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文檔簡介
1、新員工試用期訓(xùn)練方案一 新員工訓(xùn)練目的1使新員工獲得職業(yè)生涯所必需的相關(guān)信息,開始適應(yīng)新環(huán)境。2.明確工作職責(zé),適應(yīng)新的職業(yè)運作程序,掌握一定的操作技能,開始勝任工作。3建立良好的人際關(guān)系,逐漸被一定的團體接納,增強員工的團隊意識與合作精神。4通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。5為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。二 新員工訓(xùn)練程序新員工培訓(xùn)程序包括分析、設(shè)計、制作、實施和控制等五個階段。以下具體程序步驟:分析 設(shè)計 制作 實施 控制3.評量組織績效1.組織分析2.確定組織任務(wù)與目標(biāo)1.界定受訓(xùn)者起點行為2.決定訓(xùn)練單元目標(biāo)1.設(shè)計學(xué)
2、習(xí)活動2.設(shè)計訓(xùn)練教材、資料3.發(fā)展訓(xùn)練活動1.印發(fā)訓(xùn)練資料2.撰寫、分發(fā)宣傳文件3.實行訓(xùn)練1.執(zhí)行訓(xùn)練評鑒2.修正訓(xùn)練計劃4.測試訓(xùn)練內(nèi)容4.建立培訓(xùn)體系三 新員工訓(xùn)練實施方案公司整體培訓(xùn)部門崗位培訓(xùn)就職前培訓(xùn)反饋與考核反饋與考核四 新員工訓(xùn)練內(nèi)容(一)就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))1.致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))2.讓本部門其他員工知道新員工的到來 3.在顯著位置放一個歡迎新員工的標(biāo)志。4.準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料5.為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師6.送給新員工一件公司的紀(jì)念品,如救生包,里面放一些不落俗套的小玩意,從中可以反映文化特色。如,新員工的工作是為顧客服務(wù)
3、,顧客常常發(fā)火,那么救生包里就可以裝有“邦迪”牌創(chuàng)口貼以備員工被顧客“傷害”時用等。(二)部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))1. 到職后第一天:(1)到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))(2)到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(3)介紹新員工認(rèn)識本部門員工(4)部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定(5)新員工工作描述、職責(zé)要求(6)討論新員工的第一項工作任務(wù)(7)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐2.到職后第五天: (1)一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。(2)對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的
4、績效目標(biāo)(3)設(shè)定下次績效考核的時間3.到職后第十五天人力資源部組織公司領(lǐng)導(dǎo)與新員工面談,了解新員工學(xué)習(xí)情況,鼓舞新員工士氣。4.到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),客觀填寫評價表,遞交人力資源部5.到職后第六十天公司領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部負(fù)責(zé)人與新員工面談,了解新員工崗位適應(yīng)情況,解決實際問題。6.到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。(三)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)-不定期)(1)公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)等概況(2)職位說明及職業(yè)必備(3)法律文件及相關(guān)制度(4)組織參與公司特色文化活動。(5)回答新員工提出的問題(6)新員工培訓(xùn)效果測評五 新員工訓(xùn)練成效追蹤評估(一 )培訓(xùn)結(jié)束后的評估則可參考如下圖:分配崗位職務(wù)劣優(yōu)建立未來的回贈重新培訓(xùn)表現(xiàn)不佳的行為培訓(xùn)效果是否很好實施結(jié)訓(xùn)測驗 (二)訓(xùn)練應(yīng)于規(guī)劃、學(xué)習(xí)的階段進行追蹤,其步驟可參考如下:規(guī)劃階段 學(xué)習(xí)階段進行訓(xùn)練確定訓(xùn)練學(xué)習(xí)的人數(shù)評估設(shè)計課程受訓(xùn)學(xué)員能否達(dá)到目標(biāo)要求否是改進課程并重新教導(dǎo)未達(dá)到目標(biāo)的學(xué)員繼續(xù)這項訓(xùn)練課程確認(rèn)未熟練的目標(biāo)目標(biāo)是否合理修改目標(biāo)分析達(dá)成目標(biāo)的學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)方法能否
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