績效管理文獻綜述

1、文獻綜述、八前本文畢業(yè)設(shè)計的論題為XXXX在經(jīng)濟競爭異常激烈的環(huán)境下績效管理越來越 受到各大企業(yè)的重視，文本從績效管理的概述、企業(yè)績效管理的主要研究方向以 及當前企業(yè)績效管理中存在的問題與對策三個方面進行論述。通過對企業(yè)績效管理的綜述，從中可以看出企業(yè)績效管理研究發(fā)展趨勢和重點。從中可以看出"績效管理經(jīng)歷了由單一的評估制度"逐步向系統(tǒng)性綜合性的方向發(fā)展的過程?？冃?管理是一套科學(xué)的、綜合的、整體的管理制度。發(fā)揮了績效管理的激勵效果科學(xué) 完整績效管理不但能激發(fā)員工的積極性， 潛在能力，而且能夠促進企業(yè)戰(zhàn)略目標 的形成，使企業(yè)在競爭中占有更大的優(yōu)勢。所以說在日益競爭激烈的發(fā)展趨

2、勢下， 建立一套適合本企業(yè)發(fā)展的績效管理制是必不可少的。5本文通過列舉大量國外和國內(nèi)與主題相關(guān)的文獻，進而借鑒了國內(nèi)外學(xué)者在績效管理方案、績效管理制度設(shè)計原則、績效管理理論研究以及績效管理的改進 措施等方面的觀點，并且對引入本文中具有很大的參考價值。本文主要查閱了近幾年有關(guān)績效管理制度的文獻期刊。國外研究文獻：（1）Robert Bakwa 2003Performanee management: how to appraiseemployee performa nee提出主要是通過對員工能力的分析，對員工崗位業(yè)績 進行合理分析和科學(xué)的比較，識別員工的綜合素質(zhì)和工作能力，甄別高素質(zhì)和低 素質(zhì)員工

3、，為企業(yè)選用人才提供真實、可靠數(shù)據(jù)，為人才的培養(yǎng)成長和發(fā)展提供 可塑的空間，提高企業(yè)資源利用率。（2） Daniel Raquel （2008）human resources management supportorga ni zation inn ovation提出組織支持程度無疑是影響人力資源管理創(chuàng)新諸多因素中其關(guān)鍵作用的因素。要使人力資源管理創(chuàng)新不斷成功應(yīng)從：培育企業(yè)家精神、改變傳統(tǒng)的人力資源模式、健全績效管理制度等方面。（3） Stephen Pilbeam MarjorieKobnaki, 2003 The practice of humanresource managemer分析到

4、績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容，企業(yè)一 切人力資源工作都是圍繞著提升員工的工作績效而開展的。它是通過提高員工的績效來實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標的，是一個管理者與員工之間持續(xù)溝通的過程。隨著 競爭的日趨激烈，企業(yè)越來越重視提高員工的工作績效，因為員工的工作績效好壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)營效益和發(fā)展。（4）Nels on, Marg Noons （2002）Performa nee man ageme nt: progress innorthern Europe提到歐美地區(qū)的企業(yè)績效管理往往側(cè)重于對員工個體行為與 資質(zhì)的評估和管理。不僅僅用于企業(yè)的人員配置，現(xiàn)在也更加廣泛的應(yīng)用于績效 考核。由于歐美國家

5、強調(diào)管理以人為本，將績效歸納為以下八個方面：具體工作任務(wù)熟練程度；非具體工作任務(wù)熟練程度；書面和口頭交流任務(wù)的能力；所表現(xiàn) 出的努力；保證工作紀律；促進他人和團隊績效；監(jiān)督管理或領(lǐng)導(dǎo)；管理或行政 管理。（5） Tony Adkins 2005 Case studies in performanee managemen緊 緊圍繞著管理的四大主題，將案例和管理原理有機地融為了一體，對于績效管理 結(jié)合案例進行了詳細的說明。只有管理者選擇了正確的目標并得以實現(xiàn)組織才是 最有效果的。國內(nèi)研究文獻：(1) 績效管理的相關(guān)概念劉長慧2012年中西方企業(yè)績效管理的比較及啟示分析了中西方績效管 理的差異總結(jié)出我

6、國績效管理的弊端， 一是對績效管理持懷疑態(tài)度，二是把績效 管理當做解決一切問題的辦法，有些企業(yè)照搬國外經(jīng)驗，在實施績效管理上遇到 很多困難，所以在學(xué)習(xí)西方相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，一定要結(jié)合我國的實際情況和公 司的實際情況，制定出合適的績效管理。張敏2011年簡析如何加強企業(yè)績效管理實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展分析到在實 際中，許多企業(yè)沒有完善的績效管理體系， 存在許多問題企業(yè)的首要任務(wù)就是建 立起一套行之有效的績效管理，績效管理的流程包括：績效計劃、績效輔導(dǎo)、績 效考核和反饋階段、績效考核應(yīng)用階段，將這些過程緊密聯(lián)系到一起才能， 才能 真正發(fā)揮績效管理的效益，對企業(yè)的發(fā)展有不可估量的價值。錢唯彥2012年淺談企

