adl_-生產(chǎn)運作管理概念

1、1.緒論緒論運作管理概念與定義運作管理概念與定義企業(yè)運作過程企業(yè)運作過程運作管理的地位作用運作管理的地位作用11/4/20211東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院生產(chǎn)運作管理概念生產(chǎn)運作管理概念生產(chǎn)運作生產(chǎn)運作(P&O)生產(chǎn)運作系統(tǒng)生產(chǎn)運作系統(tǒng)(P&O系統(tǒng)系統(tǒng))生產(chǎn)運作管理生產(chǎn)運作管理(POM)11/4/20212東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院企業(yè)運行的基本過程企業(yè)運行的基本過程資源市場資源市場目目標(biāo)標(biāo)市市場場資資本本市市場場營銷營銷銷售銷售財財務(wù)務(wù)運運作作11/4/20213東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院價價 值值 鏈鏈服服務(wù)務(wù)營銷營銷銷售銷售

2、輸出輸出生產(chǎn)生產(chǎn)運作運作輸入輸入 采采 購購 人人 力力 資資 源源 管管 理理 利利 技技 術(shù)術(shù) 開開 發(fā)發(fā) 企企 業(yè)業(yè) 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 設(shè)設(shè) 施施潤潤V 、ct、 C tVcCVV2V111/4/20214東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院服服務(wù)務(wù)營銷營銷銷售銷售分銷分銷配送配送生產(chǎn)生產(chǎn)運作運作物料物料處理處理 采采 購購 人人 力力 資資 源源 管管 理理 利利 技技 術(shù)術(shù) 開開 發(fā)發(fā) 企企 業(yè)業(yè) 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 設(shè)設(shè) 施施潤潤本企業(yè)本企業(yè)供應(yīng)商供應(yīng)商11/4/20215東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院生產(chǎn)運作管理生產(chǎn)運作管理 目標(biāo)目標(biāo) 地位與作用地位與作用 基本問題基本問題

3、當(dāng)前趨勢當(dāng)前趨勢 競爭的利器競爭的利器11/4/20216東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院為什么要為什么要 生產(chǎn)運作管理？生產(chǎn)運作管理？工商工商教育教育生產(chǎn)運生產(chǎn)運作管理作管理組織過程的組織過程的系統(tǒng)化方法系統(tǒng)化方法 職業(yè)職業(yè)生涯生涯多功能團隊多功能團隊跨部門協(xié)作跨部門協(xié)作捕捉提高捕捉提高盈利能力盈利能力最佳機會最佳機會發(fā)掘競發(fā)掘競爭優(yōu)勢爭優(yōu)勢之源之源解讀高效解讀高效率的秘密率的秘密11/4/20217東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院2. 生產(chǎn)率、競爭力與運作戰(zhàn)略生產(chǎn)率、競爭力與運作戰(zhàn)略 生產(chǎn)率生產(chǎn)率 競爭力競爭力 運作戰(zhàn)略運作戰(zhàn)略 世界級運作系統(tǒng)世界級運作系統(tǒng)11/4/2

4、0218東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院生產(chǎn)率生產(chǎn)率生產(chǎn)率概念生產(chǎn)率概念生產(chǎn)率度量：生產(chǎn)率度量：u單要素：單要素：u多要素：多要素：u全要素：全要素：投入產(chǎn)出生產(chǎn)率 = 產(chǎn)出產(chǎn)出 產(chǎn)出產(chǎn)出 產(chǎn)出產(chǎn)出 產(chǎn)出產(chǎn)出勞動力勞動力 設(shè)備設(shè)備 資金資金 能源能源 產(chǎn)出產(chǎn)出 產(chǎn)出產(chǎn)出 勞動力勞動力 +設(shè)備設(shè)備 勞動力勞動力 +資金資金 +能源能源 總產(chǎn)出總產(chǎn)出總投入總投入11/4/20219東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院生產(chǎn)率生產(chǎn)率示例示例方法方法1：10,000 件件/500小時小時 = 20件件/小時小時方法方法2：(10,000件件* 10元元/件件)/(500小時小時* 9元元

5、/小時小時) =22.22 那種計算上方式更好？那種計算上方式更好？生產(chǎn)產(chǎn)品：生產(chǎn)產(chǎn)品：10,000 件件售價：售價：10元元/件件耗用工時：耗用工時：500小時小時工人工資工人工資: 9元元/小時小時原材料原材料: 5,000元元采購成本采購成本: 25,000元元勞動力生力產(chǎn)率是多少勞動力生力產(chǎn)率是多少?產(chǎn)出產(chǎn)出勞動力勞動力 + 物料物料(10,000 件件)*(10元元/件件)(500小時小時)*(9元元/小時小時) + (5000元元) + (25000元元)2.90=多要素多要素生產(chǎn)率生產(chǎn)率=11/4/202110東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院提升生產(chǎn)率提升生產(chǎn)率測定生產(chǎn)

6、率測定生產(chǎn)率識別關(guān)鍵作業(yè)活動識別關(guān)鍵作業(yè)活動擬定改進生產(chǎn)率的方法擬定改進生產(chǎn)率的方法設(shè)定合理目標(biāo)設(shè)定合理目標(biāo)取得管理層支持取得管理層支持測定并公布生產(chǎn)率改進情況測定并公布生產(chǎn)率改進情況11/4/202111東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院競爭力競爭力 成功競爭的關(guān)鍵成功競爭的關(guān)鍵u誰是顧客？誰是顧客？u顧客需要什么？顧客需要什么？u如何滿足顧客？如何滿足顧客？競爭要素構(gòu)成競爭要素構(gòu)成競爭優(yōu)勢選擇競爭優(yōu)勢選擇11/4/202112東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與運運作作戰(zhàn)戰(zhàn)略略其其它它戰(zhàn)戰(zhàn)略略生產(chǎn)生產(chǎn)運作運作戰(zhàn)戰(zhàn)略略營營銷銷戰(zhàn)戰(zhàn)略略財財務(wù)務(wù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略職能戰(zhàn)略

