統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中的作用

1、企業(yè)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用統(tǒng)計(jì)是對(duì)客觀事物的數(shù)量方面進(jìn)行核算和分析， 是人們對(duì)客觀事物的數(shù)量表 現(xiàn)、數(shù)量關(guān)系和數(shù)量變化進(jìn)行描述、 推斷和分析的一種計(jì)量活動(dòng)。 統(tǒng)計(jì)學(xué)作為數(shù) 據(jù)分析的方法、理論和技術(shù)，包括了統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè) 等內(nèi)容。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè) 管理中的作用越來(lái)越明顯。 本人在企業(yè)從事多年的統(tǒng)計(jì)工作， 現(xiàn)就企 業(yè)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用談一點(diǎn)粗淺的看法。一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)與現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)系在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的任務(wù)只是生產(chǎn)產(chǎn)品，而對(duì)原材料的供 應(yīng)、產(chǎn)品的銷售無(wú)需過問， 因而企業(yè)的管理也就非常簡(jiǎn)單，只要組織 好生產(chǎn)、按質(zhì)保量地提

2、供產(chǎn)品就行了。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)成 為獨(dú)立的法人，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，產(chǎn)、供、銷一條龍，所以企業(yè) 管理變得相當(dāng)復(fù)雜，管理難度大大提高。隨之而來(lái)的，各種各樣的企 業(yè)管理方法和管理手段也越來(lái)越多。 但是， 不論什么樣的管理手段和 管理方法， 均有一個(gè)實(shí)施的前提， 就是對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及企業(yè) 所處的外部環(huán)境有一個(gè)全面、 準(zhǔn)確的了解， 而這些都有賴于統(tǒng)計(jì)工作 的支持。 為什么呢？因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)化的工程， 包括維 持企業(yè)正常運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和方方面面， 從管理環(huán)節(jié)看， 包括產(chǎn)、供、 銷以及售后服務(wù)的管理；從企業(yè)資源看，包括人、財(cái)、物的管理；等 等。如何進(jìn)行企業(yè)管理，各企業(yè)、各企業(yè)家都

3、有一套適合本企業(yè)的管理方法和管理手段。但是， 不論什么樣的管理方法，也不論采取什么 樣的管理手段， 都必須掌握以下幾個(gè)方面的信息： 一是對(duì)企業(yè)所處的 經(jīng)濟(jì)環(huán)境及國(guó)家大政方針要及時(shí)了解， 以決定企業(yè)的發(fā)展方向； 二是 對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)要準(zhǔn)確預(yù)計(jì)， 以決定營(yíng)銷戰(zhàn)略； 三是準(zhǔn)確及時(shí)地了解本企 業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)， 以滿足日常管理工作的需要。 而企 業(yè)統(tǒng)計(jì)工作恰恰能夠滿足這些需求， 因?yàn)槠髽I(yè)統(tǒng)計(jì)工作是對(duì)有關(guān)企業(yè) 發(fā)展的內(nèi)部信息和外部信息進(jìn)行搜集和整理， 對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，提供生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)資料，實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)督， 從而使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)全面掌握本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各種信息， 為企業(yè)

4、 管理提供可靠的依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高。比如說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 者對(duì)本企業(yè)原材料的供應(yīng)情況， 產(chǎn)品產(chǎn)量、 質(zhì)量情況，物質(zhì)消耗情況， 以及設(shè)備使用情況、人力資源狀況等方面的情況，都必須充分了解， 才能合理利用企業(yè)現(xiàn)有資源， 調(diào)動(dòng)一切有用力量， 為企業(yè)創(chuàng)造最大效 益。只有對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況的了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要掌握市場(chǎng)信息，了 解市場(chǎng)行情， 掌握產(chǎn)品供求信息， 了解相關(guān)行業(yè)的發(fā)展以及同行企業(yè) 的情況，因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)只有做到“知己 知彼”，才能“百戰(zhàn)不殆?！绷硗猓髽I(yè)管理者還必須熟悉國(guó)家的法令、 政策，因?yàn)檎叩淖儎?dòng)有可能對(duì)某些企業(yè)造成非常重大的影響， 甚至 是決定性的影響， 所

