中國(guó)聯(lián)通平安互助專項(xiàng)傳播方案

1、120092009年年8 8月月2背景概述背景概述 隨著農(nóng)村青壯年外出務(wù)工人員增多，農(nóng)村家庭留守人員現(xiàn)已基本為防范能力很弱的老人和孩子，農(nóng)村家庭存在治安等方面的隱患。3背景概述背景概述突發(fā)自然災(zāi)害、突發(fā)疾病需要及時(shí)告警或者求助，但現(xiàn)在農(nóng)村的自然災(zāi)害預(yù)警體制以及醫(yī)療救治體系還不健全。110報(bào)警因警力不足和出警時(shí)間等原因，對(duì)農(nóng)村偷竊等小型治安事件力不從心?，F(xiàn)有視頻監(jiān)控產(chǎn)品價(jià)格較高，使用和維護(hù)不方便，迫切需要一種方便價(jià)廉的安防產(chǎn)品來(lái)保障村民的財(cái)產(chǎn)、人身安全。4平安互助平安互助平安互助產(chǎn)品簡(jiǎn)介平安互助產(chǎn)品簡(jiǎn)介捆綁了報(bào)警求助應(yīng)用的捆綁了報(bào)警求助應(yīng)用的村級(jí)虛擬網(wǎng)村級(jí)虛擬網(wǎng)。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村緊急醫(yī)療、盜實(shí)現(xiàn)農(nóng)村緊急

2、醫(yī)療、盜情報(bào)警、災(zāi)情報(bào)警等緊情報(bào)警、災(zāi)情報(bào)警等緊急求助急求助主要功能：防盜報(bào)警、緊急呼叫、防災(zāi)警報(bào)、遠(yuǎn)程呼叫享受主要功能：防盜報(bào)警、緊急呼叫、防災(zāi)警報(bào)、遠(yuǎn)程呼叫享受網(wǎng)內(nèi)通話超低資費(fèi)優(yōu)惠等。網(wǎng)內(nèi)通話超低資費(fèi)優(yōu)惠等。5平安互助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)示意平安互助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)示意 在村委會(huì)新裝一部固話，與報(bào)警控制器相連，此電話在村虛擬網(wǎng)內(nèi)的號(hào)碼設(shè)置為96110； 報(bào)警控制器與村委會(huì)擴(kuò)音機(jī)相連，用戶撥打96110報(bào)警時(shí)，通過(guò)報(bào)警控制器打開擴(kuò)音機(jī)，大喇叭就會(huì)發(fā)出報(bào)警信號(hào)，通話電話機(jī)話筒即可向發(fā)出求助。如下圖所示：pstn公眾電話網(wǎng)公眾電話網(wǎng) 村虛擬網(wǎng)村虛擬網(wǎng) 用用戶戶 用用戶戶 用用戶戶 報(bào)警控制器報(bào)警控制器擴(kuò)音機(jī)擴(kuò)音機(jī)高

3、音喇叭高音喇叭電電 源源音頻線音頻線 新 增新 增設(shè)備設(shè)備向擴(kuò)音機(jī)供電向擴(kuò)音機(jī)供電 6swotswot分析分析平安互助平安互助業(yè)務(wù)swotswot分析分析【s s】?jī)?yōu)勢(shì)】?jī)?yōu)勢(shì)通信行業(yè)內(nèi)唯一針對(duì)農(nóng)村客戶提供的電話報(bào)警服務(wù)；充分應(yīng)用農(nóng)村現(xiàn)有的固話網(wǎng)絡(luò)和村委大喇叭等資源，使其具有服務(wù)成本低的優(yōu)勢(shì)；“平安互助網(wǎng)”，網(wǎng)內(nèi)打接可享受超低資費(fèi)優(yōu)惠。平安互助平安互助【ww】劣勢(shì)】劣勢(shì)“平安互助網(wǎng)”業(yè)務(wù)目前仍處于品牌導(dǎo)入期，市場(chǎng)認(rèn)知度較低。【oo】機(jī)會(huì)】機(jī)會(huì)“平安互助網(wǎng)”電話報(bào)警農(nóng)村綜合治理防控體系建設(shè)引起部分地區(qū)政府高度關(guān)注，并得到高度評(píng)價(jià)，對(duì)該業(yè)務(wù)的推廣十分有利； 農(nóng)村留守人員多為：老人、學(xué)生、婦女等弱勢(shì)群

