商城安全管理方案說明

1、萬飾城一期安全、清潔管理方案萬飾城位于惠州市河南岸演達二路，第一期占地面積約 15,000 平方米，建筑面積 35,000 平方米，主要經(jīng)營裝飾材料，是惠州市最大、最高檔的裝飾材料專業(yè)市場之一。首層進出商城的大門有兩個，即主入口和后門；左右兩側(cè)各有四個消防通道出口；后面 除出入口大門以外， 另有三個消防樓梯出口， 正面有兩個消防樓梯出口。 除此之外， 另有四個 電梯出入口，兩部觀光梯，兩部貨梯?？芍^四通八達，安全管理方面有一定的難度。商城配置 了消防監(jiān)控和閉路監(jiān)控，通過控制中心，可以觀察到各主要部位的情況。商城內(nèi)地面清潔面積約 12600 平方米， 地面材料為地板磚； 六個公共衛(wèi)生間， 衛(wèi)生間

2、需 配置洗手液、卷紙、擦手紙、哄手機、樟腦丸、空氣清新劑。六部電梯，其中兩部扶梯，四部 垂直體；商城外需清潔的部位主要有廣場、道路、停車場以及綠地。一、安全管理1、正、后門的管理（1）、要有禮貌地對待顧客，需要是對顧客提供幫助。（ 2 ）、觀察顧客的自帶物品是否與商城內(nèi)的物品相似，如相似應(yīng)通知有關(guān)部門和崗位，以免 發(fā)生誤會。（3）、禁止衣冠不整者、攜帶易燃易爆物品者進入商城。（4）、對形跡可疑的人進行觀察，必要時進行盤查。并用對講機向有關(guān)崗位通報。（ 5）、對在正門口打架、斗毆、鬧事者進行勸阻、驅(qū)出管轄范圍或報110 。（6）、監(jiān)管前后五個消防通道。2、左右兩側(cè)的管理1 ）、對商場兩側(cè)進行不定

3、時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不能處理的及時將有關(guān)情況上 報或反映給相關(guān)人員； （ 2 ）、巡邏時，發(fā)現(xiàn)從消防通道攜帶商城內(nèi)物品外出，要檢查售貨發(fā)票或收款收據(jù)是否與攜 帶物品一致，如不一致，立即通知商城有關(guān)部門進行處理。（ 3 ）、夜間或非營業(yè)時間巡邏要檢查消防通道及窗是否關(guān)好。到營業(yè)時間要全部打開消防通 道。（4）、消防通道門口禁止堆放任何物品，發(fā)現(xiàn)堆放要及時制止，并責(zé)令其搬開一定的距離。（5）、保持與監(jiān)控中心的聯(lián)系，及時響應(yīng)監(jiān)控中心發(fā)出的指令。3、停車場的管理 （1）、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停放，保證消防通道暢通，防止交通事故發(fā)生； （2 ）、檢查停放在管轄區(qū)內(nèi)的車輛外觀有沒有破損，車輛

4、的門窗是否關(guān)好，出現(xiàn)異常應(yīng)立即 與車主取得聯(lián)系；（3 ）、監(jiān)控商城的購物手推車，手推車一律不準帶出廣場，并及時把購物手推車送回商城， 防止丟失；（4）、主動幫助有需要幫助的顧客，如：搬動重物、撐雨傘等；4、閉路監(jiān)控的管理閉路監(jiān)控系統(tǒng)是在重要的場所或部位安裝攝像機，是保安人員在室內(nèi)同時監(jiān)視到多個部 位的情況， 大大加強了安保的效果。 監(jiān)視人員在畫面上看到異常情況， 馬上通知離事發(fā)地點最 近的保安人員， 保安員立即趕到現(xiàn)場， 制止行為的發(fā)生或避免造成經(jīng)濟損失。 同時， 還可對現(xiàn) 場錄像， 錄下現(xiàn)場的情況， 以供事后重放分析。 為保證系統(tǒng)的正常使用和延長使用壽命， 必須 加強系統(tǒng)地維護與保養(yǎng)。 閉路

5、監(jiān)控系統(tǒng)地維護與保養(yǎng)： （1）、每周兩次檢查監(jiān)視器功能是否正常，圖像是否清晰。2 ）、每月一次檢查攝像槍的供電電壓是否在正常范圍，攝像槍拍攝的角度是否符合預(yù)定要 求。（ 3 ）、每月檢查一次攝像槍外殼是否有銹蝕，視窗的玻璃是否被污染，機殼內(nèi)是否有積水、積塵。 （4）、每月清洗一次錄像機的磁頭，并檢查錄像的效果是否達到要求，回放圖像是否清晰。（5）、每月檢查一次切換器、分割器的功能是否正常。（6）、每月檢查保養(yǎng)一次矩陣器。（7）每兩個月檢查一次信號線路是否駁接牢固，有無松落現(xiàn)象。（ 8）、每月檢查一次管線過渡盒的密封性。（9）、每月對監(jiān)控中心有關(guān)設(shè)備進行一次吸塵清潔。二、消防管理1 、 建立消防