5、以，作為企業(yè)管理者， 應(yīng)及時(shí)了解這方面的信息， 以調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向。這就要求企業(yè)管理者必須掌握大量的經(jīng)濟(jì)信 息，而這要有賴于統(tǒng)計(jì)工作的支持， 因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)工作的主要任務(wù)就是搜 集信息、整理信息，并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。所以說，企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的管理工作。二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)：1、具有專業(yè)性企業(yè)統(tǒng)計(jì)是專業(yè)統(tǒng)計(jì)的一個(gè)分支，包括生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備統(tǒng)計(jì)、人 力資源統(tǒng)計(jì)、能源統(tǒng)計(jì)、價(jià)格統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)計(jì)等，其中主要的是 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和效益統(tǒng)計(jì)。 而企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)是不同的， 甚至是相差非常 大的，這就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員不僅要具備統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)， 而且還要對(duì) 企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程， 生產(chǎn)特點(diǎn)及相

6、關(guān)知識(shí)有所了解， 所以這里所說 的專業(yè)性不僅是指統(tǒng)計(jì)知識(shí)專業(yè)性， 還包括工藝流程的專業(yè)特點(diǎn)及本 企業(yè)財(cái)務(wù)核算的特點(diǎn)。 企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員不僅要具有一定的統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)、 還要掌握一定的財(cái)務(wù) 專業(yè)知識(shí)，以及本企業(yè)工藝流程、技術(shù)指標(biāo)和管理方法等，比較熟悉 本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以便把統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與具體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)。 通過數(shù)據(jù)的變化，來(lái)說明生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，從而查找原因，提 出改進(jìn)措施。 比如說，化肥企業(yè)的綜合統(tǒng)計(jì)人員就必須了解合成氨生 產(chǎn)工藝流程，尿素生產(chǎn)工藝等，只有了解生產(chǎn)工藝，才能準(zhǔn)確把握生 產(chǎn)條件的變化、以及由此引起的產(chǎn)值、產(chǎn)量、消耗等指標(biāo)的變化、效 益指標(biāo)的變動(dòng)等。2、具有全面性企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作貫

7、穿于企業(yè)管理的全過程，它所提供的信息包括企 業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面， 滲透到企業(yè)管理的每一個(gè)角落。 從大的方面 說，企業(yè)原材料的購(gòu)進(jìn)、原材料的消耗，產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)及產(chǎn) 品的銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都離不開統(tǒng)計(jì)工作； 設(shè)備的利用情況、 人力資源 的利用情況、價(jià)格的變動(dòng)情況等信息，都有賴于統(tǒng)計(jì)工作來(lái)完成。企 業(yè)統(tǒng)計(jì)人員通過各方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變化， 能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中的 薄弱環(huán)節(jié)和漏洞， 有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見和措施， 以利于企業(yè)管理 制度的建立和完善，促使企業(yè)管理水平的提高。3、具有連續(xù)性 統(tǒng)計(jì)工作周而復(fù)始，循序漸進(jìn)，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)時(shí)期。所 以統(tǒng)計(jì)資料具有非常強(qiáng)的連續(xù)性， 這有利于本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

8、情況的縱 向比較。只有對(duì)連續(xù)的統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析和研究， 才能掌握事物的動(dòng) 態(tài)發(fā)展過程。也只有通過這種比較，才可以發(fā)現(xiàn)各階段操作條件、工 藝指標(biāo)的變化以及由此引起的產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗的變化，進(jìn)而影 響到產(chǎn)品銷售情況及企業(yè)效益， 以及引起這一系列變化的原因， 從而 有的放矢，解決問題。三、做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，使其在企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用 既然企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作在企業(yè)管理中有著重要的作用， 那么如何做工好統(tǒng) 計(jì)工作，使其在企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用呢？（一）從企業(yè)管理者來(lái)說，第一：思想上要重視，要認(rèn)識(shí)到企業(yè) 統(tǒng)計(jì)工作的重要性， 對(duì)統(tǒng)計(jì)工作要有一個(gè)正確的理解和認(rèn)識(shí)。 統(tǒng)計(jì)工 作不僅僅是簡(jiǎn)單的數(shù)字運(yùn)算， 而是