7、業(yè)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系提出戰(zhàn)略導(dǎo)向的績 效管理協(xié)調(diào)各部門的工作建立一套財務(wù)和非財務(wù)體系，這種體為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況提供了監(jiān)控機制，對指標進行定期跟蹤，分析與目標的偏差，了解和掌握企業(yè) 戰(zhàn)略的執(zhí)行情況，并及時作出調(diào)整，為企業(yè)變革提供的明確方案，有效實現(xiàn)企業(yè) 目標的戰(zhàn)略管理。李小虎2012年基于以人為本的企業(yè)績效管理之淺見提出企業(yè)績效是所 有員工的共同行為，企業(yè)員工的態(tài)度和完成工作的情況，都直接影響企業(yè)的績效 成果。建立以人為本的績效管理體制， 把員工當做企業(yè)資源進行有效的管理， 有 利于提高企業(yè)績效管理。林明坤2010年淺談人力資源管理對企業(yè)績效的影響分析到把人力資源 引入到績效中去，可以確保

8、員工工作活動和工作績效與企業(yè)總目標保持一致，企業(yè)的效益與員工的效益保持一致，能發(fā)揮員工的最大潛能，提高企業(yè)的生產(chǎn)力水 平。趙萍2013年改進企業(yè)績效管理之我見提到在目前實際中績效考核培訓(xùn) 是普遍缺失的一項工作內(nèi)容。而績效考核培訓(xùn)在績效體系的構(gòu)建與實施中又起著 很重要的作用，它是績效考核成功與否的重要前提。 通過培訓(xùn)和宣傳，可以使員 工熟悉和了解績效考核系統(tǒng)的組成及績效考核方案， 從而更大地挖掘出員工的個 人潛力，達到考核的目的。(2) 績效管理制度存在問題中介翔2012年中小企業(yè)績效管理與考核的問題及對策研究認為績效管理 服務(wù)于整個企業(yè)目標，中小企業(yè)應(yīng)正確認識和實施績效管理制度， 結(jié)合本企業(yè)的

9、 經(jīng)營特點，把績效管理融入戰(zhàn)略目標中去，建立一套適合的體制，增強企業(yè)競爭 力。王道勛2011年中小企業(yè)績效管理的冋題及對策研究中提出中在實施績 效管理時應(yīng)重視培訓(xùn)工作，在實施績效管理的同時也可以運用質(zhì)量管理，可以幫 助中小企業(yè)抓重點，更好的提高企業(yè)績效。付方淑 邱文文2010年企業(yè)績效管理中的常見問題分析提出績效管理 體系功能不完善，堅持以人為本，強化企業(yè)的員工考核，這樣才能是企業(yè)健康有 序的發(fā)展。(3) 績效管理的措施淦未宇 徐細雄2012年企業(yè)績效管理實踐有效性的影響因素研究表明， 績效評價結(jié)果的合理運用、評級指標體系的設(shè)置、考評結(jié)果的反饋對績效管理有 效性產(chǎn)生顯著的積極影響。石迎春 石珊

10、珊2011年淺談完善人力資源績效管理的對策提出完善 人力資源績效管理的對策有：正確認識績效管理，明確績效管理的定位；營 造適臺績效管理實施的企業(yè)環(huán)境，從機制上保障績效管理的運行；培育更加開 放的企業(yè)文化；完善考核流程，注重考核后的工作強化溝通，維護績效管理 的客觀性、公正性、有效性。丁偉濤魏秀芹2010年企業(yè)如何推行卓越績效管理點出卓越績效模式是 組織績效管理的有效方法，每個企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)的實際情況進行卓越的績效管 理。張麗華2013年加強績效管理 提升企業(yè)競爭力提出企業(yè)利用績效管理 的優(yōu)勢，吸引更多的人才，為企業(yè)做更充足的貢獻，提升企業(yè)的效率，提升企業(yè) 競爭力。郭彬2010年淺談企業(yè)的績效

11、管理與實踐性點出有效地績效管理的核心 是一系列管理活動的連續(xù)不斷的循環(huán)過程，強調(diào)是的企業(yè)間的溝通，達到企業(yè)戰(zhàn) 略目標。胡東海2011年改進企業(yè)績效管理的對策提出完善績效管理的對策1.注 重與企業(yè)實際緊密結(jié)合；2注重在實踐中不斷豐富與發(fā)展；3堅持以人為本。實施績效管理必須全員覆蓋，確保目標壓力層層傳遞，全面落實工作責(zé)任；4.讓 員工利益與企業(yè)利益一致。通過以上文獻綜述，總結(jié)道：在國內(nèi)外競爭日益積累的環(huán)境下，績效管理制度發(fā)揮著重要的地位，增強了 企業(yè)在競爭中的競爭力。每個企業(yè)擁有一套適合本企業(yè)科學(xué)的、 完整的績效管理 制度是決定企業(yè)成敗的必要條件。國內(nèi)外的理論研究為本文的研究奠定了充足的理論基礎(chǔ)。由于績效管理屬于 人力資源管理的方面，而人力資源管理是一個新興的管理方向。 由于我國的企業(yè) 對績效管理