化妝品銷售總結范文

1、化妝品銷售總結范文WORD文檔，下載后可編輯修改一一抓住每一次銷售的機會，銷售需要不斷尋找和創(chuàng)造機會。今天小 編給大家為您整理了化妝品銷售總結范文，希望對大家有所幫助。化妝品銷售總結范文范文一：時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了 20XX年。但是我依然清晰的 記得，當初思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳, 經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出 比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的*超市，而對激烈的挑 戰(zhàn)，我有些彷徨，自己是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產品包裝 新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工 作中，盡自己所能完成公司所交給的任

2、務。就這樣拼搏完成了一個月， 又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌, 使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有 了更大的目標。這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一 月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在 45008500元之間。要做好促銷工作，我體會深刻有三點：第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少 或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不 好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會 反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦 失敗，即刻

3、調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努 力。第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例 如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快 接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B 一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些 什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等, 可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品?，F(xiàn)在品牌多，促銷 員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容 易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快

4、被顧客 信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所 介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產 品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理 的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美 容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的 成績。20XX年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的 淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步 著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能 在工作中找到更多的快樂！化妝品銷售總結范文范文二：回顧20*年的工作，我們資生堂品牌在公司領

5、導的正確指引下 取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領 先的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜 臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作 下，20*年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我 們專柜的情況總結如下：一、銷售方而的情況截止到20*年xx月31 H,店專柜實現(xiàn)銷售額，于20*年同期 相比，上升（下降）X%。木柜臺共計促銷次，完成促銷任務達。二、會員拓展（一）新會員拓展截止到20*年xx月31日，木專柜新發(fā)展會員人。與20*年相 比,遞增了 X%。（二）老會員和散客的維護木專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心

6、、熱誠的和會員交流， 更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到。 在散客方而，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨，以 最大可能提高回頭率。三、競品分析而對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，木柜臺在注重本產品的 優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上，突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu) 勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如而膜（占有情況）， 洗面奶（占有情況），由于木人不了解具體市場，自己稍加分析即可。 大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。四、柜臺H常工作情況木專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意 公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務„&

7、bdquo;在庫存管理方面, 嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意 干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結合公司管理細則添 加）。五、20*年工作的展望和20*年工作如何開展20*年即將過去，在未來的20*年工作中，本柜臺力爭在保證 20*年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做 到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面 一如既往的保持我們的優(yōu)質服務，讓更多消費者加入到我們資生堂的 會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理 細則，讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在20*年我們的 重心是：認真做好顧客和產

8、品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質產品推向 顧客，把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日木、 領先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力?；瘖y品銷售總結范文范文三：打造鮮明的服務品牌，是提高核心競爭力的有效手段，是化妝品 銷售工作總結的一部分內容，特別是在商品同質化的今天，顧客的購 買行為更受到以品牌、質量、價格、服務、功能、形象等為核心的商 品的綜合實力的影響，化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意，更要取悅于 顧客，打動顧客，發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應。那么根據化妝品銷 售工作總結，如何來提高顧客的滿意度呢？根據化妝品銷售工作總結得出預測顧客需求的發(fā)展趨勢。預測顧 客需求的發(fā)展趨勢，可以為

9、化妝品連鎖店的經營者們提供借鑒，以保 證化妝品連鎖店能在現(xiàn)在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服 務。根據化妝品銷售工作總結得出當前顧客的消費需要主要有以下幾 種趨勢。(1)根據化妝品銷售工作總結得出追求心理上的自我滿足。經濟 界曾經分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個階段： 數量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品。 質量滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質的商品。 感情滿足階段，這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心 理上的滿足。目前，中國各行業(yè)終端的顧客己從質量滿足階段跨向感情滿足階 段，中國消費者己經開始看重商品和服務的心理價值?；瘖y品銷售工 作總結得出這種趨勢表現(xiàn)在中國的消費文化上，如衣、食、住、行等 各個領域中，更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、 “居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位己向更高的層次 提升了，因而對于終端經營者來說，也要適應這種提升，為創(chuàng)造各種 文化而提供不同的優(yōu)質服務。(2)化妝品銷售工作總結向提高消費質量和水平靠攏。當前中國 的消費者，已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化，表現(xiàn)