淺析我國中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略

1、摘要我國中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略還停留在表面促銷方式，許多中小企業(yè)即便制定了營銷戰(zhàn)略，也僅停留在促銷手段的階段，無法把其貫穿于自身經(jīng)營活動中，無法使營銷戰(zhàn)略貫穿于整個營銷活動之中。由于中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略不合理，許多中小企業(yè)只有在市場營銷過程中不斷被動地調(diào)整自己的發(fā)展方向，白白浪費了市場機會，甚至一些中小企業(yè)在頻繁的市場營銷戰(zhàn)略調(diào)整中迷失了自我，無法發(fā)現(xiàn)潛在客戶群，以至于出現(xiàn)虧損或倒閉的情況。由于中小企業(yè)規(guī)模的原因，企業(yè)市場競爭行為傾向性的表現(xiàn)也有所不同。中小企業(yè)規(guī)模較小，實力有限，不能調(diào)動足夠多的營銷資源去爭取市場，因此它們經(jīng)常會專注于一定的細分市場。在市場地位上的差異也決定著企業(yè)在營銷活動中采取不同

2、的競爭方式。中小企業(yè)往往市場地位較弱、知名度不高，在戰(zhàn)略上更需要采取出其不意的行動，在對手回應(yīng)之前擴大市場影響。中小企業(yè)也被認為經(jīng)常使用多變的營銷戰(zhàn)略。因此, 在當今激烈的市場競爭條件下,研究中小企業(yè)如何客觀地分析把握自身面臨的市場營銷環(huán)境,對現(xiàn)代中小企業(yè)而言,具有重要的戰(zhàn)略意義和經(jīng)濟意義。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；市場營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷目錄一、我國中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的概述4（一）我國中小企業(yè)的營銷基本情況4（二）我國中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀與特點4（三）中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的選擇4二、我國中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題5（一）企業(yè)普遍缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的意識5（二）中小企業(yè)營銷目的不明確5（三）營銷風險管理手段粗

3、放化5三、中小企業(yè)營銷過程存在問題的原因分析6（一）中小企業(yè)在營銷中存在問題的原因61.缺乏應(yīng)對市場變化的營銷戰(zhàn)略62營銷體系很難適應(yīng)激烈的市場競爭6（二）部分中小企業(yè)采取正確營銷戰(zhàn)略的原因6四、中小企業(yè)實施正確營銷戰(zhàn)略的措施7（一）加強對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)力度7（二）采取多渠道營銷戰(zhàn)略，開展針對性營銷活動7（三）重視營銷風險管理定量與定性的分析力度8（四）重視價值鏈營銷，整合有效市場8（五）做好中小企業(yè)的市場份額建設(shè)8四、結(jié)語9參考文獻10一、我國中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的概述（一）我國中小企業(yè)的營銷基本情況 我國中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略還停留在表面促銷方式，許多中小企業(yè)即便制定了營銷戰(zhàn)略，也僅停留在

4、促銷手段的階段，無法把其貫穿于自身經(jīng)營活動中，無法使營銷戰(zhàn)略貫穿于整個營銷活動之中。由于中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略不合理，許多中小企業(yè)只有在市場營銷過程中不斷被動地調(diào)整自己的發(fā)展方向，白白浪費了市場機會，甚至一些中小企業(yè)在頻繁的市場營銷戰(zhàn)略調(diào)整中迷失了自我，無法發(fā)現(xiàn)潛在客戶群，以至于出現(xiàn)虧損或倒閉的情況。（二）我國中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀與特點1.我國中小企業(yè)的營銷現(xiàn)狀中小企業(yè)的營銷方式過于原始，很多中小企業(yè)只重視廣告加促銷這種原始的營銷戰(zhàn)略，而對全程營銷完全不知，導致經(jīng)銷商開始提出退貨，銷售精英紛紛流失，產(chǎn)品大量積壓面臨過期。同時，沒有合理的營銷計劃，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，借鑒其他中小企業(yè)的先進營銷經(jīng)驗本無可