6、隊伍（一）、義務(wù)消防隊隊員的選擇建立一支思想素質(zhì)過硬， 業(yè)務(wù)水平較強的義務(wù)消防隊伍， 是作好消防管理服務(wù)工作的基本條件。商城的義務(wù)消防隊主要有保安隊全體保安員和商城的部分員工組成。消防隊員要求 年輕力壯、身體素質(zhì)好；反應(yīng)靈敏、行動迅速；責(zé)任心強、勇于獻身；具有一定的文化程度。（二）、義務(wù)消防隊員的職責(zé) （1）、認真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識，掌握各種消防器材的操作技術(shù)及使用方法。（ 2 ）、值班人員要忠于職守，工作嚴肅認真，隨時準備為保護工廠的財產(chǎn)和員工的生命安全 做出貢獻。（3）、管理好消防監(jiān)控中心的各種設(shè)備、設(shè)施，保證監(jiān)控中心正常工作。（4）、做好廠區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備的檢查，保證設(shè)備、器材處于良好狀

7、態(tài)，一旦發(fā)生火警即 可投入使用 （5）、定期檢查電器、線路、可燃易燃物的存放，消除一切可能引起火災(zāi)的隱患。（6）、制止任何違反消防安全的行為。（7）、積極開展防火安全教育，提高全員防火意識。（三）、義務(wù)消防隊的培訓(xùn)、訓(xùn)練和演習(xí)（1 ）、培訓(xùn) 定期請專職消防人員、專家、教授講課，講授監(jiān)控中心設(shè)施設(shè)備的使用、維護 和保養(yǎng)，各種消防器材的使用、維護和保養(yǎng)，消防安全的檢查方法，火災(zāi)隱患的發(fā)現(xiàn)和排除， 使消防隊員能適應(yīng)復(fù)雜的、多變的消防情況。（ 2） 訓(xùn)練 定期對消防隊員進行訓(xùn)練， 增加體能，找到適合自己的消防辦法， 摸索掌握防火、 滅火的措施和技術(shù)，（3 ）、演習(xí) 定期進行消防演習(xí)，檢驗區(qū)域防火、滅火

8、的整體功能，檢查防火、滅火預(yù)案是 否科學(xué)，指揮是否得當，消防隊員是否稱職，消防設(shè)施是否發(fā)揮作用，疏散組織是否有效，員 工是否有足夠的心理承受能力等。通過演習(xí)，提高園區(qū)的防火、滅火、自救的能力。2 、建立消防責(zé)任制度 按照中華人民共和國消防法的規(guī)定，做好三個落實：責(zé)任落實 把消防責(zé)任落實到領(lǐng)導(dǎo)、部門、個人，定人員，定時間，定措施。器材落實 堅持做到每一個樓層的消防器材齊全，自動噴淋設(shè)施完好，隨時均可使用。檢查落實 定期組織大檢查，服務(wù)中心每月組織月檢查，專職管理員每日進行日檢查，重 要部位重點檢查，做到發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。（1）、總經(jīng)理職責(zé)督促落實管理服務(wù)中心開展各項消防工作的開展； 審議管理服務(wù)

9、中心年底消防工作計劃；審核管理服務(wù)中心年度消防器材購置計劃、維修計劃和消防經(jīng)費開支代表公司與廠方簽訂廠區(qū)防火安全責(zé)任書遇有火災(zāi)親臨現(xiàn)場指揮、調(diào)度相關(guān)人員參加撲救。（2）、管理中心主任職責(zé)向上級報告每月消防安全情況，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，組織監(jiān)督落實。做好服務(wù)中心消防服務(wù)的業(yè)務(wù)建設(shè)及部門的消防管理工作。指導(dǎo)消防器材的配置、維修、保養(yǎng)和管理工作、負責(zé)對區(qū)域內(nèi)重點防火部位的管理。制定區(qū)域重點防火部位的滅火預(yù)案及應(yīng)急作戰(zhàn)方案。制定區(qū)域消防設(shè)備設(shè)施更新改造預(yù)算及消防工程預(yù)算。監(jiān)督火險隱患的整改，制止違章作業(yè)。臨時動火作業(yè)的審批。編制消防安全工作計劃，修訂消防安全管理制度或方法。及時完成經(jīng)常性的消防安全

10、檢查和火險隱患、火災(zāi)事故統(tǒng)計匯總上報。加強同公安消防部門的溝通與聯(lián)絡(luò)。（3）、專職管理員職責(zé)對消防監(jiān)控室值班監(jiān)控的管理和區(qū)域防火巡檢。明確每個人的防火責(zé)任制，用責(zé)任制的形式確定職責(zé)和分工。明確重點防火部位的危險點、控制點及其預(yù)防控制措施。督促消防隊員嚴格遵守防火安全制度和安全操作規(guī)程， 糾正和制止違章作業(yè)不安全行為。堅持巡回檢查制度，并將檢查結(jié)果記錄在消防安全檢查記錄表中。監(jiān)督危險作業(yè)的實施，及時消除隱患。每月 30 日定時總結(jié)保安隊的消防安全情況，采納隊員的合理建議，完善管理制度，以提高保安隊的防火安全素質(zhì)。合理配置消防器材，落實保管責(zé)任。按本方案規(guī)定的“巡檢內(nèi)容”進行防火巡查。（4）、消防

