ZARA終端形象分析

1、zara終端形象分析時(shí)間：2012年5月21日地點(diǎn)：濟(jì)南恒隆廣場(chǎng)人物：本人對(duì)象：濟(jì)南zara（恒隆店）基本內(nèi)容： zara屬于在西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商inditex公司旗下的品牌，該公司在全球擁有近4279家分店，其中 zara是inditex公司9個(gè)品牌中最著名的旗艦品牌，被認(rèn)為是歐洲最具研究?jī)r(jià)值的品牌。 大家對(duì)zara有這樣一句評(píng)價(jià)：一流的形象，二流的產(chǎn)品，三流的價(jià)格。那它一流的形象又一流在什么地方呢？考察完其在濟(jì)南恒隆的店鋪，結(jié)合網(wǎng)上的資料，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：一、挑剔選址。zara特別注意開店的質(zhì)量，選最好的地段開店，影響品牌形象的店堅(jiān)決不開。二、賣場(chǎng)面積大，氣勢(shì)逼人。

2、通常就是半個(gè)商場(chǎng)樓層，甚至整座樓宇，一排的櫥窗，不吸引顧客都難。三、經(jīng)典櫥窗設(shè)計(jì)陳列，是窺視時(shí)尚的窗戶。四、合理的空間布局加上藝術(shù)的燈光照明讓產(chǎn)品自我推銷。五、專賣店的管理、服務(wù)與銷售人員對(duì)自身品牌的認(rèn)知和熱愛。六、專賣店與網(wǎng)店通過各種方式進(jìn)行的終極促銷活動(dòng)。圖1zara習(xí)慣入口初設(shè)計(jì)若干個(gè)櫥窗，相當(dāng)于店鋪的眼睛心靈的窗戶。讓其打動(dòng)和吸引顧客。這個(gè)是進(jìn)店率的關(guān)鍵。圖2該外墻處理簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單。一排亮麗的櫥窗之后，配上一段素雅的花崗巖墻面，上亮光不銹鋼logo燈箱和嵌入式裝飾燈，醒目而輕松。圖3其櫥窗里面的廣告，如同模特從里面走出來(lái)一般的錯(cuò)覺，可見其細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)策劃的用心程度。圖4 細(xì)節(jié)展示：白色字體

3、、黑色背景，醒目而不炫目。圖5環(huán)境照明的亮度適中。環(huán)境中的各種照明層次從亮到暗分布均勻，表達(dá)充分?？臻g布局雖不是獨(dú)具匠心，但是給人感覺干凈、恬靜，既能彰顯身份，又不失親和力。圖6貨架設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔實(shí)用，集正掛、側(cè)掛、廣告展示、pop推薦功能于一體。 就服裝終端而言，無(wú)論是標(biāo)識(shí)、裝修、商品陳列以及各種包裝等等屬于賣場(chǎng)硬件；除此之外，專賣店的管理、服務(wù)與銷售人員等終端軟件也同等重要。這些軟件主要通過整體品牌文化的培養(yǎng)，公司員工對(duì)于自身品牌的認(rèn)識(shí)和熱愛，從服務(wù)人員的談吐、表現(xiàn)和態(tài)度可以體現(xiàn)。走進(jìn)zara，會(huì)覺得很親切，因?yàn)樗麄兊膯T工自始至終都是微笑待人的，這一點(diǎn)足以體現(xiàn)該品牌的文化與內(nèi)涵。 “沒有銷售的品牌不是好品牌”，zara積極利用終端，促進(jìn)銷售。除去常規(guī)的折扣、贈(zèng)品、貴賓優(yōu)惠外，不定期推出特惠精品。采用犧牲品定價(jià)的策略，吸引顧客，從而提升銷售擴(kuò)大品牌影響力。從zara的案例，我們可以總結(jié)出這樣一個(gè)結(jié)論：良好的終端視覺形象是品牌最好的廣告。而其它媒