5、厚非，但許多中小企業(yè)迷信知名大企業(yè)的操作方式，盲目照搬其他大企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，完全忽視自身中小企業(yè)的特點與承受能力，結(jié)果給自己帶來巨大損失。2.我國中小企業(yè)的營銷特點中小企業(yè)大都結(jié)構(gòu)簡單，辦事程序簡單并且效率更高。這對于中小企業(yè)快速實施市場行動提供了靈活性和迅捷性的保障。這有利于節(jié)省資源，降低在競爭中的損耗，縮短與競爭對手面對面交鋒的時間。所以中小企業(yè)更喜歡接近營銷終端的市場競爭方式。由于中小企業(yè)規(guī)模的原因，企業(yè)市場競爭行為傾向性的表現(xiàn)也有所不同。中小企業(yè)規(guī)模較小，實力有限，不能調(diào)動足夠多的營銷資源去爭取市場，因此它們經(jīng)常會專注于一定的細分市場。在市場地位上的差異也決定著企業(yè)在營銷活動中采取不同

6、的競爭方式。中小企業(yè)往往市場地位較弱、知名度不高，在戰(zhàn)略上更需要采取出其不意的行動，在對手回應(yīng)之前擴大市場影響。中小企業(yè)也被認為經(jīng)常使用多變的營銷戰(zhàn)略。（三）中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的選擇 中小企業(yè)在劃分好細分市場之后，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，并選擇進入一個或多個細分市場。市場選擇的方式主要有以下三種：1無差異性目標市場戰(zhàn)略 該戰(zhàn)略是把整個市場作為一個大目標開展營銷，它們強調(diào)消費者的共同需要，忽視其差異性。采用這一戰(zhàn)略的中小企業(yè)，一般都是實力強大進行大規(guī)模生產(chǎn)方式，又有廣泛而可靠的分銷渠道，以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容。 2差異性目標市

7、場戰(zhàn)略 該戰(zhàn)略通常是中小企業(yè)把整體市場劃分為若干細分市場作為其目標市場。針對不同目標市場的特點，分別制訂出不同的營銷計劃，按計劃生產(chǎn)目標市場所需要的商品，滿足不同消費者的需要。 3.集中性目標市場戰(zhàn)略 該戰(zhàn)略是中小企業(yè)選擇一個或幾個細分化的專門市場作為營銷目標，集中企業(yè)的優(yōu)勢力量，對某細分市場采取攻勢營銷戰(zhàn)略，以取得市場上的優(yōu)勢地位。 一般說來，實力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場戰(zhàn)略。二、我國中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略存在的問題（一）企業(yè)普遍缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷的意識我國仍然有很多的中小企業(yè)還只停留在傳統(tǒng)市場上，沒有認識到在新經(jīng)濟條件下網(wǎng)絡(luò)營銷對中小企業(yè)贏得未來競爭優(yōu)勢的重要性和緊迫性。他們簡單地認為網(wǎng)絡(luò)營

8、銷等同于網(wǎng)上銷售，認為自己的產(chǎn)品不適宜在網(wǎng)上銷售，就可以遠離網(wǎng)絡(luò)這一市場。也有不少中小企業(yè)經(jīng)營者偏激地認為網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境尚不規(guī)范，網(wǎng)上營銷缺乏誠信，而放棄這一市場。此外，還有些中小企業(yè)盡管意識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，但是對于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的差異卻又缺乏正確的認識。由于網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊性，人們在瀏覽信息時是主動地獲取信息，許多中小企業(yè)單純地把網(wǎng)絡(luò)作為一個廣告宣傳的舞臺，這樣一來就容易讓處于廣告接受過度的瀏覽者產(chǎn)生厭惡，從而影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。（二）中小企業(yè)營銷目的不明確由于營銷人才的匱乏，中小企業(yè)在建設(shè)自己的營銷網(wǎng)絡(luò)時往往沒有形成一套完整的市場營銷方案，只是在理論上感覺到市場營銷的重要性，