7、職能戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略生產(chǎn)運作系統(tǒng)的硬件、軟件及其集成生產(chǎn)運作系統(tǒng)的硬件、軟件及其集成從事什么從事什么業(yè)務(wù)？業(yè)務(wù)？該業(yè)務(wù)怎樣該業(yè)務(wù)怎樣參與競爭？參與競爭？各部門怎各部門怎樣有效地樣有效地支持競爭支持競爭怎樣獲取怎樣獲取競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢11/4/202113東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院生產(chǎn)運作戰(zhàn)略生產(chǎn)運作戰(zhàn)略理論框架理論框架1. 競爭要素分析與競爭優(yōu)勢選擇競爭要素分析與競爭優(yōu)勢選擇2. 量化決策量化決策 將上述要求轉(zhuǎn)化為具體的將上述要求轉(zhuǎn)化為具體的績效指標(biāo)績效指標(biāo)3. 方案選擇方案選擇 采取什么方案、如何執(zhí)行這些方案來確采取什么方案、如何執(zhí)行這些方案來確保實現(xiàn)、完

8、成上述績效指標(biāo)保實現(xiàn)、完成上述績效指標(biāo)11/4/202114東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院運作戰(zhàn)略發(fā)展動向及其啟示運作戰(zhàn)略發(fā)展動向及其啟示工業(yè)發(fā)達的工業(yè)發(fā)達的國家與地區(qū)國家與地區(qū)(競爭活躍競爭活躍) 由高質(zhì)量高功能變?yōu)閺娬{(diào)交貨由高質(zhì)量高功能變?yōu)閺娬{(diào)交貨 由強調(diào)系統(tǒng)軟、硬構(gòu)成要素變?yōu)閺娬{(diào)軟性要素由強調(diào)系統(tǒng)軟、硬構(gòu)成要素變?yōu)閺娬{(diào)軟性要素 生產(chǎn)運作管理由強調(diào)內(nèi)向變?yōu)閺娬{(diào)外向生產(chǎn)運作管理由強調(diào)內(nèi)向變?yōu)閺娬{(diào)外向 工業(yè)欠發(fā)達工業(yè)欠發(fā)達的國家的國家/地區(qū)地區(qū)(競爭欠活躍競爭欠活躍) 優(yōu)先強調(diào)質(zhì)量，其次強調(diào)交貨。優(yōu)先強調(diào)質(zhì)量，其次強調(diào)交貨。 生產(chǎn)運作管理強調(diào)內(nèi)向。生產(chǎn)運作管理強調(diào)內(nèi)向。 開始注意以

9、人為導(dǎo)向、關(guān)注外向與軟性要素。開始注意以人為導(dǎo)向、關(guān)注外向與軟性要素。 啟啟 示示 培養(yǎng)競爭意識、學(xué)習(xí)競爭手段。培養(yǎng)競爭意識、學(xué)習(xí)競爭手段。 強調(diào)戰(zhàn)略強調(diào)戰(zhàn)略方法程序方法程序績效評價，從戰(zhàn)略上應(yīng)績效評價，從戰(zhàn)略上應(yīng) 用現(xiàn)代化管理方法。用現(xiàn)代化管理方法。 重視與強調(diào)生產(chǎn)運作的競爭功能。重視與強調(diào)生產(chǎn)運作的競爭功能。 11/4/202115東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院世界級生產(chǎn)運作系統(tǒng)理念與達成途徑世界級生產(chǎn)運作系統(tǒng)理念與達成途徑理念理念途徑途徑（按頻率排序）（按頻率排序） 眼前眼前 未來未來 自滿自滿 追求卓越追求卓越 成本中心成本中心 獲得持續(xù)性獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源競爭

10、優(yōu)勢的戰(zhàn)略性資源 庫存：資產(chǎn)庫存：資產(chǎn) 負債浪費負債浪費 這與我無關(guān)這與我無關(guān) 這是每一這是每一個人的職責(zé)個人的職責(zé) 滿足要求滿足要求 持續(xù)改善持續(xù)改善 提高質(zhì)量提高質(zhì)量 產(chǎn)品國際化產(chǎn)品國際化 交貨期交貨期 培訓(xùn)培訓(xùn) 促銷促銷/市場研究市場研究 庫存庫存 核心業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù) 間接成本間接成本 BPR 人工成本人工成本11/4/202116東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院企業(yè)企業(yè)R&D的重要性的重要性企業(yè)企業(yè)R&D與與PLC企業(yè)企業(yè)R&D活動活動企業(yè)企業(yè)R&D管理管理企業(yè)企業(yè)R&D投資投資(風(fēng)險與挑戰(zhàn)風(fēng)險與挑戰(zhàn))科學(xué)技術(shù)發(fā)展科學(xué)技術(shù)發(fā)展競爭競爭市場

11、市場生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)環(huán)境產(chǎn)產(chǎn) 品品生產(chǎn)任務(wù)生產(chǎn)任務(wù)贏得競贏得競爭優(yōu)勢爭優(yōu)勢贏得未贏得未來利潤來利潤3. 企業(yè)研究與開發(fā)（企業(yè)研究與開發(fā)（R&D）贏得持續(xù)性競爭能力與未來利潤的保障贏得持續(xù)性競爭能力與未來利潤的保障11/4/202117東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院全全產(chǎn)產(chǎn)品品 核心核心價值價值包裝包裝特點特點式樣式樣保證保證質(zhì)量質(zhì)量品牌品牌售后售后服務(wù)服務(wù)送貨送貨與與信貸信貸安裝安裝核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品物理產(chǎn)品物理產(chǎn)品延伸產(chǎn)品延伸產(chǎn)品11/4/202118東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院提高產(chǎn)品開發(fā)成功率提高產(chǎn)品開發(fā)成功率產(chǎn)品開發(fā)管理產(chǎn)品開發(fā)管理合理確定開發(fā)成本合理確定開

