加強(qiáng)企業(yè)基層管理工作的幾點(diǎn)思考

1、加強(qiáng)企業(yè)基層管理工作的幾點(diǎn)思考基層班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的最終落腳點(diǎn)。新經(jīng)濟(jì)條件下竟?fàn)?日趨激烈，高新技術(shù)的引進(jìn)，技術(shù)裝備的不斷更新，生產(chǎn)工藝正在向精細(xì)化方向 發(fā)展，生產(chǎn)設(shè)備也正逐步向智能化方向發(fā)展。新形勢(shì)下如何適應(yīng)新的環(huán)境條件， 切實(shí)有效地抓好基層班組建設(shè)也就成為了推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的源動(dòng)力。因 此，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，建設(shè)有企業(yè)自身特點(diǎn)的先進(jìn)班組管理模式，對(duì)于 企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和管理科學(xué)化無(wú)疑將具有十分重要的意義。本文就如何在新 形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)基層班組管理工作做幾點(diǎn)探討。、人性化管理是加強(qiáng)班組管理的首要前提 管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)。依照人性來(lái)管理班組，就是

2、要以“以 人為中心”的“柔性管理”取代以“規(guī)章制度為中心”的“剛性管理”，始終堅(jiān) 持員工與班組的和諧發(fā)展，在科學(xué)管理的基礎(chǔ)之上，充分尊重人、理解人、信任 人、幫助人、培養(yǎng)人，不斷激發(fā)廣大員工的主觀能動(dòng)性，從而提高班組的凝聚 力、向心力，最終創(chuàng)造出高效優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，培育出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的班組文化。1. 尊重員工的主體意識(shí) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的操作工、維修工是班組的核心組成成員，必須充分肯定他們?cè)诎嘟M生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的主體作用，一是要充分尊重他們的經(jīng)驗(yàn)和勞動(dòng)，相信他們能充分 發(fā)揮自己的能力完成好本職工作，其次還要及時(shí)聽(tīng)取和采納他們的合理意見(jiàn)及建 議，在強(qiáng)化崗位職責(zé)的同時(shí)，盡可能給予他們最大的工作權(quán)限，有效調(diào)動(dòng)其主觀

3、 能動(dòng)性，充分發(fā)揮其主人翁意識(shí)。2. 注重員工潛能的開(kāi)發(fā)注重員工潛能的開(kāi)發(fā)，是提升個(gè)人和班組核心創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。班組的管 理者必須學(xué)會(huì)合理調(diào)配使用本班組資源，必須綜合考慮班組職工的技術(shù)等級(jí)、實(shí) 際操作水平、文化、年齡、設(shè)備和環(huán)境等因素，合理地搭配和調(diào)劑班組結(jié)構(gòu)，將 員工進(jìn)行最優(yōu)組合，以求相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相得益彰。通過(guò)把員工放在最合適的崗 位上，使他們有充分表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，最終使其在班組活動(dòng)中找到歸屬感和自我 實(shí)現(xiàn)的成就感。同時(shí)還要搭建班組成員個(gè)人成長(zhǎng)平臺(tái)，制定出針對(duì)每個(gè)員工的職 業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”等靈活多樣的培訓(xùn)手段，鼓勵(lì)和支持 員工學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能有關(guān)的知識(shí)，提高整個(gè)班

4、組人力資源的使用效率和效益。3. 營(yíng)造和諧溝通的班組氛圍除班組正式的、制度化的交流途徑之外，班組的管理者還要積極引導(dǎo)，鼓勵(lì)自發(fā) 的、非正式的交流溝通渠道，動(dòng)之以情、曉之以理的談心、“頭腦風(fēng)暴式”的討 論都必將減少班組成員之間的誤解和隔閡，從而形成一種積極和諧的人際關(guān)系， 進(jìn)而增強(qiáng)班組的凝聚力和創(chuàng)新能力。只有想方設(shè)法增強(qiáng)班組的凝聚力，讓班組每 位員工都意識(shí)到其實(shí)彼此都隸屬于班組這個(gè)同一團(tuán)隊(duì)，班組中人人都是平等的， 唯有群策群力地完成了最終共同的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化后，才可能實(shí)現(xiàn)個(gè) 人利益的最大化，企業(yè)的利益高于一切在這里得到了最好的詮釋。4. 構(gòu)建有效的激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制構(gòu)建有效的激勵(lì)與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

