工作計劃與有效執(zhí)行

1、工作計劃與有效執(zhí)行 互動：問題一 為什么有培訓(xùn)需求？問題二 想通過培訓(xùn)解決什么樣的問題？問題三 您的理想工作狀態(tài)是什么樣的？ 內(nèi)容提綱內(nèi)容提綱一、現(xiàn)狀描述一、現(xiàn)狀描述二、科學(xué)的工作方法二、科學(xué)的工作方法計劃計劃三、如何有效保障計劃實施三、如何有效保障計劃實施一、現(xiàn)狀描述癥狀：工作越來越?jīng)]效率；癥狀：工作越來越?jīng)]效率； 文件積壓越來越厚；文件積壓越來越厚； 每天的預(yù)定目標只完成了一半；每天的預(yù)定目標只完成了一半； 下班時發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒干。下班時發(fā)現(xiàn)今天幾乎什么也沒干。病因：無目標、無計劃，工作無規(guī)律；病因：無目標、無計劃，工作無規(guī)律； 做事拖拉，時常抱著做事拖拉，時常抱著“還有明天還有明天

2、”的想法；的想法； 時間管理不善，做事不分先后、主次。時間管理不善，做事不分先后、主次。 一、現(xiàn)狀描述二、科學(xué)的工作方法二、科學(xué)的工作方法計劃計劃 為什么要制定計劃？為什么要制定計劃？ 如何制定計劃？如何制定計劃？ 什么樣的計劃可實施性強？什么樣的計劃可實施性強？制定計劃要明確六個問題（制定計劃要明確六個問題（5w1h5w1h）（1）為何制定此計劃？ （why?） （2）計劃的目標是什么？ （ what?） （3）何處執(zhí)行此計劃？ （where?） （4）何時執(zhí)行此計劃？ （when?） （5）何人執(zhí)行此計劃？ （who?） （6）如何執(zhí)行此計劃？（how?）二、科學(xué)的工作方法二、科學(xué)的工作方

3、法計劃計劃 “令人驚訝的是，當我用足夠的時間計劃后，我可以完成很多事情，而同樣令人驚訝的是，如果不經(jīng)過計劃，我就只能完成一點點事情。我寧愿在一個星期里緊張的工作四天半而有進度，而不要一直做卻沒有進度。” 富蘭克貝格計劃是聯(lián)結(jié)我們當前所在之處與將來我們所去之處的橋梁。（1）why制定計劃必要性戰(zhàn)略目標即時目標月度目標年度目標戰(zhàn)略規(guī)劃即時計劃月度計劃年度計劃設(shè)定目標實現(xiàn)計劃(2)what設(shè)定和分解目標n目標的意義與作用目標的意義與作用 提供持久的動力提供持久的動力 衡量工作進展的尺度衡量工作進展的尺度 分清輕重緩急分清輕重緩急 關(guān)注結(jié)果而非工作本身關(guān)注結(jié)果而非工作本身n精準目標的五個標準 工作計劃

4、表 主題主題工作內(nèi)容工作內(nèi)容責任人責任人狀況狀況日期日期預(yù)訂會議預(yù)訂會議設(shè)施設(shè)施1得到三份報價單得到三份報價單2了解報告人需要什么直觀教具了解報告人需要什么直觀教具3下訂單，并說明詳細的要求下訂單，并說明詳細的要求xx綠色綠色綠色綠色綠色綠色6/19向與會者向與會者進行簡要進行簡要說明說明1與會議主持者就會議須知達成與會議主持者就會議須知達成一致一致2發(fā)布會議須知發(fā)布會議須知xxx綠色綠色綠色綠色6/25保證預(yù)算保證預(yù)算1估計旅行和日常開支估計旅行和日常開支2準備所有的預(yù)算準備所有的預(yù)算3提交預(yù)算計劃并與財務(wù)主管理提交預(yù)算計劃并與財務(wù)主管理達成一致。達成一致。xx黃色黃色綠色綠色紅色紅色6/3

5、0使用類似說法說明(3) where when who howwhere when who how模板模板 制定工作計劃注意事項 把工作分類，工作內(nèi)容描述要簡單明了u 明確責任人和可執(zhí)行的完成時間u 過程跟蹤情況說明u以下三種情況充分考慮并做好標注： 你已經(jīng)掌握了完成工作所需的信息和資源 不能確定怎樣才能完成，還需要進一步分析 一定會給你帶來麻煩的工作。 滾動計劃法初始計劃初始計劃第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段詳細詳細較細較細一般一般較粗較粗很粗很粗修正后計劃修正后計劃第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段第六階段第六