4、體，迫切需要加強(qiáng)農(nóng)村的安全體系建設(shè)，“平安互助”正好可擔(dān)當(dāng)重任。【t t】威脅】威脅中國(guó)移動(dòng)針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的集團(tuán)v網(wǎng)，每月5元網(wǎng)內(nèi)打接免費(fèi)，對(duì)農(nóng)村客戶具有很強(qiáng)的吸引力；7目標(biāo)受眾分析目標(biāo)受眾分析“平安互助”業(yè)務(wù)主要目標(biāo)受眾為：農(nóng)村客戶農(nóng)村客戶8目標(biāo)受眾分析目標(biāo)受眾分析生活習(xí)慣生活習(xí)慣媒介接觸習(xí)慣媒介接觸習(xí)慣生活環(huán)境生活環(huán)境日出而作，日落而息，娛樂(lè)文化生活比較單一；收入低，節(jié)儉，對(duì)資費(fèi)敏感；生活圈較小，人際關(guān)系密切。較多接觸農(nóng)村墻體、鄉(xiāng)村大喇叭等農(nóng)村十分常見的媒介，媒介接觸單一；關(guān)鍵詞：文化生活單一、治安環(huán)境差、媒介接觸單一、從眾心理關(guān)鍵詞：文化生活單一、治安環(huán)境差、媒介接觸單一、從眾心理嚴(yán)重嚴(yán)重

5、接受心理接受心理容易受到其他人影響，從眾心理嚴(yán)重。9核心訴求及傳播特征核心訴求及傳播特征文化生活單一文化生活單一治安環(huán)境差治安環(huán)境差媒介接觸單一媒介接觸單一易受周圍人影響易受周圍人影響核心訴求傳播特征電話報(bào)警，互助保平安（由于農(nóng)村的治安環(huán)境差，地方警力不足，迫切需要方便價(jià)廉的安防產(chǎn)品）接觸點(diǎn)傳播推進(jìn)，活動(dòng)造勢(shì)、跟進(jìn)營(yíng)銷（文化生活單一、媒介接觸單一、從眾心理嚴(yán)重）10主廣告語(yǔ)主廣告語(yǔ)：平安互助保平安平安互助保平安主廣告語(yǔ)主廣告語(yǔ)備選：“平安互助平安互助”花錢少，治安聯(lián)防效果好花錢少，治安聯(lián)防效果好電話報(bào)警，互助保平安11宣傳內(nèi)容宣傳內(nèi)容“平安互助”花錢少，治安聯(lián)防效果好；“平安互助” 家家都是報(bào)

6、警點(diǎn)，人人都是聯(lián)防員“平安互助”電話，能報(bào)警能通話，兒女在外心放下。村村連，戶戶連，平安互助電話保安全。一按電話報(bào)警鍵，村里喇叭響震天；家家戶戶連成片，互助電話保安全。組建“平安互助”電話網(wǎng)、家中平安眾人幫。一臺(tái)報(bào)警器，千條電話連，電話幫看家，互助保平安 建好平安互助網(wǎng) 盜賊不敢進(jìn)村莊平安互助網(wǎng) 關(guān)愛咱老鄉(xiāng)文案使用形式：文案使用形式：可延展為大喇叭廣播稿、墻體標(biāo)語(yǔ)、宣傳橫幅語(yǔ)12主視覺(jué)主視覺(jué)：暫略，隨后下發(fā)。13傳播策略傳播策略業(yè)務(wù)亮點(diǎn)宣傳先行（選擇目標(biāo)受眾易于接觸的接觸點(diǎn)進(jìn)行亮點(diǎn)宣傳），業(yè)務(wù)亮點(diǎn)宣傳先行（選擇目標(biāo)受眾易于接觸的接觸點(diǎn)進(jìn)行亮點(diǎn)宣傳），活動(dòng)造活動(dòng)造勢(shì)、營(yíng)銷跟進(jìn)勢(shì)、營(yíng)銷跟進(jìn)接觸點(diǎn)業(yè)

