營銷檢驗(yàn)第四章

1、項(xiàng)目五商品檢驗(yàn)1 1 商品檢驗(yàn)基本問題商品檢驗(yàn)基本問題（一）概念：（一）概念： 1 1、狹義的概念：、狹義的概念：2 2、廣義的概念、廣義的概念：商品檢驗(yàn)是指商品的生產(chǎn)方、銷售方或者第三方在一定條件下，借助一商品檢驗(yàn)是指商品的生產(chǎn)方、銷售方或者第三方在一定條件下，借助一定的儀器、器具、試劑或檢驗(yàn)者的感覺器官等手段和方法，按照合同、定的儀器、器具、試劑或檢驗(yàn)者的感覺器官等手段和方法，按照合同、標(biāo)準(zhǔn)以及國內(nèi)國際法律、法規(guī)，對商品的質(zhì)量、規(guī)格、重量、數(shù)量以及標(biāo)準(zhǔn)以及國內(nèi)國際法律、法規(guī)，對商品的質(zhì)量、規(guī)格、重量、數(shù)量以及包裝等方面進(jìn)行檢驗(yàn)，并做出合格與否和等級判定的業(yè)務(wù)活動。包裝等方面進(jìn)行檢驗(yàn)，并做出

2、合格與否和等級判定的業(yè)務(wù)活動。根據(jù)商品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各種根據(jù)商品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的各種商品質(zhì)量商品質(zhì)量的要求，運(yùn)用一定的檢的要求，運(yùn)用一定的檢驗(yàn)方法綜合驗(yàn)方法綜合評定商品質(zhì)量優(yōu)劣評定商品質(zhì)量優(yōu)劣、確定商品品級的活動。、確定商品品級的活動。（二）形式（分類）：（二）形式（分類）：按檢驗(yàn)按檢驗(yàn)的主體的主體不同分不同分賣方檢驗(yàn)賣方檢驗(yàn)買方檢驗(yàn)買方檢驗(yàn)第三方檢驗(yàn)第三方檢驗(yàn) 按檢驗(yàn)是按檢驗(yàn)是否具有破否具有破壞性分類壞性分類 破壞性檢驗(yàn)破壞性檢驗(yàn)非破壞性檢驗(yàn)非破壞性檢驗(yàn) 按被檢按被檢驗(yàn)商品驗(yàn)商品的數(shù)量的數(shù)量 全數(shù)檢驗(yàn)全數(shù)檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)抽樣檢驗(yàn)免于檢驗(yàn)免于檢驗(yàn) 按被檢按被檢驗(yàn)對象驗(yàn)對象的流通的流通范圍范圍內(nèi)銷商品檢驗(yàn)內(nèi)銷

3、商品檢驗(yàn)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)進(jìn)出口商品檢驗(yàn) 材料：免檢產(chǎn)品 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于20002000年年8 8月中旬起開始實(shí)施產(chǎn)品免于質(zhì)量月中旬起開始實(shí)施產(chǎn)品免于質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。獲得免檢資格的產(chǎn)品從即日起可按規(guī)定自愿在商品或監(jiān)督檢查工作。獲得免檢資格的產(chǎn)品從即日起可按規(guī)定自愿在商品或其品牌、包裝物、使用說明書、質(zhì)量合格證上使用免檢標(biāo)志，并在其品牌、包裝物、使用說明書、質(zhì)量合格證上使用免檢標(biāo)志，并在3 3年內(nèi)免于各部門、各地區(qū)的各種形式的質(zhì)量監(jiān)督檢查。年內(nèi)免于各部門、各地區(qū)的各種形式的質(zhì)量監(jiān)督檢查。節(jié)選材料：三鹿砸了食品企業(yè)“免檢”牌 三鹿免檢經(jīng)質(zhì)檢總局審查批準(zhǔn)三鹿免檢經(jīng)質(zhì)檢總局審查

4、批準(zhǔn)三鹿奶粉是如何獲得免檢資格的呢？三鹿奶粉是如何獲得免檢資格的呢？據(jù)國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司副局長劉春燕按照據(jù)國家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司副局長劉春燕按照上述條件上述條件，經(jīng)國家質(zhì)檢總，經(jīng)國家質(zhì)檢總局審查批準(zhǔn)三鹿牌嬰幼兒配方乳粉、滅菌奶局審查批準(zhǔn)三鹿牌嬰幼兒配方乳粉、滅菌奶20022002年獲得免檢資格，年獲得免檢資格，20052005年重新申年重新申報(bào)再次獲得免檢資格；三鹿牌乳粉報(bào)再次獲得免檢資格；三鹿牌乳粉20032003年獲得免檢資格，年獲得免檢資格，20062006年重新申報(bào)再次獲年重新申報(bào)再次獲得免檢資格。免檢有效期為得免檢資格。免檢有效期為3 3年，到期以后要重新申請。年，到期以