12、發(fā)成本縮短周期縮短周期QFD價值創(chuàng)新價值創(chuàng)新DFX (面向面向X設(shè)計設(shè)計)11/4/202119東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院重要提示重要提示模仿、被模仿以及逆向工程模仿、被模仿以及逆向工程監(jiān)督、控制價值曲線監(jiān)督、控制價值曲線價值創(chuàng)新的基石是：價值創(chuàng)新的基石是：u質(zhì)量質(zhì)量u成本成本u交貨交貨u柔性柔性11/4/202120東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院指標(biāo)指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)評價標(biāo)準(zhǔn)對競爭力的影響對競爭力的影響引入市引入市場時間場時間1. 引入新產(chǎn)品的頻率引入新產(chǎn)品的頻率2. 從最初概念到引入市場的時間從最初概念到引入市場的時間3. 項目開發(fā)數(shù)量與完成數(shù)量項目開發(fā)數(shù)量與完成數(shù)量

13、4. 新產(chǎn)品的銷售份額新產(chǎn)品的銷售份額1. 對顧客與競爭對手的影響對顧客與競爭對手的影響2. 設(shè)計質(zhì)量設(shè)計質(zhì)量貼近市場貼近市場3. 項目頻率項目頻率模型壽命模型壽命開發(fā)開發(fā)效率效率1. 每個項目的準(zhǔn)備時間每個項目的準(zhǔn)備時間2. 每個項目的原材料與工具成本每個項目的原材料與工具成本3. 實際與計劃對比實際與計劃對比1. 項目數(shù)項目數(shù)產(chǎn)品系列新穎性與產(chǎn)品系列新穎性與寬度寬度2. 項目頻率項目頻率開發(fā)的經(jīng)濟性開發(fā)的經(jīng)濟性質(zhì)量質(zhì)量1. 一致性一致性使用可靠性使用可靠性2. 設(shè)計設(shè)計性能與顧客滿意性能與顧客滿意3. 產(chǎn)量產(chǎn)量工廠與外勤工廠與外勤1. 商譽商譽顧客忠誠度顧客忠誠度2. 對顧客的相對吸引力對

14、顧客的相對吸引力市場市場份額份額3. 獲利性獲利性連續(xù)服務(wù)成本連續(xù)服務(wù)成本 引入市場時間、開發(fā)效率、質(zhì)量決定開發(fā)水平，并與銷售、引入市場時間、開發(fā)效率、質(zhì)量決定開發(fā)水平，并與銷售、制造、廣告、服務(wù)等共同決定項目的市場影響度與獲利性制造、廣告、服務(wù)等共同決定項目的市場影響度與獲利性11/4/202121東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院運作能力管理的基本問題運作能力管理的基本問題規(guī)模經(jīng)濟規(guī)模經(jīng)濟服務(wù)能力服務(wù)能力4. 生產(chǎn)運作能力生產(chǎn)運作能力11/4/202122東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院生產(chǎn)運生產(chǎn)運作能力作能力 產(chǎn)品產(chǎn)品/ 服務(wù)服務(wù)決定能力決定能力 改變運改變運作能力作能

15、力 影響能力利影響能力利用率的因素用率的因素 概念概念 分類分類 度量度量 柔性柔性 生產(chǎn)什么？生產(chǎn)什么？ 生產(chǎn)多少？生產(chǎn)多少？ 何時生產(chǎn)？何時生產(chǎn)？ 自制自制/外購？外購？ 多大產(chǎn)出能力？多大產(chǎn)出能力？ 各環(huán)節(jié)能力多大？各環(huán)節(jié)能力多大？ 何時需要？何時需要？ 怎樣解決？怎樣解決？ 擴展擴展 削減削減 瓶頸瓶頸 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量 員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) 設(shè)備運行條件設(shè)備運行條件生產(chǎn)運作能力管理的基本問題生產(chǎn)運作能力管理的基本問題11/4/202123東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院生產(chǎn)運作能力方案的開發(fā)與評估生產(chǎn)運作能力方案的開發(fā)與評估 能力方案開發(fā)能力方案開發(fā) 能力方案評估能力方案評估

16、將柔性設(shè)計融入系統(tǒng)將柔性設(shè)計融入系統(tǒng) 全面考慮能力的變化全面考慮能力的變化 瓶頸瓶頸 平抑需求平抑需求 明確最優(yōu)規(guī)模水平明確最優(yōu)規(guī)模水平 （參見規(guī)模經(jīng)濟）（參見規(guī)模經(jīng)濟）技術(shù)合理？經(jīng)濟可行？技術(shù)合理？經(jīng)濟可行？ 投資？投資？ 運營成本？運營成本？ 維護成本？維護成本？ 使用期限？使用期限？ 財務(wù)分析？財務(wù)分析？ 人力資源人力資源/組織匹配性？組織匹配性？ 系統(tǒng)相容性與匹配性？系統(tǒng)相容性與匹配性？ 需要多長時間才能實現(xiàn)？需要多長時間才能實現(xiàn)？ 技術(shù)先進技術(shù)先進/成熟性？成熟性？ 技術(shù)壽命周期？技術(shù)壽命周期？瓶頸瓶頸作業(yè)作業(yè)作業(yè)作業(yè)作業(yè)作業(yè)作業(yè)作業(yè)需求需求0時間時間11/4/202124東南大學(xué)東