7、務(wù)宣傳先行接觸點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳先行活動(dòng)造勢(shì)、營(yíng)銷跟進(jìn)活動(dòng)造勢(shì)、營(yíng)銷跟進(jìn)接觸點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳前期在省公司的統(tǒng)一安排下，各地市公司在受眾習(xí)慣的接觸點(diǎn)，進(jìn)行“平安互助網(wǎng)”業(yè)務(wù)的亮點(diǎn)宣傳，使受眾對(duì)該產(chǎn)品有較深的了解；借村委會(huì)之力上門宣傳。活動(dòng)造勢(shì)、營(yíng)銷跟進(jìn)各地市公司，根據(jù)省公司的安排，“平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng) 關(guān)愛咱老鄉(xiāng)關(guān)愛咱老鄉(xiāng)”活動(dòng)：平安互助網(wǎng)戲曲到咱家平安互助網(wǎng)電影到咱家活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)擺臺(tái)、發(fā)傳單的形式進(jìn)行業(yè)務(wù)促銷宣傳。14媒介策略針對(duì)目標(biāo)受眾的媒介接觸習(xí)慣，建議：充分利用農(nóng)村受眾接觸較多的媒介資源，充分利用農(nóng)村受眾接觸較多的媒介資源，發(fā)揮接觸點(diǎn)媒介的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播功能發(fā)揮接觸點(diǎn)媒介的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播功能村委會(huì)大喇叭、

8、墻體、條幅：農(nóng)村十分常見的傳播方式，成本低，效果好；農(nóng)村遠(yuǎn)程黨員教育工程：聯(lián)通現(xiàn)有的資源，利用方便；村委會(huì)干部：發(fā)揮其對(duì)農(nóng)戶的影響作用，一對(duì)一上門宣傳。農(nóng)村集市擺臺(tái)：配合現(xiàn)場(chǎng)講解，有很強(qiáng)的吸引力，傳播作用大；15媒介策略媒介策略村委會(huì)大喇叭、墻體、條幅村委會(huì)大喇叭、墻體、條幅村委會(huì)大喇叭、墻體、條幅村委會(huì)大喇叭、墻體、條幅媒介優(yōu)勢(shì)媒介優(yōu)勢(shì)農(nóng)村地區(qū)十分常見的媒介：幾乎各地每個(gè)自然村，都有大喇叭這一宣傳工具，使用得當(dāng)，可產(chǎn)生較好的宣傳效果；墻體較多的用作政務(wù)宣傳，目前很少用作商業(yè)廣告宣傳；成本低：農(nóng)村大喇叭、墻體、橫幅這些媒介，使用成本較低，大量資源可免費(fèi)使用；一定范圍影響深：?jiǎn)蝹€(gè)大喇叭、墻體等資

9、源雖然影響的范圍較小，但是對(duì)其影響范圍內(nèi)的受眾，能產(chǎn)生較為深入的影響。投放建議：投放建議：每天早中晚，分三次在大喇叭上進(jìn)行“平安互助網(wǎng)”業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行宣傳，具體時(shí)間建議在早中晚三餐間歇；墻體、橫幅的宣傳口號(hào)要朗朗上口，通俗易懂，符合農(nóng)村人的語(yǔ)言習(xí)慣。16媒介策略媒介策略農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程媒介優(yōu)勢(shì)媒介優(yōu)勢(shì)成本低：農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程為中國(guó)聯(lián)通的現(xiàn)有資源，使用成本比較低；有政府背景：農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程是與政府合作的黨員遠(yuǎn)程教育工程，有政府參與其中，宣傳推廣難度降低。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的輻射功能，同時(shí)借助黨員干部的影響力投放建議：投放建議：