5、后要重新申請。所有食品企業(yè)取消免檢資格所有食品企業(yè)取消免檢資格 一場三鹿事故，讓國家質(zhì)檢總局痛下決心，取消所有食品企業(yè)的免檢資格。一場三鹿事故，讓國家質(zhì)檢總局痛下決心，取消所有食品企業(yè)的免檢資格。20082008年年9 9月月1717日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布公告，從即日起，停止所有食品類生產(chǎn)日，國家質(zhì)檢總局發(fā)布公告，從即日起，停止所有食品類生產(chǎn)企業(yè)獲得的國家免檢產(chǎn)品資格，相關(guān)企業(yè)要立即停止其國家免檢資格的相關(guān)宣傳企業(yè)獲得的國家免檢產(chǎn)品資格，相關(guān)企業(yè)要立即停止其國家免檢資格的相關(guān)宣傳活動，其生產(chǎn)的產(chǎn)品和印制的包裝上已使用的國家免檢標(biāo)志不再有效?；顒?，其生產(chǎn)的產(chǎn)品和印制的包裝上已使用的國家免檢標(biāo)志不再

6、有效。2 商品檢驗(yàn)方法感官檢驗(yàn)法感官檢驗(yàn)法理化檢驗(yàn)法理化檢驗(yàn)法生物檢驗(yàn)法生物檢驗(yàn)法（視覺檢驗(yàn)法、嗅覺檢驗(yàn)法、味覺檢驗(yàn)法、聽覺檢驗(yàn)法、（視覺檢驗(yàn)法、嗅覺檢驗(yàn)法、味覺檢驗(yàn)法、聽覺檢驗(yàn)法、 觸覺檢驗(yàn)法）觸覺檢驗(yàn)法）（物理檢驗(yàn)法、化學(xué)檢驗(yàn)法）（物理檢驗(yàn)法、化學(xué)檢驗(yàn)法）（微生物檢驗(yàn)法、生理學(xué)檢驗(yàn)法）（微生物檢驗(yàn)法、生理學(xué)檢驗(yàn)法）視覺檢驗(yàn)法視覺檢驗(yàn)法 視覺檢驗(yàn)法是通過視覺器官（眼睛）來觀察商品的外形、結(jié)構(gòu)、色澤、視覺檢驗(yàn)法是通過視覺器官（眼睛）來觀察商品的外形、結(jié)構(gòu)、色澤、外觀疵點(diǎn)、包裝裝潢等感觀指標(biāo)，并據(jù)此評定商品的質(zhì)量特性的檢驗(yàn)方法。外觀疵點(diǎn)、包裝裝潢等感觀指標(biāo)，并據(jù)此評定商品的質(zhì)量特性的檢驗(yàn)方法。

7、問題：問題： 如何通過感官檢驗(yàn)方法，檢驗(yàn)蜂蜜如何通過感官檢驗(yàn)方法，檢驗(yàn)蜂蜜質(zhì)量？質(zhì)量？http:/ 味覺檢驗(yàn)法是指利用人的味覺器官（舌），通過品嘗食品（點(diǎn)心、味覺檢驗(yàn)法是指利用人的味覺器官（舌），通過品嘗食品（點(diǎn)心、糖、煙、酒、茶、藥品、調(diào)味料等）的滋味和風(fēng)味，檢驗(yàn)其品質(zhì)次優(yōu)的糖、煙、酒、茶、藥品、調(diào)味料等）的滋味和風(fēng)味，檢驗(yàn)其品質(zhì)次優(yōu)的方法。方法。 聽覺檢驗(yàn)法是指利用人的聽覺器官（耳），通過辨別商品發(fā)出的音色、聽覺檢驗(yàn)法是指利用人的聽覺器官（耳），通過辨別商品發(fā)出的音色、音質(zhì)、音量等是否優(yōu)美或正常，判斷商品品質(zhì)優(yōu)次或是否正常的方法。音質(zhì)、音量等是否優(yōu)美或正常，判斷商品品質(zhì)優(yōu)次或是否正常的方法

