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文檔簡介

1、四川 *建筑裝飾有限責(zé)任公司績效考核管理制度第一章總則第一條: 為進一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機制,為公司的快速成長和高效運作提供保障,特制定本方案。第二條: 本規(guī)定適用于公司所有被考核員工(不包括項目經(jīng)理、一線工人)。第二章績效考核基礎(chǔ)管理第三條: 為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進行監(jiān)督和平衡。其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門主管的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確??冃Э己说目陀^公正

2、。主任:總經(jīng)理副主任:人事行政部經(jīng)理成員:各部門負責(zé)人第四條: 績效考核的基本原則:1 、堅持公開、公平、公正的原則。2 、一級考核一級、上級考核下級的原則。3 、工作目標(biāo)的設(shè)置A 、堅持能量化的量化B 、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。4 、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。5 、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。6 、堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。第五條: 績效考核的目的:1 、通過進行績效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;2 、通過進行績效考核,加強管理者與被管理者之間的相互理解和信任;3

3、、通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通,增強員工對公司的認同感和歸屬感,有效地調(diào)動員工工作積極性;4 、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。第六條: 績效考核管理的基礎(chǔ)工作1 、進行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的崗位職責(zé)說明書。2 、員工每月、每周必須有工作計劃和工作總結(jié)。3 、形成有效的人力資源管理機制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進。第三章績效考核的實施細則第七條: 績效考核的考核因素1 、對員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績、崗位職責(zé)、報表和例外考核四部分。工作業(yè)績:是考核的主要內(nèi)容,采用目標(biāo)管理方法,指員工每月工

4、作計劃的完成情況;工作業(yè)績崗位職責(zé)報表例外考核崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任書中規(guī)定的條款;70%20%10%另計報表:是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定,必須定時上交的表格、報告等;考核因素比重表例外事件考核: 出勤、重大貢獻、自評分管領(lǐng)導(dǎo)重大失誤及其他項目的考核。30%70%2、考核因素的比重及計算方式:評分比重表月度考核獎金 = 工作業(yè)績總得分× 70%+ 崗位職責(zé)總得分× 20%+ 報表總得分× 10%+ 例外考核總得分3 、工作業(yè)績考核辦法:(1) 員工每月 3 日前,必須制訂月度工作計劃表 ,制訂月度工作計劃表的主要依據(jù),第一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)

5、要求分解到各個部門的目標(biāo);第二個來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的月度工作計劃表必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。(9)各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月月度工作目標(biāo)完成情況匯報表 ,對照月度工作計劃表,按完成工作量的情況,以 100 分為滿分,先做自評,然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進行評定。4 、崗位職責(zé)的考核辦法:根據(jù)每個員工的崗位職責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)要時常進行檢查工作,對于沒有在當(dāng)月月度工作計劃表中列出的項目,但仍屬于該崗位的職責(zé),也要進行考核,以100 分為滿分,先做自評,然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進行評定。5、報表的考核辦法:(1)員工不填寫某一份報表,此分全失;(2)每份報表每拖延一天,扣5 分,直至扣完1

6、00 分為止。6、例外考核辦法:缺勤種類扣分標(biāo)準(zhǔn)遲到5 分鐘以內(nèi)每遲到一次扣2 分, 10 分鐘以上扣5 分,公司除副總以(1) 出勤考核辦法:早退上職務(wù),全部進行考核。每早退一次扣2分缺勤扣分表因私外出每一次 (超過 10 分鐘 ),扣 2 分事假按相關(guān)制度執(zhí)行病假按相關(guān)制度執(zhí)行無故缺席按相關(guān)制度執(zhí)行獎勵種類獎勵標(biāo)準(zhǔn)公司全員大會,總經(jīng)理表揚每次加 10-50分提合理化建議建議合理可行每次加5 分,建議被采納加10- (2) 重大貢獻、重大失誤50 分重大貢獻考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)考核辦法:有學(xué)術(shù)文章或宣傳公司的文章發(fā)表每次 530 分500-2000 元,加10 分;為公司挽回經(jīng)濟損失2000-100

7、00元,加 20 分10000元以上,加50-100 分參加公司組織的培訓(xùn)成績優(yōu)秀5-10分有重大創(chuàng)新和突出貢獻,由部門領(lǐng)導(dǎo)100-10000分提議,公司總經(jīng)理批準(zhǔn)扣分種類懲罰標(biāo)準(zhǔn)違反公司的紀(jì)律,如無具體懲罰規(guī)定每次扣 1-10分每不服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一次扣 5-50分受到公司領(lǐng)導(dǎo)大會批評每次扣 5分重大失誤懲罰標(biāo)準(zhǔn)丟失重要文件、泄漏公司機密等5-1000分損失在 500-2000元,扣 10 分由于工作失誤,給公司帶來經(jīng)濟損失損失在 2000-10000元,扣 20分損失在 10000以上 , 扣 50-100分(3) 其他事項考核辦法:如服務(wù)態(tài)度等,標(biāo)準(zhǔn)由人力事行政部自行設(shè)定。例:如果客戶