5、，不斷創(chuàng)新班組考核模式。通過(guò)靈活的績(jī)效考核辦 法，采用技能加點(diǎn)、建議加點(diǎn)、創(chuàng)新加點(diǎn)等多種小組競(jìng)賽方式，使班組內(nèi)部成員 之間、各工段之間認(rèn)識(shí)到誰(shuí)掙點(diǎn)越多，得到的激勵(lì)就越多，反之掙的點(diǎn)少，得到 的就更少，而對(duì)于違反規(guī)定的還要扣分，從而在整個(gè)班組內(nèi)部形成了一種新的競(jìng) 爭(zhēng)機(jī)制，極大調(diào)動(dòng)員工的積極性，使班組管理工作水平進(jìn)一步得到提升，班組管 理模式進(jìn)一步得到深化。二、質(zhì)量化管理是加強(qiáng)班組管理的重要基礎(chǔ)生產(chǎn)車間的每一項(xiàng)操作直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，班組質(zhì)量管理應(yīng)成為班組管理 工作的重中之重。1. 注重引導(dǎo)，提高質(zhì)量參與意識(shí)通過(guò)樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，學(xué)習(xí)“質(zhì)量控制”的理論和方法，真正理解“我 的一舉一動(dòng)直接

6、影響本工序的質(zhì)量，而且又會(huì)影響下一道乃至影響整個(gè)操作工序 質(zhì)量而威脅整個(gè)作業(yè)項(xiàng)目的安全”，為形成從“向我要質(zhì)量”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙|(zhì) 量”的良好作業(yè)意識(shí)奠定基礎(chǔ)。2. 加強(qiáng)合作，樹(shù)立質(zhì)量監(jiān)控意識(shí)除了意識(shí)定位外，日常生產(chǎn)中對(duì)工序狀態(tài)進(jìn)行分析、判斷、監(jiān)控是至關(guān)重要的。 每個(gè)作業(yè)過(guò)程、每個(gè)作業(yè)項(xiàng)目、每個(gè)作業(yè)動(dòng)作、每句作業(yè)用語(yǔ)，構(gòu)成了不同層次 的工序內(nèi)容，通過(guò)對(duì)作業(yè)過(guò)程的剖析，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中異常情況處理機(jī)制的完 善，使每個(gè)操作人員都能了解自己完成各工序的質(zhì)量水平高低，進(jìn)而找到作業(yè)關(guān) 鍵點(diǎn)，班組長(zhǎng)也能全面、理性地了解每個(gè)職工不同的特點(diǎn)，根據(jù)各關(guān)鍵點(diǎn)的輕重 緩急“對(duì)癥下藥”，進(jìn)行有針對(duì)性的對(duì)策攻關(guān)，從而顯著提

7、高安全監(jiān)控力度，最 終達(dá)到提高并鞏固執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的可靠率。3. 開(kāi)展交流，激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新意識(shí) 通過(guò)開(kāi)展員工共同質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，班組成員定期召開(kāi)小組討論會(huì)議，針對(duì)日常生 產(chǎn)過(guò)程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，搭建一個(gè)員工之間信息交流與溝通的平臺(tái)。其次， 要通過(guò)持續(xù)開(kāi)展 QC活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工關(guān)心質(zhì)量、參與質(zhì)量管理、自覺(jué)自主 地解決身邊存問(wèn)題的自覺(jué)性與熱情。在鞏固、轉(zhuǎn)化 QC成果的同時(shí)，還要認(rèn)真整理 成果材料積極參加廠內(nèi)外交流，盡量安排更多的小組參加成果發(fā)布會(huì)，使之開(kāi)拓 質(zhì)量改進(jìn)的思路，共享取得成果的喜悅，在與質(zhì)量專家和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流、探 討中，進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的榮譽(yù)感和進(jìn)取心。三、標(biāo)準(zhǔn)化管理是加強(qiáng)班組管