8、。 嗅覺檢驗(yàn)是憑借嗅覺器官嗅覺檢驗(yàn)是憑借嗅覺器官( (鼻鼻) )來鑒定商品氣味，評定商品品質(zhì)的來鑒定商品氣味，評定商品品質(zhì)的檢驗(yàn)方法。主要適用于食品、化妝品等商品。檢驗(yàn)方法。主要適用于食品、化妝品等商品。 舉例舉例2 2：購買雞蛋時(shí)用拇指、食指和中指捏：購買雞蛋時(shí)用拇指、食指和中指捏住雞蛋搖晃，沒有聲音的是鮮蛋，手搖時(shí)發(fā)住雞蛋搖晃，沒有聲音的是鮮蛋，手搖時(shí)發(fā)出晃當(dāng)?shù)穆曇舻氖菈牡啊Ｂ曇粼酱?，壞得越出晃?dāng)?shù)穆曇舻氖菈牡?。聲音越大，壞得越厲害。厲害?舉例舉例3 3：用手指彈瓜聽到：用手指彈瓜聽到“嘭嘭嘭嘭”聲的，是熟瓜；聲的，是熟瓜；聽到聽到“當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)”聲的，還沒有熟，聽到聲的，還沒有熟，聽到“噗

9、噗噗噗”聲的，是過熟的瓜。聲的，是過熟的瓜。 用手指拍西瓜，聲音深濁沉重的是熟瓜，清用手指拍西瓜，聲音深濁沉重的是熟瓜，清脆的是生瓜。脆的是生瓜。 觸覺檢驗(yàn)是利用人的觸覺器官（皮膚、手指等）感受商品，從而對商品觸覺檢驗(yàn)是利用人的觸覺器官（皮膚、手指等）感受商品，從而對商品品質(zhì)做出判定的檢驗(yàn)方法。品質(zhì)做出判定的檢驗(yàn)方法。http:/ 市場上經(jīng)常會有市場上經(jīng)常會有商家以棉服冒充商家以棉服冒充羽絨服，如何來羽絨服，如何來辨別？辨別？總結(jié)：感官檢驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)：感官檢驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)1.1.快速、經(jīng)濟(jì)、簡便易行，快速、經(jīng)濟(jì)、簡便易行，2.2.不需要專用儀器、設(shè)備和場所；不需要專用儀器、設(shè)備和場所；3.3

10、.不會損壞商品；不會損壞商品；4.4.成本較低。成本較低。1.1.一般不能檢驗(yàn)商品的內(nèi)在質(zhì)量；一般不能檢驗(yàn)商品的內(nèi)在質(zhì)量；2.2.檢驗(yàn)的結(jié)果常受檢驗(yàn)人員技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)以及客觀檢驗(yàn)的結(jié)果常受檢驗(yàn)人員技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)以及客觀 環(huán)境等因素的影響，帶有一定的主觀性和片面性，環(huán)境等因素的影響，帶有一定的主觀性和片面性，3.3.只能用模糊的語言表示商品質(zhì)量的高低；只能用模糊的語言表示商品質(zhì)量的高低；4.4. 通常需要組織評審小組進(jìn)行檢驗(yàn)，人力耗費(fèi)較大。通常需要組織評審小組進(jìn)行檢驗(yàn)，人力耗費(fèi)較大。優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)缺缺點(diǎn)點(diǎn)物理檢驗(yàn)法物理檢驗(yàn)法 物理檢驗(yàn)法是檢驗(yàn)者利用各種物理儀器或器械，測定商品的物理量及其物理檢

11、驗(yàn)法是檢驗(yàn)者利用各種物理儀器或器械，測定商品的物理量及其在光、電、力、聲、熱作用下所表現(xiàn)出的物理特性，并判定商品品質(zhì)或性在光、電、力、聲、熱作用下所表現(xiàn)出的物理特性，并判定商品品質(zhì)或性能的方法。能的方法。度量衡檢驗(yàn)度量衡檢驗(yàn) 如纖維的長度、細(xì)度，糧谷的容重，水果個體的體積和重量如纖維的長度、細(xì)度，糧谷的容重，水果個體的體積和重量 。光學(xué)檢驗(yàn)法光學(xué)檢驗(yàn)法 舉例：眼鏡片的光學(xué)性能主要為光線在鏡片表面舉例：眼鏡片的光學(xué)性能主要為光線在鏡片表面的折射和反射，通過鏡片的光線會在鏡片的前后的折射和反射，通過鏡片的光線會在鏡片的前后表面發(fā)生折射或偏離現(xiàn)象，光線的偏離幅度由材表面發(fā)生折射或偏離現(xiàn)象，光線的偏離

