商業(yè)沙盤(pán)課程實(shí)訓(xùn)總結(jié)與心得體會(huì)

1、實(shí)訓(xùn)總結(jié)與心得體會(huì)商業(yè)沙盤(pán)課程是通過(guò)模擬商業(yè)企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過(guò)程， 讓學(xué)員進(jìn)行直銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓、分銷(xiāo)市場(chǎng)開(kāi)拓、門(mén)店建設(shè)、經(jīng)營(yíng)商品定位、倉(cāng)庫(kù)備貨、運(yùn)輸、物料搬運(yùn)、門(mén)店配送、訂單履行、存貨管理、供應(yīng) / 需求計(jì)劃等戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、運(yùn)營(yíng)層面的決策與實(shí)施。實(shí)習(xí)目的：讓我們體驗(yàn)仿真企業(yè)經(jīng)營(yíng)， 體會(huì)在書(shū)本中難以體現(xiàn)與學(xué)習(xí)的知識(shí)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高思維能力與團(tuán)體合作能力。角色擔(dān)任：第四小組營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)商業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)， 體驗(yàn)企業(yè)的商業(yè)運(yùn)作。 兩天轉(zhuǎn)瞬即逝， 各個(gè)小組各個(gè)團(tuán)隊(duì)里的隊(duì)員們通力合作、 風(fēng)雨同舟地走過(guò)了 “四年”。每一位同學(xué)都十分認(rèn)真地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、創(chuàng)新，這樣新穎的商業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)課真的能夠令我們掌握與了解了一些真正

2、企業(yè)之中的一些流程與知識(shí)。第一天晚上， 老師向我們介紹什么是沙盤(pán)、 沙盤(pán)的各種規(guī)則。 并且我們進(jìn)行了分成了六個(gè)小組和各個(gè)角色的人員安排。 集合我們各個(gè)成員的想法最后決定我們的小組名稱(chēng)叫做“ panda”，寓意著真誠(chéng)、踏實(shí)，而我們的口號(hào)是“閃閃珠寶，閃閃人生”。我們?cè)诶蠋煹膸椭铝私饬烁鱾€(gè)角色的職能和某一些細(xì)節(jié)的規(guī)則。我們大致了解了市場(chǎng)分別有東南西北部四大塊市場(chǎng)， 一開(kāi)始就會(huì)有東部市場(chǎng)可供發(fā)展而其他三塊市場(chǎng)都要用時(shí)間與金錢(qián)開(kāi)發(fā)再發(fā)展。 門(mén)店的種類(lèi)有三種： 分別是專(zhuān)賣(mài)店、代理店與大賣(mài)場(chǎng)， 而三種門(mén)店分別都可以選擇銷(xiāo)售高端、 中端或低端的其中一種商品。還有一種比較特殊的就是 E 門(mén)店是屬于網(wǎng)絡(luò)直營(yíng)直

3、銷(xiāo)需要時(shí)間與金錢(qián)投資但高中低端三種貨品都可以經(jīng)營(yíng)。 運(yùn)輸方式分為飛機(jī)、 汽車(chē)、火車(chē)三種運(yùn)輸方式。運(yùn)輸費(fèi)用分別為飛機(jī) 4M 、汽車(chē) 2M 、火車(chē) 1M，運(yùn)輸用時(shí)飛機(jī)最快，汽車(chē)次之，火車(chē)最慢，需要跨季度運(yùn)輸。而裝載量的大小由小到大分別是飛機(jī)、汽車(chē)、火車(chē)。每個(gè)小組的角色分別是CEO、CFO、COO、CPO、門(mén)店經(jīng)理（兩個(gè) )。而我擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司的分析市場(chǎng)、廣告投入、獲取訂單。在老師講解和分組完成后，各個(gè)小組根據(jù)老師提供的數(shù)據(jù)開(kāi)始嘗試經(jīng)營(yíng)。 剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)時(shí)，即使很多規(guī)則老師都解釋過(guò)， 但還是很容易將它混淆和搞錯(cuò)。 我們經(jīng)常走一步停一下。到了下課的時(shí)間才對(duì)實(shí)際操作有一點(diǎn)熟悉和了解。第二天晚上，老師

4、讓我們正式開(kāi)始試玩初始年。 通過(guò)起始年的經(jīng)營(yíng)我們能夠慢慢熟悉各種規(guī)則和各個(gè)步驟， 為第一年的經(jīng)營(yíng)做好準(zhǔn)備。 初始年的數(shù)據(jù)都是一樣的，所以大家到初始年末的所有資產(chǎn)等等都是一樣， 即各個(gè)小組的起始是一樣的。到了第二天晚上快要結(jié)束時(shí)， 各個(gè)小組都已經(jīng)經(jīng)營(yíng)完了起始年， 并做好了報(bào)表。最后老師要求開(kāi)始投廣告， 開(kāi)始投廣告我們小組將市場(chǎng)定位在東部市場(chǎng)的中高端的產(chǎn)品。第一年投廣告我們組錯(cuò)估了其他小組的策略，我們只投入了 11M 的廣告費(fèi)，導(dǎo)致只能爭(zhēng)取到五張訂單。但是有一個(gè) s 的訂單，價(jià)值 4500 萬(wàn)。到第三天早上我們開(kāi)始第一年的試運(yùn)營(yíng)。我們小組的總策略是主打高端產(chǎn)品，所以我們開(kāi)一家高端專(zhuān)賣(mài)店和一家高端代

