一般GPONONU故障處理指導(dǎo)名師制作優(yōu)質(zhì)教學(xué)資料

1、copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. fttx gpon onu故障處理copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 1培訓(xùn)目標l學(xué)完本課程后，您應(yīng)該能：p了解故障處理注意事項p熟悉故障處理基本流程p掌握故障處理基本方法p處理一些常見故障copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 2目 錄1. onu 故障處理

2、概述2. onu故障處理方法3. onu典型故障分析copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 3目 錄1. onu 故障處理概述故障處理概述2. onu故障處理方法3. onu典型故障分析copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 4gpon網(wǎng)絡(luò)故障概述lgpon網(wǎng)絡(luò)故障排除中常用的四段分析法：用戶段，配線段，饋線段，上行網(wǎng)絡(luò)段。l其中近一半的日常故障發(fā)生在用戶段。對用戶段onu可能發(fā)生的故障進行分

3、析具有比較現(xiàn)實的意義。pcont&mduolt干路故障干路故障用戶終端故障用戶終端故障支路故障支路故障bras網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障lscopyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 5如何迅速定位故障l故障范圍：故障范圍是故障定位最直接有效的信息；l硬件狀態(tài)：由表及里，由淺入深的進行故障排查；l數(shù)據(jù)配置：絲毫的數(shù)據(jù)疏漏都會導(dǎo)致業(yè)務(wù)不通；l終端狀態(tài)：確定是否終端故障最直接的依據(jù)；l功率檢測：排除光功率故障最直接有效的方法；l設(shè)備版本：設(shè)備自身限制導(dǎo)致的故障；l協(xié)議信令：找出故障原因的殺手锏，直接

4、看信令交付過程。copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 6問 題l定位onu故障通常有哪些方法？l怎樣快速定位onu故障？copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 7目 錄1. onu 故障處理概述2. onu故障處理方法故障處理方法3. onu典型故障分析copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page

5、 8檢查設(shè)備運行狀態(tài) l1、檢查主控板的運行燈狀態(tài)。 n正常情況下：run alm綠燈1s亮1s滅，周期閃爍，act燈常亮。n如果出現(xiàn)異常，請檢查主控板是否接觸良好。l2、檢查業(yè)務(wù)板的運行燈狀態(tài)。 n正常情況下：run alm綠燈1s亮1s滅，周期閃爍。n如果出現(xiàn)異常，請檢查業(yè)務(wù)板是否接觸良好。l3、檢查pon接口燈狀態(tài)。 n正常情況下：ont在線時，pon接口的綠燈常亮 。n如果出現(xiàn)pon口燈不亮，請檢查光口激光器是否打開。n如果被關(guān)閉，在xpon模式下，使用port laser-switch on命令打開。copyright 2009 huawei technologies co., lt

6、d. all rights reserved. page 9檢查設(shè)備數(shù)據(jù)配置 l1、檢查ont綁定的dba模板是否正確。 na、使用display ont info portid onuid 命令檢查指定onu的狀態(tài)。 nb、使用display dba-profile 命令檢查dba模板的相關(guān)信息，確認綁定的dba模板是否滿足需求。nc、使用display ont-lineprofile 命令檢查線路模板的相關(guān)信息，確認綁定的線路模板是否滿足需求。l2、檢查業(yè)務(wù)流配置是否正確。 na、使用display service-port命令查詢業(yè)務(wù)虛端口配置是否正確。nb、使用display ont-

7、srvprofile命令查詢ont的端口數(shù)量能力，檢查ont端口的vlan配置是否與業(yè)務(wù)流對應(yīng)。 l3、檢查vlan中是否加入了上行口。n 使用display vlan命令檢查是否為業(yè)務(wù)vlan增加了上行口。copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 10檢查光纖及光模塊l檢查內(nèi)容：p光纖是否插好 p光纖是否彎曲嚴重p光纖是否有斷纖p平均發(fā)送光功率是否正常 p接收光靈敏度是否正常p光纖及光模塊接口是否清潔copyright 2009 huawei technologies co., ltd. al

8、l rights reserved. page 11檢查onu指示燈指示燈名稱指示燈名稱狀態(tài)狀態(tài)指示燈含義及處理方法指示燈含義及處理方法power長亮電源供電正常熄滅請檢查電源連接是否正確請檢查電源適配器是否匹配如果電源正常，所有指示燈都熄滅，請更換onulink閃爍接收到光信號，沒有注冊成功長亮pon 端口鏈路狀態(tài)正常，熄滅沒有接收到恰當?shù)墓夤β蔭uth 長亮設(shè)備認證成功熄滅設(shè)備認證失敗voip（僅支持voip終端）熄滅voip沒有注冊成功常亮voip注冊成功copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. p