12、幅度由材料的折射率和入射光線在鏡片表面的入射角度決料的折射率和入射光線在鏡片表面的入射角度決定。透明媒介的折射率總是大于定。透明媒介的折射率總是大于1 1，目前市場所采，目前市場所采用的鏡片材料的折射率范圍是從用的鏡片材料的折射率范圍是從1.5-1.91.5-1.9。 物理檢驗(yàn)法物理檢驗(yàn)法 舉例：微波爐里使用的器皿，需要比舉例：微波爐里使用的器皿，需要比普通的廚房器皿具有更高的普通的廚房器皿具有更高的耐熱性耐熱性，能夠承受微波爐中的熱度。能夠承受微波爐中的熱度。熱學(xué)檢驗(yàn)法熱學(xué)檢驗(yàn)法 機(jī)械性能檢驗(yàn)法機(jī)械性能檢驗(yàn)法 舉例：測試布的撕破強(qiáng)度舉例：測試布的撕破強(qiáng)度1.1.用不銹鋼尺準(zhǔn)確剪取用不銹鋼尺準(zhǔn)

13、確剪取80mm80mm58mm58mm的樣布的樣布; ;2.2.將剪好的試樣布平整的夾在英式撕力測試將剪好的試樣布平整的夾在英式撕力測試儀上后，擰緊螺絲，按下切口刀，最后放閘儀上后，擰緊螺絲，按下切口刀，最后放閘撕布撕布; ;3.3.記錄數(shù)據(jù)，取記錄數(shù)據(jù)，取5 5次測試的平均值次測試的平均值. . 電學(xué)檢驗(yàn)法電學(xué)檢驗(yàn)法 舉例：電熱毯的檢驗(yàn)舉例：電熱毯的檢驗(yàn)1.1.電熱毯額定功率一般不超過電熱毯額定功率一般不超過100W100W；2.2.控制開關(guān)到毯體的電源線長度不小于控制開關(guān)到毯體的電源線長度不小于50cm50cm；3.3.控制開關(guān)到電源插頭之間的長度不小于控制開關(guān)到電源插頭之間的長度不小于1

14、50cm.150cm.物理檢驗(yàn)法物理檢驗(yàn)法 化學(xué)檢驗(yàn)法化學(xué)檢驗(yàn)法 化學(xué)檢驗(yàn)是指采用化學(xué)分析或儀器分析來檢驗(yàn)商品組成成分的化學(xué)檢驗(yàn)是指采用化學(xué)分析或儀器分析來檢驗(yàn)商品組成成分的種類種類和和各種成分的各種成分的含量含量或結(jié)構(gòu)、把檢驗(yàn)結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相比較，以判斷商或結(jié)構(gòu)、把檢驗(yàn)結(jié)果與規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相比較，以判斷商品的品質(zhì)優(yōu)次的方法。品的品質(zhì)優(yōu)次的方法。舉例：豆腐是我國的一種古老傳統(tǒng)食品，性味甘微寒。舉例：豆腐是我國的一種古老傳統(tǒng)食品，性味甘微寒。能補(bǔ)脾益胃，清熱潤燥，利小便，解熱毒。用以補(bǔ)虛，能補(bǔ)脾益胃，清熱潤燥，利小便，解熱毒。用以補(bǔ)虛，豆腐營養(yǎng)豐富，有豆腐營養(yǎng)豐富，有“植物肉植物肉”之稱。

15、豆腐的消化吸收之稱。豆腐的消化吸收率達(dá)率達(dá)9595以上。兩小塊豆腐，即可滿足一個人一天鈣以上。兩小塊豆腐，即可滿足一個人一天鈣的需要量。的需要量。v用品：燒杯、漏斗、濾紙、鐵架臺（帶鐵圈）、精密用品：燒杯、漏斗、濾紙、鐵架臺（帶鐵圈）、精密pH試紙。草酸鈉、濃硝酸。試紙。草酸鈉、濃硝酸。v原理：豆腐中的鈣質(zhì)與草酸鈉溶液反應(yīng)便生成不溶于水的草原理：豆腐中的鈣質(zhì)與草酸鈉溶液反應(yīng)便生成不溶于水的草酸鈣白色沉淀。酸鈣白色沉淀。 蛋白質(zhì)遇到濃硝酸，微熱后呈黃色沉淀析出，冷卻后再蛋白質(zhì)遇到濃硝酸，微熱后呈黃色沉淀析出，冷卻后再加入過量的氨水，沉淀就變成橙黃色。加入過量的氨水，沉淀就變成橙黃色。生物檢驗(yàn)法生

