淘寶服裝店策劃方案銷售方案

1、Any boon恩尼邦品牌與銷量快速提升的全程合淘寶服裝店營銷策劃方案恩尼邦策二零一零年二月二十七日目 錄一、 目前網(wǎng)店可能存在的問題二、 我們眼下的當務之急是三、 目標群體定位四、 目標群體特點五、 活動目的² 主要目的² 次要目的六、 推廣策略：² 導入期網(wǎng)店推廣² 成長期推廣² 成熟期推廣七、 執(zhí)行細節(jié)：² 網(wǎng)店要做的：² 策劃人員的工作八、 活動時間執(zhí)行表九、 追蹤與檢測十、 預計投入費用目前網(wǎng)讓可能存在的問題：u 新店剛開張，瀏覽量少，知名度低；u 沒有忠實消費群體；u 消費者對本網(wǎng)店消費商品不了解；我們眼下的當務

2、之急是：u 提高瀏覽量；u 讓目標群體了解本網(wǎng)店；u 重點推廣本網(wǎng)店，貨源充足，貨品質(zhì)量優(yōu)秀等特點；u 培養(yǎng)自己的消費群體，和忠實客戶群體；目標群體：u 大/中學生；u 上班族；u 年輕白領；目標群體特點：愛打扮，追求時尚，對于新事物接受快，每天都接觸網(wǎng)絡，對于這部分群體，網(wǎng)絡是她們最好的宣傳方式；活動目的主要目的：1、提高網(wǎng)店知名度，讓顧客對網(wǎng)店有一個足夠的認識；2、提供特別策劃的活動，加深顧客對網(wǎng)店領先者、高價值感以及品類全價格優(yōu)的印象；3、抵御競爭品牌，構(gòu)筑品牌堡壘；次要目的：1、通過活動宣傳提高品牌知名度及顧客認知度；2、獲取大量的顧客資料，以便日后進行深度營銷；推廣策略：導入期網(wǎng)店推

3、廣（首先讓消費群體了解我們的網(wǎng)店）：推廣方式：發(fā)帖子通過威客發(fā)布任務，指定威客們在谷歌、新浪、網(wǎng)易、百度等各大論壇、博客、QQ群、論壇、旺旺、MSN群發(fā)帖推廣（比如：“過新年，送新衣/虎年有驚喜，春節(jié)送新衣/今天穿衣不花錢，詳情登陸：xxxxxxxxxxxx”題目：今天穿衣不花錢，詳情登陸：xxxxxxxxxxxxxxx時間：自即日起到2010年正月三十目的：提升網(wǎng)站知名度，讓消費都本店有個初步的了解；內(nèi)容（放在網(wǎng)站的優(yōu)惠或是購買需知里面）：為感謝新老客戶的厚愛，值新春佳節(jié)來臨之際，凡是在XX網(wǎng)店購買衣服的新老顧客，都可以留下你寶貴的見議或好評，為答謝您的參與，我們每周從中選出XX名幸運客戶，

4、我們將在每周一將幸運客戶購買衣服的錢全部返還。貼子內(nèi)容（往QQ群及各大論壇發(fā)送的內(nèi)容）：虎年有驚喜，春節(jié)送新衣 詳情登陸：xxxxxxxxxx過新年，送新衣（上百款精品女裝免費送）詳情登陸：xxxxxxxxxxxx其他推廣方式：1. 網(wǎng)絡促銷內(nèi)容推廣：比如：淘寶、 促銷樂購等，定期在里面搞一些促銷活動如：一元拍等。這些都可以在短時間內(nèi)提高網(wǎng)店流量。2. 有獎征集：比如網(wǎng)店有獎靠不住廣告語、點子、LOGO、軟文等，詳情登陸XXXXXX成長期（讓顧客了解本網(wǎng)店貨全價優(yōu)的特點，提升網(wǎng)店知名度）：活動：做都市魅力女人從這里工始/六款精品女裝教你做都市麗人目的：讓消費者了解我們品種全、質(zhì)優(yōu)價廉的特點。時

5、間：2010年春天推廣方式：發(fā)軟文通過論壇、網(wǎng)絡、QQ群、MSN、大學生/白領經(jīng)過登陸的網(wǎng)站呀博客群等發(fā)送；軟文內(nèi)容：愛美是每個女人的天性，每天把自己打扮的漂漂亮亮的，是所有MM的必修課程！對于年輕的MM來說沒有學會打扮一不小心便會成為朋友圈中的“剩女”哦。橙果今日推薦6款套裝搭配，做都市魅力女人從這里開始！搭配1（選出6款精品女裝打配）搭配2搭配3搭配4搭配5搭配6更多精品女裝打配請登陸：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx備注：這類的軟文要吧從威客上找人發(fā)送，每篇幾十元，讓他們寫幾十字的軟文，發(fā)送到各大論壇保存三天以上者為合格。l 連鎖加盟/代理只要你的產(chǎn)品全，完全可以發(fā)展連鎖店或其他