17、南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院規(guī)模經(jīng)濟（待續(xù)）規(guī)模經(jīng)濟（待續(xù)）最低成本最低成本1最低成本最低成本2最低成本最低成本30平均單位平均單位產(chǎn)品成本產(chǎn)品成本SAC5SAC1SAC2SAC3SAC4LAC最優(yōu)最優(yōu)產(chǎn)出產(chǎn)出1最優(yōu)最優(yōu)產(chǎn)出產(chǎn)出2最優(yōu)最優(yōu)產(chǎn)出產(chǎn)出3最優(yōu)最優(yōu)產(chǎn)出產(chǎn)出5最優(yōu)最優(yōu)產(chǎn)出產(chǎn)出411/4/202125東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院規(guī)模經(jīng)濟（續(xù)）規(guī)模經(jīng)濟（續(xù)） 最低最低成本成本平均單位平均單位產(chǎn)品成本產(chǎn)品成本0產(chǎn)出產(chǎn)出最優(yōu)最優(yōu)產(chǎn)出產(chǎn)出11/4/202126東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院服務(wù)能力服務(wù)能力服務(wù)能力與制造能力比較服務(wù)能力與制造能力比較u時間時間u緩沖緩沖

18、u場所場所u需求多樣性需求多樣性服務(wù)能力服務(wù)能力u創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)u網(wǎng)點網(wǎng)點服務(wù)內(nèi)容種數(shù)矩陣服務(wù)內(nèi)容種數(shù)矩陣 服務(wù)規(guī)模擴充服務(wù)規(guī)模擴充u成長成長u成熟成熟多網(wǎng)點多網(wǎng)點連鎖店連鎖店銀行銀行單網(wǎng)點單網(wǎng)點家庭小家庭小店鋪店鋪醫(yī)院醫(yī)院旅游景點旅游景點大學(xué)大學(xué)單項目單項目多項目多項目11/4/202127東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院流程計劃流程計劃長期能力計劃長期能力計劃綜合計劃綜合計劃主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃物料需求計劃物料需求計劃作業(yè)排序作業(yè)排序勞動力勞動力/顧客顧客進度安排進度安排(每周每周)勞動力勞動力/顧客顧客進度安排進度安排(每天每天)制造制造服務(wù)服務(wù)長期計劃：長期計劃：1年年中期計劃：中

19、期計劃： 618個月個月短期計劃：短期計劃： 1天天6個月個月5.生產(chǎn)運作計劃概述生產(chǎn)運作計劃概述11/4/202128東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院生產(chǎn)計劃的層次性結(jié)構(gòu)生產(chǎn)計劃的層次性結(jié)構(gòu) 計計 劃劃 期期 考考 核核 對對 象象 層層 次次 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) 描描 述述 長期長期（若干年）（若干年） 所有同類型所有同類型生產(chǎn)線生產(chǎn)線 長期能長期能力計劃力計劃 設(shè)施、布點、布局、能力設(shè)施、布點、布局、能力 供應(yīng)商計劃、垂直一體化供應(yīng)商計劃、垂直一體化 工藝計劃：新的產(chǎn)品工藝計劃：新的產(chǎn)品/ 工藝工藝/ 技術(shù)技術(shù)/ 生產(chǎn)線生產(chǎn)線 中期計劃中期計劃（618個月）個月） 某產(chǎn)品族某產(chǎn)品族 綜

20、合計劃綜合計劃AP 雇員、加班、解聘、假期雇員、加班、解聘、假期 物料供應(yīng)合同物料供應(yīng)合同 存貯存貯 設(shè)施調(diào)整設(shè)施調(diào)整 利用率利用率 短期短期（數(shù)周（數(shù)周數(shù)月）數(shù)月） 某型號規(guī)格某型號規(guī)格的產(chǎn)品的產(chǎn)品 主生產(chǎn)計主生產(chǎn)計劃劃MPS 最終項最終項 數(shù)量數(shù)量 時間時間 某型號規(guī)格下某型號規(guī)格下產(chǎn)品對資源的產(chǎn)品對資源的需求需求 生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃與控制與控制PP&C 中間項、最終項、進度中間項、最終項、進度 采購及進度采購及進度 調(diào)度調(diào)度 派工派工 PDSMRPJIT OPT 11/4/202129東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院綜合計劃綜合計劃綜合需求綜合需求主要資源主要資源方法思路

21、方法思路 正常生產(chǎn)時間正常生產(chǎn)時間 加班生產(chǎn)時間加班生產(chǎn)時間 松弛生產(chǎn)時間松弛生產(chǎn)時間 存貯存貯 延期交貨延期交貨 轉(zhuǎn)包轉(zhuǎn)包 變動變動 均衡均衡 折衷折衷11/4/202130東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院綜合計劃編制思路綜合計劃編制思路均衡生產(chǎn)均衡生產(chǎn)需求速度需求速度累計產(chǎn)量累計產(chǎn)量累計需求累計需求生產(chǎn)速度生產(chǎn)速度缺貨缺貨庫存庫存以總量表達以總量表達 以速度表達以速度表達11/4/202131東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院綜合計劃編制思路綜合計劃編制思路變動生產(chǎn)變動生產(chǎn)需求速度需求速度累計產(chǎn)量累計產(chǎn)量累計需求累計需求生產(chǎn)速度生產(chǎn)速度以總量表達以總量表達 以速度表達以速

22、度表達11/4/202132東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院綜合計劃編制思路綜合計劃編制思路折衷生產(chǎn)折衷生產(chǎn)需求速度需求速度累計產(chǎn)量累計產(chǎn)量累計需求累計需求生產(chǎn)速度生產(chǎn)速度以總量表達以總量表達 以速度表達以速度表達11/4/202133東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院綜合計劃編制思路綜合計劃編制思路比較比較庫存成本庫存成本調(diào)整勞動生調(diào)整勞動生產(chǎn)率成本產(chǎn)率成本總成本總成本均衡生產(chǎn)均衡生產(chǎn)變動生產(chǎn)變動生產(chǎn)折衷生產(chǎn)折衷生產(chǎn)11/4/202134東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃目的目的u適時、適量，滿足需要適時、適量，滿足需要u平抑負荷，提高運作能力的