10、利用村黨員集中學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，通過(guò)視頻，圖片的形式對(duì)“平安互助網(wǎng)”業(yè)務(wù)的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行展示。17媒介策略媒介策略農(nóng)村集市擺臺(tái)農(nóng)村集市擺臺(tái)農(nóng)村集市擺臺(tái)農(nóng)村集市擺臺(tái)宣傳優(yōu)勢(shì)宣傳優(yōu)勢(shì)位置流動(dòng)性強(qiáng)：擺臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)需要少量的物料，方便流動(dòng)，工作人員可選擇人流較多的地方擺臺(tái)宣傳；宣傳生動(dòng)：工作人員現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)宣傳資料，并能就受眾不易理解的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，宣傳生動(dòng)效果好，還能現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)。開展建議：開展建議：擺臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)需簡(jiǎn)易工作臺(tái)一個(gè)、x展架、宣傳單頁(yè)若干，工作人員一名；現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)傳單，吸引關(guān)注，并進(jìn)行口頭講解加深印象，達(dá)到吸引受眾加入“平安互助網(wǎng)”的目的。18媒介策略媒介策略村委會(huì)干部協(xié)同宣傳村委會(huì)干部協(xié)同宣傳村委會(huì)干部協(xié)同宣

11、傳村委會(huì)干部協(xié)同宣傳宣傳優(yōu)勢(shì)宣傳優(yōu)勢(shì)操作簡(jiǎn)單：”平安互助網(wǎng)“電話報(bào)警農(nóng)村綜合治理防控體系建設(shè)，可對(duì)村內(nèi)的治安管理起到立竿見影的作用，村干部處于自身利益考慮，樂(lè)于參與。村干部影響大：村干部作為村帶頭人，在村內(nèi)有一定的權(quán)威，對(duì)農(nóng)戶的影響也比較大，借助村干部的影響力可降低推廣難度。開展建議：開展建議：分公司責(zé)任到人，加強(qiáng)與村干部溝通，爭(zhēng)取村干部配合“平安互助網(wǎng)”的推廣工作。在村干部的陪同下挨家挨戶進(jìn)行宣傳，達(dá)成推廣目的。19傳播總述傳播總述充分利用農(nóng)村受眾接觸較多的媒介資源，發(fā)揮接觸點(diǎn)媒介充分利用農(nóng)村受眾接觸較多的媒介資源，發(fā)揮接觸點(diǎn)媒介的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播功能的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播功能村委會(huì)大喇叭、村委會(huì)大喇叭、墻

12、體、條幅墻體、條幅發(fā)揮其常見、成本低、一定范圍內(nèi)影響大的特點(diǎn)。正對(duì)性的使用朗朗上口的口號(hào)進(jìn)行宣傳農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育工程育工程充分利用現(xiàn)有資源，降低宣傳成本，發(fā)揮黨員的先進(jìn)大頭作用，達(dá)成傳播目標(biāo)農(nóng)村集市擺臺(tái)農(nóng)村集市擺臺(tái)發(fā)揮其流動(dòng)性強(qiáng)，宣傳生動(dòng)的特點(diǎn)，是傳播效果最大化村委會(huì)干部協(xié)同村委會(huì)干部協(xié)同宣傳宣傳借助村干部的影響力，挨家挨戶走訪，對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳下鄉(xiāng)活動(dòng)造勢(shì)，營(yíng)銷跟進(jìn)下鄉(xiāng)活動(dòng)造勢(shì)，營(yíng)銷跟進(jìn)20主題活動(dòng)方案主題活動(dòng)方案主題活動(dòng)主題活動(dòng)（平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng) 關(guān)愛咱老鄉(xiāng)）關(guān)愛咱老鄉(xiāng)）平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng)戲曲到咱家戲曲到咱家平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng)電影到咱家電影到咱家21活動(dòng)活動(dòng)1.1