9、認為如果自己的企業(yè)沒有一個市場營銷方案可能會顯得落伍，有損企業(yè)形象。這使得原本非常重要的市場營銷變成了一種時尚行為，而市場營銷想要取得一個什么樣的目的，連中小企業(yè)的決策者自己也不明確。（三）營銷風險管理手段粗放化中小企業(yè)營銷風險管理主要是采用定性的方法，定量的研究方法有限，可操作性不強。目前，在中小企業(yè)的營銷風險管理中存在的主要問題是并沒有很好的辦法進行管理，所采取的營銷措施并不多，在風險識別、評價及控制上顯得力不從心，在管理手段和技術(shù)方法上顯得粗放。譬如，國內(nèi)服裝批發(fā)中小企業(yè)大多數(shù)規(guī)模不大，且分布零散，沒有形成全國性的影響力。與其對應(yīng)的是國內(nèi)數(shù)千家同樣規(guī)模較小、地域分布零散的零售商，因而從財

10、務(wù)效益上看，在國內(nèi)進行直接分銷非常不劃算。同時，由于國內(nèi)的公路和水路運輸條件都比較差，加之倉儲能力不足和分銷網(wǎng)絡(luò)不夠發(fā)達，生產(chǎn)商必須依賴多級本地批發(fā)商才能把貨物運送到邊遠地區(qū)。浙江義烏小商品商城的服裝批發(fā)商因此可以獲得消費產(chǎn)品分銷流程總收入的80%，然而正是由于這種多級批發(fā)層級的存在，導致單個批發(fā)市場利潤微薄。相反，在美國，批發(fā)商只能得到分銷收人的20%，其余的都歸零售商。三、中小企業(yè)營銷過程存在問題的原因分析（一）中小企業(yè)在營銷中存在問題的原因1.缺乏應(yīng)對市場變化的營銷戰(zhàn)略市場壓力的增大導致中小企業(yè)想方設(shè)法降低各方面的開支，能壓縮的預(yù)算盡量壓縮，廣告費、采購費、促銷費、差旅費等費用都會有一定

11、的降低。經(jīng)濟的冷淡導致商業(yè)活動的熱度降低，熱度的降低使得中小企業(yè)都受到不同程度的影響，中小企業(yè)明顯缺乏對市場變化的營銷戰(zhàn)略，以至于在市場營銷中處于不利地位。近幾 年，購物中心、大型超市、大賣場等零售業(yè)態(tài)在我國陸續(xù)出現(xiàn)，他們也具備了一定的批發(fā)功能。由于其在經(jīng)營方式、服務(wù)功能，物流配送等方面的明顯優(yōu)勢，給服裝批發(fā)市場帶來了巨大的沖擊。此外，更多的直接面向小型零售商的會員制倉儲超市也對服裝批發(fā)商形成直接的競爭。2營銷體系很難適應(yīng)激烈的市場競爭一個合理的營銷體系需要從意識、目標、組織、資源和程序五個方面進行系統(tǒng)設(shè)計。但是中小企業(yè)營銷體系中缺乏相關(guān)衡量指標，不能得到恰當定位，缺乏很多的財務(wù)指標，因此很難

12、適應(yīng)激烈的市場競爭。中國加入wto后，將逐漸允許國外中小企業(yè)以合資的形式進人國內(nèi)批發(fā)市場。一旦國外中小企業(yè)在合資成功以后，在合資之初就可以擁有最高達49%的股份，3年之后可以獨資。這一政策很可能會鼓勵那些有經(jīng)驗的國外批發(fā)商憑借其一流的管理和充足的資本，很快建立起高效批發(fā)物流和商品配送中心，在批發(fā)領(lǐng)域的競爭中占據(jù)明顯的優(yōu)勢。在美國，最大的4家消費品批發(fā)商占有14%的市場份額，毛利率達17%，而在中國，最大4家批發(fā)商的市場份額還不到1%，毛利率只有5%。因此，國外服裝批發(fā)市場的介入對國內(nèi)服裝批發(fā)企業(yè)將是一個很大的沖擊。（二）部分中小企業(yè)采取正確營銷戰(zhàn)略的原因雖然我國中小企業(yè)在資金、技術(shù)、人才和管理