23、利用率平抑負荷，提高運作能力的利用率需求管理需求管理u預(yù)測預(yù)測u平抑需求平抑需求u訂單處理確認訂單處理確認訂單執(zhí)行情況跟蹤訂單執(zhí)行情況跟蹤數(shù)據(jù)更新與滾動數(shù)據(jù)更新與滾動需求需求0時間時間11/4/202135東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院綜合計劃與主生產(chǎn)計劃示例綜合計劃與主生產(chǎn)計劃示例綜合計劃綜合計劃(AP)電視機生產(chǎn)電視機生產(chǎn)第一年第一年第二年第二年第三年第三年第四年第四年Q1 Q2 Q3 Q4Q1 Q2 Q3 Q4Q1 Q2 Q3 Q4便攜式（便攜式（ *100）8 9 10 98.5 9.5 10.5 9.59 10.5 9.5 9.538落地式（落地式（ *1000）4 5

24、4 34 5 4 34.2 5.3 4.5 3.618主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃(MPS)電視機生產(chǎn)電視機生產(chǎn)（周）（周）（月）（月）1 2 3 4 5 6 12 13 14 15 16 10 11 12便便攜攜式式200型型200型型200型型10 10 10 12 12 12 6 6 6 6 6 30 30 3025 25 30 3026 100 100 50 50 50落落地地式式200型型200型型時時界界11/4/202136東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院綜合生產(chǎn)計劃制定的方法與技術(shù)綜合生產(chǎn)計劃制定的方法與技術(shù)要求要求內(nèi)容內(nèi)容主要成本項主要成本項方法與技術(shù)方法與技術(shù) 滿足需滿足

25、需求求 成本最成本最低低 生產(chǎn)生產(chǎn) 庫存庫存 用工用工 需求需求 正常正常 加班加班 庫存庫存 缺貨缺貨 改變生產(chǎn)改變生產(chǎn)率率預(yù)預(yù)算算 圖解法圖解法 試算法試算法 表解法表解法 線性規(guī)劃法線性規(guī)劃法 線性決策準(zhǔn)則法線性決策準(zhǔn)則法 比較成本法比較成本法 方案選擇與評價方案選擇與評價編編 制制 原原 理理訂訂 單單需求預(yù)測需求預(yù)測Pt、Wt、It、Dt能力利用：合理充分能力利用：合理充分成成 本：最本：最 低低11/4/202137東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院6. 需求管理需求管理2 X X X獨立需求獨立需求(庫存控制庫存控制)相關(guān)需求相關(guān)需求(MRP)鼻托鼻托鏡腿鏡腿前框前框鏡片

26、鏡片鏡架鏡架眼鏡眼鏡2211211/4/202138東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院庫存與庫存系統(tǒng)庫存與庫存系統(tǒng)概念概念優(yōu)點優(yōu)點缺點缺點增加成本增加成本減少成本減少成本 庫存庫存 庫存系庫存系統(tǒng)統(tǒng) 庫存分庫存分類類按狀況按狀況按作用按作用按用戶按用戶 調(diào)節(jié)需求調(diào)節(jié)需求 調(diào)節(jié)生產(chǎn)調(diào)節(jié)生產(chǎn) 防止短缺防止短缺 保持生產(chǎn)運作保持生產(chǎn)運作 的獨立性的獨立性 增強柔性增強柔性 克服供應(yīng)波動性克服供應(yīng)波動性 平抑需求平抑需求 提高客戶服務(wù)水提高客戶服務(wù)水平平 占用資金占用資金 成本高成本高 掩蓋問題掩蓋問題 市場響應(yīng)差市場響應(yīng)差 資金占用資金占用 倉庫倉庫 質(zhì)量質(zhì)量 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 反應(yīng)速度反應(yīng)速度 訂

27、貨訂貨準(zhǔn)備準(zhǔn)備缺貨缺貨存儲存儲 11/4/202139東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院主要部門對庫存的態(tài)度主要部門對庫存的態(tài)度一般傾向一般傾向財務(wù)財務(wù)運作運作銷售銷售原材料原材料在制品在制品產(chǎn)成品產(chǎn)成品低低低低低低高高高高一般一般一般一般一般一般高高11/4/202140東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院庫存管理的基本問題庫存管理的基本問題庫存管理的兩個基本點庫存管理的兩個基本點u用戶服務(wù)水平用戶服務(wù)水平時間、地點、品種、數(shù)量時間、地點、品種、數(shù)量u庫存成本庫存成本購置費、訂貨費、倉儲費、缺貨費購置費、訂貨費、倉儲費、缺貨費庫存管理總目標(biāo)庫存管理總目標(biāo)以合理的以合理的庫存成本

28、庫存成本達到滿意的達到滿意的顧客服務(wù)水平顧客服務(wù)水平u何時訂貨？何時訂貨？u訂多少貨？訂多少貨？有效管理庫存的條件有效管理庫存的條件u合理的庫存系統(tǒng)需求預(yù)測合理的庫存系統(tǒng)需求預(yù)測u對生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期、訂貨提前期及其變化的了解對生產(chǎn)周期、生產(chǎn)提前期、訂貨提前期及其變化的了解u對各項庫存成本的合理評價對各項庫存成本的合理評價u庫存項目的合理分類庫存項目的合理分類其它問題其它問題 （Rf: 采購）采購）u向誰訂購？價格？收到訂單？發(fā)貨？包裝運輸？日期？退貨？向誰訂購？價格？收到訂單？發(fā)貨？包裝運輸？日期？退貨？11/4/202141東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院降低庫存降低庫存 (1

