2021年關(guān)于軟件服務(wù)合同匯編9篇_第1頁
2021年關(guān)于軟件服務(wù)合同匯編9篇_第2頁
2021年關(guān)于軟件服務(wù)合同匯編9篇_第3頁
2021年關(guān)于軟件服務(wù)合同匯編9篇_第4頁
2021年關(guān)于軟件服務(wù)合同匯編9篇_第5頁
已閱讀5頁,還剩34頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、fanatic desire will induce dangerous actions and do absurd things.(頁眉可刪)2021年關(guān)于軟件服務(wù)合同匯編9篇 軟件服務(wù)合同篇1合同編號:_甲方:_乙方:_甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,達(dá)成以下協(xié)議。一、甲方向乙方購買的_軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:產(chǎn)品類別版本單價數(shù)量合計備注_軟件普及版元套套元每套軟件限在1個點(總部或分店或售樓部)使用標(biāo)準(zhǔn)版元套套元專業(yè)版元套套元_軟件標(biāo)準(zhǔn)版元套套元專業(yè)版元套套元合計金額小寫:人民幣_元整大寫:人民幣_萬_千_佰_拾_元整二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)

2、分三個階段實施:第一階段:系統(tǒng)準(zhǔn)備階段甲方工作1準(zhǔn)備服務(wù)器電腦,安裝windows20_server;保證局域各電腦連通;2指定一位具備電腦基礎(chǔ)知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實施和服務(wù)支持工作。第二階段:安裝實施和培訓(xùn)正式使用1安裝_軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;2進(jìn)行_等初始化工作;3對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓(xùn),對電腦管理員進(jìn)行系統(tǒng)管理培訓(xùn)。(該服務(wù)在深圳廣州上海北京為現(xiàn)場服務(wù),其他地區(qū)為電話支持)第三階段:技術(shù)服務(wù)階段乙方工作1通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;2軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話

3、協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應(yīng)商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次_元收取服務(wù)成本費。三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_(_元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。四、在軟件使用過程中涉及的硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作也由甲方自行負(fù)責(zé),若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢。五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應(yīng)當(dāng)獨立承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟法律責(zé)任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的

4、上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負(fù)有保密義務(wù)。甲方單位(蓋章):_乙方單位(蓋章):_代表(簽字):_代表(簽字):_通訊_通訊_電話:_電話:_年_月_日_年_月_日簽訂地點:_簽訂地點:_軟件服務(wù)合同篇2甲方:乙方:乙方受甲方委托為甲方開發(fā)_程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù),雙方通過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:一.服務(wù)項目清單:(注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費用已包含在開發(fā)合同的合同

5、金額中)二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù):1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);2.軟件安裝與調(diào)試;3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;6.享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))三.在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn),享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。收費標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費)1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。3.軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。4.增加模塊:根據(jù)貳度絡(luò)軟件報價或面議。四.付費方式款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服

6、務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清。五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。六.本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。七.解決糾紛方式:雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。甲方(公章):_乙方(公章):_法定代表人(簽字):_法定代表人(簽字):_年_月_日_年_月_日軟件服務(wù)合同篇3軟件服務(wù)合同甲方:乙方:大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,加強雙方責(zé)任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲

7、方使用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:1、保密問題雙方同時簽訂保密協(xié)議,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù),軟件服務(wù)合同。2使用權(quán)限禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù),禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。3責(zé)任甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的

8、9;甲方所遇到的有關(guān)損害安全的問題。4賬號信息及數(shù)據(jù)甲方對輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。5知識產(chǎn)權(quán)乙方完全擁有_沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán),甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、logo、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標(biāo),未經(jīng)授權(quán)不能使用。甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán),乙方不得使用甲方的數(shù)據(jù)。6第三方產(chǎn)品說明在甲方使用乙方服務(wù)的時候,乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù),任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何

9、責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù),需要得到甲方和第三方雙方認(rèn)可和同意。7付款甲方須根據(jù)協(xié)議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。1)服務(wù)的價格,參見乙方的()。雙方同時簽訂_沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單約定價格和使用時間。2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。8超量付費乙方對甲方的用戶帳號提供100m數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100m空間每月加收取¥30.00使用費)。僅系統(tǒng)_賬號可以看到全部的使

10、用的空間情況和剩余空間容量,合同范本軟件服務(wù)合同。9付費與續(xù)費甲方使用租用服務(wù)時,須提前付費。需要續(xù)繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費。10延期支付和重新開通服務(wù)乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時,乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。在甲方所支付的