16、物檢驗(yàn)法 生物檢驗(yàn)法是指通過生物檢驗(yàn)法是指通過儀器、試劑和動物儀器、試劑和動物來測定來測定食品、藥品和一些日用食品、藥品和一些日用工業(yè)品工業(yè)品以及包裝對危害人體健康安全等性能的檢驗(yàn)?？煞譃橐约鞍b對危害人體健康安全等性能的檢驗(yàn)。可分為微生物檢驗(yàn)微生物檢驗(yàn)法法和生理學(xué)檢驗(yàn)法。和生理學(xué)檢驗(yàn)法。 微生物學(xué)檢驗(yàn)是對商品中有害微生物微生物學(xué)檢驗(yàn)是對商品中有害微生物存在的種類及其數(shù)量進(jìn)行的檢驗(yàn)，有害存在的種類及其數(shù)量進(jìn)行的檢驗(yàn)，有害微生物會直接危害人體健康及商品的儲微生物會直接危害人體健康及商品的儲存安全。它是判定商品衛(wèi)生質(zhì)量的重要存安全。它是判定商品衛(wèi)生質(zhì)量的重要手段。手段。舉例：對人體有害的微生物舉例

17、：對人體有害的微生物大大腸腸桿桿菌菌白白色色念念珠珠菌菌金金黃黃色色葡葡萄萄球球菌菌沙沙門門氏氏菌菌顯微鏡觀察法顯微鏡觀察法微生物檢驗(yàn)的方法微生物檢驗(yàn)的方法 總結(jié)：理化檢驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)：理化檢驗(yàn)法的優(yōu)缺點(diǎn)1.1.既可對商品進(jìn)行定性分析，又可進(jìn)行定量分析，既可對商品進(jìn)行定性分析，又可進(jìn)行定量分析，2.2.其結(jié)果比感官檢驗(yàn)法精確而客觀，其結(jié)果比感官檢驗(yàn)法精確而客觀，3.3.它不受檢驗(yàn)人員主觀意志的影響它不受檢驗(yàn)人員主觀意志的影響4.4.能深入分析商品的內(nèi)在能深入分析商品的內(nèi)在質(zhì)量。質(zhì)量。1.1.需要一定的儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)場所，成本較高；需要一定的儀器設(shè)備和實(shí)驗(yàn)場所，成本較高；2.2.檢驗(yàn)時(shí)，往往需

18、要破壞一定數(shù)量的商品，費(fèi)用較大；檢驗(yàn)時(shí)，往往需要破壞一定數(shù)量的商品，費(fèi)用較大；3.3.檢驗(yàn)時(shí)間較長；檢驗(yàn)時(shí)間較長；4.4.需要專門的技術(shù)人員進(jìn)行；需要專門的技術(shù)人員進(jìn)行；優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)缺缺點(diǎn)點(diǎn)3 商品抽樣方法抽樣：按照抽樣：按照隨機(jī)原則隨機(jī)原則從現(xiàn)象總體中抽取從現(xiàn)象總體中抽取一部分一部分單位組成樣本單位組成樣本, ,利用樣本利用樣本來來推算推算總體特征的方法?？傮w特征的方法。商品抽樣（又稱揀樣、扦樣）是指根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的要求，在檢驗(yàn)商品抽樣（又稱揀樣、扦樣）是指根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的要求，在檢驗(yàn)整批商品質(zhì)量時(shí)，用一定的方法，從中抽取具有代表性的一定數(shù)量的樣整批商品質(zhì)量時(shí)，用一定的方法，從中抽取具有

19、代表性的一定數(shù)量的樣品，作為評定這批商品的質(zhì)量依據(jù)品，作為評定這批商品的質(zhì)量依據(jù). .隨機(jī)性原則隨機(jī)性原則代表性原則代表性原則典型性原則典型性原則適時(shí)性原則適時(shí)性原則 （一） 概念小組活動：商品抽樣方法以下抽樣 分別采用的什么抽樣方法，為什么？1.衢州食品質(zhì)量監(jiān)督局工作人員，要對佳惠超市中的一批小包裝餅干進(jìn)行衛(wèi)生達(dá)標(biāo)檢驗(yàn)，打算從中抽取10包餅干作為檢驗(yàn)的樣本，其抽樣方法是，將這批小包裝餅干放入麻袋中攪拌均勻，然后抽取10包餅干做為樣本進(jìn)行檢驗(yàn)。2.現(xiàn)有30個零件，從中抽取10個檢查，方法如下：第一步，將30個零件編號，00,01,02,29第二步，在隨機(jī)數(shù)列表中任選一個數(shù)開始，從第7行第9個數(shù)