9、企業(yè)管理工作的重要組成部分， 它 滲透到企業(yè)管理工作的方方面面。 只有健全統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)， 構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部 統(tǒng)計(jì)信息傳輸渠道， 重視統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用， 才能及時(shí)全面地掌握企業(yè) 經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，作出科學(xué)正確的決策。第二：行動(dòng)上要支持。行動(dòng)的 支持可分為硬件的支持和軟件的支持。 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展， 科學(xué)的進(jìn)步， 統(tǒng)計(jì)手段也在不斷更新， 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要跟上這個(gè)步伐， 給統(tǒng)計(jì)人 員創(chuàng)造一些必要的條件，以便于統(tǒng)計(jì)工作的開展。這是硬件的支持。 不僅如此， 還要重視統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)和提高。 因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì) 的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系在不斷調(diào)整，統(tǒng)計(jì)方法在不斷變化，新的知識(shí) 在不斷出現(xiàn)， 對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的要求也越來(lái)越高， 所以

10、統(tǒng)計(jì)人員要不斷學(xué) 習(xí)，及時(shí)更新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐。這就要求企業(yè)給統(tǒng)計(jì)人員 提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這是軟件的支持。（二）從統(tǒng)計(jì)人員自身來(lái)說，要做到如下幾點(diǎn)：1、敬業(yè)愛崗 只有敬業(yè)精神，才有責(zé)任心和進(jìn)取心，才能克服工作中的困難， 提供準(zhǔn)確無(wú)誤的統(tǒng)計(jì)資料， 幫助領(lǐng)導(dǎo)作出科學(xué)正確的決策。 只有愛崗 敬業(yè)，才能不斷進(jìn)取，積極搜集有用信息，提高工作質(zhì)量。2、知識(shí)多元化 從企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的特點(diǎn)看，企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員不但要有一定的統(tǒng)計(jì)理 論知識(shí)，還要具有一定的財(cái)務(wù)管理、企業(yè)管理的知識(shí)和能力，對(duì)本企 業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)和工藝流程也要比較熟悉。 同時(shí)，還要具有較強(qiáng)的邏輯 分析、歸納總結(jié)、 文字表達(dá)能力等綜合能力，以便撰寫

11、有理有力的統(tǒng) 計(jì)分析。否則，搜集的統(tǒng)計(jì)資料再全面、再準(zhǔn)確無(wú)誤，也只能是一堆 死的東西，看不出什么問題來(lái)，更提不出什么合理化的建議來(lái)。3、不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì) 社會(huì)在進(jìn)步，知識(shí)在更新，統(tǒng)計(jì)技術(shù)在不斷發(fā)展，管理手段在不 斷提高，所以統(tǒng)計(jì)人員要不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)的更新，才能把統(tǒng) 計(jì)工作做好，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量。比如：微機(jī)的普及應(yīng)用，要求統(tǒng)計(jì) 人員及時(shí)掌握這方面的知識(shí)； 統(tǒng)計(jì)方法的變更， 要求統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)調(diào) 整統(tǒng)計(jì)方法；等等。4、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 統(tǒng)計(jì)工作的職能有兩個(gè)大的方面，一是完成上級(jí)報(bào)表任務(wù)，為國(guó) 家經(jīng)濟(jì)的宏觀管理提供依據(jù)， 二是為企業(yè)決策提供決策依據(jù)， 當(dāng)好企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理非常復(fù)雜，各種 信息源源不斷，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況也是動(dòng)態(tài)發(fā)展，異常情況時(shí)有發(fā)生，這 就要求統(tǒng)計(jì)人員及時(shí)捕捉信息， 并及時(shí)準(zhǔn)確地反映給領(lǐng)導(dǎo)， 以幫助領(lǐng) 導(dǎo)做出正確的判斷和決策。所以，企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，