11、隊員職責(zé)（見第一部分，義務(wù)消防隊員職責(zé)）3 、 日常檢查（一）、檢查內(nèi)容1）自動報警（滅火）系統(tǒng)的檢查 打開消防主機門檢查線路，接口有無松動、脫落，信號燈顯示是否正常。檢查消防聯(lián)動柜各類信號燈顯示是否正常，表示是否清楚。 “試燈” 是否出現(xiàn)故障。火災(zāi)探測器探頭應(yīng)無灰塵，無污染，接受效果好，指示燈閃亮。緊急按鈕和啟動鍵完好無損。2）安全疏散出口的檢查 樓梯間、消防通道、電梯前、疏散出口均應(yīng)保持暢通無阻，不得堆放任何雜物。 疏散門應(yīng)向疏散方向開啟，自動啟閉的門應(yīng)有手動開啟裝置。當門開啟后，門扇不應(yīng)影響疏散走道和平臺的寬度。安全門應(yīng)該是推閂式開門。疏散出口應(yīng)設(shè)置明顯的消防安全標示。3）應(yīng)急照明與疏散

12、指示標志的檢查 疏散指示牌因用不燃材料制作，或在其外面加設(shè)玻璃或其它不燃材料制成的保護罩。應(yīng)急照明燈和燈光指示標志應(yīng)在其外面加設(shè)玻璃或其它透明不燃燒材料制成的保護 罩。疏散信通道中，疏散指示標志（包括燈光飾）宜放在道兩側(cè)及拐彎處的墻面上，檢查出口指示燈玻璃有無劃傷或破裂現(xiàn)象，燈箱外表及面板應(yīng)擦干凈。檢查出口指示燈安裝是否牢固。遠離出口的地方，應(yīng)將“出口標志”與“疏散通道方向”的標志聯(lián)合設(shè)置，箭頭須指 向通往出口的方向。疏散用應(yīng)急照明和疏散指示燈光標志， 可用蓄電池作備用電源，且連續(xù)供電時間不應(yīng) 小于 20 分鐘，檢查時拔掉插頭，如燈不亮，應(yīng)通知維修人員及時維修。4）室內(nèi)消防栓檢查 在每層樓的疏

13、散樓梯間均設(shè)有室內(nèi)消防栓箱，箱內(nèi)裝有水帶、水槍、消防軟管和滅火 器。檢查時應(yīng)整理箱內(nèi)水帶、 水槍，滅火器、消防水喉是否齊全完好放置整齊， 便于取用 無發(fā)霉、發(fā)黑和生銹、漏水，接口墊圈是否完整無缺。檢查箱上手動報警盒，彈片是否松動、損壞，測試時監(jiān)控中心有無報警信號顯示。清 潔箱內(nèi)器材時應(yīng)小心，不得碰動報警器，以免彈片松動報警。檢查報警按鈕指示燈及報警控制線路功能是否正常，無故障。5）滅火器配置檢查滅火器配置應(yīng)根據(jù)配置場所的火災(zāi)危險程度和滅火器配置基準表配置滅火器。 滅火器放置應(yīng)便于取用，穩(wěn)固，不影響安全疏散，標簽明顯，放在顯眼的地方，名牌 朝外，防潮防腐蝕。檢查壓力表的指針不在安全區(qū)域時，應(yīng)及時

14、更換充裝。6）機房檢查對配電室、變壓器室、高壓開關(guān)柜室、中央空調(diào)室、水泵房、電梯機房應(yīng)進行重點檢檢查機房內(nèi)有無任何易然、易爆物品堆放，嚴禁煙火。檢查機房內(nèi)推車式“ 1211 ”滅火器的放置位置、重量及保養(yǎng)情況。發(fā)現(xiàn)損壞、重量 減輕漏氣應(yīng)及時更換充裝。7）廚房檢查 廚方內(nèi)使用煤氣（石油液化氣）用后應(yīng)立即關(guān)閉，管道不得泄露。 廚方內(nèi)因配置一定數(shù)量的滅火器。下班后應(yīng)關(guān)閉一切電源。8）樓層檢查嚴格清除死角內(nèi)堆放的一切易燃易爆物品， 物品堆放不得靠近配電箱， 不得靠近墻壁， 應(yīng)保持一定的防火間距。9）電氣線路檢查檢查電氣線路， 防止漏電、 短路、超負荷、接觸電阻過大、 電火花、 電弧等引起火災(zāi)。 檢查電

15、氣線路應(yīng)防老化、破損、斷落、碰線等，如發(fā)現(xiàn)及時通知維修人員進行維修。10 ）防、排煙系統(tǒng)檢查 檢查防、排煙系統(tǒng)，送風(fēng)管道是否定期清洗，排風(fēng)管道、排煙口、防火閥和正壓送風(fēng)口不 得有雜物，避免煙氣堵塞或管道不通。（二）、檢查頻次要求1）專職管理員每日分部巡查，保證每個部位每周能查到一次（日檢） 。2）管理服務(wù)中心主任每周組織一次抽查（周檢） 。3）公司經(jīng)理（或副經(jīng)理）每月組織一次檢查（月檢） 。（三）、隱患與處置1）專職管理員在防火檢查中發(fā)現(xiàn)火險隱患，應(yīng)及時消除，并把火險隱患情況及時報告管理服務(wù)中心主任，填寫消防隱患整改通知書給隱患部門，限期整改完畢2）由于施工需要在區(qū)域內(nèi)動火的，管理中心主任派專