9、age 12查看ont狀態(tài)l使用display ont info命令檢查onu的信息，主要檢查內(nèi)容：控制標志，運行標志，配置狀態(tài)，匹配狀態(tài)。nma5680t(config-if-gpon-0/8)#display ont info 0 all- 框/槽/端口 ont 序列號 控制 運行 配置 匹配 dba 編號 標志 標志 狀態(tài) 狀態(tài) 方式 - 0/ 8/0 8 323031312e396a41 激活 在線 正常 匹配 sr 0/ 8/0 10 323031312e396341 激活 在線 正常 匹配 sr -copyright 2009 huawei technologies co., lt

10、d. all rights reserved. page 13ont狀態(tài)解析l“控制標志”n激活態(tài)，且“run state”為up，則正常，說明用戶上線且認證通過。n去激活態(tài)，會禁止onu進行注冊，需要在xpon模式下使用ont activate命令把控制開關(guān)設(shè)為激活。n激活態(tài)，而“run state”為down，則說明用戶未上線。lonu的“序列號”n與實際的onu不一致，會導(dǎo)致注冊失敗。l“配置狀態(tài)”n“normal”狀態(tài)，說明onu配置狀態(tài)正常。n“failed”狀態(tài)，說明onu配置失敗，有可能是onu綁定了錯誤的onu模板?？蓢L試通過重新下發(fā)配置命令或重啟onu來排除故障。l匹配狀態(tài)n

11、“匹配”時正常，為”不匹配“時需要修改業(yè)務(wù)模板配置。copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 14查詢onu詳細信息 l查詢gpon端口0/8/0下的特定ont id信息nma5680t(config-if-gpon-0/8)#display ont info 0 1 - 框/槽/端口 : 0/8/0 ont編號 : 1 控制標志 : 激活 運行標志 : 離線 配置狀態(tài) : 初始狀態(tài) 匹配狀態(tài) : 初始狀態(tài) dba方式 : sr ont測距距離(m) : - ont電池狀態(tài) : - 認證方式 :

12、 sn認證 序列號 : 323031312e396a41 (2011-2e396a41) 管理模式 : omci 隔離狀態(tài) : 正常 描述 : ont_no_description 最后一次下線原因 : los 最后一次上線時間 : 2009-09-11 11:03:02 最后一次下線時間 : 2009-09-11 11:03:10 最后一次dying gasp時間: -dying-gasp: 掉電下線los:拔掉光纖、光纖斷裂copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 15ont能力查詢l查詢g

13、pon端口0/8/0下的在線ont實際能力n ma5680t(config-if-gpon-0/8)# display ont capability 0 2 - ont 硬件能力/狀態(tài)信息 - pon端口號: 0 ont編號: 3 設(shè)備id號: smartax ot928g 上行pon口數(shù)目: 1 pots端口數(shù)目: 8 eth端口數(shù)目: 5 tdm端口數(shù)目: 8 moca端口數(shù)目: - catv ani端口數(shù)目: - catv uni端口數(shù)目: - gem port數(shù)目: 32 是否支持ip配置: 支持 流量控制器數(shù)目: - tcont數(shù)目: 7 流控類型: 優(yōu)先級隊列 發(fā)光模塊電源關(guān)閉:

14、不支持 - t-cont 0 的 pq 數(shù)目: 3 t-cont 1 的 pq 數(shù)目: 4 . .-什么時候用？在不知道ont類型和能力的時候，添加ont時可以先綁定任意一個模板，然后查詢實際能力后，找出實際的設(shè)備類型和端口數(shù)量，再配置正確線路模板或者業(yè)務(wù)模板。copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 16ont配置能力查詢 l查詢gpon端口0/8/0下的ont配置能力n ma5680t(config-if-gpon-0/8)#display ont config-capability 0 1

15、 - 端口編號 : 0 ont編號 : 1 管理模式 : omci pots端口數(shù) : 2 以太端口數(shù) : 4 tdm端口類型 : e1 tdm業(yè)務(wù)類型 : tdmogem tdm端口數(shù) : 0 moca端口數(shù) : 0 catv用戶側(cè)端口數(shù): 0 gem port數(shù)目 : 3 ip 配置 : - 映射方式 : vlan t-cont數(shù)目 : 4 流控類型 : pq -copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 17查詢ont版本信息l查詢ont版本信息nma5680t(config-if-gpon

