，資金積壓重，回款不及時(shí)如維持現(xiàn)金流動(dòng) 的均衡性，防止支付危機(jī)5. 如動(dòng)態(tài)核算工程項(xiàng)目占用公司的利

9、息，以及部拆借的 利息；6. 如有效控制下屬企業(yè)資金的體外循環(huán)，盤活集團(tuán)資金 使用?？偠灾?，工程建設(shè)項(xiàng)目是公司生存和發(fā)展的中心，是 公司的核心能力，也是公司的生命線。工程項(xiàng)目管理能力是 施工企業(yè)管理之命脈，它創(chuàng)造了施工企業(yè)的價(jià)值，一切能力 都是為了服務(wù)于工程項(xiàng)目管理能力。因此，項(xiàng)目管理是公司 信息化建設(shè)的核心模塊。綜上分析，項(xiàng)目管理信息化的核心需：建立企業(yè)的決策指揮中心，及時(shí)掌握項(xiàng)目生產(chǎn)狀態(tài)，對 公司人、財(cái)、物、信息以及技術(shù)資源進(jìn)行集中整合和統(tǒng)籌調(diào) 度，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，有效做出決策指令，最大程度的發(fā)揮企 業(yè)品牌、資金、技術(shù)和資源整合優(yōu)勢，提高決策效力；建立 企業(yè)的多項(xiàng)目管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)集約

10、化管理”和“項(xiàng)目 精細(xì)化管理”的和諧統(tǒng)一，有效控制項(xiàng)目建造成本，提高公 司整體經(jīng)營收益；對于單項(xiàng)目管理，進(jìn)一步規(guī)并優(yōu)化項(xiàng)目管 理流程，做到“有計(jì)劃可依，有過程可控，有監(jiān)控可循，有 整改可鑒，有改進(jìn)可用”，實(shí)現(xiàn)PDCA閉環(huán)管理。建立企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心，加強(qiáng)異常和重大事項(xiàng)的監(jiān)控 與反饋機(jī)制，幫助公司更有效地各種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，及 時(shí)預(yù)警并采取規(guī)避措施，降低公司整體運(yùn)營風(fēng) 險(xiǎn)。二、建設(shè)模式為更好地獲得專業(yè)的IT服務(wù)，獲得各個(gè)領(lǐng)域最優(yōu)秀的軟 件，同時(shí)最好地滿足公司的信息化要求，建議采用IT總包的建設(shè)模式。將公司的信息化工作整體交由一家有實(shí)力的專業(yè) 服務(wù)商進(jìn)行項(xiàng)目總包，由其完成公司整體信息化案的設(shè)計(jì)和

11、 實(shí)施。從過程上，應(yīng)考慮整體規(guī)劃、分步實(shí)施、平臺(tái)先行的原 則。平臺(tái)先行有利于信息化各系統(tǒng)的集成整合，也可通過平 臺(tái)最好地實(shí)現(xiàn)管理層與作業(yè)層分離，又保證信息的無障礙溝 通。整體規(guī)劃、分步實(shí)施則是保障信息化工作少走彎路，并 最大限度地保護(hù)公司信息化面的投資的有效措施。一個(gè)能為企業(yè)發(fā)揮巨大價(jià)值的系統(tǒng)，就像蓋一棟美觀、 實(shí)用、質(zhì)量過硬的房子，必須要有完整的設(shè)計(jì)圖，必須要先 打好基礎(chǔ)。體現(xiàn)在信息化中總體規(guī)劃和實(shí)施路線就是設(shè)計(jì) 圖，而企業(yè)協(xié)同工作平臺(tái)就是基礎(chǔ)。三、實(shí)施步驟根據(jù)前期的調(diào)研，公司信息化建設(shè)需要以下步驟進(jìn)行是 時(shí)候：（一）項(xiàng)目準(zhǔn)備階段這一階段主要完成信息化項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃，選擇IT總包服務(wù)商，確定項(xiàng)

12、目實(shí)施的大致時(shí)間過程和項(xiàng)目實(shí)施總體預(yù)算、 分年度預(yù)算以及項(xiàng)目實(shí)施的總體規(guī)模和分年度規(guī)模。設(shè)立公司的項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作機(jī)構(gòu)，進(jìn)行公司的 組織準(zhǔn)備和人力、財(cái)務(wù)和物資的準(zhǔn)備。（二）需求調(diào)研、編寫解決案這一過程是由公司信息化工作機(jī)構(gòu)配合IT總包服務(wù)商進(jìn)行信息化的需求調(diào)研，編寫信息化系統(tǒng)建設(shè)的解決案。確 定信息化過程中需要采用的技術(shù)，等等。（三）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)這一階段的工作是由IT總包服務(wù)商進(jìn)行辦公自動(dòng)化系 統(tǒng)的開發(fā)，并在開發(fā)結(jié)束后上線進(jìn)行測試運(yùn)行。（四）人力資源系統(tǒng)這一階段完成人力資源管理系統(tǒng)的開發(fā)和上線測試。（五）綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)這一階段完成綜合項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開發(fā)和上線測試。（六）檔案、知識管理

13、等輔助系統(tǒng)這一階段完成檔案管理、知識管理等輔助系統(tǒng)的開發(fā)和 上線測試。（七）數(shù)據(jù)準(zhǔn)備這一階段進(jìn)行上面各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用前的數(shù)據(jù)準(zhǔn) 備，即是把公司運(yùn)行過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)地錄入系 統(tǒng)，使系統(tǒng)中具有公司運(yùn)行的歷史記錄，可以根據(jù)準(zhǔn)備的數(shù) 據(jù)順利地進(jìn)行后續(xù)的管理工作。（八）核心員工培訓(xùn)這個(gè)過程完成信息化系統(tǒng)中關(guān)鍵崗位的員工培訓(xùn)，使其 能熟練掌握系統(tǒng)的操作和簡單的維護(hù)技能。培訓(xùn)結(jié)束后，信 息化系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)都有人能進(jìn)行操作，保證系統(tǒng)能夠順利的 運(yùn)行。并在日常管理中發(fā)揮其作用。（九）試點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)行上一階段的培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)選擇一個(gè)典型的項(xiàng)目進(jìn)行信 息化管理的試點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。在試點(diǎn)工作中，可以發(fā)現(xiàn)系 統(tǒng)存在的問題，進(jìn)行修改、調(diào)整，完成了這一階段的試點(diǎn)， 才有可能保證全公司圍信息化工作的成功。（十）全員培訓(xùn)及推廣應(yīng)用