29、)生產(chǎn)運作與市場營銷兩個部門之間的關(guān)聯(lián)生產(chǎn)運作與市場營銷兩個部門之間的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與顧客需求之間的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品與顧客需求之間的關(guān)聯(lián)生產(chǎn)運作計劃、預(yù)測、市場變化之間的關(guān)聯(lián)生產(chǎn)運作計劃、預(yù)測、市場變化之間的關(guān)聯(lián)生產(chǎn)運作計劃與供應(yīng)商之間的關(guān)聯(lián)生產(chǎn)運作計劃與供應(yīng)商之間的關(guān)聯(lián)11/4/202142東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院降低庫存降低庫存 (2)庫存類型庫存類型基本策略基本策略基本措施基本措施周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn) 減小批量減小批量 降低訂貨費降低訂貨費 縮短作業(yè)交換時間縮短作業(yè)交換時間 成組技術(shù)成組技術(shù)安全安全 訂貨時間接近需求時間訂貨時間接近需求時間 訂貨量接近需求量訂貨量接近需求量 改進需求預(yù)測改進需求

30、預(yù)測 縮短生產(chǎn)周期與訂貨周縮短生產(chǎn)周期與訂貨周期期 減少供應(yīng)的不穩(wěn)定性減少供應(yīng)的不穩(wěn)定性 增加設(shè)備與人員的柔性增加設(shè)備與人員的柔性調(diào)節(jié)調(diào)節(jié) 生產(chǎn)速度與需求變化吻合生產(chǎn)速度與需求變化吻合 減少需求的波動性減少需求的波動性在途在途 縮短生產(chǎn)縮短生產(chǎn)配送時間配送時間 標(biāo)準(zhǔn)品庫存前置標(biāo)準(zhǔn)品庫存前置 慎重選擇供應(yīng)商、運輸慎重選擇供應(yīng)商、運輸商商 減小批量減小批量11/4/202143東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院因果分析因果分析u選擇對象選擇對象u檢查該項庫存檢查該項庫存u降低庫存時效降低庫存時效ABC分析分析 降低庫存降低庫存 (3)11/4/202144東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟

31、管理學(xué)院庫存控制的基本模型庫存控制的基本模型機制機制定量訂貨系統(tǒng)定量訂貨系統(tǒng)定期訂貨系統(tǒng)定期訂貨系統(tǒng)發(fā)出訂購發(fā)出訂購Q計算庫存水平計算庫存水平需求發(fā)生，需求發(fā)生，出庫或延期交貨出庫或延期交貨閑暇狀態(tài)，閑暇狀態(tài)，等待需求等待需求是是否否庫存水平庫存水平再訂購點？再訂購點？計算庫存水平計算庫存水平計算訂貨量，使計算訂貨量，使庫存達到目標(biāo)水平庫存達到目標(biāo)水平發(fā)出訂購發(fā)出訂購需求發(fā)生，物料需求發(fā)生，物料出庫或延期交貨出庫或延期交貨閑暇狀態(tài)，閑暇狀態(tài)，等待需求等待需求盤點期已到？盤點期已到？否否是是定量訂貨系統(tǒng)定量訂貨系統(tǒng)定期訂貨系統(tǒng)定期訂貨系統(tǒng)11/4/202145東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管

32、理學(xué)院定量訂貨系統(tǒng)與定期訂貨系統(tǒng)比較定量訂貨系統(tǒng)與定期訂貨系統(tǒng)比較定量訂貨系統(tǒng)定量訂貨系統(tǒng)定期訂貨系統(tǒng)定期訂貨系統(tǒng)訂貨量訂貨量固定的固定的Q*變化的變化的q*何時訂購何時訂購根據(jù)固定的訂貨點根據(jù)固定的訂貨點RL根據(jù)固定的訂貨周期根據(jù)固定的訂貨周期T庫存記錄及更新庫存記錄及更新與每次出庫對應(yīng)與每次出庫對應(yīng)與定期庫存盤點對應(yīng)與定期庫存盤點對應(yīng)庫存水平庫存水平低（不設(shè)保險庫存）低（不設(shè)保險庫存）高（設(shè)保險庫存）高（設(shè)保險庫存）使用庫存使用庫存A類（昂貴、重要庫存）類（昂貴、重要庫存）B類、類、C類類11/4/202146東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院庫存控制的基本模型庫存控制的基本模型年

33、總成本年總成本 = = 年物料成本年物料成本 + + 年訂購成本年訂購成本 + + 年存儲成本年存儲成本 + + 年缺貨成本年缺貨成本 TC = DC + AD+i C Q + W1S+ W2SmaxQ2 其中：其中： TC: 年度存貯總成本年度存貯總成本,元元 D: 需求速度需求速度,件件/年年 C: 產(chǎn)品單價產(chǎn)品單價(外購?fù)赓?或單位產(chǎn)品或單位產(chǎn)品 可變成本可變成本(自制自制),元元/件件 A: 訂購費訂購費(外購?fù)赓?或或 生產(chǎn)準(zhǔn)備費生產(chǎn)準(zhǔn)備費(自制自制),元元/次次Q: 批量批量,件件/批次批次i: 存貯保管費率存貯保管費率,%。iC： 單位產(chǎn)品年平均存儲成本，元單位產(chǎn)品年平均存儲成本

34、，元/件件/年年(H)W1： 單位產(chǎn)品年度可變?nèi)必涃M，元單位產(chǎn)品年度可變?nèi)必涃M，元/件件/年年W2： 單位產(chǎn)品固定缺貨費，元單位產(chǎn)品固定缺貨費，元/件件S： 平均缺貨量，件平均缺貨量，件Smax：最大缺貨量，件最大缺貨量，件11/4/202147東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院ABC庫存計劃庫存計劃分類標(biāo)準(zhǔn)分類標(biāo)準(zhǔn)u重要性重要性u金額金額u（潛在）利潤（潛在）利潤u銷售額或消耗量銷售額或消耗量u缺貨損失缺貨損失/罰金罰金分類分類30603060A AB BC C 數(shù)量數(shù)量%種類種類%707011/4/202148東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院簡易庫存系統(tǒng)簡易庫存系統(tǒng)單箱單