13、等方面都存在明顯的劣勢，但組織結(jié)構(gòu)簡單、經(jīng)營機制靈活是我國中小企業(yè)明顯的優(yōu)勢。1中小企業(yè)的經(jīng)營成本不大中小企業(yè)由于規(guī)模小，相對于大企業(yè)而言所需設(shè)備簡便，投資少，行業(yè)退出壁壘低，易于轉(zhuǎn)產(chǎn)，同時由于中小企業(yè)組織機構(gòu)簡單，管理人員少，易于協(xié)調(diào)，可以及時做出決策，中小企業(yè)可以根據(jù)自己的特點本著“人無我有，人有我優(yōu)”的原則，通過尋找市場上的空白，憑借自己的快速靈活的優(yōu)勢，一舉進入空白市場，填補大企業(yè)的空缺。中小企業(yè)將自己定位于市場補缺者，利用自己的經(jīng)營特色，鎖定目標顧客群，從而在競爭中取勝。中小企業(yè)經(jīng)營成本不大，適應(yīng)市場變化的能力強。這一特點對于中小企業(yè)捕捉市場機會、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)范圍是一個有利條件

14、。譬如北京中關(guān)村中觀網(wǎng)有限公司，公司注冊資本不大，但是很好地鎖定了自己的業(yè)務(wù)范圍，開展了積極的營銷活動，因此占有了市場份額。2中小企業(yè)的經(jīng)營更加接近營銷終端中小企業(yè)勢單力薄，競爭能力弱，難以和大企業(yè)進行正面的直接競爭和抗衡，在自己實力未壯大之前，應(yīng)當避實就虛，找到那些大企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)，或者大企業(yè)不想干但并非沒有前途和利潤的細分市場，作為自己的目標市場，這樣，可以避開大企業(yè)的大部分威脅，等自己實力增強，時機成熟之后，再和大企業(yè)一爭高低這就是縫隙營銷戰(zhàn)略。北京中關(guān)村中觀網(wǎng)有限公司的市場營銷戰(zhàn)略更加接近終端市場，因此可以在特定市場中為選定的目標顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，突出自己的特色，形成了區(qū)域市場里的優(yōu)勢。

15、四、中小企業(yè)實施正確營銷戰(zhàn)略的措施（一）加強對網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè)力度經(jīng)濟危機使得消費者購買能力減弱、成本控制意識加強，網(wǎng)購市場以其價格、便捷等核心優(yōu)勢而取得迅速發(fā)展。首先，中小企業(yè)應(yīng)當積極推動網(wǎng)絡(luò)渠道的差異化經(jīng)營，以解決網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道之間的競爭與協(xié)調(diào)問題。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)渠道，難免會對傳統(tǒng)渠道造成一定的沖擊，為避免渠道之間的惡性競爭，中小企業(yè)應(yīng)當使網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道之間目標客戶群和產(chǎn)品差化，同時盡量保持不同渠道的產(chǎn)品價格平衡。其次，中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)渠道應(yīng)當增強銷售過程中的互動性和趣味性，改進客戶體驗?，F(xiàn)代意義上的批發(fā)市場已不單純是一個商品集散和交易中心，為降低交易成本，提高交易質(zhì)量，保持交易規(guī)模，一