20、開始即06第三步，抽取的樣本號碼為06,04，01,16，19,10,21，12,29,07（二）商品抽樣的方法簡單隨機(jī)抽樣，又被純隨機(jī)抽樣簡單隨機(jī)抽樣，又被純隨機(jī)抽樣 按照隨機(jī)原則從總體中逐個地抽取樣本單位，因此每個單位的樣本概率是相按照隨機(jī)原則從總體中逐個地抽取樣本單位，因此每個單位的樣本概率是相等的，最符合抽樣調(diào)查的隨機(jī)性，是抽樣調(diào)查中最基本的形式。等的，最符合抽樣調(diào)查的隨機(jī)性，是抽樣調(diào)查中最基本的形式。簡單隨機(jī)抽樣的具體做法有：簡單隨機(jī)抽樣的具體做法有：1.1.抽簽法抽簽法先給總體的每個商品編號，并把號碼寫成大小相同的號簽，摻合均勻后從中先給總體的每個商品編號，并把號碼寫成大小相同的號

21、簽，摻合均勻后從中隨機(jī)抽選，直到抽滿為止。隨機(jī)抽選，直到抽滿為止。2.2.隨機(jī)數(shù)表法隨機(jī)數(shù)表法隨機(jī)數(shù)表：也稱亂數(shù)表，是由隨機(jī)生成的從隨機(jī)數(shù)表：也稱亂數(shù)表，是由隨機(jī)生成的從0 0到到9 9十個數(shù)字所組成的數(shù)表，每十個數(shù)字所組成的數(shù)表，每個數(shù)字在表中出現(xiàn)的次數(shù)是大致相同的，它們出現(xiàn)在表上的順序是隨機(jī)的。個數(shù)字在表中出現(xiàn)的次數(shù)是大致相同的，它們出現(xiàn)在表上的順序是隨機(jī)的。隨機(jī)數(shù)表是統(tǒng)計(jì)工作者用計(jì)算機(jī)生成的隨機(jī)數(shù)組成，并保證表中每個位置上隨機(jī)數(shù)表是統(tǒng)計(jì)工作者用計(jì)算機(jī)生成的隨機(jī)數(shù)組成，并保證表中每個位置上出現(xiàn)哪一個數(shù)字是等概率的出現(xiàn)哪一個數(shù)字是等概率的（二）商品抽樣的方法簡單隨機(jī)抽樣，又被純隨機(jī)抽樣簡單隨

22、機(jī)抽樣，又被純隨機(jī)抽樣 2.隨機(jī)數(shù)表法例題：現(xiàn)有30個零件，從中抽取10個檢查，方法如下：第一步，將30個零件編號，00,01,02,29第二步，在隨機(jī)數(shù)列表中任選一個數(shù)開始，從第7行第9個數(shù)開始即06第三步，抽取的樣本號碼為06,04,21，25，12，01,16，19,10,07（二）商品抽樣的方法簡單隨機(jī)抽樣，又被純隨機(jī)抽樣簡單隨機(jī)抽樣，又被純隨機(jī)抽樣 1.抽簽法優(yōu)點(diǎn)：簡單易行缺點(diǎn)：當(dāng)總體非常大時(shí)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且號碼攪拌會不均勻2.隨機(jī)數(shù)表法優(yōu)點(diǎn)：簡單易行缺點(diǎn)：當(dāng)總體非常大時(shí)，不方便簡單隨機(jī)抽樣適用范圍：主要適用于規(guī)模不大，總體分布比較均勻的檢測對象。小組活動：商品抽樣方法試用等距抽樣方法

23、抽取樣本，有一批待檢零件共5000個，現(xiàn)需抽取250個樣品小組活動：商品抽樣方法試用系統(tǒng)抽樣方法抽取樣本3.有一批待檢零件共5000個，現(xiàn)需抽取250個樣品第一步，給待檢零件排序編號：00015000第二步，確定抽選間隔：5000/250=20第三步，確定抽選起點(diǎn)：在第一個間隔區(qū)間00010020隨機(jī)選擇抽選起點(diǎn)，假設(shè)為0016第四步，抽選：第一區(qū)間：0016，第二區(qū)間：0016+20=0036，第三區(qū)間：0036+20=0056， 依此類推，將每個區(qū)間的抽選樣品集合起來即為抽樣樣品。（二）商品抽樣的方法等距抽樣，又被稱系統(tǒng)抽樣等距抽樣，又被稱系統(tǒng)抽樣首先將總體中各單位按一定順序排列，根據(jù)樣本