35、箱定期訂貨模型。固定周期，定期訂貨模型。固定周期，期期補充，補充到最高庫存期期補充，補充到最高庫存雙箱雙箱空空定量訂貨模型。訂一定量訂貨模型。訂一箱箱滿滿1. 首先求出最大庫存水平首先求出最大庫存水平M 2. 其次求最小訂購批量其次求最小訂購批量Q3. 定期檢查定期檢查4. 若若 q Q, 這訂購這訂購 q, 否則不否則不訂。訂。M實際庫存實際庫存水平水平 Iq = M - II最大庫存水平最大庫存水平M任意任意補充補充11/4/202149東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院物料需求計劃物料需求計劃(MRP)概述概述優(yōu)缺點優(yōu)缺點經(jīng)過確認的經(jīng)過確認的MPSBOMItem編碼編碼庫存紀(jì)錄庫

36、存紀(jì)錄生產(chǎn)周期與生產(chǎn)提前期生產(chǎn)周期與生產(chǎn)提前期所有所有Item均通過中央控制均通過中央控制 的庫存系統(tǒng)的庫存系統(tǒng)MRP假設(shè)與前提假設(shè)與前提獨立需求獨立需求相關(guān)需求相關(guān)需求MRP 概念概念圍繞物料轉(zhuǎn)化，組織制造圍繞物料轉(zhuǎn)化，組織制造資源，實現(xiàn)按需準(zhǔn)時生產(chǎn)資源，實現(xiàn)按需準(zhǔn)時生產(chǎn)MRP的原理的原理總裝總裝保保險險組裝組裝保保險險加工加工保保險險備料備料保保險險采購采購加工出產(chǎn)提前期加工出產(chǎn)提前期加工投入提前期加工投入提前期MPS加工生產(chǎn)周期加工生產(chǎn)周期11/4/202150東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院MRP系統(tǒng)核心結(jié)構(gòu)系統(tǒng)核心結(jié)構(gòu)物料清單和物料清單和過程線路文件：過程線路文件：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

37、數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫存貯狀況文件：存貯狀況文件：原材料原材料在制品在制品產(chǎn)成品產(chǎn)成品自制進度表自制進度表主生產(chǎn)計劃主生產(chǎn)計劃（MPS）MRP邏輯邏輯外購進度表外購進度表11/4/202151東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院ERPSAP R/3應(yīng)用模塊應(yīng)用模塊財務(wù)財務(wù)會計會計管理管理會計會計固定資固定資產(chǎn)管理產(chǎn)管理銷售與銷售與分銷分銷SAP R/3項目項目管理管理物料物料管理管理工作流工作流生產(chǎn)生產(chǎn)計劃計劃行業(yè)解行業(yè)解決方案決方案質(zhì)量質(zhì)量管理管理工廠工廠維護維護人事人事管理管理遠程功遠程功能調(diào)用能調(diào)用界面界面應(yīng)用鏈應(yīng)用鏈接許可接許可對象鏈對象鏈接嵌入接嵌入電子數(shù)電子數(shù)據(jù)交換據(jù)交換公共程

38、序公共程序界面通訊界面通訊11/4/202152東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院7. 供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)鏈管理（SCM）物流物流內(nèi)部物流內(nèi)部物流供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理采購采購u采購采購u供應(yīng)供應(yīng)11/4/202153東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院物流物流內(nèi)部物流內(nèi)部物流 庫存庫存工作地工作地 工作地工作地工作地工作地庫存庫存工作地工作地裝運裝運庫存庫存驗驗收收輸入輸入輸出輸出輸出輸出11/4/202154東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院電子信息流電子信息流加快流經(jīng)供應(yīng)鏈的信息的頻率、速度，從而能夠加快流經(jīng)供應(yīng)鏈的信息的頻率、速度，從而能夠低庫存、低成本、高效率地對市

39、場作出快速反應(yīng)低庫存、低成本、高效率地對市場作出快速反應(yīng)BCBar CodingEDI Electronic Data InterchangeQR Quick ResponseECR Efficient Consumer ResponseDRP Distribution Requirements Planning0214800 23208776814s-1011/4/202155東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院訂貨訂貨物流物流訂貨訂貨庫存庫存國內(nèi)外地國內(nèi)外地供應(yīng)商供應(yīng)商XX公司公司XXX貿(mào)貿(mào)易公司易公司最終最終用戶用戶國外供應(yīng)商國外供應(yīng)商(比利時、瑞典比利時、瑞典)本地本地供應(yīng)商供應(yīng)

40、商XXX公司供應(yīng)鏈公司供應(yīng)鏈目標(biāo)目標(biāo)核心核心 減小不確定性減小不確定性市場穩(wěn)定性市場穩(wěn)定性反應(yīng)速度反應(yīng)速度信息扭曲信息扭曲 減小風(fēng)險減小風(fēng)險 共同利益共同利益 系統(tǒng)優(yōu)化系統(tǒng)優(yōu)化 利潤利潤/成本成本 11/4/202156東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院自制自制/外購?fù)赓徳瓌t原則核心能力核心能力利潤利潤 資源內(nèi)資源內(nèi)/外化外化自制自制/外購決策外購決策客戶客戶食品店食品店后勤后勤灌裝灌裝濃縮液濃縮液飯店飯店售貨機售貨機客戶客戶 食品店食品店 后勤后勤灌裝灌裝濃縮液濃縮液飯店飯店售貨機售貨機1980199611/4/202157東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院采購界面采購界面界