11、服務(wù)費用到期,服務(wù)會自動中止,但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后,雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù),甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。11期滿終止和減少許可用戶數(shù)量在甲方確定使用乙方的服務(wù)時,服務(wù)訂單中所確定的第一次支付服務(wù)費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認(rèn)可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外)

12、,并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。12條件終止不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù),都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。13保證條款此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的訂單、保密協(xié)議同樣具有法律效力。14責(zé)任免除乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:1)使用“服務(wù)”的,及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的,安全性、及時性、不

13、受干擾或不發(fā)生錯誤;2)“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗;3)缺陷將會被更正;4)對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。15internet延遲乙方提供的“服務(wù)”可能因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。16責(zé)任限制如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。17通知乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如

14、以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達(dá)給乙方)乙方:傳真至:04596046358;書面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務(wù)外包園d2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。18附件_沖印店管理系統(tǒng)軟件服務(wù)訂單保密協(xié)議甲方蓋章:法人或代表人:日期:乙方蓋章:法人或代表人:日期:編輯軟件服務(wù)合同篇4甲方(用戶方):乙方(服務(wù)方):一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費;二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)用友軟件實施及技術(shù)維護(hù)工作。三、責(zé)任與權(quán)益

15、:(一)、乙方責(zé)任:1、乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過賬,負(fù)責(zé)對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;3、對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時間內(nèi)解決;4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);6、未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;7、乙方承諾24小時

16、為甲方免費提供電話、信函或傳真服務(wù)。(二)、甲方責(zé)任:1、甲方應(yīng)及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進(jìn)度與質(zhì)量;3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破

17、壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。(三)、雙方權(quán)益:1、甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請求的權(quán)利;3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫:叁仟元整);五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;七、本協(xié)議有效期自2_x年1月1日至2_x年12月31日;八、本協(xié)議未盡

18、之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。甲方(簽章):乙方(簽章):代表人:代表人:日期:日期:軟件服務(wù)合同篇5合同編號:_簽訂時間:_甲方:_乙方:_甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。第一條合同性質(zhì)本合同屬于軟件升級服務(wù)合同。第二條合同內(nèi)容甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_”軟件,進(jìn)行版本的升級。升級內(nèi)容為:1徹底更換為現(xiàn)有的“_”版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務(wù)器端_個、和客戶端(_)個,升級費用為_元整。2乙方為甲方提供_年的病毒升級服務(wù)。服務(wù)費為_元整。3乙方提供上門

19、的安裝、調(diào)試。服務(wù)費為_元整。第三條合同金額及付款方式1本合同總額為_元人民幣,大寫:_。2支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達(dá)安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到上升級服務(wù),安裝完成后,支付乙方全部款項。第四條合同執(zhí)行期限乙方應(yīng)于_年_月_日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于_年_月_日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設(shè)備。在甲方提供滿足本合同第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應(yīng)在_個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。第五條標(biāo)的約定乙方所購買軟件應(yīng)保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。第六條乙方應(yīng)在_公司提供的軟硬件平臺上

20、安裝本合同中規(guī)定的軟件。第七條服務(wù)及培訓(xùn)1乙方向_公司提供遠(yuǎn)程維護(hù)技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實時響應(yīng)遠(yuǎn)地解決。在遠(yuǎn)程維護(hù)無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場服務(wù)。2在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供_年的保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。3若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應(yīng)及時提供技術(shù)支持。4乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。5由乙方對使用方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場一周培訓(xùn)。6乙方提供軟件終身升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當(dāng)收費。第八條乙方的違約責(zé)

21、任乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_的違約金。第九條甲方的違約責(zé)任甲方逾期付款的,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。第十條不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?,在取得有關(guān)主管機關(guān)證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條爭議解決方式1在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。2協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_種方式解決。a申請仲裁委員會仲裁;b向人民法院起訴。第十二條補充約定1簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同

22、等效力:_。2其他需要補充約定的內(nèi)容:_。第十三條合同生效本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方(蓋章):_乙方(蓋章):_法定代表人(簽字):_法定代表人(簽字):_年_月_日_年_月_日軟件服務(wù)合同篇6合同編號:委托人:_(以下簡稱“甲方”)受托人:_(以下簡稱“乙方”)甲方委托乙方_就_相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運行維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。1.合同標(biāo)的和合同價格2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護(hù)、培訓(xùn)、_等_種方式。現(xiàn)場服務(wù)電話:_。8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:

23、_。3.具體服務(wù)內(nèi)容4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為:_。4.1服務(wù)費總額為:_;4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:(1)_年_月_日前,支付合同總金額的_%,即_萬元;(2)_年_月_日前,支付合同總金額的_%,即_萬元;(3)_年_月_日前,支付_。5.質(zhì)量保證乙方負(fù)責(zé)對軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項運行維護(hù)服務(wù),具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù),在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后,必須在_小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時填寫維護(hù)報告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務(wù)