16、職管理員到現(xiàn)場監(jiān)督施工，動火施 工前，施工單位必須到管理服務(wù)中心填寫臨時作業(yè)動火申請表 ，辦理動火手續(xù)，確實 采取必要的安全防火措施后，方可施工。3）對違章施工人員違法安全操作過程的，應(yīng)立即令其停止施工，補辦手續(xù)。擅自動火的， 發(fā)現(xiàn)后除責(zé)成其采取安全防火措施、 補辦臨時動火手續(xù)外， 并對施工單位負責(zé)人進行處理。（四）、隱患整改復(fù)查1）管理服務(wù)中心主任對發(fā)出的消防隱患整改通知書整改的內(nèi)容應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進 行復(fù)查，督促隱患部門切實整改，徹底消除隱患。2）對重點部位（機房、配電房、易燃品庫房）要重點復(fù)查，將復(fù)查結(jié)果整理歸檔。（五）、動火安全管理1）在重點部位動火除辦理動火手續(xù)外，要認真對動火前、動

17、火后的施工現(xiàn)場進行檢查， 消除隱患，不留火種。2）動火必須做到“八不、四要、一清” ?！鞍瞬弧狈阑稹缁鸫胧┎宦鋵嵅粍踊?；周圍的易燃雜物未清除不動火；附近難以移動的易燃結(jié)構(gòu)未采取安全防范措施不動火；凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)洗刷干凈，未排除殘存的油質(zhì)不動火；凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器、管道未清刷干凈前不動火；凡儲有易燃、易爆物品的車內(nèi)、倉庫和場所，未經(jīng)排除易燃易爆物品的不動火；在高空進行焊接或切割作業(yè)時， 下面的可燃物品未清理或未采取安全防護措施的不動火；未配備相應(yīng)的滅火器材的不動火；“四要”動火前要指定現(xiàn)場安全防火責(zé)任人；現(xiàn)場安全防火責(zé)任人和動火作業(yè)人員必須經(jīng)常注意動

18、火情況， 發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時， 要 立即停止動火；發(fā)生火災(zāi)、燃炸事故后，要及時撲救；動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程；“一清”動火人員和現(xiàn)場安全防火負責(zé)人在動火后，徹底清理現(xiàn)場火種后，才能離開現(xiàn)場。4、消防設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)（一）、滅火器的維護與保養(yǎng)1）、滅火器的安放位置應(yīng)保持干燥、通風(fēng)、防止筒體受潮，應(yīng)避免日光暴曬及強輻射熱， 以免影響滅火器的正常使用。2）、滅火器的存放環(huán)境溫度應(yīng)在 445 范圍內(nèi)。3）、滅火器應(yīng)按制造廠規(guī)定的要求和檢查周期進行定期檢查。4）、滅火器一經(jīng)開啟，必須按規(guī)定要求進行再充裝。再充裝應(yīng)由專業(yè)部門按制造廠規(guī)定 的要求和方法進行，不得隨便更換滅火劑品種、重量和驅(qū)動氣體種類

19、及壓力。5）、檢查滅火器的重量，低于額定重量的 10% ，必須再充裝。滅火器每次再充裝前，其 主要受壓部件，如噴頭、筒體應(yīng)按規(guī)定進行水壓試驗，合格者方可繼續(xù)使用。 水壓試驗不 合格，不準用焊接等方法修復(fù)使用。6）、經(jīng)維修部門修復(fù)的滅火器應(yīng)經(jīng)消防監(jiān)督部門認可，并有認可標記。同時注明維修日（二）、消火栓的維修與養(yǎng)護A、室內(nèi)消火栓的維修與養(yǎng)護1）定期檢查室內(nèi)消火栓是否完好，有無生銹、漏水現(xiàn)象。2）檢查接口墊圈是否完整無缺。3）消防栓閥桿上每月上一次潤滑油。4）定期進行放水試驗，以確?；馂?zāi)發(fā)生時能及時打開放水。5）滅火后，要把水帶洗凈晾干，按盤卷或者折迭方式放入箱內(nèi)，再把水槍卡在槍夾內(nèi)， 裝好箱鎖，換

20、好玻璃，鎖好箱門。B、室外消火栓的維修與養(yǎng)護1）每月或重大節(jié)日前，對室外消火栓進行檢查2 ）清除啟閉桿端部周圍雜物。3）將專用消火栓鑰匙套于桿頭，檢查是否合適，并轉(zhuǎn)動啟閉桿，加注潤滑油。4）用紗布擦除出水口螺紋上的積銹，檢查悶蓋內(nèi)橡膠墊圈是否完好。5）打開消火栓，檢查供水情況，要放凈銹水后再關(guān)閉，并觀察有無漏水現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題 及時檢修。（三）、自動報警系統(tǒng)維修與養(yǎng)護1）專職管理員對火災(zāi)報警系統(tǒng)的報警部位和各火警監(jiān)護場所對應(yīng)的編排應(yīng)清楚明了。2）通過手動檢查裝置，檢查火災(zāi)報警器各項功能是否正常，指示燈是否損壞。3）檢查輸入電源是否完好，熔斷絲有無燒斷，有無接觸不良等情況。4）檢查備用電源電池裝置