16、-0/8)#display ont version 0 1 - 框/槽/端口 : 0/8/0 ont編號 : 2 廠商編號 : hwtc ont版本 : h821gpfa ver b 產(chǎn)品編號 : 101 設(shè)備編號 : smartax ma5620g 主用軟件版本 : v8r305 c02b063 備用軟件版本 : -copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 18查詢ont端口信息l查看ont的pon口光功率nma5680t(config-if-gpon-0/8)# display ont op

17、tical-info 0 2 - 接收功率(dbm) : 1.00 發(fā)送功率(dbm) : 0.00 偏置電流(ma) : 0 溫度() : 0 電壓(mv) : 0 olt接收ont光功率(dbm) : - -l查看omci管理方式的ont上端口屬性nma5680t(config-if-gpon-0/8)# display ont port attribute 0 3 eth - ont編號 端口號 端口類型 協(xié)商模式 速率 雙工 端口 流控 native 優(yōu)先級 (mbps) 開關(guān) 開關(guān) vlan - 3 1 eth 自協(xié)商 自協(xié)商 自協(xié)商 打開 關(guān)閉 1 0 . . -copyright

18、 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 19ont常用操作lont哪些屬性可以修改？nma5680t(config-if-gpon-0/8)#ont modify portid:0 ontid:1 authtype|desc|discovery-mode|manage-mode|ont-lineprofile-id|ont-lineprofile-name|ont-srvprofile-id|ont-srvprofile name|password|sn:如果ont故障，需要更換一個新的ont，那需要修改哪些參

19、數(shù)呢？如果a類ont的用戶vlan需要更改，需要修改哪里？copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 20ont常用操作lont配置snmp路由（當網(wǎng)管服務(wù)器和設(shè)備在不同網(wǎng)段時需要配置）nma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont snmp-routelont重新發(fā)現(xiàn)nma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont re-discoveryl刪除自動發(fā)現(xiàn)的ontnma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont cancellont重新注冊n

20、ma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont re-registerl去激活ontnma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont deactivatelont重啟nma5680t(config-if-gpon-0/8)# ont reset注：在onu狀態(tài)不正常的時候，可以嘗試去激活、重新發(fā)現(xiàn)、重啟等操作copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 21問 題l某pon口下的ont不能自動發(fā)現(xiàn)，可能的原因有哪些？l某pon口下所有終端業(yè)務(wù)中斷，請分析下可能原因

21、？copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 22目 錄1. onu 故障處理概述2. onu故障處理方法3. onu典型故障分析典型故障分析copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 23ont常見故障匯總序號序號常見故障分類常見故障分類可能原因可能原因1onu不能正常注冊1.onu光口不正常。2.連接onu的光纖故障。3.onu側(cè)的光功率不在正常范圍內(nèi)。4.沒有添加onu。5.olt端口配置的邏輯

22、最遠距離與實際不一致。6.添加onu時配置的序列號與onu實際的序列號不一致。2狀態(tài)不匹配1.ont與綁定的業(yè)務(wù)模板不匹配 。3ont配置失敗1.沒有啟用ont配置恢復(fù)策略。 2.離線配置超過了ont的實際能力。 3.ont故障。 4.omci，snmp選擇錯誤。copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 24誤接光電轉(zhuǎn)換器導(dǎo)致不能上線l故障現(xiàn)象p下掛所有的ont頻繁上、下線，時間不固定，ont id也不固定，有時候是這幾個，有時候是另外幾個。l 組網(wǎng)polt-1：16分光器-n個onul故障分析

23、p1、gpon單板問題p2、分光器問題p3、主干光路問題p4、“流氓”ont問題導(dǎo)致copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 25誤接光電轉(zhuǎn)換器導(dǎo)致不能上線（續(xù)）l 操作步驟p1、更換gpon板，問題沒有解決，仍然存在大量告警p2、更換分光器，問題沒有解決，仍然存在大量告警p3、在分光器下行口測試下行光功率，平均在-12dbm左右，也在onu可接受范圍之內(nèi)。p4、在分光器位置，把所有ont的光纖全部拔掉，然后一個一個的接上去，當接到其中一個的時候，就開始大量上報上述告警，現(xiàn)場工程師立即把這個on