41、界公公司司邊邊采購采購收貨收貨數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)處理處理會計會計法律法律運作運作供應(yīng)商供應(yīng)商設(shè)計設(shè)計與工程與工程11/4/202158東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院采購業(yè)務(wù)采購業(yè)務(wù)申請申請選擇供應(yīng)商選擇供應(yīng)商訂貨訂貨監(jiān)督訂貨監(jiān)督訂貨驗收驗收11/4/202159東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院價格價格報價單報價單經(jīng)常性或少量采購經(jīng)常性或少量采購競競 標(biāo)標(biāo)大量采購大量采購協(xié)協(xié) 商商特殊條件采購特殊條件采購u規(guī)格不明規(guī)格不明u專用性專用性u供應(yīng)商極少等供應(yīng)商極少等11/4/202160東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院JIT采購采購JIT采購采購最終目標(biāo)最終目標(biāo)核心要素核心要素

42、關(guān)鍵措施關(guān)鍵措施缺點缺點 質(zhì)量一致性質(zhì)量一致性 節(jié)約資源節(jié)約資源 降低成本降低成本 特別關(guān)注特別關(guān)注 節(jié)約工具成節(jié)約工具成本本 建立長期關(guān)建立長期關(guān)系系 減小批量減小批量 交貨頻繁可靠交貨頻繁可靠 提前期短、可靠提前期短、可靠 高質(zhì)量高質(zhì)量 供應(yīng)商供應(yīng)商少少 就近設(shè)就近設(shè)廠廠 價格價格 知識與技術(shù)知識與技術(shù) 依賴性風(fēng)險依賴性風(fēng)險11/4/202161東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院集中采購與分散采購集中采購與分散采購概念概念u集中采購集中采購u分散采購分散采購優(yōu)點優(yōu)點 / 缺點缺點11/4/202162東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇對手對手/伙伴？伙伴

43、？伙伙 伴伴對對 手手供應(yīng)商供應(yīng)商:競爭優(yōu)勢的潛源競爭優(yōu)勢的潛源伙伴關(guān)系建立與發(fā)展伙伴關(guān)系建立與發(fā)展供應(yīng)商數(shù)量供應(yīng)商數(shù)量關(guān)系關(guān)系低價格低價格可靠性可靠性公開度公開度質(zhì)量質(zhì)量業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量地理位置地理位置柔性柔性參與性參與性一個或少數(shù)一個或少數(shù)長期長期比較重要比較重要高高高高確保（認證）確保（認證）大大親近親近高高較好較好很多、互斗很多、互斗可能為短期可能為短期主要考慮因素主要考慮因素低低低低 不可靠不可靠可能較小可能較小分散分散低低較差較差 購買成本購買成本 運輸成本運輸成本 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計 市場響應(yīng)速度市場響應(yīng)速度 顧客滿意度顧客滿意度 存貨成本存貨成本 引進新產(chǎn)品、引進新

44、產(chǎn)品、新過程新過程 障礙：障礙：利益涌向買方利益涌向買方供應(yīng)商方面需增加投資供應(yīng)商方面需增加投資雙方企業(yè)差距太大雙方企業(yè)差距太大 前提：前提：壓縮存貨的共同愿望壓縮存貨的共同愿望業(yè)務(wù)穩(wěn)定業(yè)務(wù)穩(wěn)定計劃與生產(chǎn)運作穩(wěn)定計劃與生產(chǎn)運作穩(wěn)定一方是大公司一方是大公司11/4/202163東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院供應(yīng)商關(guān)系譜及其管理（待續(xù)）供應(yīng)商關(guān)系譜及其管理（待續(xù)）成本成本/價格價格合合 約約供供 應(yīng)應(yīng)質(zhì)質(zhì) 量量15年年13年年1年左右年左右1年年戰(zhàn)略考慮戰(zhàn)略考慮戰(zhàn)術(shù)考慮戰(zhàn)術(shù)考慮運作聯(lián)系運作聯(lián)系運作聯(lián)系運作聯(lián)系設(shè)計伙伴設(shè)計伙伴供應(yīng)伙伴供應(yīng)伙伴伙伴型供應(yīng)商伙伴型供應(yīng)商優(yōu)先型優(yōu)先型供應(yīng)商供應(yīng)

45、商商業(yè)型商業(yè)型供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商類型類型項項 目目時間跨度時間跨度關(guān)系特征關(guān)系特征11/4/202164東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院供應(yīng)商關(guān)系譜及其管理（續(xù)）供應(yīng)商關(guān)系譜及其管理（續(xù)）供應(yīng)商關(guān)系管理要求：程序化、規(guī)范化供應(yīng)商關(guān)系管理要求：程序化、規(guī)范化供應(yīng)商關(guān)系管理主要內(nèi)容：供應(yīng)商關(guān)系管理主要內(nèi)容：u供應(yīng)商分析供應(yīng)商分析u供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇u制定目標(biāo)與計劃制定目標(biāo)與計劃u供應(yīng)商改進項目的確定、實施、監(jiān)督與評估供應(yīng)商改進項目的確定、實施、監(jiān)督與評估u供應(yīng)商關(guān)系評估供應(yīng)商關(guān)系評估u相關(guān)人員的職責(zé)相關(guān)人員的職責(zé)11/4/202165東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院供應(yīng)商評價供應(yīng)商評價價格價格質(zhì)量質(zhì)量服務(wù)服務(wù)地理地理存貨政策存貨政策柔性柔性11/4/202166東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇考慮因素考慮因素提前期與交貨期提前期與交貨期質(zhì)量與數(shù)量保證質(zhì)量與數(shù)量保證柔性柔性地理與交通地理與交通價格價格產(chǎn)品變更產(chǎn)品變更商譽商譽其它其它11/4/202167東南大學(xué)東南大學(xué) 經(jīng)濟管理學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院8. JITJIT概述概述浪費管理浪費管理u概念與分析