6、階段詳細詳細較細較細一般一般較粗較粗很粗很粗計劃修正因素計劃修正因素差異分析差異分析環(huán)境變化環(huán)境變化組織政策變化組織政策變化計劃與實際之間的差異第一階段實際完成情況修正計劃 小結(jié)小結(jié) 計劃引導(dǎo)你走出工作中繁忙的迷宮！計劃引導(dǎo)你走出工作中繁忙的迷宮！ 哪里沒有計劃，混亂就會降臨到哪里！哪里沒有計劃，混亂就會降臨到哪里！制定計劃的要素：目標、時間、責任人，可制定計劃的要素：目標、時間、責任人，可操作性的內(nèi)容、過程管控。操作性的內(nèi)容、過程管控。 三、如何有效保障計劃實施三、如何有效保障計劃實施 要保障計劃順利有效的實施要保障計劃順利有效的實施, ,必須必須掌握科學(xué)的工作方法掌握科學(xué)的工作方法 給大家

7、介紹幾劑良藥！給大家介紹幾劑良藥！n第一劑第一劑 pdcapdca循環(huán)法循環(huán)法 p d c a 它是一種很科學(xué)的管理程序，它是一種很科學(xué)的管理程序，同時也是一種很科學(xué)的工作程同時也是一種很科學(xué)的工作程序。序。 什么是什么是pdcapdca？這是四個英文字母，分別代表計劃（plan）、執(zhí)行（do ）、檢查（check）、修正再執(zhí)行（ action）。計劃（plan）修正 再執(zhí)行 執(zhí)行(action) (do) 檢查(check)pcda循環(huán)npdcapdca循環(huán)工作步驟表循環(huán)工作步驟表階段階段步驟步驟計劃階段（計劃階段（p）設(shè)定目標設(shè)定目標搜索與目標相關(guān)的信息搜索與目標相關(guān)的信息找出最佳方案找出

8、最佳方案制訂計劃工作表制訂計劃工作表執(zhí)行階段（執(zhí)行階段（d）按計劃工作表執(zhí)行工作按計劃工作表執(zhí)行工作檢查階段（檢查階段（c）檢查或評估執(zhí)行狀況與目標之間差距檢查或評估執(zhí)行狀況與目標之間差距修正再執(zhí)行階段修正再執(zhí)行階段（a）對檢查結(jié)果做出修正對檢查結(jié)果做出修正修正后再執(zhí)行修正后再執(zhí)行 執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)偏離原計劃時，或發(fā)現(xiàn)原計劃考慮不夠周全，就要及時彌補、調(diào)整，以確保任務(wù)的圓滿完成。第二劑：立即行動第二劑：立即行動 不要把難事往后拖 不要把不喜歡的事往后推 不要把喜歡的事做過了頭 提醒注意： 你最好能立刻著手解決問題，決不拖延半點時間；但有時解決問題的時機并不成熟，如果你立即行動，往往只會弄巧成拙這時最

9、好能把事情緩一緩，另外選擇一個適當?shù)臅r機。第三劑：第三劑：abcabc法則法則把你的工作按照以下標準分成三種類型：a型：必須做重要并且緊急的任務(wù)。b型：應(yīng)該做重要或緊急，但不是既重 要又緊急的任務(wù)。c型：可以做既不重要也不緊急的日常 任務(wù)。緊急性重要性緩重急輕考慮一項任務(wù)的優(yōu)先程度考慮一項任務(wù)的優(yōu)先程度這項任務(wù)是否既重要又緊迫？否 是這項任務(wù)是否必要？否 是這項任務(wù)能否助你更有效地工作？ 否 是這項任務(wù)是否日常性的？ 否 是 是否今天就需要完成？否 是這項任務(wù)是否有最后期限？ 否 是 這項任務(wù)是否重要但不緊迫，或緊迫但不重要？ 否 昌不必做，取消它留待有空時再做分出時間來完成制訂可行的期限留出

10、時間完成立即行動a型任務(wù)c型任務(wù)b型任務(wù)否否否否否否否是是是是是是是平衡日常工作任務(wù)平衡日常工作任務(wù)a型：你應(yīng)該嘗試每天完成幾項緊急和有難度的任務(wù)。b型：你的工作主要由這部分任務(wù)構(gòu)成，這些任務(wù)應(yīng)占去大部分工作時間。c型：這些不緊急的事情應(yīng)待有時間再做。一個工作日提醒注意：任何工作日，都應(yīng)該是a型、b型、c型任務(wù)的混合。你應(yīng)該把這三種類型的工作任務(wù)均勻分布于全天，而不是按順序干完a型任務(wù)，再干b型任務(wù)，等等，注意三者的平衡。提醒注意： 世事變幻無窮，沒有任何事是一成不變的。同時，你的工作順序也總是不斷變化，因為我們的周圍環(huán)境總在不斷變化。往往一則新的信息就可能將一項任務(wù)的重要性或緊急性完全改變。