24、容量要求確定抽首先將總體中各單位按一定順序排列，根據(jù)樣本容量要求確定抽選間隔，然后隨機(jī)確定起點(diǎn)，每隔一定的間隔抽取一個單位的一種選間隔，然后隨機(jī)確定起點(diǎn)，每隔一定的間隔抽取一個單位的一種抽樣方式。抽樣方式。特點(diǎn)：抽取方式簡單，容易實(shí)施。特點(diǎn)：抽取方式簡單，容易實(shí)施。適用范圍：小批量商品適用范圍：小批量商品（二）商品抽樣的方法等距抽樣，又被系統(tǒng)抽樣等距抽樣，又被系統(tǒng)抽樣為了調(diào)查某產(chǎn)品的銷售情況為了調(diào)查某產(chǎn)品的銷售情況, ,銷售部門從下屬的銷售部門從下屬的902902家銷售連鎖店中抽取家銷售連鎖店中抽取3030家了解情況家了解情況, ,若用系統(tǒng)抽樣法，試采用系統(tǒng)抽樣方法抽取所需樣本。若用系統(tǒng)抽樣法

25、，試采用系統(tǒng)抽樣方法抽取所需樣本。第一步，將第一步，將902902家銷售連鎖店進(jìn)行編號家銷售連鎖店進(jìn)行編號第二步，從總體中用隨機(jī)數(shù)表法剔除第二步，從總體中用隨機(jī)數(shù)表法剔除2 2家，將剩下的家，將剩下的900900家重新編號（分家重新編號（分別為別為001001，002002，003,. 900003,. 900）第三步，確定抽取間隔第三步，確定抽取間隔900/30=30900/30=30第四步，確定抽選起點(diǎn)：在第一個間隔區(qū)間第四步，確定抽選起點(diǎn)：在第一個間隔區(qū)間001030001030隨機(jī)選擇抽選起點(diǎn)，隨機(jī)選擇抽選起點(diǎn)，假設(shè)為假設(shè)為014014第四步，抽選：第一區(qū)間：第四步，抽選：第一區(qū)間：0

26、14014，第二區(qū)間：，第二區(qū)間：014+030=044014+030=044，第三區(qū)間：，第三區(qū)間：044+30=074044+30=074，依此類推，將每個區(qū)間的抽選樣品集合起來即為抽樣樣品依此類推，將每個區(qū)間的抽選樣品集合起來即為抽樣樣品小組活動：商品抽樣方法有一批待檢零件共5000個，是某廠甲、乙、丙三條生產(chǎn)線生產(chǎn)加工出來的產(chǎn)品，其中甲生產(chǎn)線的產(chǎn)品是2500個；乙生產(chǎn)線的產(chǎn)品是1500個；丙生產(chǎn)線的產(chǎn)品是1000個?，F(xiàn)需抽取250個樣品。試用分層抽樣抽取樣本。小組活動：商品抽樣方法4.有一批待檢零件共5000個，是某廠甲、乙、丙三條生產(chǎn)線生產(chǎn)加工出來的產(chǎn)品，其中甲生產(chǎn)線的產(chǎn)品是2500

27、個；乙生產(chǎn)線的產(chǎn)品是1500個；丙生產(chǎn)線的產(chǎn)品是1000個?，F(xiàn)需抽取250個樣品。第一步，應(yīng)從甲生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽取的個數(shù)為： 2502500/5000=125（個）第二步，應(yīng)從乙生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽取的個數(shù)為： 2501500/5000=75（個）第三步，應(yīng)從丙生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽取的個數(shù)為： 2501000/5000=50（個）即甲產(chǎn)品抽取125個樣品，乙產(chǎn)品抽取75個樣品，丙產(chǎn)品抽取50個樣品。分層抽樣分層抽樣定義定義: :先將同一類商品劃分為若干部分，然后再從每部分隨機(jī)抽取樣品先將同一類商品劃分為若干部分，然后再從每部分隨機(jī)抽取樣品。適用適用: :大批量且商品層級顯差異明顯時(shí)大批量且商品層級顯差異明顯

28、時(shí)，例如例如: :優(yōu)等品、良品及合格品中各優(yōu)等品、良品及合格品中各取一定數(shù)量的樣本進(jìn)行檢查質(zhì)量情況取一定數(shù)量的樣本進(jìn)行檢查質(zhì)量情況。步驟：先依據(jù)一種或幾種特征將總體分為若干個步驟：先依據(jù)一種或幾種特征將總體分為若干個子總體子總體, ,每一子總體稱作一個層每一子總體稱作一個層; ;然后從每層中隨機(jī)抽取一個子樣本，這些然后從每層中隨機(jī)抽取一個子樣本，這些子樣本合起來就是總體的樣本。子樣本合起來就是總體的樣本。 s分層抽樣分層抽樣 三鹿奶粉事件發(fā)生后，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對某縣生產(chǎn)銷售的的三鹿奶粉事件發(fā)生后，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對某縣生產(chǎn)銷售的的乳制品包括滅菌乳乳制品包括滅菌乳46004600件、巴氏殺菌乳件、

