20XX年天貓雙十一促銷活動(dòng)方案推薦[工作范文]

1、20XX年天貓雙一促銷活動(dòng)方案推薦針對(duì)天貓的雙十一網(wǎng)購(gòu)狂潮，如果說要出一個(gè)策劃方 案，那么很簡(jiǎn)單，立刻就可以搞定，比如說活動(dòng)策劃方案， 針對(duì)產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃 案。比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來的 雙十一投入幾個(gè)專展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了， 接下來該怎么辦？說白了，就是一整套流程走下來，那么什 么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介 紹下：第一，選款。也就是說，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)？在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷量會(huì)怎樣， 這一步算是活動(dòng)評(píng)估，因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷量都沒 有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，

2、淘寶也不答應(yīng)。所以， 一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品， 畢竟，銷售最好的，說明用戶接受度高，從本質(zhì)上來講，是 在說明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。第二，活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折 的，你大致算下，如果淘寶小二答應(yīng)了，你可以上活動(dòng)，但 前提是打5折，那你那時(shí)候就要計(jì)算了， 如果打5折再包郵， 會(huì)不會(huì)虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少？大部分情 況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來 的水分是非常多的，也就是說，人家見多識(shí)廣，看著圖片就 差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì)死命的壓 價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?，所以，活?dòng)商品的最初定 價(jià)還是相當(dāng)重要的

3、。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常 重要。第三，店內(nèi)營(yíng)銷策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費(fèi)了 這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷策劃， 諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單 價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶來講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因?yàn)?凡是通過活動(dòng)來購(gòu)買的，基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但 是，這里有一個(gè)問題，顧客不買，不代表不能沒有。第四，調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不 能說賣完了再去進(jìn)，那會(huì)就已經(jīng)晚了。第五，活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清 楚，比較好的活動(dòng)上線了，那會(huì)你的客服工作就非常重要， 你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客 戶

4、走人，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句，你要知道， 他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神 聊，也沒這個(gè)機(jī)會(huì)，你那電腦一直彈對(duì)話，你自己也扛不住 吧。從我搞活動(dòng)的情況來看，好活動(dòng)開始，電腦基本上就卡 死了，所以，提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里 面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是，盡 可能的回復(fù)客戶的疑問。第六，發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小，提前準(zhǔn)備一些貨總要先打 好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢， 就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這 時(shí)候，麻煩也就來了，各種各樣的評(píng)論都有，比如遭遇差評(píng) 怎么辦？該如何解決，這些都是要考慮到的問題。以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容， 而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)， 每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé)，在何時(shí)何地做什么樣的 工作，出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等?？傊?，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還 必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中，因?yàn)槭?你策