21、，電池是否損壞，連線有無斷線。5）檢查探測回路，接線是否良好，探測器有無被人取下，終端監(jiān)控器有無損壞。6）誤報警檢查，檢查火災(zāi)探測器的探測區(qū)域有無蒸汽、粉塵等影響火災(zāi)探測器正常工作的干擾存在， 如有干擾存在則應(yīng)設(shè)法排除。 對于誤報頻繁又無其它干擾影響正常工作的探 測器應(yīng)及時予以更換。（四）、自動滅火系統(tǒng)維修與養(yǎng)護A、噴頭的檢查與維護保養(yǎng)1）檢查噴頭有無腐蝕、漏水、堵塞等現(xiàn)象，對達不到要求的進行更換。2）經(jīng)常保持噴頭的清潔，以免塵埃沉積而影響噴頭的效能。清除塵埃和污物時，不能用 酸和堿溶液洗刷， 也不能用熱水和熱溶液洗刷。 對輕質(zhì)粉塵可用掃把清除。 對易形成結(jié)垢 塵埃，如噴漆霧粒、水泥粉等不易清

22、除的，要分期拆換噴頭，集中清理。3）對腐蝕性嚴重的場所， 可采用涂蠟、 鍍鉛等防腐蝕材料防腐， 但不能涂在溫感組件上。 B 、 管系的檢查與養(yǎng)護1）檢查管道系統(tǒng)有無腐蝕現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)有腐蝕現(xiàn)象，應(yīng)對管道進行耐壓試驗，試驗壓力 應(yīng)在 5 6 / 2。對腐蝕的管道刷漆或更換。2）檢查管道有無因管內(nèi)生銹結(jié)垢或外來物引起的堵塞，如有堵塞，要及時進行清洗。3）禁止在管道上懸掛任何物體或作為其它各種支撐。C、供水設(shè)備的檢查與維護1 ）蓄水池的檢查： 檢查蓄水池是否有過多的沉淀物， 金屬結(jié)構(gòu)的蓄水池內(nèi)壁應(yīng)涂防銹漆， 消防蓄水池應(yīng)每三年清洗一次。2）水泵的檢查：水泵應(yīng)定期啟動，檢查其工作狀態(tài)和性能。實驗水泵時應(yīng)

23、打開排水閥， 禁止水進入消防管道。3）水泵動力的檢查：發(fā)生火災(zāi)停電時，水泵要有備用電源。5、火警火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)范（一）、目的 規(guī)范火警火災(zāi)的處理程序和方法，確?；鹁馂?zāi)得到及時地控制和處理。（二）、適用范圍 適用于區(qū)域內(nèi)火警火災(zāi)的應(yīng)急處理。（三）、職責(zé)1）、主管副總經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督、抽查培訓(xùn)實施情況，驗證培訓(xùn)效果。2）、管理服務(wù)中心主任制定年度培訓(xùn)計劃，并負責(zé)具體實施。協(xié)助總指揮組織滅火。3）、保安隊組織消防隊員滅火撲救。（四）、程序A、報警與確認1）火警信息a、消防監(jiān)控室接收到的火警信號（包括燈光、音響、消防主機顯示屏顯示） 。b、保安隊員執(zhí)勤和巡邏中發(fā)現(xiàn)火警。c、員工報警。2） 火警信息的確認

24、a、消防監(jiān)控室從自動報警裝置系統(tǒng)接收到火警信息，應(yīng)立即用對講機通知當值人員或在 信息發(fā)生最近的保安員， 趕赴預(yù)警現(xiàn)場確認是否由于自動報警裝置系統(tǒng)誤報發(fā)出的信息或 有人違章（如燒紙、施工、向探頭噴煙等）引起的報警，若屬于非誤報，則應(yīng)查明預(yù)報原 因，追蹤煙霧來源，隨時與監(jiān)控室保持聯(lián)系，報告確認情況。b、保安員在巡邏的過程中發(fā)現(xiàn)火警應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，判明是否火警，若是人為違章造成 的火警現(xiàn)象，應(yīng)予制止，如是火警，則按火警、火災(zāi)處理方法進行處置。c、員工發(fā)現(xiàn)火警報告監(jiān)控中心后，經(jīng)確認屬實，控制中心立即進入火警火災(zāi)處理程序。B、火警、火災(zāi)處理原則與辦法1）火警、火災(zāi)處理原則a、確認火警后第一時間向消防監(jiān)控

25、中心和“ 119 ”報警的原則；b、立即開展撲滅火警、火災(zāi)的原則；c、積極疏散所影響的員工，搶救被困人員的原則；d、將易燃易爆物品迅速撤離火源的原則；e、盡力搶救國家財產(chǎn)和保護員工生命安全的原則；2）火警火災(zāi)的處置辦法a、任何人發(fā)現(xiàn)火警，應(yīng)立即就近取用滅火器迅速撲滅火警；b、若火警有發(fā)展趨勢，因一邊呼叫鄰近人員參與控制火勢，一邊呼叫消防監(jiān)控中心爭取 增援；c、取用滅火器材時應(yīng)正確選用滅火器；d 、若是機房、電房、發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)先切斷一切電源，用“1211 ”滅火器直接噴射火源處，如有油的電器設(shè)備著火時， 可用干燥的黃沙蓋住火焰， 使火熄滅，裝有自動滅火裝置 的場所，直接開啟滅火裝置；C、火災(zāi)撲救