8、理的必要手段 通過(guò)以標(biāo)準(zhǔn)化原理為手段，制訂符合標(biāo)準(zhǔn)化要求的管理方法和模式，最終形成班 組管理標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)導(dǎo)體系和管理手段，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)班組管理工作的科學(xué)化、秩 序化，提高班組管理工作效率和水平，實(shí)現(xiàn)班組管理的最終目標(biāo)。1. 加強(qiáng)班組管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)班組管理體制層次的標(biāo)準(zhǔn)化 基層班組管理工作的綜合性、群眾性、經(jīng)常性，決定了它是企業(yè)中黨、政、工、 團(tuán)的一項(xiàng)共同任務(wù)。因此，要充分發(fā)揮行政的領(lǐng)導(dǎo)作用，黨組織的保證作用，工 會(huì)的紐帶作用和共青團(tuán)的促進(jìn)作用，積極完善班組建設(shè)體制，建立健全班組管理 的組織領(lǐng)導(dǎo)原則和工作制度，即“行政負(fù)責(zé)、工會(huì)協(xié)助、黨政工團(tuán)齊抓共管，通 力合作；廠部統(tǒng)一規(guī)劃、車間具體領(lǐng)導(dǎo)、

9、班組自我管理”。進(jìn)一步明確班組管理 工作責(zé)任，強(qiáng)化各級(jí)組織和各個(gè)方面對(duì)班組管理工作的綜合指導(dǎo)和支持，形成符 合標(biāo)準(zhǔn)化要求的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理層次。2. 夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，實(shí)現(xiàn)班組管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化為強(qiáng)化班組基礎(chǔ)管理，必需統(tǒng)一、規(guī)范各種原始記錄，認(rèn)真做好日常生產(chǎn)狀況、 生產(chǎn)工藝監(jiān)控記錄，為班組日常管理工作提供可靠依據(jù)，切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)。同 時(shí)應(yīng)把各個(gè)班組建設(shè)的工作內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)整合，減少不必要的重復(fù)設(shè)置，保證班 組與班組之間管理資源、管理信息的對(duì)稱。3. 廣泛開(kāi)展民主管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)班組管理民主的標(biāo)準(zhǔn)化 班組民主管理是企業(yè)民主管理的基礎(chǔ)，也是班組長(zhǎng)依靠全體成員搞好班組工作的 重要形式。在班組標(biāo)準(zhǔn)化管理

10、工作中，要對(duì)班組民主管理的內(nèi)容、方式等從組織 上落實(shí)，從制度上保證。一方面通過(guò)每天早會(huì)、每周班會(huì)、每月例會(huì)等組織形 式，鼓勵(lì)班組職工參與班組的生產(chǎn)、決策及管理。另一方面還要不斷和改進(jìn)和完 善職工意見(jiàn)反饋體系，最大限度地發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使 班組每一名成員都能暢所欲言，直抒胸臆。四、信息化管理是加強(qiáng)班組管理的有力保障 現(xiàn)如今，那種只知道兩眼緊盯機(jī)器，技術(shù)單一的工人，僅僅停留在手工和經(jīng)驗(yàn)的工作方式已很難適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。企業(yè)發(fā)展需要職工能運(yùn)用科技、信息、知識(shí)對(duì)企業(yè)面臨的復(fù)雜問(wèn)題作出準(zhǔn)確的判斷，并創(chuàng)造性的解決企業(yè)面臨的動(dòng)態(tài)性復(fù)雜問(wèn)題。因此，積極開(kāi)展班組信息化建設(shè)是適應(yīng)新形勢(shì)下班組管理需要，保障班 組管理體制合理化，管理方法科學(xué)化的重要工具。 班組的信息化管理主要有以下 三個(gè)特色：1. 班組管理過(guò)程的即時(shí)性由于采用 MIS、ERP等系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，完善了數(shù)據(jù)源頭采集，輔之于大量的數(shù)據(jù) 分析、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)圖像，并通過(guò)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和快速反應(yīng)，使得信息化 班組能夠準(zhǔn)確及時(shí)地核算生產(chǎn)消耗，監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程，在某種程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)車間 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程日清日結(jié)，達(dá)到了班組管理的即時(shí)性。2. 班組管理結(jié)構(gòu)的虛擬性通過(guò)在班組內(nèi)部建立一個(gè)內(nèi)聚性結(jié)構(gòu)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)