24、期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護(hù)。6.知識產(chǎn)權(quán)在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間,因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。7.違約責(zé)任7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費總額_%/日違約金。7.2由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天_%/日的滯納金。8.合同的解除因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_日內(nèi),乙方仍未能

25、完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。9.其他約定9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_在_個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_種方式解決(1)提交_仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。9.3.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。10.協(xié)議生效10.1本合同由雙方代表于_年_月_日簽字生效。10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。10.3本合同

26、的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。附表1:項目進(jìn)度計劃表附表2:項目工作計劃表甲方:_乙方:_單位_單位_法定代表人:_法定代表人:_委托代理人:_委托代理人:_電話:_電話:_開戶銀行:_開戶銀行:_賬號:_賬號:_軟件服務(wù)合同篇7甲方:項目聯(lián)系人:聯(lián)系方式:通訊電話:傳真:電子信箱:乙方:項目聯(lián)系人

27、:聯(lián)系方式:通訊電話:傳真:電子信箱:根據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方購買乙方的×××××××××達(dá)成以下條款,以求共同恪守:一、合同概要:甲方向乙方購買乙方的一套××××××××××使用權(quán)(以下簡稱“××”),來為甲方的提供服務(wù)。二、甲方的權(quán)利和責(zé)任:1、甲方同意向乙方購買一套“××”使用權(quán),來為甲方的提供服務(wù)。2、甲方同意不

28、得轉(zhuǎn)賣“××”的使用權(quán);3、甲方同意只在本合同約定的期限內(nèi)使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內(nèi)移除“××”代碼;4、甲方不得將購買的“××”使用權(quán)以任何的形式轉(zhuǎn)讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;三、乙方的權(quán)利和責(zé)任:1、乙方擁有“××”的所有版權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán);2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調(diào)試“××”;4、在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“××”約定的使用功能。四、版本和

29、功能:甲方向乙方購買一套“××”使用權(quán)。功能約定如下:1、最大同時在線的管理人員數(shù)量為人;2、免費升級;3、使用期限:從年月日至年月日;4、甲方在使用“××”的過程中的產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在服務(wù)器上僅保留365天。五、費用:甲方向乙方每年以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。2、如出現(xiàn)以下情況,甲方不得追究乙方的責(zé)任:a、“××

30、;”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;b、“××”升級過程中導(dǎo)致服務(wù)中斷;c、“××”服務(wù)器重新啟動時或者維護(hù)時服務(wù)中斷;如因以上問題導(dǎo)致客戶8小時以上無法使用“××”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)3、因軟件服務(wù)中斷導(dǎo)致軟件用戶自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。七、保密條款1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償損失;2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其

31、所承諾的保密義務(wù),直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。八、法律效力:1、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面文件。2、甲方在使用“××”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續(xù)簽。3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方(公章):_乙方(公章):_法定代表人(簽字):_法定代表人(簽字):_年_月_日_年_月_日軟件服務(wù)合同篇8甲方:身份證號:住址:乙方:身份證號:住址:根據(jù)中華人民共和國合同法的有關(guān)規(guī)定及公開招標(biāo)結(jié)果,經(jīng)平等協(xié)商,特就甲方委托乙方進(jìn)行系統(tǒng)項目的軟件開發(fā)事宜,簽訂以下合同主要條款。一、合作項目

32、1、項目實施地點:本項目的需求、軟件設(shè)計、編碼、安裝調(diào)試、用戶測試、上線及維護(hù)均在甲方現(xiàn)場完成。2、項目聯(lián)系人:在項目實施工作中雙方須確定項目聯(lián)系人,代表各方發(fā)表的對項目實施的具體意見,項目聯(lián)系人的變更應(yīng)書面通知對方:二、合作時間在甲方配合工作按計劃執(zhí)行的基礎(chǔ)上,項目自啟動之日起個月內(nèi)完成項目一期系統(tǒng)上線。三、合作分工(一)甲方義務(wù)1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供項目開發(fā)所必須的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫軟件及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)資料。2、甲方應(yīng)向乙方提供乙方開發(fā)軟件必須的、適宜的工作環(huán)境。3、甲方成立項目組,與乙方共同完成合同規(guī)定的工作,并指派一名項目經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理項目實施過程中發(fā)生的各種問題,如果在合同履行過程