16、些服裝批發(fā)市場功能早已開始伸向生產(chǎn)領(lǐng)域和物流領(lǐng)域。以西歐國家為例，不少中小服裝批發(fā)企業(yè)都是直接負責組織業(yè)主進行生產(chǎn)、制定計劃，幫助業(yè)主改進生產(chǎn)和加工技術(shù)，提供資金，甚至幫助業(yè)主安排生產(chǎn)和包銷，既穩(wěn)定了批發(fā)市場的供貨渠道，又保護了業(yè)主利益，這種產(chǎn)銷一體化的生產(chǎn)和經(jīng)營模式在發(fā)達國家非常普遍。目前我國不少服裝批發(fā)市場已開始走向“批發(fā)市場十基地十業(yè)主”的產(chǎn)銷一體化的路子。居中國服裝批發(fā)企業(yè)前10名的廣州虎門鎮(zhèn)更是把物流配送做到極至，建立了現(xiàn)代化高效的第三方物流配送體系，不但負責自身市場的物流配送，也為其他市場和企業(yè)提供物流服務(wù)。勿庸置疑，這些都是服裝批發(fā)市場功能延伸和放大的一個良好開端。（二）采取多渠

17、道營銷戰(zhàn)略，開展針對性營銷活動中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略應(yīng)根據(jù)消費者的行為特點，對營銷渠道做相應(yīng)的調(diào)整。譬如北京部落格銷售公司從銷量較少的市場退出，加強銷量較多的市場的管理；改變銷售渠道，通過倉儲式超市、平價超市、折扣商店、直接銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道銷售商品。對代理商進行蹲點式的深入了解，讓代理商和行銷伙伴了解企業(yè)經(jīng)營上的思路和問題。因為只有他最貼近市場和消費者，對市場的快速變化最有體驗。中小企業(yè)應(yīng)該采取更多的渠道激勵政策，對經(jīng)銷商予以鼓勵，在價格方面給予種種優(yōu)惠，包括批量折扣、現(xiàn)金折扣、特種價格促銷、類別顧客折扣、價格保證等，使得他們能夠在危機時期保持銷售積極性。經(jīng)濟危機使得消費者的消費行為發(fā)生改變，他

18、們會尋找一些成本更低、更適合自己的渠道，這時候中小企業(yè)如果了解目標消費者的變化，更好地滿足消費者購買。溫州中小企業(yè)闖“禁”實施“零風險”代理制，即只要經(jīng)銷商按中小企業(yè)要求統(tǒng)一經(jīng)營，不管是換季產(chǎn)品，還是滯銷產(chǎn)品，中小企業(yè)都給予100%退貨，經(jīng)銷商承擔“零風險”?！傲泔L險”代理制的推行迅速吸引了全國的經(jīng)銷商加盟，產(chǎn)品和形象迅速在全國鋪開，搶先奪取了一定的市場占有率，為接下來的中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的市場基礎(chǔ)。（三）重視營銷風險管理定量與定性的分析力度中小企業(yè)要想取得營銷戰(zhàn)略的成功，就必須重視對營銷風險管理的分析力度，注重定量分析與定性分析相互結(jié)合，對于中小企業(yè)營銷風險的管理多采用定性的方法，

19、通過對中小企業(yè)營銷風險管理的特點分析，根據(jù)營銷風險管理的特殊性，確定其定性風險方法，但是定性分析并不能把營銷具體化，并不能把營銷風險活動加以量化，因此在進行定性分析的同時要進行定量分析，要把定量分析與定性分析相互結(jié)合起來。（四）重視價值鏈營銷，整合有效市場價值鏈營銷，是中小企業(yè)以向用戶提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)為目的，針對中小企業(yè)價值鏈各結(jié)點和環(huán)節(jié)所展開的一系列價值創(chuàng)造活動的總和。由于中小企業(yè)的規(guī)模有限，價值鏈營銷的范圍應(yīng)包括中小企業(yè)內(nèi)部和中小企業(yè)外部。其活動貫穿中小企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值創(chuàng)造的各結(jié)點與環(huán)節(jié)。價值鏈營銷的實質(zhì)是謀求中小企業(yè)價值鏈各結(jié)點與環(huán)節(jié)的系統(tǒng)協(xié)同效率。在具體操作中，中小企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)全

