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1、單選題1.職業(yè)培訓(xùn)師要掌握的核心技法是:    回答:正確 1. a  承諾訓(xùn)練法 2. b  案例教學(xué)法 3. c  實(shí)物教學(xué)法 4. d  講授訓(xùn)練法 2.講課第一位的是:    回答:正確 1. a  內(nèi)容 2. b  興趣 3. c  結(jié)構(gòu) 4. d  組織 3.不屬于案例教學(xué)法七個(gè)要領(lǐng)的一項(xiàng)是:    回答:正確 1. a  案例主題唯一性 2. b  案例內(nèi)容鮮活性 3. c  激勵(lì)引導(dǎo)及時(shí)性 4. d 

2、 案例講解引導(dǎo)性 4.在下列案例中由老師來(lái)講解的是:    回答:正確 1. a  圖文案例 2. b  多媒體案例 3. c  口述案例 4. d  個(gè)體案例 5.管理的五大職能是:    回答:正確 1. a  決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制 2. b  計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制 3. c  計(jì)劃、分工、協(xié)調(diào)、指揮、控制 4. d  計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、指揮、控制 6.在實(shí)操的過(guò)程中,特別注意的是:    回答:正確 1. a  模擬、改善和

3、固化這三個(gè)環(huán)節(jié) 2. b  告知、改善和固化這三個(gè)環(huán)節(jié) 3. c  模擬、示范和固化這三個(gè)環(huán)節(jié) 4. d  模擬、改善和模擬這三個(gè)環(huán)節(jié) 7.厭煩空洞說(shuō)教,喜歡驗(yàn)證自己的新想法,凡事注重追求結(jié)果,這類學(xué)員屬于:    回答:正確 1. a  推理型 2. b  反思型 3. c  見(jiàn)行型 4. d  感受型 8.適合感受型學(xué)員的培訓(xùn)師應(yīng)具有的風(fēng)格是:    回答:正確 1. a  學(xué)院風(fēng)格 2. b  教士風(fēng)格 3. c  演藝風(fēng)格 4. d  教

4、練風(fēng)格 9.見(jiàn)行型學(xué)員適合的教學(xué)方法是:    回答:正確 1. a  游戲法 2. b  演示法 3. c  案例法 4. d  實(shí)操法 10.以人性的關(guān)懷打動(dòng)客戶的營(yíng)銷是:    回答:正確 1. a  知識(shí)營(yíng)銷 2. b  服務(wù)營(yíng)銷 3. c  文化營(yíng)銷 4. d  情感營(yíng)銷 11.高級(jí)的營(yíng)銷技法是:    回答:正確 1. a  說(shuō)明產(chǎn)品 2. b  傾銷產(chǎn)品 3. c  征服人心 4. d  服務(wù)顧客 12

5、.對(duì)于氣氛沉悶的課堂現(xiàn)狀應(yīng)該采取的辦法是:    回答:正確 1. a  鎮(zhèn)定自若,巧妙糾正 2. b  找出根源、以靜制動(dòng) 3. c  具體分析,主動(dòng)引導(dǎo) 4. d  問(wèn)題研討、插入活動(dòng) 13.點(diǎn)評(píng)要考慮被評(píng)者的承受能力所以對(duì)新手要采?。?   回答:正確 1. a  超越性點(diǎn)評(píng) 2. b  寬容性點(diǎn)評(píng) 3. c  挑剔性點(diǎn)評(píng) 4. d  針對(duì)性點(diǎn)評(píng) 14.“身無(wú)彩鳳雙飛翼,心有靈犀一點(diǎn)通”是培訓(xùn)師要達(dá)到的:    回答:正確 1. a  第四重境界 2. b  第三重境界 3. c  第二重境界 4. d  第一重境界 15.點(diǎn)評(píng)的過(guò)程中針對(duì)性原則

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