8、針對服務(wù)態(tài)度每投訴一次,該員工月考核減10-100分。7 、考核的時間:月度考核的時間為次月的30 日至 2 日;年度考核在次年的一月1 日至 5 日,若逢節(jié)假日,依次順延。8 、績效考核的基數(shù)組成:從薪酬組成中的20% 作為考核基數(shù)。(每 1 考核分為10 元人民幣 )級別對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)A 級(杰出 )對于定量的目標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)100% 以上;第八條:考核定級B 級(優(yōu)秀 )對于定量的指標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)90% 以上;依據(jù)考核總得分情況,將C 級(良好 )也稱保本級,相當(dāng)于完成任務(wù)80% 以上;考核指標(biāo)的好壞定為5 級,具D 級(合格 )指標(biāo)完成情況定級及打分表對于定量的指標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)7

9、0% 以上;體定義如下:E 級(低于要求 )對于定量的指標(biāo),相當(dāng)于完成任務(wù)60% 以上;第四章績效考核結(jié)果的管理第九條: 績效考核結(jié)果的管理人力事行政部做好統(tǒng)計和考評跟蹤,并整理員工的績效考核表,建立員工績效考核檔案,以備查、檢索。第十條: 考核結(jié)果的運用1 、績效獎金分配根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度,進行績效獎金的分配。2 、表彰對公司員工每月考評得分進行排序,第一名授予“杰出獎”,并通報表揚。3 、培訓(xùn)和人事調(diào)整(1 )連續(xù)三個月考核結(jié)果為A 的“杰出獎”獲得者應(yīng)列為重點培養(yǎng)對象,派培訓(xùn)等激勵方式。實施外( 2 )一年內(nèi)考評 2 次“低于要求”者,應(yīng)予直接辭退。( 3 )人事行政

10、部總結(jié)考核情況,分析考核的成效,提出公司員工的成長點、存在的不足和可以進一步提高的問題,以及員工進一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力;同時,對績效考核方案進行完善。6 、每次績效考核結(jié)束后,由人事行政部負責(zé)匯總計算考核獎金,報財務(wù)部計發(fā)當(dāng)月工資。第十一條: 年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。第十二條: 公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度,以本制度為準(zhǔn)。第十三條: 本制度由人事行政部負責(zé)解釋。第十四條: 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。附件:附件一:考評須知附件二:員工月度考核表附件三:員工月度考核表范例附件四:各部門員工崗位職責(zé)說明書為本條例的重要組成部分附件五:各類相關(guān)報表也是本條例的組成

11、部分一、考評須知考評須知1 、 考評人系代表公司對受評人本月度(年度)的工作實績進行公開評判,故應(yīng)力求摒棄個人主觀偏見,做到客觀公正、以免危害公司或受評人的正當(dāng)權(quán)益,考評期以外的工作表現(xiàn),無論好壞,均不應(yīng)作為考評依據(jù)。2 、 考評人在考評時,應(yīng)注意下列事項:(1) 不以個人好惡和私人感覺給予受評人不實的評分;(2) 不以個人對受評人不了解為由,對受評人給予不置可否的中等分?jǐn)?shù);(3) 不以不合理的工作要求,作為受評人的考評標(biāo)準(zhǔn)。(4) 不以受評人的一日之過,而忽略其九日之功。3 、 考評人在獲悉考評結(jié)果被上級審核后,應(yīng)和受評人約定時間面談,就受評人工作表現(xiàn),當(dāng)面提出意見,并告知應(yīng)改進之事項??己?/p>

12、類別考核描述自我領(lǐng)導(dǎo)評分項評分分得分工月度考核表姓名:所屬部門:考核時間:自年月日至年 月日工作業(yè)績崗位職責(zé)報表出勤例重大貢獻外重大失誤考其他情況核例外考核總得分當(dāng)月考核總得分當(dāng)月考核等級 (A、B 、C 、D 、E)說明:1、 分項得分自我評分× 30%+ 領(lǐng)導(dǎo)評分× 70%2、 例外考核總分出勤得分重要貢獻得分重要失誤得分其他情況得分3、 當(dāng)月考核總得分 (工作業(yè)績分×70% 崗位職責(zé)分× 20%報表分× 10%)例外考核總得分4、 月度考核獎金 =(工作業(yè)績總得分×70%+ 崗位職責(zé)總得分×20%+ 報表總得分

13、5; 10%)/100 ×考核獎金基數(shù)例外考核總得分×10 元/分考核類別考核描述自我領(lǐng)導(dǎo)評分項評分分總分姓名: * 所屬部門: 人事行政部考核時間:自2012年 12月 1日至 2012 年 12月 31日8586.5工作業(yè)績3 月份工作計劃中規(guī)章制度類不夠完善,只完成總體工作90%901) 未及時申報社保人員。崗位職責(zé)959292.92) 未能及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的某項任務(wù)1)3 月份工作計劃遲交2 天8585報表852) 部門當(dāng)月費用清單遲交 1 天出勤遲到 2 次,早退1 次-3-3-3例參加公司規(guī)章制度考試,成績優(yōu)秀555重大貢獻外重大失誤無考某某局客戶發(fā)生一次投訴-5-10-8.5其他情況核

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