11、一旦得知任何影響你工作優(yōu)先順序的新信息，你就應(yīng)該重新評估你工作的優(yōu)先順序。第四劑：第四劑：良好工作良好工作習(xí)慣習(xí)慣的的養(yǎng)養(yǎng)成成 使用記事簿 養(yǎng)成做備忘錄的習(xí)慣 日清日畢 過程反饋與跟蹤 要學(xué)會有原則有管控的變通 保持自己的工作韻律，與別人的相協(xié)調(diào) 當當你你要形成要形成某一某一習(xí)慣或觀點習(xí)慣或觀點, ,進進而接受它而接受它執(zhí)執(zhí)行行它時它時，一般一般經(jīng)過二十一經(jīng)過二十一天天后后就可以把就可以把它它化化為為生活中生活中的習(xí)慣，這就是良的習(xí)慣，這就是良好習(xí)慣養(yǎng)成法則好習(xí)慣養(yǎng)成法則kpi：1） it運行保障值2）信息化項目生命周期節(jié)點（里程碑）完成率3）公司5年信息化規(guī)劃二期完成情況4）預(yù)算目標執(zhí)行差異

12、率5）專項預(yù)算執(zhí)行差異率top10：top1：it運行保障top2：it基礎(chǔ)設(shè)施升級與改造top3：pdm項目top4：bom項目top5：dms項目top6：cpm項目top7：qms項目top8：制定二期信息化5年規(guī)劃top9：經(jīng)營指標top10：大新重項目 根據(jù)信息技術(shù)公司2010年經(jīng)營計劃，確定top10及kpi指標 作為分解目標的依據(jù)n實際案例2021-11-228 信息技術(shù)公司a、b類指標庫（年度目標）部門部門系統(tǒng)應(yīng)用部系統(tǒng)應(yīng)用部運維支持部運維支持部信息化管理部信息化管理部綜合管理部綜合管理部市場部市場部科室科室管理系統(tǒng)科管理系統(tǒng)科 制造系統(tǒng)科制造系統(tǒng)科 商務(wù)系統(tǒng)科商務(wù)系統(tǒng)科 研發(fā)

13、系統(tǒng)科研發(fā)系統(tǒng)科數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心運維科運維科信息化管理信息化管理科科采購科采購科行政人事科行政人事科財務(wù)科財務(wù)科銷售科銷售科工程管理科工程管理科 產(chǎn)品技術(shù)科產(chǎn)品技術(shù)科 軟件開發(fā)科軟件開發(fā)科bombom科科a類實施項目里程碑節(jié)點完成率(f6f8)實施項目里程碑節(jié)點完成率(f6f8)實施項目里程碑節(jié)點完成率(f6f8)投資采購成本降幅率kpi指標執(zhí)行及時率預(yù)算目標執(zhí)行差異率經(jīng)營收入（不含稅）工程實施達成率實施項目里程碑節(jié)點完成率(f6f8)實施項目里程碑節(jié)點完成率(f6f8)實施項目里程碑節(jié)點完成率(f6f8)項目建設(shè)滿意度宕機時間系統(tǒng)應(yīng)用可用率需求滿足率采購計劃完成率編制符合率 資金保障率 銷售利潤率重大安全事故發(fā)生數(shù)客戶滿意度 需求滿足率bom考核到達率公司5年信息化規(guī)劃二期完成情況 宕機恢復(fù)時間預(yù)算目標執(zhí)行差異率資產(chǎn)賬實相符率供應(yīng)商體系管控（體系升級）人員流失率 存貨周轉(zhuǎn)率 客戶滿意度 客戶滿意度bom整改率核心交換機可用率外包管理能力建設(shè)it風(fēng)險整改率服務(wù)滿意度培訓(xùn)計劃完成率資金回籠率服務(wù)滿意度匯聚交換機可用率運維服務(wù)滿意度公司5年信息化規(guī)劃二期完成情況 服務(wù)滿意度災(zāi)備系統(tǒng)運行指標投資預(yù)算差異率災(zāi)備系統(tǒng)有效性服務(wù)滿意度 服務(wù)