6、的一些加盟店，還有就是可以讓一些別的網(wǎng)店代理他們沒有一些商品。 推廣方式：原單產(chǎn)品招商代理，與其他淘寶店直接合作，把我們的產(chǎn)品圖片及價格發(fā)給他們，讓他們幫著我們宣傳原單產(chǎn)品，給他們一個低價，讓他們從中賺取一部分利潤，我們采取薄利多銷的策略?？墒鞘俏覀儼l(fā)貨，也可以直接把貨發(fā)給他們，讓他們再發(fā)給客戶。l 口碑宣傳：自己說十句好，都不如客戶說一句。讓客戶幫推薦網(wǎng)店商品?？梢栽诿總€產(chǎn)品的描述中加上顧客的評價截圖。這樣能增加網(wǎng)店的可信度。l 發(fā)展會員：凡是登陸網(wǎng)店的顧客都可以申請會員，會員享受9折優(yōu)惠（我們現(xiàn)在是滿880元才可以申請會員 ，前期知名度低，可以免費申請，先提高知名度）。讓她們成為本店的長期

7、顧客，登陸網(wǎng)站申請會員的時候要注明通過什么方式得知本站消息的，只要是由朋友推薦來的，必須填寫朋友的注冊域名。就像豬八戒網(wǎng)上發(fā)展會員一樣。只要您的朋友通過你的介紹成為本站會員，在他以后的消費中你都會從中抽取相應的提成！l 公告區(qū)促銷模板：女人的錢最好賺，女人最愛賺便宜，在公告區(qū)做促銷模板，引起網(wǎng)民們的注意。促銷內(nèi)容和特價商品最好經(jīng)常更換，這樣才能吸引更多的顧客光臨我們的網(wǎng)站。l 贈品促銷：采取薄利多銷的方式，附贈一些小飾品、掛飾之類的東西（比如虎年到了，可能送一些小老虎之類的鑰匙掛等物品），這樣既能讓客戶感到實惠和驚喜，還可以提高我們的銷量；l 發(fā)帖回帖提高店鋪瀏覽量的最常用的手段可以采用比較含

8、蓄的辦法發(fā)廣告，寫個帖子，內(nèi)容要豐富，廣告內(nèi)容一定要少，這樣就大大避免了被刪貼的可能。l 時刻關注求購信息一有空閑就去求購區(qū)去看看，這樣可以隨時發(fā)現(xiàn)很多準客戶和潛在顧客，把他們都加為好友，推薦他們到本網(wǎng)店來參觀！成熟期（情感訴求，讓顧客感到來你的網(wǎng)店購物得到的不僅僅是商品，還有一種更高境界的精神滿足）l 網(wǎng)絡推廣：威客、網(wǎng)絡、QQ群、MSN、論壇、大學生/白領經(jīng)過登陸的網(wǎng)站或博客群等。比如：“愛她，就讓她更美麗”廣告要直指人們內(nèi)心的親情，友情，愛情，讓消費者在心靈深處產(chǎn)生共鳴。最后，在廣告的中心部位反復強調(diào)帶一款XXX套裝給自己的愛人。l 店主推薦/店主心聲/溫馨提示：每天推出一款特價商品，僅

9、XX件，每天都要更換不同的內(nèi)容，增加網(wǎng)店的瀏覽量。l 網(wǎng)店留言：在我們自己的店里是可以隨便留言的，這樣可以把我們的優(yōu)勢寫出來，促銷內(nèi)容寫出來，讓光顧本店的顧客隨時可以看到。還有就是去別人的店里留言，當然你的留言不能全是寫本店商品的，那樣立刻就被人家給刪了。首先你得夸獎人家的商品好、店主講信用等，最后才是我們的商品信息，我們的內(nèi)容一定要少，不能介紹人家的多，那樣同樣會被刪掉，因為店主首先看到的是他的商品優(yōu)點，其次才是你的，他的優(yōu)點占2/3，你的只占1/3他當然不舍得刪掉了。反之你的多他的少，就可想而知了。l 定期回訪：當顧客收到商品后三天內(nèi)一定要回訪一次，問她們對商品是否滿意，有哪些需要改進的。

10、提升本店的服務滿意度和知名度。讓她們成我們的忠實消費群體。時刻體現(xiàn)我們是以人關懷為理念的網(wǎng)店公司；l 短信祝福：節(jié)假日都要通過會員資料，將我們的祝福短信/天氣提醒或促銷內(nèi)容發(fā)送給她們。讓她們知道我們時刻在關注她們。執(zhí)行細節(jié)：一、網(wǎng)店要做的：1. 找人在網(wǎng)絡上發(fā)帖子及軟文；2. 提供相應數(shù)量的禮品給消費群體；3. 按策劃要標在網(wǎng)站優(yōu)惠信息里更新活動內(nèi)容；4. 及時處理網(wǎng)站上的帖子及論壇內(nèi)容；5. 按時間按步驟一步步拓展，不能操之過急；6. 作好顧客資料的整理工作（極其重要），并將資料作成檔案輸入電腦（極其重要）；7. 網(wǎng)站的更新信息要及時更換；二、策劃人員的工作1. 作好活動整體策劃方案。2. 督促并指導網(wǎng)店作好活動的執(zhí)行工作。3. 提醒及網(wǎng)店作好顧客資料的整理工作（極其重要），并將資料作成檔案輸入電腦（極其重要）4. 處理活動中的突發(fā)事件5. 其他的細節(jié)詳見活動時間/工作表的工作事項活動時間執(zhí)行表序號 日期 工作項目2月2日完成活動策劃方案2月3日 網(wǎng)店做好活動的準備工作2月4日活動執(zhí)行，在網(wǎng)站發(fā)放貼子（導入期推廣）3月3日成長期推廣4月1日成熟期推廣追蹤與檢測在活動期間執(zhí)行