5、理店來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品，雖然我們只拿到5 個(gè)訂單，但是到了年末我們的所有者權(quán)益并沒(méi)有下降很多。到了第三天下午， 我們開(kāi)始了第一年的正式運(yùn)行， 通過(guò)試運(yùn)行， 我們總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)一家高端專(zhuān)賣(mài)店和一家高端代理店來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品， 所以第一年的運(yùn)行時(shí)比較好的，但是也有一些不足，就是在填報(bào)表時(shí)沒(méi)有按照規(guī)則來(lái)，導(dǎo)致錯(cuò)誤，浪費(fèi)了很多時(shí)間。到了第二年，我們由于總公司的資金短缺廣告的投入減少了， 爭(zhēng)取到的訂單也不多。但是我們確定主打商品為 s 和 R。然而，由于廣告投入造成訂單的不理想使我們離目標(biāo)還有一段距離，但我們向低端的B 商品投放廣告，但是沒(méi)有拿到的 B 商品的訂單，造成了積壓。而且我們沒(méi)有拿到高端代理店的產(chǎn)品，浪

6、費(fèi)的租金，到最后代理店和專(zhuān)賣(mài)店的利潤(rùn)損失比第一年還要多。而且由于在門(mén)店方面沒(méi)有及時(shí)與總公司取得信息聯(lián)系，導(dǎo)致運(yùn)送貨物浪費(fèi)了很多資源。例如我們?cè)谟闷?chē)運(yùn)送時(shí)只是注意到已有門(mén)店的倉(cāng)庫(kù)存量沒(méi)有計(jì)算未來(lái)準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)的門(mén)店的存貨，將可以運(yùn)送四個(gè)貨物的只運(yùn)送了 3 個(gè)，造成浪費(fèi)。 并且在某些可以用火車(chē)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候我們沒(méi)有適時(shí)下訂單到最后只能用汽車(chē)運(yùn)輸， 浪費(fèi)運(yùn)費(fèi)，而且運(yùn)量也少了。但是到最后我們當(dāng)年以?xún)衾麧?rùn) -11M 結(jié)束第二年的經(jīng)營(yíng)，與上一年相比虧損減少，但是所有者權(quán)益與上一年相比降至79M 。并且在第二年我們開(kāi)始申請(qǐng)了 60M 的長(zhǎng)期貸款。而且在第二年沒(méi)開(kāi)大賣(mài)場(chǎng)，很多產(chǎn)品都拿不到。在第三年我們?cè)跂|部開(kāi)設(shè)了一家

7、高端大賣(mài)場(chǎng)， 在第三年的廣告投放中， 我們?nèi)〉貌诲e(cuò)的結(jié)果， 尤其是大家都已轉(zhuǎn)向中端產(chǎn)品市場(chǎng)， 因此我們只花費(fèi) 1M 投入 s 的廣告就爭(zhēng)取到 3 個(gè) s 的訂單。但是我們?cè)?R 產(chǎn)品上的訂單爭(zhēng)取到的數(shù)量仍然不多。第三年的經(jīng)營(yíng)有好轉(zhuǎn)， 總部的經(jīng)營(yíng)總利潤(rùn)有盈余， 但在高端代理店卻虧損嚴(yán)重，只有大賣(mài)場(chǎng)盈利較多， 并且在第三年我們犯了一個(gè)致命的錯(cuò)誤， 沒(méi)有為第四年的訂單開(kāi)始做存貨準(zhǔn)備， 為了要趕上交貨時(shí)間從第三年常用的火車(chē)運(yùn)輸轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｓ蔑w機(jī)運(yùn)輸導(dǎo)致運(yùn)輸成本大大增加。 而且飛機(jī)速度雖然加快了運(yùn)輸速度且減少了運(yùn)輸數(shù)量， 造成了多批次運(yùn)輸， 又從另一個(gè)方面增加運(yùn)輸成本。 并且到了第四年由于總部缺乏資金， 無(wú)

8、力償還貸款因此到了第四年我們小組分別開(kāi)始借了兩次的短貸，用于償還貸款和材料采購(gòu)。最后一年是第四天晚上開(kāi)始的， 在前幾年我觀察到大賣(mài)場(chǎng)的訂單是相對(duì)多很多的。但資金問(wèn)題一直困擾著我們這個(gè)年輕的企業(yè)。 但門(mén)店收入仍然是有盈余的，然而總部由于償還利息等各項(xiàng)費(fèi)用支出太多最后結(jié)算平帳是當(dāng)年的凈利潤(rùn)是54M ，所有者權(quán)益是 109M，負(fù)債 60M。最后我們小組以第二名的成績(jī)完成了這次的商業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)?？偨Y(jié)：通過(guò)為期兩天的沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)， 我從中體會(huì)了成功的愉悅， 也體現(xiàn)了失敗低潮的滋味。學(xué)到了很多東西， 積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)， 其中很多知識(shí)是在理論教導(dǎo)中學(xué)習(xí)不到的。我們?cè)诜治鍪袌?chǎng)、獲取訂單、采購(gòu)運(yùn)輸、開(kāi)拓直銷(xiāo)與分銷(xiāo)渠道、制定戰(zhàn)略、進(jìn)行物流管理、 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃和財(cái)務(wù)管理等一系列環(huán)節(jié)中體會(huì)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性。 讓我們了解到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況，涉及到倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、物流運(yùn)輸、直銷(xiāo)與分銷(xiāo)渠道建設(shè)、專(zhuān)賣(mài)店、代理店、大賣(mài)場(chǎng)等環(huán)節(jié)和要素。在本次實(shí)訓(xùn)中最深刻地體會(huì)到：1、考慮周全，分析不能片面，以偏概全；2、具有前瞻性，戰(zhàn)略性，計(jì)劃性，預(yù)判性；3、不能被挫折打敗，尋求方法，打敗挫折；4、團(tuán)隊(duì)合作無(wú)限大；5、利用好財(cái)務(wù)杠桿原