13、.平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng)戲曲到咱家戲曲到咱家 平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng)戲曲到咱家戲曲到咱家活動(dòng)名稱傳播目標(biāo)通過(guò)送戲曲下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富農(nóng)村客戶文化生活的同時(shí)，增強(qiáng)農(nóng)村客戶對(duì)“平安互助網(wǎng)”的認(rèn)知。主廣告語(yǔ)活動(dòng)概述加入平安互助網(wǎng)，有難大家來(lái)幫忙加入平安互助網(wǎng)，有難大家來(lái)幫忙在唱正常戲曲的同時(shí)，穿插所編寫的關(guān)于平安互助方面的戲曲、小品等，以實(shí)際應(yīng)用案例引起老百姓的興趣；穿插平安互助知識(shí)提問(wèn)，派發(fā)小禮品?，F(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)展賣 ，結(jié)合促銷宣傳，拉動(dòng)客戶加入“平安互助網(wǎng)”。（比如：加入“平安互助網(wǎng)”送話費(fèi)、送小禮品、20人同時(shí)入網(wǎng)點(diǎn)一段戲曲等優(yōu)惠促銷活動(dòng)）22活動(dòng)活動(dòng)2.2.平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng)電影到咱家電影到咱家

14、 平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng)電影到咱家電影到咱家活動(dòng)名稱傳播目標(biāo)通過(guò)送電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富農(nóng)村客戶文化生活的同通過(guò)送電影下鄉(xiāng)活動(dòng)，豐富農(nóng)村客戶文化生活的同時(shí)，增強(qiáng)農(nóng)村客戶對(duì)時(shí)，增強(qiáng)農(nóng)村客戶對(duì)“平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng)”的認(rèn)知。的認(rèn)知。主廣告語(yǔ)活動(dòng)概述加入平安互助網(wǎng)，有難大家來(lái)幫忙加入平安互助網(wǎng)，有難大家來(lái)幫忙電影開演前以及換片的間隙，播放錄制的電影開演前以及換片的間隙，播放錄制的“平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng)”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)宣傳片及情景模擬宣傳片，提醒受眾在看片的同時(shí)留意家中財(cái)宣傳片及情景模擬宣傳片，提醒受眾在看片的同時(shí)留意家中財(cái)產(chǎn)安全。產(chǎn)安全?，F(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)擺臺(tái)展賣擺臺(tái)展賣 ，結(jié)合促銷宣傳，拉動(dòng)客戶加入，結(jié)合促銷宣

15、傳，拉動(dòng)客戶加入“平安平安互助網(wǎng)互助網(wǎng)”。（比如：加入。（比如：加入“平安互助網(wǎng)平安互助網(wǎng)”送話費(fèi)、送送話費(fèi)、送瓜子、瓜子、20人同時(shí)入網(wǎng)可加演一場(chǎng)等優(yōu)惠促銷活動(dòng)）人同時(shí)入網(wǎng)可加演一場(chǎng)等優(yōu)惠促銷活動(dòng)）23活動(dòng)策劃組織統(tǒng)一策劃組織預(yù)熱宣傳預(yù)熱宣傳（開始前一周）完成對(duì)將開展活動(dòng)農(nóng)村的區(qū)域廣告投放，其中重點(diǎn)包括：鄉(xiāng)村大喇叭鄉(xiāng)村大喇叭墻體標(biāo)語(yǔ)墻體標(biāo)語(yǔ)村內(nèi)商店等地海報(bào)張貼村內(nèi)商店等地海報(bào)張貼強(qiáng)力宣傳強(qiáng)力宣傳（開始一周內(nèi)）1、強(qiáng)化對(duì)活動(dòng)鄉(xiāng)村的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷，通過(guò)發(fā)傳單、張貼海報(bào)等 方式，持續(xù)進(jìn)行告知性宣傳。2、確認(rèn)活動(dòng)地點(diǎn)。3、確定活動(dòng)時(shí)間，盡量選擇農(nóng)閑時(shí)間?，F(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)（活動(dòng)當(dāng)天）1、根據(jù)不同活動(dòng)形式，以廣告片播出、小品等形式展開對(duì)業(yè)務(wù)的生動(dòng)化宣講。2、通過(guò)散發(fā)傳單、現(xiàn)場(chǎng)咨詢辦理業(yè)務(wù)等方式開展?fàn)I銷活動(dòng)持續(xù)營(yíng)銷持