26、及現(xiàn)場控制1）消防監(jiān)控中心根據(jù)預(yù)先制定的滅火預(yù)案立即組織滅火和對現(xiàn)場進行控制，管理服務(wù)中 心主任應(yīng)親臨指揮。具體要求如下：a、向“ 119 ”報警，并派員到必經(jīng)路口引導(dǎo)；b、通知保安隊緊急組織保安員趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，進行外圍警戒和交通管制；c、組織保安員進行現(xiàn)場疏散、救護被困人員，搶救財物、協(xié)助滅火；d、通知當值機電維修人員斷開相關(guān)電源，開啟自動滅火系統(tǒng)、排煙系統(tǒng)和消防水泵，保 證消防用水；e、保安隊長在管理服務(wù)中心主任的指揮下帶領(lǐng)消防員鋪設(shè)水帶，放水滅火，控制火勢；f、滅火工作應(yīng)有組織進行，在公安消防隊未到達之前，管理服務(wù)中心主任應(yīng)負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的指揮，調(diào)動一切人員利用所有的消防設(shè)備和器材開展撲救

27、工作；g、公安消防隊到達之后， 服務(wù)中心主任迅速向公安消防隊指揮員報告火情， 移交指揮權(quán)， 組織公司消防隊員配合撲滅火災(zāi)；2）交通管制和現(xiàn)場治安維護a、火災(zāi)發(fā)生后，要抽調(diào)一定數(shù)量的保安員對火災(zāi)現(xiàn)場進行交通管制和現(xiàn)場控制；b、撤離或移走妨礙消防和救護車輛通行的障礙；c、阻攔與救火無關(guān)的人員進入火災(zāi)現(xiàn)場，防止物品被盜；d、看管好搶救出的物質(zhì)，在火災(zāi)撲滅之前禁止任何人轉(zhuǎn)移；D 、 火災(zāi)撲滅后的善后處理1）管理服務(wù)中心主任及相關(guān)人員應(yīng)配合公安消防部門對火災(zāi)進行調(diào)查分析，評估火災(zāi) 造成的損失，填寫火警、 火災(zāi)事故報告表，組織對滅火預(yù)案的可靠性和有效性的討論， 必要時進行修改；2）保安隊長組織隊搶救出的物

28、質(zhì)進行清點，移交入庫；3）總經(jīng)理組織有關(guān)人員總結(jié)教訓(xùn)；4）機電維修人員對消防設(shè)備、器材進行一次檢查清點，對已損壞、失效的設(shè)備、器材 進行修復(fù)或提出補充申請；6 、 消防設(shè)備設(shè)施、器材保養(yǎng)、檢查表消防設(shè)備設(shè)施、器材維護保養(yǎng)表項目維護保養(yǎng)內(nèi)容保養(yǎng)周期處理結(jié)果簽名日期探頭傾 斜 大月煙感探測器于 45 °探測器與底座接觸月按 5% 噴煙 驗證年溫感探測器探測器接觸月安裝牢固月按 10% 加溫驗證年手動報警按鈕安裝牢固月破損修補或替換月報警驗證（選兩處）年火災(zāi)報警控制器復(fù) 音 消檢 自位月主電源與備用電源切換月報警半年各接線端子堅固月箱內(nèi)干凈，無灰塵雜物周聯(lián)動控制柜按鈕、信號燈全檢周加固柜內(nèi)

29、接線端子周檢查各組件接點周主電與備電切換周逐部分逐臺聯(lián)動操作月箱內(nèi)干凈、字跡清晰周疏散出口指示燈安裝是否牢固周交流指示燈亮月直流指示燈亮月1211 滅火器壓力表指針在綠色區(qū)月噴筒是否通暢月零部件是否完整月可見部位防腐層是否完好月鉛封是否完好月有無檢驗標記有無過期月消火栓玻璃有無損壞周栓門封條是否完好周栓門關(guān)閉是否良好周報警按鈕是否 完好、 10% 抽 檢年檢查水帶，有無霉、漏洞月檢查水槍、水帶接頭是否牢固月檢查接頭墊圈完好無缺，閥桿上油月室外消防栓刷漆、閥桿上油月檢查支架掉漆部位補漆月盤根檢查月盤年檢查月消防水泵接地情況月電纜頭緊固月電機接地端緊固月消防水泵電機外觀整潔、銘牌清楚月電路主觸點檢

30、查月接觸器響聲月消防水泵泵體外觀檢查月閥門開閉靈活、月無長阻、漏水月閥門手柄完好閥桿潤滑好月單向閥動作靈活，指標準確月電機絕緣電阻月A、B、C月電機運轉(zhuǎn)電流A、B、C月月手動開泵檢查月自動開泵檢查月檢查消防管道是否銹蝕、漏水月消防管道刷漆年水壓試驗?zāi)晗拦艿老浪貦z查有無漏水、沉淀物清洗水池三年消防監(jiān)控中心交接班紀錄年月日交班人接班人交班時間時分班次時分物品交接交 接 班 注意事項運行情況當值班長意見主管審核意見消防系統(tǒng)監(jiān)控記錄表監(jiān)控地點系統(tǒng)監(jiān)控型檢查情況故障排除情況消防員： 當值班長： 防火責(zé)任人： 日期： 日期： 日期 ：消防器材檢查表年 月 日序號名稱規(guī)格數(shù)量檢查狀態(tài)消防設(shè)備監(jiān)控運行記