24、t甩開，甩開之后，其它ont陸續(xù)上線，并一直運行正常。然后順著這個有問題的ont尾纖，一路檢查過去，發(fā)現(xiàn)ont 的安裝位置并沒有接pon終端，而是接了一個光電轉(zhuǎn)換器。 l總結(jié)p因為光電轉(zhuǎn)換器是長發(fā)光的，而我們的pon系統(tǒng)要求ont上行是時分復(fù)用，這樣光電轉(zhuǎn)換器的長發(fā)光影響了其它ont上行發(fā)光，導(dǎo)致olt收到ont的光信號之后，校驗出錯，從而進一步影響onu上線。copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 26流氓onu導(dǎo)致用戶注冊失敗 l故障現(xiàn)象polt下一個pon口下的onu當發(fā)生掉電或者復(fù)位系

25、統(tǒng)后，onu出現(xiàn)無法注冊成功的問題。olt為ma5680t，該pon口下的onu類型包括hg813、ma5606t和ma5620g。 l故障分析p1、gpon單板故障。p2、現(xiàn)網(wǎng)光路不穩(wěn)定。p3、onu終端存在問題。copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 27流氓onu導(dǎo)致用戶注冊失敗 （續(xù)）l處理過程p1、現(xiàn)場更換gpon單板，故障現(xiàn)象依然存在，排除單板故障原因。p2、把定位方向重點放在光路的檢查上，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個onu的的接收光功率為-25.35dbm（1490nm），而在同一個分路器下，其

26、它3個onu的接收光功率分別為-18dbm、17dbm、-19dbm，同一分光器下為什么多了8db的衰減？測量該onu跳纖(1.5米左右)的入口光功率和出口光功率,衰減9db左右，再進一步測試該onu發(fā)送光功率為1.31dbm，通過命令無法關(guān)閉此onu的發(fā)光，此時故障已清晰，該onu由于故障出現(xiàn)常發(fā)光，業(yè)界稱之為流氓onu，因為流氓onu的對應(yīng)的鏈路損耗比其它onu大9db左右，不會完全導(dǎo)致其它onu無法注冊，出現(xiàn)onu當發(fā)生掉電或者復(fù)位系統(tǒng)后不能注冊的問題。p3、更換故障onu后業(yè)務(wù)正常。 l總結(jié)p在發(fā)放業(yè)務(wù)之前一定要按照odn鏈路檢測標準操作；p確保接入的onu為正常onu，否則可能大面積

27、影響業(yè)務(wù)。copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 28ont長發(fā)光導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓 l故障現(xiàn)象p發(fā)現(xiàn)某個pon口下面只有一個ont在線。l故障分析p1、從局端看，某個pon口下只有一個ont終端。p2、斷開該終端ont（要斷開線路或切斷該終端ont電源），如果此時該pon口下其他用戶都能正常工作，一般可以斷定是該終端ont長發(fā)光或者該線路有一個長發(fā)光的1310nm的光源（屬于惡意入侵系統(tǒng)）。l操作步驟p1、更換為正常的ont或切斷該終端線路。 p2、驗證發(fā)現(xiàn)其他ont在線，問題解決。 l總結(jié)p如果

28、某個ont的光模塊故障，處于常發(fā)光狀態(tài)，則會占用全部上行時隙，導(dǎo)致和此ont位于同一pon口下的其他ont全部癱瘓。這類現(xiàn)象只有在ont光模塊出現(xiàn)異常或者個別用戶惡意入侵系統(tǒng)才會發(fā)生。 copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 29光衰減過大導(dǎo)致ont無法自動發(fā)現(xiàn)l故障現(xiàn)象pont各指示燈正常，打開olt端口的自動發(fā)現(xiàn)功能，olt無法自動發(fā)現(xiàn)ont。l故障分析p1、olt已打開ont自動發(fā)現(xiàn)功能；p2、ont故障；p3、光路問題。l操作步驟p1、ont各指示燈正常，排除光路不通的可能性。 p2、用光功率逐段檢測各個連接點的光功率，發(fā)現(xiàn)從機房配線架到分光器的一段光纖的光衰達到了-13db。這導(dǎo)致通過分光器后的光衰達到-30db，低于ont的最低激活光衰（-27dbm），從而導(dǎo)致ont無法自動發(fā)現(xiàn)。更換光纖后故障解決。l總結(jié)p網(wǎng)絡(luò)情況及光路質(zhì)量往往是處理問題時容易忽略的地方。copyright 2009 huawei technologies co., ltd. all rights reserved. page 30問 題l