29、巴氏殺菌乳32003200件和酸牛乳件和酸牛乳51005100件件從中抽取從中抽取100100件進(jìn)行三聚氰胺抽樣檢測。試采用分層抽樣方法抽件進(jìn)行三聚氰胺抽樣檢測。試采用分層抽樣方法抽取所需樣本。取所需樣本。第一步，應(yīng)從滅菌乳中抽取的個數(shù)為： 1004500/（4500+3200+5100）=35（個）第二步，應(yīng)從巴氏殺菌乳中抽取的個數(shù)為： 1003200/ （4500+3200+5100） =25（個）第三步，應(yīng)從酸牛乳中抽取的個數(shù)為： 1005100/ （4500+3200+5100） =40（個）1.有50件產(chǎn)品，編號從1至50，現(xiàn)從中抽取5件檢驗(yàn)，用系統(tǒng)抽樣的方法確定所抽取的編號可能是

30、（ ） A 8,18,28,38,48 B 5,10,15,20,25 C 5, 8,31,36,41 D 2,14,26,38,502.某廠生產(chǎn)A、B、C三種型號的產(chǎn)品，產(chǎn)品數(shù)量之比為2:3:5，現(xiàn)用分層抽樣的方法抽取一個樣本容量為m的樣本，樣本中A型號的產(chǎn)品有16件，那么m的值是 （ ）A 60 B 80 C 100 D 1603.某單位有老年人27人，中年人54人，青年人81人，為了調(diào)查他們的身體狀況，從中抽取容量容量為36的樣本，最合適的抽取樣本的方法是 （ ）A 簡單隨機(jī)抽樣 B 系統(tǒng)抽樣 C 分層抽樣（三）抽樣檢驗(yàn)的基本程序（三）抽樣檢驗(yàn)的基本程序 定標(biāo)抽樣檢驗(yàn)判定處理s小組活動：

31、商品質(zhì)量等級的劃分不管是實(shí)體店購物還是網(wǎng)店購物，會發(fā)現(xiàn)很多商品有優(yōu)等品、一等品及合格品的標(biāo)注，那么這些等級分別代表什么含義呢？商品質(zhì)量等級的劃分優(yōu)等品是指商品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到國際先進(jìn)水平，且實(shí)物質(zhì)量水平與國際同類產(chǎn)品相比達(dá)到近五年內(nèi)的先進(jìn)水平。是合格品中最高等級的產(chǎn)品。對產(chǎn)品的性能、壽命、安全性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性、外觀、包裝等都有嚴(yán)格的要求和規(guī)定。優(yōu)等品需經(jīng)有關(guān)主管部門評定確認(rèn)，并獲得各級頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品證書。一等品是指商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須達(dá)到國際一般水平，且實(shí)物質(zhì)量水平達(dá)到國際同類產(chǎn)品的一般水平。我國工業(yè)品分為三個等級，食品特別是農(nóng)副產(chǎn)品、土特產(chǎn)分為四個等級，最多可達(dá)到七個等級。以工業(yè)品為例：商品

32、質(zhì)量等級的劃分產(chǎn)品質(zhì)量法第二十六條規(guī)定了判定產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的標(biāo)準(zhǔn)，主要包括三個方面：一是產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合格的危險(xiǎn)，有保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)。二是產(chǎn)品須“具備應(yīng)當(dāng)具備的使用性能”。三是產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。合格品是指商品的質(zhì)量按照我國一般水平標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，實(shí)物質(zhì)量水平必須達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。商品質(zhì)量等級的劃分商品質(zhì)量等級的確定機(jī)構(gòu)（以工業(yè)品為例說明）商品質(zhì)量等級的確定機(jī)構(gòu)（以工業(yè)品為例說明） 優(yōu)等品和一等品優(yōu)等品和一等品由國家級檢測中心、行業(yè)專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或受國家、行業(yè)由國家級檢測中心、行業(yè)專職檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或受國家、行業(yè)委托的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)測評和認(rèn)定委托的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)測評和認(rèn)定可以由上述機(jī)構(gòu)認(rèn)定，也可以由符合認(rèn)證資格的企業(yè)自可以由上述機(jī)構(gòu)認(rèn)定，也可以由符合認(rèn)證資格的企業(yè)自行檢驗(yàn)測評和認(rèn)定行檢驗(yàn)測評和認(rèn)定 合格品合格品 限定記分法限定記分法限定缺陷法限定缺陷法 二二、商品品級的劃分方法、商品品級的劃分方法百分法百分法限定法限定法 將商品各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)規(guī)定為一定的分?jǐn)?shù)，重要指