33、中發(fā)生人員變更,必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務(wù)而造成項目工作拖延的,乙方有權(quán)將工作時間表做相應(yīng)調(diào)整。5、甲方應(yīng)與乙方共同對開發(fā)軟件進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試、用戶驗收測試及系統(tǒng)壓力測試,使系統(tǒng)進(jìn)入試運行階段至驗收完成。(二)乙方義務(wù)1、乙方應(yīng)按照本合同附件的要求,如期完成和交付開發(fā)軟件(正版的系統(tǒng)軟件和其擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)),并向甲方提供開發(fā)軟件相應(yīng)的文檔資料。2、乙方向甲方提供此次開發(fā)軟件的程序源代碼和相關(guān)技術(shù)資料。3、乙方嚴(yán)格按照軟件工程建設(shè)的有關(guān)規(guī)范組織實施,并對項目建設(shè)階段提出具體時間安排。4、在系統(tǒng)開發(fā)階段、試運行階段、免費維護(hù)期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)與開發(fā)系統(tǒng)運行有關(guān)的技術(shù)問題

34、處理。5、乙方應(yīng)選派強有力的項目建設(shè)隊伍,負(fù)責(zé)完成合同規(guī)定的工作;如果在合同履行過程中發(fā)生項目經(jīng)理或成員的變更,必須提前取得甲方同意。如果因項目經(jīng)理更替造成項目時間延誤,乙方應(yīng)向甲方作出相應(yīng)的賠償。6、乙方負(fù)責(zé)制定切實可行的項目實施方案,明確任務(wù)和各方職責(zé),并按階段考核檢查。7、乙方應(yīng)提供系統(tǒng)測試驗證方案(包括業(yè)務(wù)測試和壓力測試),嚴(yán)格測試和驗證系統(tǒng)功能和技術(shù)指標(biāo)。8、乙方在開發(fā)過程中應(yīng)及時整理和制定各類技術(shù)文檔資料、編寫培訓(xùn)教材,并提供免費技術(shù)培訓(xùn),包括乙方掌握應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)細(xì)節(jié)。9、乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,以及項目管理體系的相關(guān)要求,以專業(yè)、熟練的方式提供服務(wù)并交付相關(guān)交付成果;

35、10、乙方遵循公司全面的技術(shù)支持服務(wù)體系,向甲方提供全面技術(shù)支持服務(wù)。11、如出現(xiàn)政策、環(huán)境變化或不可抗力等觸發(fā)合同變更或終止的因素,乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方過渡期間的安排,共同保障甲方業(yè)務(wù)開展的連續(xù)性和穩(wěn)定性。如需終止合同的,乙方應(yīng)當(dāng)配合甲方做好信息、資料及相關(guān)設(shè)施的交接處置等過渡期間的工作安排。12、未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將本合同約定的服務(wù)分包給第三方,禁止轉(zhuǎn)包和變相轉(zhuǎn)包。13、為保障項目的順利實施,防范項目風(fēng)險,避免因溝通不暢等原因引起項目執(zhí)行問題,乙方應(yīng)定期向甲方項目負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目執(zhí)行狀況、問題、風(fēng)險進(jìn)行匯報。四、技術(shù)、市場保密1、在本合同履行期限內(nèi),任何一方可以獲得與本項目相關(guān)的

36、對方的商業(yè)秘密,對此雙方應(yīng)謹(jǐn)慎地進(jìn)行披露和接受。2、獲取對方商業(yè)秘密的一方僅可將該商業(yè)秘密用于履行其在本合同項下的義務(wù),且只能由相關(guān)的工程技術(shù)人員使用。獲取對方商業(yè)秘密的一方應(yīng)當(dāng)采。取適當(dāng)有效的方式保護(hù)所獲取的商業(yè)秘密,不得未經(jīng)授權(quán)使用、傳播或公開商業(yè)秘密。除非有對方的書面許可,或該信息已被擁有方認(rèn)為不再是商業(yè)秘密,或已在社會上公開,或法律強制披露,該商業(yè)秘密不得對外披露。五、合同金額及支付(一)合同金額:本合同總金額為人民幣元整(¥元),合同價款為一次不變價,不受市場價格因素影響,上述金額包含了本開發(fā)項目的相關(guān)費用,乙方在項目實施過程中發(fā)生的其它費用,甲方概不承擔(dān)。(二)合同價款的支付條件及支付比例:1、首期付款。合同生效后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。2、系統(tǒng)試點上線穩(wěn)定運行后月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。3、系統(tǒng)免費維護(hù)期滿月后個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同總金額的%,即人民幣元整(¥元)。六、合作保障措施1、付款違約:如果甲方未在本合同及附件規(guī)定的期限內(nèi)向乙方支付相應(yīng)的價款,每延遲日,應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于合同總金額的違約金;2、交付違約:若乙方未在本合同規(guī)定的期限內(nèi)或雙方書面同意

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論