20、面地分析市場環(huán)境與競爭優(yōu)勢，尋找并確定價值鏈的各結(jié)點與環(huán)節(jié)，通過不斷獲取和整合中小企業(yè)內(nèi)外部資源以及積累和培育關(guān)鍵結(jié)點和環(huán)節(jié)的核心競爭能力，提升價值鏈效能，獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢，來整合有效市場。（五）做好中小企業(yè)的市場份額建設(shè)面對越來越激烈的商業(yè)競爭，營銷渠道已經(jīng)越來越成為決定企業(yè)能否在商戰(zhàn)中勝出的戰(zhàn)略性資源。企業(yè)在擴大市場份額的過程中不僅要考慮是否可以通過開辟新的渠道，或者激勵原有渠道向新的領(lǐng)域發(fā)展來擴大市場份額，這是一個雙方的合作性的問題，與渠道方面的愉快合作可能帶來意想不到的收獲。還要考慮渠道的效率，做企業(yè)的目的實際上不是做大，而是要賺取更多的利潤，所以有時侯應(yīng)該反觀渠道的效率，檢查他是否浪

21、費了過多的成本，是否對老顧客的忠誠照顧不周，特別是穩(wěn)定而又競爭激烈的領(lǐng)域，產(chǎn)品的信譽是一方面，但老顧客的光顧和成本的節(jié)約經(jīng)常是企業(yè)內(nèi)部一個很重要的問題。1.與上游企業(yè)共同發(fā)展上游企業(yè)和下游企業(yè)是相互依存的。沒有上游企業(yè)提供的原材料，下游企業(yè)猶如巧婦難為無米之炊：若沒有下游企業(yè)生產(chǎn)制品投入市場，上游企業(yè)的材料也將英雄無用武之地。各個行業(yè)的上游企業(yè)和下游企業(yè)都應(yīng)該同甘共苦，互助互盈、共同生存發(fā)展。所以中小企業(yè)要想擴大生產(chǎn)規(guī)模，搶占市場份額，必須協(xié)同上游企業(yè)共同發(fā)展，只有這樣做才能在發(fā)展的過程中得到上游企業(yè)充分的資源支持。若中小企業(yè)在缺乏充分的支持資源的情況下，急切地搶占市場份額，會導致企業(yè)服務(wù)水平

22、降低，損害顧客利益，顧客的滿意率水平下降，不滿意顧客不再購買且散布不利于企業(yè)的言論，企業(yè)的后期市場開發(fā)成本會越來越高。2.與內(nèi)部員工一同成長商業(yè)競爭是人才的競爭。表面上看，員工的培訓和給予員工成長的空間與擴大市場似乎是關(guān)系不大。而實際上，員工的因素在開拓市場時的作用之大怎么形容都不為過，一個素質(zhì)過硬的員工可以一個人開發(fā)一個二級城市的市場。所以培養(yǎng)員工與中小企業(yè)共同成長是企業(yè)很重要的一項政策。首先就是基本的培訓，比如產(chǎn)品培訓，產(chǎn)品推廣技巧培訓等。在中小企業(yè)的層面，要給每個員工以充分的上升空間，只要能力達得到，就有其發(fā)揮的舞臺。同時，中小企業(yè)發(fā)展到哪個階段，就預(yù)先培養(yǎng)相應(yīng)的人才。還有最重要的一點，中小企業(yè)企業(yè)應(yīng)努力使員工的奮斗方向和企業(yè)本身的奮斗方向保持一致，使員工對企業(yè)有最大的認同感。這樣培養(yǎng)出來的員工素質(zhì)過硬，目標一致，每個人出去都能獨當一面，都可以為擴大市場份額提供強大的助力?？照剶U大市場是沒有什么意義的，沒有足夠的實力和準備就去盲目地擴大市場往往會事倍功半。以上的三點都做到位，市場份額的擴大就是水到渠成，自然而然的事情。當然，這些并不是全部，還有一點也很重要