31、錄表日期星期時間報警或故障信號位置編號設(shè)備運行狀態(tài)（包括聯(lián)動信號及報警故障處理）記錄人年月日時分消防設(shè)備保養(yǎng)記錄設(shè)備名稱： 編號： 年 月 日保養(yǎng)項目保養(yǎng)情況及處理保養(yǎng)人審核檢查電機接地是否良好全面加固檢查主回路接觸點電機絕緣電阻運轉(zhuǎn)電流 A、B 、C、軸承潤滑檢查加油運轉(zhuǎn)有無異常聲響、振動電機端子箱內(nèi)端子緊固運轉(zhuǎn)半小時驗證清潔電機及風(fēng)濾器及機殼消防控制設(shè)備保養(yǎng)記錄表設(shè)備名稱： 年 月 日設(shè)備名稱保養(yǎng)項目保養(yǎng)及處理情況保養(yǎng)人審核人火災(zāi)報警控制器逐個測試煙感、溫感信號報警的正確性主電源、備用電源的互換自檢、消音、復(fù)位功能檢查全面緊固柜內(nèi)所有接線端子柜內(nèi)電器組件表面清理灰塵檢查報警器和報警點報經(jīng)的

32、正確性臨時作業(yè)動火申請表年 月 日施工單位地址動火負責(zé)人動火作業(yè)起止時間動火部位動火作業(yè)安全措施施工單位負責(zé)人意見消防控制中心意見管理服務(wù)中心意見備注消防檢查整改通知書（ ）物消（ ）自第 號根據(jù)中華人民共和國消防法和本公司有關(guān)消防管理規(guī)定，消防檢查員于月 日對貴單位進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)貴單位存在下列重大火災(zāi)隱患，請接此通知后于月 日前整改完畢，并將整改情況于 月 日前送盛世物業(yè)公司萬飾城服務(wù)中心 盛世物業(yè)公司萬飾城服務(wù)中心火險隱患摘要整改 意 見消防整改要求消防檢查員：整改單位意見單位蓋章：單位負責(zé)人 / 日期消防監(jiān)控中心復(fù)查情況審核人/ 日期備注本通知一式三份，整改單位和消防監(jiān)控中心各執(zhí)一份

33、，主管經(jīng)理一份。三、清潔管理日常清潔作業(yè)程序及標準商項目清潔程序標準城各 層 通 道每天每周每月地面隨時用吸塵地拖配合牽塵劑推塵，隨時保潔用洗地機清洗地 面一次隨時保持干凈、無污 漬、塵漬、痰漬，地 板明潔如鏡、光亮如 新天花、風(fēng)口、燈飾、 懸掛裝飾，懸掛牌等用清潔劑抹凈 清抹一次保持干凈、無塵漬、 污漬、無蛛網(wǎng)玻璃門及玻璃裝飾用玻璃清潔劑清洗、清 刮一次，并隨時巡回保 潔，清抹手印、污漬等用玻璃清潔劑 全面清洗清刮 一次無蛛絲、塵漬、無污 漬、手印、光潔明亮樓層指示牌、信報箱及其它不銹鋼裝飾用不銹鋼清潔保養(yǎng)劑清抹一次，并隨時保潔上不銹鋼油一次保持無塵、無污漬、光亮無手印人造植物、花盆及其它裝

34、飾物隨時清除雜物并清抹花盆一次，并隨時保潔清除蛛網(wǎng)一次，清 抹樹葉，洗刷樹干 一次干凈、無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物垃圾桶清倒垃圾數(shù)次，隨時整 理、清抹桶蓋、桶身， 隨時保潔全面清抹一次無痰漬、無異味、無 煙灰、保持干凈、光 潔、垃圾不能太滿指示牌、宣傳牌等用毛巾清抹一次并隨時保潔用清潔劑全面清抹一次無塵、無污漬、無手 印、光潔明亮消防設(shè)備用毛巾清抹一次并隨時保潔用清潔劑全面清抹一次保持光潔、無漬、無 塵、內(nèi)部無雜物消 防 通 道 部 分地面及梯級清掃一次，隨時保潔全面清洗一次無塵、無垃圾天花、燈飾、排風(fēng)口清抹一次凈無塵、無蛛絲、墻面清抹灰塵、除蛛絲一次無塵、無漬、干凈扶手、鐵花清抹一次保持干凈消防

35、栓、門、窗及設(shè)備清抹一次并保 潔無塵、無漬、無雜物、玻璃窗光潔明亮垃圾桶清倒三次并保潔大清洗一次無異味、干凈、無污漬、垃圾不能太滿清潔程序項目每天每周每月標準公天花、燈罩及風(fēng)口清抹一次無塵、無污漬、無蛛網(wǎng)共瓷磚地面用清潔劑拖地三次并保 持每小時循環(huán)清潔一次用消毒水拖地 二次、殺菌消毒無污漬、水漬，保持干 凈、光潔明亮，無異味洗洗手間門面用毛巾清抹兩次，隨時保潔用消毒水洗二 次、殺菌消毒保持干燥、干凈、無塵、無漬墻身及隔板保潔用清潔劑清抹 兩次無污漬、無塵、干凈、光潔手大小便器皿上下午各清洗二次并保 潔，隨時沖洗污垢小便器隨時補充 除臭香丸無垢、無污、無臭、保 持干凈，光潔明亮間洗手盆及臺面隨時

36、清抹水漬、清除洗手盆污物無水漬、無污垢、光潔垃圾桶清除垃圾，上下午數(shù)次并保潔大清洗一次無污、無水漬、干凈、 垃圾不能太滿空氣清新劑適時噴灑于室內(nèi)，保持空氣清新無異味、空氣清新自然玻璃鏡面清洗、清刮一次并保潔干凈、無水漬、無塵、無污垢、無手印不銹鋼電梯門（內(nèi)、 外側(cè)）及不銹鋼電梯 門框、不銹鋼橋箱內(nèi) 壁面、按鈕及面板（內(nèi) 外）天花不銹鋼部分用毛巾配合不銹鋼清潔 劑抹凈，上不銹鋼油一 次，并隨時保潔、清抹 手印、污漬天花不銹鋼部 分用不銹鋼清 潔劑清抹一次， 上不銹鋼油一 次無污漬、無塵、保持干凈、光亮，無手印電 梯 部 分天花及燈罩、風(fēng)口等用清潔劑清抹 一次大清潔一次無塵、無蛛網(wǎng)、無污漬、 光亮

37、、干凈地面清掃拖地兩次，并隨時 用吸塵地拖配合牽塵劑 推塵，隨時清除一切雜 物，痰漬等用洗地機清洗 地面一次隨時保持干凈、無污 漬、塵漬、痰漬，地板 明潔如鏡、光亮如新電梯門軌槽每天清拖一次并隨時保潔吸塵保持干凈、無污漬、雜物扶梯扶手抹一次電梯兩壁用不 銹鋼清潔劑抹 一次，上不銹鋼 油一次，步級吸 塵一次無污漬、無塵、干凈光亮外圍 部 分項目清潔程序標準每天每周每月路面早晨大清掃一次、局部 除漬、鏟香口膠、不斷 巡回保潔沖洗路面塵土無積水、垃圾、香口膠、水泥漬、保持干凈、花槽內(nèi)清除雜物、枯葉、煙頭 6 次以上無雜物、無異味路燈隨時保潔抹凈一次無塵漬、污漬、水痕圍欄、座椅、遮陽傘及其他附屬設(shè)施清

38、抹二次，隨時保潔全面清潔一次無污漬、塵漬指示牌清抹二次，隨時保潔抹凈高處光亮、無塵漬外圍 2 米以下墻身及 玻璃清潔清抹一次目視無明顯灰塵、污漬停車 場 部 分地面清掃二次，巡回保潔，局部除漬用高壓水槍徹底 沖洗一次無果皮、紙屑、雜物、垃圾、泥沙等指示牌、柱、停車場道閘設(shè)施抹凈、保潔清抹一次、洗柱 腳、清抹高處無污漬、保持光亮、干凈、無塵明溝清除雜物無積 水無雜物、無積水消防設(shè)備、抹凈一次并保潔保持無污漬、無塵四、人力資源配置及管理服務(wù)費用1 、 人力資源配置設(shè)立盛世物業(yè)公司萬飾城服務(wù)中心，人員配置如下：服務(wù)中心主任 1 名 全面負責(zé)萬飾城服務(wù)中心的工作，負責(zé)與萬飾城方的聯(lián)絡(luò)工作；消防管理員

39、1 名保安隊長 1 名保安班長 3 名保安員 20 名負責(zé)萬飾城消防工作三落實，日常消防檢查，隱患的處理，協(xié)助主任的工作；負責(zé)保安隊的工作，排班、檢查、處理突發(fā)事件等；三個班的負責(zé)人；每班正門 2 人，后門 2 人，左右側(cè)各 1 人，監(jiān)控室 1 人。機動 2 人包括三個保安班長在內(nèi)）清潔班長 1 名 負責(zé)清潔工作安排， 各種清潔工具、 材料的管理與發(fā)放， 指導(dǎo)清潔設(shè)備、清潔劑的使用，檢查清潔工的工作質(zhì)量等；清潔工人 10 名 每層 3 人，外圍 1 人2、清潔材料、工具、設(shè)備的配置及費用清潔工具序號名稱用途月耗數(shù)量費用（元）2鏟刀（永利）清除物體表面堅硬物質(zhì)3603垃圾袋 （?。┘埡t用1081

40、0.84垃圾袋 （中）果皮箱裝垃圾50155垃圾袋 （大）收裝小袋垃圾20126掃把清掃垃圾、雜物5207防風(fēng)垃圾斗裝運垃圾3968毛巾（上海）擦抹12969單桶榨水車榨去拖把上的水345010涂水器（雙魚）玻璃涂水、擦墻1015011大竹掃把掃外圍32712雙節(jié)伸縮桿 2.4 米清洗玻璃用26013雙節(jié)伸縮桿 4.5 米清洗玻璃用27014地板刷洗地28015黑色纖維墊洗地1盒8516紅色纖維墊洗地1盒851736 塵推推塵用39018橡膠手套清潔時用94519拖把拖地10802036 塵推布推塵1013021鋼絲球去污用5422刮刀膠條刮洗玻璃1016023除臭樟腦丸洗手間用207624告示牌工作中、小